第三章战略规划与市场营销管理过程.pdf

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1、第三章战略 与市场营销治理过程一、单项选择题一、单项选择题(在以下每题中，选择一个最适合的答案。在以下每题中，选择一个最适合的答案。)1、整体战略是企业_层次的战略。A总体 B局部C最高 D较强2、职能战略是各个职能部门的_战略。A长期性 B中期性C短期性 D中长期3、区分战略经营单位的要紧依据是多项业务之间是否存在共同的_。A经营主线 B经营目标C经营方针 D经济利益4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与今后的产品、市场之间的一种 _联系。A内在 B外部C多种 D局部5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_。A咨询号类 B明星类C奶牛类 D瘦狗类6、咨询号类经营单位是具有较高增长率

2、和的经营单位或业务。A较高占有率 B一般占有率C较低占有率 D没有占有率7、明星类单位的市场增长率落到_以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。A50%B30%C10%D5%8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_。A咨询号类 B明星类C奶牛类 D瘦狗类9、经营战略的要害是战略分析和。A战略选择 B战略方案C战略部署 D战略调查10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是_。A环境威胁 B市场时机C市场利润 D本钞票落低11、经营战略方案的制定和实施，要以特定的_为依据。A目标 B利润C本钞票 D方案12、在同一市场上，采纳同一战略的企业之间，事实上形成了一

3、个。A战略 B战术部落C战略联盟 D战略群落13、_是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。A产品 B定价C促销 D分销14、_ 战略经营单位业务和开展方向。A经营任务 B经营方针C经营方案 D经营目标15、一个战略经营单位是企业的一个。A部门 B车间C产品 D环节二、二、多项选择题多项选择题(以下各小题中正确的答案许多于两个，请正确选出全部正以下各小题中正确的答案许多于两个，请正确选出全部正确答案。确答案。)1、职能战略能够使职能部门及其治理人员，更加清楚地熟悉本部门在实施总体战略、经营战略过程中的任务、责任和要求，这些职能战略包括

4、_。A研究与开发治理B生产治理C市场营销治理 D财务治理E人力资源治理2、企业使命讲明书包括的全然要素是。A使用范围 B活动领域C国家 D要紧政策E远景和开展方向3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_几种类型。A明星类 B金马类C奶牛类 D咨询号类E瘦狗类4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是。A“红色地带B“绿色地带C“黄色地带D“蓝色地带E“白色地带5、企业成长战略的方式有_。A松散式成长战略B密集式成长战略C统一式成长战略D一体化成长战略E多角化成长战略6、企业一体化成长战略包括_。A后向一体化 B向上一

5、体化C水平一体化 D向下一体化E前向一体化7、企业多角化成长战略包括_。A纵向多角化 B垂直多角化C同心多角化 D水平多角化E综合多角化8、构成战略环境的因素许多，可分为因素。A主体环境 B主瞧环境C一般环境 D地域环境E客瞧环境9、市场营销组合因素包括_。A产品 B竞争C定价 D分销E促销10、美国学者波特提出的竞争性战略包括。A本钞票领先战略B差异化战略C品牌战略 D聚焦战略E一体化战略三、判定题三、判定题(判定以下各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“，判定以下各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“，错误的打“。错误的打“。)1、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战

6、略。2、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。3、企业使命反映企业的目的、特征和性质。4、战略经营单位通常没有自己的业务。5、咨询号类是较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。6、投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的开展潜力，决定投资结构。7、依据 BCG 分析法，关于奶牛类的经营单位或业务应采纳开展策略。8、市场增长率和市场占有率都较低的经营单位或业务属于咨询题类。9、一般来讲，市场占有率越低，那个单位盈利能力越强。10、企业利润水平与市场占有率同向增长。11、市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。12、处于红色地带的企业一般采纳收割或放弃战略。1

7、3、处于黄色地带的企业采取增加资金投进和开展扩大的战略。14、经营任务 战略经营单位业务和开展方向。15、产品、价格、分销和促销是市场营销过程中不能够操纵的因素。16、对一个具体的企业及经营单位，从时刻、费用和必要性瞧，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。17、市场营销组合是固定不变的静态组合。四、填空题四、填空题(请在各小题的划线处填进适当的词句。请在各小题的划线处填进适当的词句。)1、共同的经营主线是指目前的、市场与今后的产品、市场之间的一种内在联系。2、一般来讲，_越高，那个单位的盈利能力越强。3、原以企事业单位为要紧客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这

