机械生产管理方案.pdf
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1、1/30 工程机械 ERP 生产管理实施方案 版本:V1.0 起草部门:EBU 咨询实施部 2010 年 12 月 2/30 版本控制 修改 Date Author Version Change Reference 查阅 Name Position 分发 Copy No.Name Location 1/30 目 录 第一章工程机械关键需求 3 1.1 关键业务需求清单 3 1.2 金属结构件生产制造的关键需求 3 1.2.1 业务价格管控 3 1.2.2 业务接单 4 1.2.3 机械的生产模式 4 1.2.4 下料管理 5 1.2.5 生产进度管控 5 1.2.6 委外管理 5 1.2.7
2、双计量单位 5 1.2.8 金属材料的采购计划管理 5 1.2.9 供应商评审 5 1.2.10 采购订单控制到货 6 1.2.11 存货盘点管理 6 1.2.12 成本管理 6 第二章机械关键绩效指标(推荐使用)7 2.1 财务类指标 7 2.2 客户类指标 8 2.3 内部营运类指标 9 2.4 部分指标行业标杆 10 第三章机械管理实践 10 3.1 组织结构 10 3.2ERP 部门岗位角色设计 10 3.3 总体流程 12 3.4 关键业务流程说明及流程规 X12 3.4.1 业务接单业务流程 13 3.4.2 订单加预测业务流程 14 2/30 3.4.3 生产物资采购业务流程 1
3、5 3.4.4 金属材料结算业务流程 17 3.4.5BOM 管理业务流程 18 3.4.6 下料管理业务流程 19 3.4.7 机加业务流程 21 3.4.8 委外管理业务流程 23 3.4.9 工序外协管理流程 25 3.4.10 存货盘点管理流程 27 3/30 第一章 工程机械关键需求 1.1 关键业务需求清单 编号 业务类别 关键应用点 SA01 业务 业务价格管控 SA02 业务接单 MO01 生产 生产方式包括订单设计、订单生产、按市场预测的库存生产 MO02 下料管理 SF01 生产进度管控 OM03 委外管理 PU01 采购 双计量单位 PU02 金属材料的采购计划管理 PU
4、03 供应商评审 PU04 采购订单控制到货 ST01 物料 物料种类多,盘点难度大 CO01 成本 成本管理 1.2 金属结构件生产制造的关键需求 1.2.1 业务价格管控 上游主机厂商会根据机型的变化设计出结构件图纸,机械根据图纸参数设计出符合需求的产品,对于这些新设计的产品,业务员需要进行快速合理的报价。接到客户的要货计划(卡特系列的 DEI 滚动数据、小松系列的装机滚动计划),业务人员在 ERP 系统中维护业务订单时要保证价格不错不缺,是接单管理的主要内容之一。产品规格多,价格难以人工记忆,依托系统管控商品售价,并把客户的要货数据实现与ERP 系统业务订单或生产预测单的数据集成。减轻订
5、单业务处理与审核的工作压力。4/30 1.2.2 业务接单 有 1000 多种产品规格型号多,客户订单往往有上百种料号(图号),订单处理的工作量非常大。如有库存可满足订单需求,则业务员可直接填写发货单;如不能满足则通知制造部,进入计划、采购、生产流程。1.2.3 机械的生产模式 机械的生产规划是以订单加预测的模式,在产能相对不足的情况下,主要以响应客户的要货计划为主,按订单排产是主要计划形式;在订单压力相对较小时,对于常规产品会做库存预测。上游客户根据自身的生产需求,形成阶段预测计划,并将计划发给业务人员,每天或每周进行要货请求、预测滚动追加、预测调整等。上游客户订单发出时已经考虑了相应的提前
6、期。业务承接客户?增加客户档案新客户增加产品信息和工艺信息产品工艺?老客户新技术需求需求?变更原预测需求增加新预测需求变更新增原始记录文档原始记录文档工程部生产管理部 5/30 1.2.4 下料管理 机械的主要原材料为板材、棒材、管材等,需要通过切、割等工艺分解为毛坯,再对毛坯进行机加工。如何编制下料计划,控制原材料出库及下料的金属收得率。企业存在边角料的处理问题,根据企业边角料的性质不同,有不同的处理方法。可利用的边角料:现场裁切过程中,将边角料进行规整,将边角料裁成确定的规格(可能是矩形的,也可能是圆形的)后,入库,以备以后可能利用到。不可利用:直接投入边角料池(仓),按照废品定期进行统一
