2020年等级考试《社会工作综合能力(初级)》测试卷(第52套).pdf

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1、 第 1 页 2020年等级考试社会工作综合能力 考试须知：1、考试时间：180 分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:_ 考号:_ 一、单选题(共 70 题)1.社会工作价值观的操作原则中，服务对象的“自我决定”意味着()。A.服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用 B.社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策 C.所有服务对象都必须自我决策 D.社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉 2.面谈是

2、社会工作接案阶段的第二个重要工作，是社会工作者与服务对象之间一种面对面的讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，接案会谈的目的在于()，以便达到助人目标。A.了解服务对象的家庭背景 B.了解服务对象最关心的事项 C.简要说明双方的角色和责任 D.收集服务对象的资料 3.社会工作督导的功能不包括()。A.行政的功能 第 1 页 B.发展的功能 C.教育的功能 D.支持的功能 4.以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观影响的说法，不正确的是()。A.中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼，扶贫济困，有一定的宗教传统 B.中国文化强调人与人之间有亲疏远近之分，强调推己及人 C.对个人

3、福祉而言，社会支持网络中家庭核心成员是最重要的 D.中国历代社会里统治者为了维持社会秩序，稳定天下，都不同程度上强调推行社会工作的重要性 5.美国学者拉尔夫?多戈多等人给出了处理伦理难题的几个原则建议。大多数情况下，这些原则都会比较有效。但是如果问题过于复杂，社会工作者最好采取下列措施：()。A.凭自己的经验做出选择 B.转介 C.将问题进行搁置，希望时间能解决问题 D.根据服务对象的意愿进行处理 E.咨询有关专家和部门 6.疾病轮状模型的外环是指 A.环境 B.遗传因子 C.宿主 D.特异病原体 E.病原微生物 7.社会工作者小丽在为罪犯小张提供矫正服务时，对其提供生活照料、经济支持、心理辅

4、导等服务。这些服务体现了矫正社会工作的()。A.监管功能 第 1 页 B.矫正功能 C.服务功能 D.指导功能 8.阿明11岁，父亲酗酒后经常打他，打得最严重的一次是阿明被送进了医院。从青少年社会工作的主要内容来看，工作者要进行()。A.预防性青少年社会工作 B.成长性青少年社会工作 C.发展性青少年社会工作 D.治疗性青少年社会工作 9.社会工作的灵魂是()。A.价值观 B.工作方法 C.助人活动 D.服务对象 10.小组工作的()，是开展小组工作实务的基础。A.性质及特点 B.服务范围 C.类型划分与确定 D.组织结构 11.下列选项中不属于优抚安置工作内容的是()。A.协助老年优抚对象适

5、应晚年生活 B.协助安置对象适应新工作和环境 C.倾听安置对象的意见和心声 D.为安置对象提供工作岗位 E.为安置对象提供各种信息 第 1 页 12.张隽毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，张隽的工作属于()。A.专业社会工作 B.业余社会工作 C.行政性社会工作 D.公益性社会工作 13.以下有关妇女社会服务不正确的说法是()。A.妇女社会工作的对象主要包括成年女性，女童属于儿童服务的范畴 B.妇女社会服务是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作 C.妇女社会服务的主要内容是维护妇女的正当权益 D.

6、法律在维护妇女权益方面发挥着重要作用 E.女性发展也属于社会工作的服务范畴 14.社会工作督导的工作目标是()。A.认同和实现服务机构的目标 B.为服务对象提供有效和高质量的服务 C.消除其他专业对社会工作专业能力的质疑 D.增强社会工作机构领导和同事对社会工作的了解 15.矫正社会工作的一个目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，这反映了矫正对象的()。A.恢复和重建社会功能的需要 B.心理治疗的需要 C.教育、就业权益的保障需要 D.再社会化的需要 E.基本生存条件的保障需要 16.社会工作的专业使命是()。A.构建和完善社会工作专业的理论和方法 第 1

