任职资格标准技术族品质类制程品保子类.pdf

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1、制程品保子类（技术族品质类）任职资格标准（第01版）集团 二零一三年十月十日 目 录 第一部分 概述 第二部分 标准核心内容模型 第三部分 级别角色定位和基本条件 第四部分 标准核心内容描述 一、行为标准 二、能力标准 三、贡献标准 第五部分 附则 第一部分 概述 一、标准名称 制程品保子类（技术族品质类）任职资格标准 二、标准定义 材料检验子类任职资格标准是对确定和达到生产所必需的标准的全部职能和活动，包括半成品检验、成品检验等工作内容的职位胜任要求。三、标准适用范围 适用于一级助理技术员，二级技术员，三级助理工程师，四级工程师，五级高级工程师等各级技术人员。四、标准级别：本标准共设五个级别

2、，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。五、标准的结构：本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。第二部分 标准核心模型 级别 行为要项 一级 二级 三级 四级 五级 产品检验 数量检验 数量检验 数量检验 包装检验 包装检验 包装检验 标识检验 标识检验 标识检验 外观检验 外观检验 外观检验 品质检验 品质检验 品质检验 品质异常指导与改善 品质异常指导与改善 品质异常指导与改善 品质异常指导与改善 检验数据分析及报告 检验数据分析 检验数据分析 检验数据分析 检验数据分析的报告 检验数据分析的报告 检验数据分析的报告 设备日常点检维护 设

3、备日常点检 设备日常点检 设备日常点检 设备日常维护 设备日常维护 设备日常维护 能力标准 必备知识 1.公司产品相关知识 2.供应商知识 3.国内外行业标准知识 4.企业标准规范知识 1.公司产品相关知识 2.供应商知识 3.国内外行业标准知识 4.企业标准规范知识 1.公司产品相关知识 2.供应商知识 3.国内外行业标准知识 4.企业标准规范知识 专业技能 1.沟通协调能力 2.数据分析能力 3.产品品质标准的熟悉与执行 4.产品品质判定 1.沟通协调能力 2.数据分析能力 3.产品品质标准的熟悉与执行 4.产品品质判定 1.沟通协调能力 2.数据分析能力 3.产品品质标准的熟悉与执行 4

4、.产品品质判定 贡献标准 专业成果 项目管理 1 3 6 10 12 工1 3 6 10 12 作案例 课程开发 1 2 4 6 8 团队贡献 文库建设 1 3 6 10 12 优化建议 1 2 4 6 8 文稿发表 1 2 4 6 8 人才培养 0 1 2 3 4 课程讲授 1 2 4 6 10 第三部分 级别角色定位和基本条件 一、级别角色定位 级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。级别 参考职位 角色描述 一级 助理技术员 具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点，在适当指导下能够

5、完成单项或局部的业务。二级 技术员 具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。三级 助理工程师 具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。能够理解本专业领域中发生的改进和提高。能够发现流程中一般的问题。四级 工程师 精通本专业领域

6、的知识和技能，并对相关专业领域有相当的了解，能够发现本专业系统中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案，可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作。五级 高级工程师 在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在本专业其它领域也有相当程度的了解。对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。二、基本条件 基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他

7、相关要求。级别 基本条件 一级 从事品质领域工作一年以上。二级 已获得该类或相关任职资格一级后，继续从事品质领域工作一年以上。三级 已获得该类或相关任职资格二级后，继续从事品质领域工作二年以上。四级 已获得该类或相关任职资格三级后，继续从事品质领域工作四年以上。五级 已获得该类或相关任职资格四级后，继续从事品质领域工作六年以上。第四部分 标准核心部分描述 一、必备知识 各级必备知识内容如下表：级别 必备知识 考查方式 合格标准 一级 1.国内外行业信息标准 对行业现状和发展趋势全面深入了解 了解国际质量要求的相关标准 了解国家质量要求的相关标准 了解质量管理体系 了解行业质量要求的相关标准 了