7、处理。套料:企业在裁切过程中,存在套裁的情况,依据套料软件系统设计下料,下料工段具体执行。1.2.5 生产进度管控 结构件工序路线较长,需要经过多道机械加工工艺,在不同的工段进行转移。不同时间编制的生产计划可能在同一个工段等待加工,生产管理人员希望知道产品在各工序上的完成与进度情况,跟踪订单执行情况,解决在制品积压问题。1.2.6 委外管理 机械的外协业务,有三种情况:一是双向采购;二是一些单件发给客户,客户组对焊接后发回一个合件,这个过程对应生产 BOM 中的一个节点;三是工序外协,生产工段因产能不足,把结构件发给外协商,加工后送回生产工段的下一道工序;其中委外材料的发出,委外在制管理,委外
8、收货及加工费结算是管理的重点。1.2.7 双计量单位 存货采用双计量单位,采购结算时按重量单位,存货、领用时按数量单位。1.2.8 金属材料的采购计划管理 钢材、有色金属等金属材料市场价格波动大,采购周期长,常常需要进行战略采购。1.2.9 供应商评审 供应商评价模型:从 QDPS(质量、迟交、价格、服务)四个方面,总分 100 分,分四个等级:6/30 A=80 分,70 分=B 80 分,60 分=C 70 分,D 60 分 Q:占 40 分,采购提供清单,由品管根据当月合格率计算,计算公式为:40*合格率。D:占 20 分,提前交货不参与评价,推迟交货为未达成,计算公式为:20*达成率。
9、P:占 15 分,由采购评判,分合理,正常,偏高三个等级,分数分别是 15,10,5 分。S:占 25 分,品质服务 15 分,由品管评判;配合度 5 分,由采购员评判;支持配合(打 样,是否收费)5 分,由采购员评判。1.2.10 采购订单控制到货 生产用材料部件都有采购订单,不可以无订单到货,也不可以超订单到货。由于堆放管理有难度,企业也不希望太过提前到货。企业通过采购周期管理,可以做仓库,生产,甚至业务准备。1.2.11 存货盘点管理 ABC 分析根据货物的年费用将现有库存分为三类。ABC 分析应用了帕累托原理或 80/20原则。类别 A 是那些年费用很高的物品。这些物品虽然只占库存物品
10、数量的 15,但是占总库存物品费用的7080。类别B是年费用中等的物品。这些物品占库存物品数量的30,但是只占总库存物品费用的 1525。类别 C 是年费用较低的物品。这些物品只占总库存物品费用的 5,但是占库存物品数量的 55.虽然组织作出了许多努力来准确记录库存,但是这些记录必须被连续稽核。这些稽核就叫做周期盘存(cycle counting)。A 类物品要经常盘点,大概一个月一次;B 类物品的盘存频率低些,大概一个季度一次;C 类物品大概 6 个月盘点一次。1.2.12 成本管理 成本管控的难点在于生产现场物料管理复杂,投料难以管控,共用材料的状况时有发生。铸造毛坯和下料毛坯的成本难以计
11、算,由于发生现场挪料、返工等情况,也造成半成品、成品的成本不准确。制造业的成本主要有直接材料、直接人工、制造费用、委外加工费用四类。直接材料主要通过直接归集的方法,因此在规划生产流程时,要特别注意领料单是否参照生产订单,并保证车间投料时不挪至其它生产订单。直接人工和制造费用按工时分摊。下料毛坯的成本管理 方式一:依材料定额进行倒扣料处理,余料做库存管制,库存单位为重量。7/30 方式二:边角余料不承担成本,则将材料成本依毛坯重量分摊。在产返工返修 企业生产过程中,质检后入库环节发现产品一些小的地方不合格,需要返回车间进行返工。返工发生的成本归集到原始生产订单。但是要单独查询返工部分成本。在库产
12、品返工 下达非标生产订单,领用在库产品,或其他材料,生产完工后,办理入库。第二章 机械关键绩效指标(推荐使用)2.1 财务类指标 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数据来源 含义 部门费用预算达成率(实 际 部 门 费 用/计 划 费用)*100%部门费用实际及预算资料 部门费用控制与分析 公司总体费用预算达成率(公司实际总费用/预算总费用)*100%管理费用实际及预算资料 公司整体费用控制与分析 流动资产周转率分析 业务收入/(期初流动资产期末流动资产/2)资产负债表、利润表 反映的是全部流动资产的利用效率 资本保值增长率分析 期末所有者权益总额/期初所有者权益总额*100%资产负债表 反映