7、页 B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者 C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平 D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值 17.社区工作的内容与个案工作和小组工作相比，具有()的特点。A.多样化 B.复杂化 C.政治化 D.综合性 18.以下对个人层面的青少年社会工作的描述，正确的是()。A.专业关系的建立未必有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达成 B.在实际操作中，社会工作理论模式不一定能起指引作用 C.个人层面的社会工作服

8、务，主要是针对家庭层面的面谈辅导服务 D.服务计划的制订是个案取得成效的关键 E.个案服务目标和步骤形成个案服务计划的基本框架 19.社区矫正作为社会工作的重要内容，同儿童社会工作、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了()。A.社会性 B.特殊性 C.福利性 D.专业性 20.服务对象反复恳求社会工作者代替他们作决定，而社会工作者根据自己的知识和能力也确实可以判断出自己的决定优于服务对象的决定，决定的后果也不涉及重大利益。这时社会工作者正面临的伦理难题是：()。A.保密问题 B.情理法问题 第 1 页 C.价值中立还是价值介入 D.个人利益与社会责任之间的冲突 E.自决原则和知情同意 21

9、.小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是()。A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.监督性督导 22.社会工作督导有别于其他行业督导之处在于（）。A.督导者要为被督导者“完成工作所需资源的可近性”的支持 B.督导者要扮演多种角色巴督导者要为被督导者完成工作所需要的知识和技能 D.督导者要为被督导者提供情绪支持 E.督导者

10、要向被督导者提供专业性的建议和咨询 23.社区矫正作为社会工作的重要内容，与儿童社会工作、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了其()。A.社会性 B.福利性 C.经济性 D.救助性 24.社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的()。A.忧郁 B.依赖 第 1 页 C.倒退 D.否认 25.矫正社会工作最重要的一个实施领域是()。A.家庭矫正 B.社区矫正 C.学校矫正 D.监狱矫正 26.社会工作者帮助的服务对象

11、许多都是老人、儿童、残障人士，对他们的服务需要，社会工作者付出真心、付出时间、付出耐心。以下选项中，哪一项最符合社会工作职业所需要具备的价值观()。A.社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的薪水 B.社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的信仰 C.社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的兴趣 D.社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们大多数是理想主义者 E.社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们持有社会工作专业价值观。这是社会工作的灵，只有在牢固的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地进行助人活动 27.社会工作者要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有()。A.文化能

12、力 B.持续学习能力 C.技术能力 D.应变能力 28.张海涛的妻子因患乳腺癌于去年去世，当时女儿童童只有3岁，妻子的离去使张海涛的生活陷入了混乱，平时工作繁忙的他无法照看幼小的女儿。社会工作者任洁了解到该情况后协调张海涛所在社区的家政服务机构，解决了张海涛女儿的照管问题。任洁提供的这项服务体现了社会工作()的目标。A.缓解困难 B.解除危难 第 1 页 C.促进社会工作 D.促进社会发展 29.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是()。A.网络成瘾 B.就业服务 C.老人服务 D.婚姻指导 30.以下对社会工作价值观操作原则中注重为服务对象保密原则的表述，正确的是()。

13、A.未经服务对象允许社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料 B.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料 C.社会工作服务只能在保密状态下进行 D.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料 31.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是()。A.协助搭建信息咨询平台 B.协助依法维护军休干部的合法权益 C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作 D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务 32.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 33.在对彭老伯开

14、展个案工作的过程中，社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况，不评价其言行和价值观，并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的()原则。A.接纳、尊重、自决 第 1 页 B.自决、不批判、个别化 C.不批判、尊重、个别化 D.个别化、尊重、保密 34.社会工作主要是针对有困难、有需要的人群实施有效的服务，因此它是一种具有()、强调专业方法、以助人为目的的专业和职业。A.超前意识 B.一般功利性 C.社会互动 D.鲜明价值理念 35.社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展需要

