第三方产品认证中利用供方质量体系的方法.pdf
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1、ISO/IECISO/IEC 导则导则 5353:19881988第三方产品认证中运用供方质量体系的方第三方产品认证中运用供方质量体系的方法法引引言言认证方案运用供方质量保证体系的要素,在以及时、经济、有效的方式实现认证,并在保证产品连续符合标准方面,对供方和认证机构双方都是非常有效的。认证过程需要第三方认证机构和认证方案所针对的工业部门的供方之间密切合作。这种合作涉及在一定资格规定和认证审核程序中,运用供方质量保证体系中描述的某些要素,满足第三方认证方案的规定以及第三方认证机构提出的所有其他规定。质量体系要素可选取自一个或几个标准,要素的具体限度依质量体系的水平不同而有所区别。认证方案可采用
2、多种形式,涉及某些不运用供方的质量保证能力的形式。本导则并不评论某种认证方案是否优于另一种。当认证机构对某类产品有多种可供选择的认证方案时,供方有权按照其自身的意愿,选择某种形式的认证方案申请认证。本导则基于这样的共识:使用本导则制定认证方案的人员熟悉 ISO9000 系列国际标准和/或其他合用的质量体系标准所包含的原则与实践。从这些标准中所选择的要素应加以剪裁,以满足认证方案的特定规定。同时,使用本导则的人员除了应熟悉认证方案描述的内容外,还应熟悉和使用涉及的具体产品标准,以及诸如 ISO/IEC 导则 28 涉及的认证与监督的基本规定。第三方产品认证中运用供方质量体系的方法第三方产品认证中
3、运用供方质量体系的方法1 1范围范围1.1 本导则概述了认证机构运用供方质量体系要素,制定并实行产品认证方案的一种基本方式。1.2 本导则所推荐的认证方案形式仅用于产品合格认证,并且在任何情况下,都应遵守以下原则。a评价供方连续生产符合相应标准规定的产品的能力;b通过测试或比对,评价产品是否满足认证机构拟定的标准规定;c采用适当的跟踪服务,以保证供方制造的产品连续符合认证规定;d对认证机构的标志和/或名称的使用进行控制。1.3 在认证方案内,第三方认证机构可以制定多种认证程序,以满足具有较宽范围质量保证能力的供方的需要。对有证据表白质量保证能力范围较窄的那些供方,应采用这样一种认证程序:整个认
4、证方案中的绝大部分认证环节由认证机构实行。对质量体系较完善的那些供方,认证机构在对质量体系连续审核的前提下,可在其认证方案规定的环节中充足采用供方质量体系的结果。无论采用什么样的认证方案形式,认证机构都保存对供方所制造的任何产品授予认证或不授予认证的权力。认证机构可以自行规定除本导则所述之外的其他具体的认证方案规定。2 2引用文献引用文献ISO/IEC 导则 2:1996 标准化及相关活动通用术语ISO/IEC 导则 28:1982 第三方产品认证制度模式通则ISO9000-1:1994 质量管理和质量保证标准第一部分:选择和使用指南ISO9001:2023 质量管理体系规定ISO9001:1
5、994 质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式ISO9002:1994 质量体系生产和安装的质量保证模式ISO9003:1994 质量体系最终检查和实验的质量保证模式ISO9004:2023 质量管理体系业绩改善指南ISO9004:1994 质量管理和质量体系要素指南CNAB 注:在“引用文献”中,CNAB 引用最新/有效版本的 ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9001:2023、ISO9004:1994、ISO9004:2023 替代原 ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO90
6、02:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987。3 定义定义本导则使用 ISO/IEC 导则 2 中的有关定义。此外,还使用以下定义:供方:对产品、过程或服务负责,并有能力实行质量保证的组织。本定义可合用于制造商、经销商、进口商、组装商、服务组织等。4 4制定认证方案的环节制定认证方案的环节4.1 拟定认证方案的形式认证方案由认证机构制定,以满足各个供方、某个或某些工业部门的规定,只要他们在理解和实行质量保证方面达成了可接受的限度。应对普遍用于该工业部门的质量体系要素进行审查,并将那些能用来满足所需的认证方案的要素纳入认证方案。CNAB 注:关于质量体系要素的资料见ISO9
7、000 系列标准或某些国家类似的国家标准。4.2 实行认证方案的三个阶段本导则中产品认证方案的所有形式均由如下三个阶段构成:a.资格审查;b.认证;c.跟踪。5 5资格审查阶段资格审查阶段5.1 在这个阶段对供方进行评审,看其是否有满足在特定的认证方案所需的认证过程的各方面规定的能力。5.2 为便于评审,要制定认证方案资料表,表中应涉及从申请方获得的有关资料。针对认证方案所涉及质量体系要素的数量,设计了两种形式的表格,见附录A和 B,一种相对简朴,另一种相对复杂。5.3 根据认证方案的性质和认证方案运用供方质量体系的限度,认证机构可规定供方,在按照该认证方案申请产品认证之前,应向认证机构证实其