8、是一种_策略。4、用多因素投资组合矩阵分析时，企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和_两个方面进行评估。5、_是企业最高层次的战略。6、_是各个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。7、_反映企业的目的、特征和性质。8、总体战略是企业_负责制定、落实的全然战略。9、处于_地带的企业采取增加资金投进和开展扩大的战略。10、经营战略的 过程，始于。11、把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取本钞票领先或差异化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是_战略。12、战 略 环 境 有 关 因 素 变 化 的 结 果，对 企 业 及 其 活 动 产 生 不 利 的 碍 事 喊_。1

9、3、通过战略环境和条件分析，任务应当转化为_。14、构成市场营销组合的四大类因素或手段，各自又包含了多个次一级或更次一级的因素，这是营销组合的_特征。五、名词解释五、名词解释1、战略2、本钞票领先战略3、战略经营单位4、后向一体化5、市场营销组合六、简答题六、简答题1、简答企业战略具有的特征。2、简答战略 的一般过程。3、战略经营单位具有哪些特征？4、市场营销组合的特点是什么？七、论述题七、论述题1、试述如何 企业的总体战略？2、试述市场营销治理的一般过程。八、案例分析八、案例分析格兰仕微波炉的战略格兰仕微波炉的战略通过剧烈的竞争，格兰仕攻占国内市场 60%以上的份额，成为中国微波炉市场的代名

10、词。在国家质量检测部门历次全国质量抽查中，格兰仕几乎是唯一全部合格的品牌，与众多洋品牌频频在抽检中不合格被曝光形成鲜亮比照。往年，格兰仕投进上亿元技术开发费用，获得了几十项国家专利和专有技术；今年，将接着加大投进，使技术水平始终维持世界前列。由于格兰仕的价格挤压，近几年微波炉的利润空间落到了低谷。今年春节前夕，甚至出现个不韩国品牌售价低于300 元的情况，堪称世界微波炉最低价格。国内品牌的要紧竞争对手一直是韩国产品，它们由于起步早曾经一度占据先机。在近几年的竞争中，韩国品牌落在了下风。韩国公司在我国的微波炉生产企业，屡次在一些重要指标上被查出不符合标准，同时屡遭投诉，这在注重质量治理的韩国公司

11、是不多见的。业内人士认为，200 多元的价格水平不正常，是一种明显的倾销行为。它有两种可能：一是韩国受金融危机碍事，急需扩大出口，向外转嫁经济危机；二是抛库套现，做退出前的预备。面对洋品牌可能的大退却，格兰仕不是进攻而是选择了临时退却。日前，格兰仕总部发出指令，有秩序地减少东北地区的市场宣传，稳固和开展其它市场。这一决策直截了当导致了春节前后一批中小企业进军东北，争夺沈阳及天津市场。这些地区差不多平息的微波炉大战，有重新开始的趋势。格兰仕经理层在解释这种战略性退让时指出，其目的在于让出局部市场，培养民族品牌，使它们能够利用目前韩国个不品牌由于质量咨询题引起信誉危机的有利时机，在某一区域获得跟洋

12、品牌直截了当对抗的实力，形成相对的针对洋品牌的统一战线，消除那些搞不正当竞争的进口品牌。从长远瞧，格兰仕维持一些竞争对手，也是对自己今后的鼓舞和鞭策。格兰仕的目标是打出国门。1998 年，格兰仕微波炉出口额5000 万美元，比上年增长两倍，在国内家电行业名列前茅，其国际市场价格平均高于韩国同类产品 25%。前不久，在世界最高水平的德国科隆家电展中，第二次参展的格兰仕不仅获得大批订单，而且赢得了世界微波炉经销商的广泛关注。今年格兰仕的出口目标是再翻一番。为接着扩大规模，格兰仕将有选择地在国内微波炉企业中展开收购工作。1998 年收购安宝路未果后，公司总结了经验教训，今年将重点联合政府部门实现新的目标。鉴于亚洲金融危机的碍事短期内可能可不能消除，格兰仕表示，并购工作对海外品牌企业一视同仁。案例考虑案例考虑分析格兰仕面临的战略环境，评价格兰仕微波炉业务的一般性竞争战略及其特点、得失。