15、加强这些理论、知识和方法的研究，指的是()。A.社会工作研究在社区矫正中的运用 B.个案工作方法在社区矫正中的运用 C.小组工作方法在社区矫正中的运用 D.社区工作方法在社区矫正中的运用 36.关于社会政策与社会工作之问的关系，下列说法错误的是()。A.遵循共同原则 B.有共同的目标 C.提供服务范围相同 D.以不同方式进行 37.督导者与被督导者在工作中都以()为最终目的。A.增进服务对象的福利 B.实现机构效益的最大化 C.实现机构的有效管理 D.认同和实现服务机构的目标 第 1 页 38.社会工作督导的督导者一般由()担任。A.志愿者 B.社会工作机构负责人 C.服务计划的策划者 D.资

16、深的社会工作者 39.个案社会工作采用()的专业服务方式。A.二对一 B.多对一 C.一对二 D.一对一 40.下列表述错误的是()。A.老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务 B.老人发展服务、老人社会参与是老人服务的重要内容 C.妇女社会工作主要针对成年女性，不包括女童 D.女性发展属于社会工作的服务范畴 41.社会工作价值观是指()。A.一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 B.社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则 C.人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则 D.以社会伦理为基础，结合行业本身

17、特点，形成特定的群体行为规范 E.人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望 42.社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是()。A.社会工作研究 B.社会工作行政 第 1 页 C.社区社会工作 D.群体社会工作 E.家庭社会工作 43.赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是()。A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点 B.现在下岗的人很多，你

18、下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的 C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗 D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，以你的能力和长处，会有更好的发展 44.社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的()。A.能力 B.爱心 C.奉献 D.士气 45.社会工作结案阶段中，某些服务对象发现没有可能阻止结案时，会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。这种负面反应属于()。A.倒退 B.否认 C.忧郁 D.讨价还价 46.某中学的困难学生基金专门用于

19、给困难家庭的学生提供生活补助，这属于()的主要内容。A.拓展性的青少年社会工作 B.发展性的青少年社会工作 C.预防性的青少年社会工作 第 1 页 D.治疗性的青少年社会工作 E.保护性的青少年社会工作 47.由于父母早年双亡，梁好和年过七旬的奶奶相依为命，没有经济来源，靠邻居的施舍度日。社会工作者要介入他们的生活，为其提供的服务属于()青少年社会工作。A.预防性 B.援助性 C.发展性 D.治疗性 48.获得技能培训属于矫正对象的()的需要。A.医疗权益的保障 B.维持身体健康 C.基本生存条件 D.教育、就业权益的保障 E.再社会化 49.李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上

20、班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作_的目标。A.解除危难 B.缓解困难 C.促进发展 D.促进公正 50.社会工作者要对服务对象的状况和处境进行评估，其所运用的知识属于()。A.学科知识 B.政策知识 C.技术知识 D.文化知识 第 1 页 51.社会工作的专业使命是_。A.构建和完善社会工作专业的理论和方法 B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者 C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平 D.增强社会工作者的社会

21、责任.丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值 52.马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨。在与季阿姨接触的这些日子里，马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊，也开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决。尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的()。A.否认 B.依赖 C.倒退 D.忧郁 53.下列选项中不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是()。A.促进社会福利 B.保障专业的完整性 C.参加适宜的社会行动 D.参与解决公共危机事件 54.何某是一名抑郁症患者。最近几个

22、月都不愿意出门，总一个人待在家里，对什么都没有兴趣。社会工作者在服务介入的开始阶段比较注重发掘和寻找何某感兴趣的事情，增强他的行动动力。在这个阶段，社会工作者主要充当的是()角色。A.使能者 B.联系人 C.教育者 D.倡导者 第 1 页 55.由于社会政策过程可能有自身的某些逻辑和准则，它不一定与社会工作的专业理念和目标完全一致。在这种情况下，社会工作者既应尽力承担好在社会政策过程中的有关角色，还应该努力寻求()。A.社会工作专业价值理念的实现 B.社会工作专业理论与方法的应用 C.自我价值的实现 D.以专业价值伦理影响专业服务过程 E.以专业价值伦理影响社会政策的方法和渠道 56.关于社会

