上半年销售跟单员工作总结.pdf
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1、 第 三 页 上半年销售跟单员工作总结 20 xx 年上半年销售跟单员工作总结 跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进行重复模拟。1、跟单员的定义(documentary handler)跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。2、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各
2、项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。3、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理“。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。跟单员工作是一项非常“综合性“和“边缘性“的“学科“:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接 第 四 页 单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在“生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟
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