8、解行业有关试验标准 了解行业相关产品检测标准 了解同类行业产品结构与零部件、产品加工工艺品管知识 了解行业相关所需要的检测设备 2.企业标准规范知识 熟悉公司工艺标准和技术标准 熟悉公司试验标准 熟悉公司品管相关的管理流程 熟悉公司各品管工序作业指导标准和规范 熟悉相关零部件质量标准 熟悉产品检测标准 3.公司产品相关知识 了解公司产品的材料、技术、加工工艺品质控制。了解几类产品的检验标准知识 了解有关零部件的结构、性能知识及特殊要求 4.供应商知识 了解外协厂的产品工艺技术和国家标准 二级 1.国内外行业信息标准 基本了解同类行业产品结构与零部件、产品加工工艺品管知识 2.企业标准规范知识

9、了解公司工艺标准和技术标准 了解公司试验标准 了解公司各品管工序作业指导标准和规范 了解相关零部件质量标准 了解产品检测标准 3.公司产品相关知识 基本了解几类产品的检验标准知识 4.供应商知识 基本了解外协厂的产品工艺技术和国家标准 三级 1.国内外行业标准知识 对行业现状和发展趋势全面深入了解 精通国际质量要求的相关标准 精通国家质量要求的相关标准 精通质量管理体系 精通行业质量要求的相关标准 精通行业有关试验标准 精通行业相关产品检测标准 精通同类行业产品结构与零部件、产品加工工艺品管知识 精通行业相关所需要的检测设备 2.企业标准规范知识 精通公司产品标准和判定标准 精通公司试验标准

10、精通公司品管相关的管理流程 精通公司各品管工序作业指导标准和规范 精通相关零部件质量标准。精通产品检测标准 3.公司产品相关知识 精通公司产品的材料、技术、加工工艺品质控制。精通几类产品的检验标准知识 熟悉有关零部件的结构、性能知识及特殊要求 4.供应商知识 精通外协厂的产品工艺技术和国家标准 掌握外协厂的产品标准发展趋势 四级 五级 二、行为标准 制程品保子类任职资格行为标准包括四大行为模块。各级行为标准：行为模块 行为要项 行为标准 产品检验 数量检验 对产品的数量计量检查，使数量与发货量相符合，预防产品数量与发货量发生误差。包装检验 对外部包装产品，应对产品包装外观检查，是否完好、漏失，

11、及是否会影响材料性能和使用质量。标识检验 对产品名称是否相符，厂名、地址、产品质量合格证及试验报告是否符合要求，规格、等级等是否符合要求。外观检验 对纹路、尺寸、粗糙度、光泽、疵点、弹性、柔软度等检测是否符合标准。品质检验 对产品物性等检测是否符合要求标准。品质异常指导与改善 品质异常指导与改善 能够对产品品质异常产生的原因进行指导 能够对产品品质异常改善的方法进行指导 检验数据分析及报告 检验数据整理 对收集的检验数据进行整理，形成表单等。检验数据分析的报告 对检验数据进行分析，得出分析报告，为决策提供指导、信息证据。设备日常点检维护 设备日常点检 对设备日常检测，并记录。设备日常维护 对设

12、备进行日常维护，并记录。三、技能标准 制程品保子类任职资格标准共包含两项技能 1.沟通协调能力 2.数据分析能力 3.产品品质标准的熟悉与执行 4.产品品质判定 通用技能等级定义：技能水平分为05级，各级别的定义如下。等级 熟练程度 经验 0级 无 无 1级 有限的运作能力，仅仅有一般的、概念性的知识 非常有限 2级 在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识 在有协助的情况下，在多种场合运作，在例行情况下独立运作过 3级 无需协助的运作能力，触类旁通的知识 重复的、成功的经验和案例 4级 深入彻底的知识，可以带领其他人有效运作（某些技能需要通过特定的认证）有效的，资深的，带领他人运作的经验 5