23、工作专业的伦理守则的内涵，下列表述正确的是()。A.是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则 B.是专业工作者在实践中的一般规定 C.是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 D.是以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范 57.小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者，在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关()的知识。A.社会问题 B.服务对象 C.工作过程 D.工作者本身 58.社会工作伦理的

24、基本原则是()。A.维护服务对象的个人尊严和价值 B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害 C.社会公正原则 D.诚信原则 59.小明对女性的家庭暴力提供对应的服务，该工作内容属于社会工作的_基本领域。第 1 页 A.康复服务 B.学校社会工作 C.妇女社会服务 D.社会救助 60.()是社会工作的外在表现。A.服务对象 B.社会工作者 C.助人活动 D.助人方法 61.小华由于家庭比较贫困，父母一直在外地上班，小华从小就和聋哑的奶奶一起生活，6岁时发现跟同龄的孩子相比，小华的说话及表达都要差很多，经医院检查，证明小华的智力发展没有问题。据此，社会工作者可以估量最可能出现问题的环节是_。A.基因

25、遗传 B.语言互动机会太少 C.生理发育不成熟 D.心理发育不成熟 62.在社会工作中，()是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。A.尊重 B.接纳 C.包容 D.保密 63.8岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，苏阳以为父母不关心他了，不配合治疗。于是，苏阳父母向社会工作者求助。下列做法中，对苏阳来说最合适的是()。A.购买礼物送给他 第 1 页 B.请父母参加，支持苏阳 C.转达父母对他的问候 D.请父母给他打电话 64.督导者对被督导者完成任务时所需的知识

26、和技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展，这属于()。A.行政的功能 B.指导的功能 C.教育的功能 D.支持的功能 65.以下属于成长小组的是()。A.青少年网瘾戒除小组 B.青少年野外拓展小组 C.垂钓爱好者小组 D.自闭症患者治疗小组 E.单亲家庭自强小组 66.社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是利他主义，尊重受助者的权力和选择。它认为社会工作是一种真正的服务过程，而不是社会工作者在行使手中的权力。下列不属于社会工作价值观的是()。A.对助人活动的看法 B.对自己的看法 C.对受助者的看法 D.对社会的看法 67.学校社会工作者每个月定期出版黑板报、设计各种活动吸引学生参

27、与，这属于()。A.教育性青少年社会工作 B.发展性青少年社会工作 C.成长性青少年社会工作 第 1 页 D.预防性青少年社会工作 68.针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要，因此，社会工作者应遵循()原则。A.接纳 B.鼓励合作 C.参与解决问题 D.适时评估 69.社会工作研究是研究者在()指导下，运用社会研究方法，主要收集有关弱势群体或社会问题方面的资料以推进实务和提升理论的过程。A.社会服务机构 B.社会工作理论 C.社会工作伦理 D.社会工作实践 E.社会工作督导 70.运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、

28、舒缓和解决过往部队以及单位内部职工的社会问题是()。A.复员退伍军人安置社会工作 B.军供社会工作 C.烈士褒扬社会工作 D.优抚医院社会工作 第 1 页 单选题答案：1：A 2：B 3：B 4：C 5：E 6：A 7：C 8：D 9：A 10：C 11：D 12：A 13：A 14：B 15：D 16：C 17：C 18：E 19：C 20：E 21：B 22：D 23：B 24：D 25：B 26：E 27：B 28：A 29：A 30：A 31：A 32：B 33：C 34：D 35：A 36：C 37：A 38：D 39：D 40：C 41：A 42：A 43：D 44：A 45：D

29、46：D 47：D 48：D 49：B 50：C 51：C 52：B 53：B 54：A 55：E 56：B 57：B 58：B 59：C 60：C 61：B 62：B 63：B 64：C 65：B 66：D 67：B 68：B 69：C 70：B 单选题相关解析：1：提示 社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所谓行政的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负责任；所谓教育的功能，要求督导对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展；所谓支持的功能，要求