13、资本保值增值情况 财务费用分析 财 务 费 用/主 营 业 务 收 入*100%利润表 反映财务费用与营收的比较 管理费用分析 管 理 费 用/主 营 业 务 收 入*100%利润表 反映管理费用与营收的比较 业务税金及附加分析 业务税金及附加/主营业务收入*100%利润表 反映业务税金及附件与营收的比较 投资收益分析 收益总额/投资总额*100%投资类报表 反映投资带来的收益率 资产负债率(负债总额/资产总额)*100%资产负债表 反映资产与负债的比例关系,即资产需要承担多少负债 应收帐款周转率分析 业务收入/平均应收账款 资产负债表、反映年度内应收帐款转为现金的8/30 利润表 平均次数。
14、如果周转率太低则影响企业的短期偿债能力 成本费用利润率(成本总额+费用总额)/利润总额*100%资产负债表、利润表 成本费用利润率指标表明每付出一元成本费用可获得多少利润,体现了经营耗费所带来的经营成果。该项指标越高,反映企业的经济效益越好 2.2 客户类指标 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数据来源 含义 业务目标达成率(实际业务额/计划业务额)*100%业务报表 完成业务指标的程度 某重点产品市场占有率 平均值:产品市场业务额/市场容量 市场业务月报,市场资料 分析该产品所占业务比重 营销计划达成率(营销实际标保/营销计划标保)*100%财务部 完成营销计划的程度 市场知名度 接受随机调
15、查的客户对公司知名度评分的算术平均值 问卷调查 了解公司在市场的知名程度 客户满意度 接受随机调研的客户和代理人对服务满意度评分的算术平均值 客户满意度调研 营业成本分析 主营业务成本/主营业务收入*100%利润表 在同行之间,营业成本比率最具有可比性,原因是原材料消耗大体一致,生产设备及工资支出也较为一致,发生在这一指标上的差异可以说明各公司之间在资源优势、区位优势、技术优势及劳动生产率等方面的状况 业务费用分析 业务费用/业务收入*100%利润表 反映业务费用与收入的比较,即投入9/30 多少费用可以得到多少收入 业务毛利率(主营业务收入-主营业务成本)/主营业务收入*100%利润表 反映
16、企业的盈利能力 2.3 内部营运类指标 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数据来源 含义 原材料消耗 产品大类每月单位产品(吨)消耗原材料量 车间统计 反映成品与材料的对比关系 产量 完工产品(可能是吨数、件数等)车间统计 车间工作量统计(数量角度)产值 完工产品*订单售价 车间统计 车间车间工作量统计(金额角度)全员生产率 工业总产值/全部职工人数*100%公司统计 反映每位职工之产值的贡献,是企业生产技术水平、经营管理水平、职工技术熟练程度和劳动积极性的综合表现 工人生产率 工业总产值/全部直接生产工人人数*100%车间统计 反映每位直接生产工人的产值的贡献,是生产车间技术水平、经营管理水
17、平、职工技术熟练程度和劳动积极性的综合表现 劣质品成本比率 废品成本/总成本*100%公司统计 反映废品成本占总成本的比例,是企业车间技术水平和工人技术程度的反映 准时交货率 准时到货笔数/订单笔数 业务统计 反映交货准时率,是生产效率、管理效率的表现 10/30 2.4 部分指标行业标杆 行业 企业效益评价指标 平均值 标杆值 较低值 金属工具制造业 应收账款周期(天)214 107 456 库存周转天数(天)135 64 173 营运资金占用天数(天)247 102 416 应付账款周期(天)29 60 18 资金实际占用周期(天)218 37 398 资金投资回报率(%)2.5 5.7-
18、4.7 一年的经营周期(次)1.48 3.58 0.88 一年内的投资回报率(%)3.69 20.40 -4.12 营业利润率(%)15.8 25.3 8.6 第三章 机械管理实践 3.1 组织结构 3.2 ERP 部门岗位角色设计 部门 岗位描述 职责 备注 业务部 部长 订单审核 内勤 客户、价格档案维护,订单单据录入(导入),报表查询 制造部 部长 生产订单审核 计划员 MRP 运行 调度员 协调生产订单执行 生产工段 统计员 生成领料单、完工入库 11/30 单、车间工序计划、工时 班组长 领料、生产入库 业务部(采购)部长 订单审核 内勤 供应商、价格档案维护,单据录入,报表查询 仓
