网络管理员工作总结.pdf
《网络管理员工作总结.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网络管理员工作总结.pdf(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、网络管理员工作总结 工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,出现过披露与不足,在以后工作中会尽量改正。目前主要有四项主要工作内容:其一,做好PDM 服务器技术图库文件和 ERP 数据库的备份工作;其二,协助本部门做一些力所能及的工作。其三,计算机及其网络安全维护管理方面,使公司全部网络能够安全、稳定的运行;其四,维护公司 ERP 数据管理系统;现对前期工作做如下总结:一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络设备的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治电脑及整个网络被病毒攻击
2、。此项工作的具体完成情况如下:1、计算机病毒的维护与防范情况:现在公司有 20 多台电脑能够接入外网,由于数量比较多,对网络造成了安全隐患。目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。后期病毒防范方面一定要加强员工的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。2、计算机系统及软件维护:公司现有 50 台电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,
3、从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等,都能及时的排除,使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office、cad、erp 等办公软件的使用。3、计算机硬件的更换和维护情况:公司电脑硬件整个年度总体来讲,因是新组建的网络所以出现问题频率较少,主要问题出现在从机电过来的以前的旧电脑,由于机器多年的使用已经老化且已过保修期,所以出现故障频率较高,显示器出现故障的机率是最多的,今年到目前为至已坏 2 台,另外还有 2 台存在问题。新机器除了日常的软件和系统故障维护之外,硬件方面很少出问题。由于笔记本出现故障的机率大并且维修成本高所以在今年 5 月份对我公司
4、的两台 Thinkpad 笔记本做了续保服务(两台 928 元),到目前为至这两台笔记本送修 3 次(免费更换主板、显示屏、屏轴各一次)。二、协助本部门做一些力所能及的工作 1、在财务方面:对每月所有供应商的付款找出发票给财务,并且在财务忙的时候帮忙购对发票,在这一块出现过发票重复用的情况,在今后一定更加细心保证不出现类似的情况,通过这一块使我学习到了很多知识,也让我认识到做事一定要细心、耐心,只有这样才不会出错,不管做任何事情做完后都应该再检查。三、做好 PDM 服务器技术图库文件和 ERP 数据库的备份工作 我公司目前对技术图库文件是每天备份,一个月将备份转存入硬盘,对 ERP 数据库是每
5、天备份定期刻盘存档,并且对所有存档数据定期进行验证,确保所有数据的可用性和准确性,保证所有数据不在我这一关出现问题。2021 物业管理个人工作计划,3 篇 2021 物业管理个人工作计划 2021 年_物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。2021 年将是我们物业管理工作全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了2021 年物业管理的工作计划:一、保安管理(1)做好小
6、区的治安管理,维护良好的治安秩序。(2)对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。(3)加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。(4)做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。(5)加大军事训练力度,在 2021 年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。二、工程维护保养管理 1、对整个小
7、区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作 2、加强对装修户进行监督管理。3、向业主提供有偿服务。(1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。(2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。(3)要求保洁部按照开发商的要求进行。四、客服管理(1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到_%左右。(2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达
8、到_%左右。(3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。(5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。五、完善管理处日常管理 开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意。大力开展家政
9、清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区 根据公司年度管理工作计划,2021 年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。2021 年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主
10、服务,在服务质量提升中创出佳绩。2021 物业管理个人工作计划 5 一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质 在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项
11、工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。二、工作中的学习要求 1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的
12、工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多
13、做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。四、具体工作措施 1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行
14、、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。物业管理个人工作计划 6 作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,新年里我已拟定物业总监个人工作计划:一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。2、为提高费用
15、收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习各种费用追缴工作流程。3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习案例通报管理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是 20 xx 年工作计划中的重中之重。4、制定保安器材管理规定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。5、回顾三个小区从去年 7 月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。二、xx 华庭项目 1、全力抓
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网络管理员 工作总结
限制150内