30、督导为被督导者提供情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。2：提示 在教材第二章第二节里分析了处置社会工作伦理难题的原则。但如果情况过于复杂时，还是要相关咨询专家和部门。3：疾病轮状模型的外环是环境，环境主要是指生物环境、理化环境和社会环境。轮状模型是在三角模型的基础之上不断完善和发展起来的，它的主轴是人，人的核心是遗传因子，人处在环境包围之中，以此构成一个特定的生态系统，在解释疾病发生过程时强调环境及环境与机体的密切关系。轮状模型的产生使人们充分认识到社会环境、遗传因素和人类自身的行为在疾病发生过程中的突出作用。4：矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包

31、括监管、矫正和服务三个方面。服务功能是指矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。5：治疗性的青少年社会工作在内容上包括为被忽略或虐待的青少年提供保护服务。本题 第 1 页 中，阿明经常遭受父亲的毒打，属于被虐待青少年，因此社会工作者需要为阿明提供治疗性青少年社会工作服务。6：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，社

32、会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。7：小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。社会工作学科中有关小组的分类标准很多，一般依据小组的目标、服务对象的特点和实际需要、小组的形成方式、服务对象的参与动机以及小组采用的结构等，划分成不同的类型。8：提示 优抚安置社会工作的主要内容有：协助优抚安置对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热；协助残疾人康复和融入社会；促进服务质量的提高和推动志愿服务；开展相关的医务社会工作；协调财务和进行慰问；处理投诉和纠纷；协助安置对象发掘自身潜力；安置信访接待和提供相关生活信息。9：当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、

33、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。由此可知，张隽的工作属于专业社会工作。10：提示 妇女社会服务(或称女性社会工作)是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年女性和老年妇女。选项中后四项正确。因此，答案是 A。11：社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育被督导者，使他们的工作更具效力；支持被督导者，让他们能完成任务。12：提示 参考教材第七章第一节。再社会化的服务需要：矫正社会工作的又一目标是通过矫正计划措施的实施，

34、促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。13：社会工作是以帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。然而，社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体，帮助他们解决现实的生活和发展的困难，改善他们的社会功能，促进他们融入社会，更重要的是，社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革，来推动社会进步，促进社会发展，实现平等和公正。社会工作的实践既注重个人的需要与服务，也关注 第 1 页 社会层面的改革与政策变革，因此，社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。14：社区工作的

35、工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力分配的都可视为政治。与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较为政治化。社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。15：提示 在教材中，有关个人层面青少年社会工作的描述有：社会工作理论模式在个案服务中有非常重要的作用，是个案服务计划的基本指引和理论基础；个案服务目标和步骤形成个案服务计划的基本框架；服务对象的改变动机和参与是个案取得成效的关键；专业关系有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达成。16：社会工作是社会福利的发送渠道和实现环节，从根本上体现了社会福利性。社区矫正作为社

36、会工作的重要内容，同儿童社会工作、老年社会工作、残疾人礼会工作等一样体现厂其福利性。17：提示 教材第二章第二节指出，常见的社会工作伦理难题包括：保密问题；情理法问题；价值中立还是价值介入；个人利益和社会责任；自决原则和知情同意。而题中社会工作者碰到的是自决原则和知情同意的伦理难题。18：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。19：提示 社区矫正作为社会工作的重要内容，与儿童社会工作、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了其福利性。20：由于结案意味着

37、社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。21：社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：(1)缓刑、假释、监外执行人员的观护。(2)院舍训练的组织管理。(3)社会服务计划的执行。第 1 页 22：提示 社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的

38、看法、对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。社会工作作为专业的、职业性的助人活动，只有在牢固的价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。因此，答案是 E。23：社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作之需要，这就需要有持续学习的能力。24：人生不同的发展阶段有不同的任务，会遇到不同的困难。有些困难是一般性的，是人们在人生过程中都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重

39、，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。由于社会工作机构的专业性及其对受助者的尊重、保密等承诺，它在帮助受助者摆脱困境特别是解决受助者不希望他人知晓的问题方面发挥着重要作用。在题干案例中，任洁的帮助解决了张海涛照管女儿的问题，体现了社会工作缓解困难的目标。25：社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。这样的社会问题就是社会性问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。随着社会的变迁，也会产生一些新的、以前从未遇到的问题。社会问题被认为是一种消极现象