19、管 库管员 出入库单审核,台帐管理 技术部 生产技术 BOM 搭建,工艺设计 质量部 品管 检验、放行 信息部 系统管理员 ERP 运行维护 12/30 3.3 总体流程 3.4 关键业务流程说明及流程规 X 业务流程一览表 类型 部门 业务流程 对应的关键应用 业务业务 业务部 报价流程 接单设计 业务部 接单流程 接单设计 生产计划 制造部 订单加预测 混合生产模式 采购计划 采购部 生产物资采购 多种采购策略 采购结算 采购部 金属材料结算 双单位管理 生产制造 技术部 BOM 管理 制造部 下料管理 制造部 机加流程 制造部 装配流程 制造部 工序外协管理 制造部 委外管理 库存管理
20、仓管 存货盘点 ABC 管理 销售管理 采购 管理 应收帐款 应付帐款 设计管理(PDM)仓库管理 物料需求 BOM 管理 生产管理 成本管理 财务管理 资产管理 售后服务 人力资源 智能分析 13/30 3.4.1 业务接单业务流程 3.4.1.1 流程图 销售接单流程客户业务部、制造部作者郭强版本1.02010.12日期审批开始未通过正式销售订单订单数据录入及打印结束是通过?常规生产销售订单审核销售订单执行客户下订单需求 3.4.1.2 业务流程说明及规 X 流程描述说明 1、本流程描述业务员接到客户订货信息,经过评审形成正式的业务订单的过程。2、本流程主要应用部门业务部,涉及订单评审时参
21、与部门:业务部、制造部。主业务流程步骤 顺序 业务步骤 业务步骤实现内容的描述 流程规 X 1 业务部业务员收到客户订货需求 1、业务业务员收到客户提出的要货需求。2 业务部形成正式业务订单 1、业务订单评审通过后,形成正式的业务订单。3 业务部后勤人员录入业务订单 1、业务部业务员将订单录入系统 4 业务主管审核 1、业务主管审核此订单。5 业务订单执行结束 1、审核通过后,订单开始执行,流程结束。14/30 3.4.2 订单加预测业务流程 3.4.2.1 流程图 订单加预测流程业务部、制造部作者郭强版本1.02010.12日期审批开始生产订单指定客户的正式销售预测单正式销售订单结合年月度计
22、划,形成按客户的产品预测各销售业务员接到客户订货信息客户产品预测评审MPS/MRP运算否结束整理汇总各销售业务员订货信息通过?否客户订单评审通过?3.4.2.2 业务流程说明及规 X 流程描述说明 1、本流程结合机械行业特点,描述按客户做产品预测及业务业务员接到客户订货信息后,经过评审形成正式产品预测单及正式的业务订单的过程。2、本流程涉及 X 围:业务部、制造部。主业务流程步骤 顺序 业务步骤 业务步骤实现内容的描述 流程规 X 1 业务部业务员收到客户订货需求 1、业务员收到客户提出的订货需求。2 业务部形成正式业务订单 1、对业务订单评审后,形成正式的业务订单。3 业务部、制造部-客户产
23、品预测 1、业务部、制造部结合客户需求及公司计划形成客户产品需求预测 4 业务部-形成正式的产品预测单 1、形成正式的客户产品预测单。5 生产计划员参照产品预测单形成生产订单 1、生产计划员参照产品预测单形成生产订单 2、因为客户产品预测单是指定客户,故先生成生产订单以防与不指定客户的产品预测单一起运行 MRP运算后冲抵掉。15/30 顺序 业务步骤 业务步骤实现内容的描述 流程规 X 6 生产计划员运行MPS/MRP 运算 1、将上述正式确认的客户产品预测单、业务订单、生产订单等一起进行 MPS/MRP 运算,生成计划订单。接单流程结束。3.4.3 生产物资采购业务流程 3.4.3.1 流程
24、图 生产物资采购流程生产部、计划部、采购部采购部作者曲金宝版本1.02008.3.27日期审批开始未通过各生产车间根据生产情况填写临时生产用料采购申请单车间主任审批是结束否通过?否有采购合同?采购主管审核有根据年、月度计划及各生产车间生产情况申报战略物资采购需求采购部汇总战略物资需求通过?采购、生产部、计划、财务等部门需求评审采购订单执行是否车间主任审批通过?采购部汇总临时生产用料需求采购部汇总采购订单需求MRP运算后产生采购需求生产计划员对照计划订单生产采购订单通过?否通过?未通过通过通过对照采购合同生成采购订单采购、生产部用料需求评审采购、生产部用料需求评审通过?通过与供应商签订采购合同对
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