13、级 被视作专家，能领导、教练其他人成功运作，全面的、广博的，领导他人运作的被其他人当作磋商者和领袖。全面的知识和正确的评判能力（某些技能需要通过特定的认证）经验，咨询经验 各等级所需技能级别 一级 二级 三级 四级 五级 各级要求技能 三项一级 三项一级 两项二级 两项二级 三项三级 三项三级 两项四级 两项四级 三项五级 各项技能定义及分级描述 X 级 1.沟通协调能力 与同事进行和谐的沟通协调、减少摩擦，能及时获取各种有效信息。2.数据分析能力 能选择与使用合适的统计方法来分析收集的数据，并得出报告。3.产品品质标准的熟悉与执行 能够对产品品质标准的熟悉和执行 能够指导和培训生产相关人员的

14、产品标准 4.产品品质判定 能够处理异常问题。能够了解公司的品质状况和品质水平，能够通过对产品品质异常，判定产生的原因和改善方法 能够对产品品质异常处理，指导生产对其产生的原因和改善方法进行指导和改进 四、贡献标准 制程品保子类任职资格素质标准共包含八项贡献：项目管理、工作案例、课程开发、文库建设、优化建议、文稿发表、人才培养、课程讲授。各项贡献标准描述如下：一级 二级 三级 四级 五级 各级要求贡献 三项一级 三项一级 两项二级 两项二级 三项三级 三项三级 两项四级 两项四级 三项五级 项目管理 定义:级别 贡献分级描述 达标关键点 0级 1级 执行过一个以上项目 项目数、项目难易性、完成

15、度、参与度 2级 执行过三个以上项目 项目数、项目难易性、完成度、参与度 3级 执行过六个以上项目 项目数、项目难易性、完成度、参与度 4级 执行过十个以上项目 项目数、项目难易性、完成度、参与度 工作案例 定义:级别 贡献分级描述 达标关键点 0级 1级 制作一份以上工作案例 案例份数、案例代表性 2级 制作三份以上工作案例 案例份数、案例代表性 3级 制作六份以上工作案例 案例份数、案例代表性 4级 制作十份以上工作案例 案例份数、案例代表性 课程开发 定义:级别 贡献分级描述 达标关键点 0级 1级 开发一次课程 课程次数、难度系数 2级 开发两次课程 课程次数、难度系数 3级 开发四次

16、课程 课程次数、难度系数 4级 开发六次课程 课程次数、难度系数 文库建设 定义:级别 贡献分级描述 达标关键点 0级 1级 为丰富公司知识库提供一份相关知识材料 材料份数、相关系数 2级 为丰富公司知识库提供三份相关知识材料 材料份数、相关系数 3级 为丰富公司知识库提供六份相关知识材料 材料份数、相关系数 4级 为丰富公司知识库提供十份相关知识材料 材料份数、相关系数 优化建议 定义:级别 贡献分级描述 达标关键点 0级 1级 提出一次嘉奖级改善建议并被采纳 影响范围、幅度 2级 提出二次小功级改善建议并被采纳 影响范围、幅度 3级 提出四次大功级改善建议并被采纳 影响范围、幅度 4级 提

17、出六次大功级改善建议并被采纳 影响范围、幅度 文稿发表 定义:级别 贡献分级描述 达标关键点 0级 1级 年度内刊发表一篇 刊登次数 2级 年度内刊发表二篇 刊登次数 3级 年度内刊发表四篇 刊登次数 4级 年度内刊发表六篇 刊登次数 人才培养 定义:级别 贡献分级描述 达标关键点 0级 1级 一级人员转正人数 人数，层级 2级 二级人员提拔数 人数，层级 3级 三级人员提拔数 人数，层级 4级 四级人员提拔数 人数，层级 课程讲授 定义:级别 贡献分级描述 达标关键点 0级 1级 年度授课一次 授课评分 2级 年度授课二次 授课评分 3级 年度授课四次 授课评分 4级 年度授课六次 授课评分 第五部分 附 则 一、本标准自二零一三年十月十日起生效。二、本标准解释权属于总裁办部。