40、，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。26：A 项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。27：【解析】总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等;社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等;社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求;社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力、个人道德要求等;社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性、评估和

41、研究等方面的要求;社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。28：在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：(1)对服务对象的接纳；(2)对服务对象的尊重与包容；(3)第 1 页 注重个别化原则；(4)自我决定与知情同意；(5)注重为服务对象保密的原则。29：社会工作是现代社会的产物，它是一种有鲜明价值理念、强调专业方法、以助人为目的的专业和职业。社会工作的领域十分广泛，它对有困难、有需要的人实施有效的服务，而要做到这一点需要社会工作者具有良好的专业素质。30：社会工作研究方法是社区矫正中社会工作的一种间接方法，它是获

42、取知识和发现事实的过程。在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助实现社会工作目标。题中的论述体现的正是社会工作研究在社区矫正中的运用。31：在当代社会中，社会政策与社会工作之间的关系可以概括为：有共同目标、共同原则，以不同方式进行，但密切关联的两个行动体系。两者差异和分工主要体现在：社会政策与社会工作具体的行动内容和方式不同，社会政策是由政府调动资源，为民众提供基本的社会保障、医疗、就业、教育和住房等方面的服务，而社会工作则是由基层的专业社会工作者为有需要的人提供具体的服务，包括救助、照料、辅导、维权和增能等。32：社会工作督导是

43、两位或多位专业助人者的深入互动。尽管督导者与被督导者都是经过社会工作专业训练，并在工作中都以增进服务对象的福利为最终目的，但双方的性格、工作经验仍然影响督导的进行和成效。33：执行社会工作督导的督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任，他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练，拥有良好的专业知识和督导技能，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。34：个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。35：妇女社会服务(或称女性社会工作)是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业

44、服务工作。因此妇女社会工作既针对成年女性，也针对女童。36：提示 这道题考查对社会工作价值观概念的记忆。请参阅教材第二章第一节。37：提示 社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作 第 1 页 目标。38：优势视角对于社会工作实践的指导意义是巨大的。从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们摆脱贫困的新的途径。能力(strengths)是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。社会救助社会工作的目的就是帮

45、助服务对象发现自身优势，增进自身能力。39：社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)，为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。40：由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，讨价还价是指当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。41：治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容：(

46、1)提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长。(2)提供被忽略或虐待的青少年的保护服务。(3)提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务。(4)提供在身体、情绪、精神等方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面的治疗性服务。(5)提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。42：提示 参考教材第七章第一节。矫正社会工作的目标是帮助矫正对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育、就业权益的保障对于矫正对象显得尤为重要，要通过帮助其接受较好的教育以及实现有效就业，达到帮助其自新、自强、自立的目标。43：每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严

47、重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。44：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。重要的包括调查研究的技术，口语和文字表达技术，现代资讯工具使用技术等。调查研究的技术是社会工作者必须掌握的。社会工作者要在多种情况下对服务对象的处境和状况进行评估，就需要掌握调查研究技术，只有正确地进行评估，才能选择合适的介入方法，有效地开展工作。45：社会工作是帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力

48、，从而实现自立自强。第 1 页 46：由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。47：社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括：保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求。社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。48：使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自

49、身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。故正确答案为 A。49：社会工作的伦理守则是专业工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理主要以专业的价值观来具体体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。50：教育性督导的内容之一为教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。案例中督导者教导了小李社会工作者与儿童建立关系的技巧等特殊知识。51：在实践中，

50、保密问题是社会工作者面临的主要伦理困境之一。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。52：妇女社会服务(或称女性社会工作)是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年女性和老年妇女。当前，我国在妇女社会服务领域面临的较为严重的问题有：一些女婴被虐待甚至被遗弃、贫困地区女童失学、女性被迫失业、对女性的家庭暴力、一些女性被迫卖淫等，这些问题都是对女性权利的侵犯。另外，就业中的男女不平等、农村老年妇女养老问题也是她们在正常生活中遇到的重要问题。53：助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的