实用的培训计划汇总5篇.pdf
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1、 第 1 页 共 9 页 实用的培训计划汇总 5 篇 培训计划 篇 1 一、Attitude(态度)。思想决定行动,态度决定一切。商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”,即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。对银行必须忠心耿耿,这是第一位的,新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训,培训客户经理从文化、价值观上认同本行,个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户,愿意和客户接触,对事业有着超强的进取心,希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心,愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心,认为自己一定能成功,能坚持不懈。银行在态度方面具体的课程包括:
2、银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法 基本销售技巧主要包括:销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括:人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括:渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。三、Knowledg
3、e(知识)。精通各项银行产品和知识。银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品,这是关键中的关键,要高度知道这些产品如何使用。从重要性来看,Attitude(态度)是成功的支点,在三者之中是最重要的,所谓“态度决定一切”,自有它的道理。有了积极的态度,就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形,如果增加“态度”的夹角,“技巧”和“知识”会成倍放大,可以说是“四两拨千斤”。第 2 页 共 9 页 下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。支行就是最典型的一个团队,银行的大客户业务部也是一个典型的团队,
4、团队精神的培训是一种典型的态度培训,目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。态度的改变除了靠集中培训之外,更重要的是日常灌输,要“年年讲、月月讲、天天讲”,要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK 的中文翻译是“问”,就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看,知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。只有把握好 ASK 三方面培训的平衡,才能既提升能力,又留住人才。培训计划 篇 2 一、指导思想 国家中长期教育改革和发展纲要(20 某某-20 某某年)为指导,以培养创新精神和
5、实践能力为核心,面向素质教育,面向课程改革,坚持按需施教、学用结合,突出针对性、实效性、实践性、先进性,努力打造一支具有高尚职业道德、现代教育思想、较高教育教学技能与水平和一定研究能力的中小学骨干教师队伍。二、培训目标 通过培训,使各学科骨干教师师德修养、学科知识水平、课堂教学技能与水平、科研能力、校本研修能力、现代教育技术能力等有显著提高。具体目标如下:1、良好的师德修养和职业道德。通过理论学习、榜样示范、吸收内化等,进一步提升师德修养和综合素质。2、较强的课堂教学能力和课堂管理水平。通过对新课程各个教学环节的研究、分析与反思,以及专业引领,进一步提高课堂教学能力和水平。3、丰富的学科知识,
6、扎实的教学基本功。通过理论导师的引领、教材的研读、教学基本功的训练,系统掌握学科知识体系、教材体系,丰富专业知识,夯实教学基本功。第 3 页 共 9 页 4、有一定的课堂教学研究能力。通过理论引领、专著的研读,教学研究资料的搜集或运用,开展课堂教学研究,提升课堂教学研究能力。5、引领校本研修能力。通过理论引领,实践观摩活动等,提高策划、组织校本研修的能力。6、运用现代教育技术能力。通过现代教育技术理论学习和课件制作等方面的实践训练,进一步提高运用现代教育技术的能力。三、培训的对象和条件 凡在职的中小学(含教研员)教师,具备相应的教师任职资格和中小学初级教师职务以上,未取得省市级骨干教师称号,并
7、符合下列各项条件的,可推荐为培训对象。1、热爱社会主义祖国,忠诚人民的教育事业,模范履行教师职责,积极推进素质教育,教书育人,为人师表。近 5 年年度考核中有一年以上“优秀”。2、对所任教学科有较系统的专业知识技能、有一定的理论水平和教学经验、教学能力、组织能力和教研能力。近 5 年来在校级及以上开过 3 次以上公开课或讲座,教学效果良好。3、近 5 年来,参加过县级以上教育科研课题研究并获得三等奖以上奖励;或所撰写与本学科密切相关的学术论文在县级以上获奖或汇编3 篇以上。4、掌握信息技术和现代教育技术,具有信息技术与学科教学整合的能力。已取得全国计算机应用技术证书考试(中小学教师信息技术模块
8、)中级合格证书或全国计算机等级考试合格证书,能较熟练应用本学科常用的教学软件,制作课件。四、推荐的名额分配 20_年全市计划培训中小学骨干教师 406 名。(见附件一)。五、推荐的办法和程序 1、在各县(市、区)教育局的领导下,由教育局人事科(股)牵头组织实施。2、采取逐级推荐的办法。由县(市、区)教育局按照分配表等额推荐。3、培训对象要填写_市中小学学科骨干教师申报表(附件二),并附上有关证明材料,由所在县(区、市)教育局推荐上报,上报截止时间为 4 月 25 日 第 4 页 共 9 页 前。4、各县(市、区)上报材料统一报送_市教科所师干训处。联系人:_联系电话:_ 六、培训形式 根据骨干
9、教师培训目标和要求,从教师继续学习的特点出发,拟采用以下六种方式培训:1、专题讲座:聘请省内或市内的专家就某一专题进行讲座,通识培训与学科培训的大部分内容通过专题讲座的形式完成。2、交流研讨:由班主任组织开展文本解读、教学设计、说课、片段教学、听课与评课、课件制作等教学基本技能实战训练。3、课题研究:学员自主选题,班主任负责指导,学员要对课题进行切实的研究并做出开题报告、课题研究报告。4、分散实践:在集中培训之后,学员回到本单位进行教育教学实践活动,开展课题研究,学习教育理论和信息技术,不断提高教育教学的技能与水平,指导学科教研组开展校本研修,发挥骨干示范与辐射作用。5、考核总结:在完成培训后
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