8、在生产合格产品方面具有最起码的经历。5.4 申请人填写表格,并将其交回认证机构。对表格中的各项答复进行评审,有助于拟定申请人是否有资格参与该认证方案。任何一方都可通过最快的适当的通讯方式获得所需要的解释。5.5 无异义时,应安排访问申请人工厂的日期,认证机构的评审组要涉及熟悉以下方面知识的人员:a.相应的产品标准;b.相应的实验程序和技术;c.评审程序;d.纳入认证方案的质量体系要素。5.6 评审小组在供方工厂里要调查的内容,随着供方被纳入认证过程限度的不同而有很大差异。一般说来,评审小组应采用如下措施:a.通常核算认证方案资料表中提供的所有资料是否对的;b.核查确认供方具有必要的设备、人员和
9、设施,以满足认证方案中的相应规定;c.供方应证实其检测样品的能力,以保证符合认证方案采用的具体产品标准,这涉及认证机构对检测结果的验证;d.保证作为认证方案的一部分而必须由供方贯彻的那些质量体系要素已得到较好实行;同时,应有相应的措施保证它们能连续稳定的得以实行。5.7 认证机构的评审小组对工厂访问结束后,应准备一份评审组的调查报告,并将调查报告与填好的申请表一起提交认证机构的负责人或负责小组,以拟定申请人是否具有资格,以及在什么条件下具有资格。如这些资料是完整的和可接受的,则可书面告知申请人。5.8 对新增产品目录范围,只有在成功地完毕了对该新产品类型的评审之后,供方才可被拟定具有相应的资格
10、。5.9 所有涉及认证方案覆盖产品的研制过程的机构,不管其是否为供方组织的一部分,都必须接受认证机构代表的评价。6 认证阶段6.1 认证所采用的措施将取决于制定的认证方案类型。资格审查阶段之后,供方,例如每当进行新产品认证时,都也许需要申请认证。然后,就要象认证方案所述的那样完毕认证过程,并且将规定的供方质量体系要素纳入该认证过程中(仍见7c).6.2 作为第一个例子(见附录 A),一个简朴程序可以只依据供方实验室提供的实验数据的可接受性,即只依据在资格审查阶段涉及到的评价供方检测设施和实践所规定的那些要素。在这种情况下,资格审查后,认证机构的代表要访问实验室,以便:a.见证所有型式实验;或b
11、.见证某些型式实验;c.评审供方的测试结果。如认为正常,则可接受。6.3 作为第二个例子(见附录 B),资格审查阶段涉及对供方质量体系多要素的评审,以及对认证方案所有其他规定的评审。资格审查阶段之后,允许供方在接受连续的跟踪检查情况下,在认证产品上使用认证机构的标志。6.4 附录 A 和附录 B 所举例子是用来说明认证方案的,其中,附录 A 中认证方案运用的供方质量体系要素较少,附录 B 中运用的较多。除这些例子外,为满足不同需要,认证机构可以决定使用多种不同要素的组合方式。7 跟踪阶段本阶段旨在提供一种方法,以便使那些信赖认证标志的人们确信,产品一旦被认证(随后一个时期供方仍在其产品上使用认
12、证机构的标志),该产品能连续满足相应的产品标准规定。本阶段是认证机构的工作人员与供方工作人员在工厂里不断协同工作的过程。跟踪检查的细节随认证方案的需要而有所不同。但应遵守下列基本原则。a.对供方的工厂实行跟踪检查时,认证机构的代表应保证认证方案规定的所有质量体系要素得到遵守,并确信认证方案所覆盖的产品连续符合产品标准规定。通常涉及见证某些所选择的实验项目、审查质量保证记录以及审查产品,以确认其符合认证规定。b.在跟踪检查期间,对已在认证产品目录内拟在下次检查访问之前进行评价的新产品,应就有关的检测计划进行讨论。当讨论涉及授权在新产品或改型产品上使用认证机构的认证标志或其他认证证明时,评审组应由
13、认证机构通常作出相应决定的人员组成。c.在评审组认为的也许产生不合格的某一项设计或施工的符合性证据被认证机构接受之前,不应使用认证标志或其他认证证明。d.在认证方案中应规定跟踪访问的最低频次。对认证方案中涉及的所有场合都要实行跟踪。假如产品的制造同产品的设计、实验、评价不在同一地点,并且所有这些要素都属于认证方案的一部分,那么,跟踪就应覆盖所有相关场合。e.认证机构应保存所有已认证产品类型的记录。附录 A涉及供方质量体系很少涉及供方质量体系很少几个要素的认证方案资料表达例几个要素的认证方案资料表达例示例说明(不作为认证方案资料表的内容)这是一个认证机构的认证方案资料表达例。当供方根据以下认证方
14、案申请认证时合用该申请资料表:该认证方案运用供方实验室提供所规定的部分或所有检测数据,以证明符合相应的标准规定。在认证方案中,认证机构应评审的供方质量体系要素如下:测量与检测设备;产品的检测与测量。认证机构对供方质量体系评审涉及的项目如下:实验室运作质量手册;所有有关测量和检测设备的精度范围;进行校准的环境;进行实验的环境;测量与检测方法;可供使用的合适的仪器及检测设备;进行规定检测项目的能源供应充足;供方设备的校准方案;按照规定标准和认证机构的规定规定进行检测的能力证明。在资格审查阶段,与认证机构的有关其它事宜涉及:a.拟定指定人员和代理人负责解决与认证机构交往中的所有事宜;b.确认供方充足
15、理解相应的标准,并跟踪标准的发展情况;c.对所有从事产品测试的人员的经验和资格,涉及他们按照认证机构规定的和/或使用的技术和程序进行检测的能力。与所有上述项目有关的资料,均可通过本认证方案资料表获得(见以下实例)。认证方案资料表认证方案资料表(样 本)1 1 引言与说明引言与说明1.1 本表旨在给认证机构提供以下信息:a.供方的方案应保证带认证机构标志的所有产品符合相应认证规定;b.供方负责执行该认证方案的人员的资格与职责。1.2 对于下列每一问题,认证机构规定以文献形式确认各项回答是否属实,文献的复印件由认证机构归档.1.3 本表应选用认证机构规定的支持性文献,在认证机构代表访问工厂前,由供
16、方填好送回认证机构。每个新厂或分厂都应填写一份表格。1.4 填好的表格、提交的证明文献以及供方实验室的符合性控制认证方案,都将作为评估的依据。1.5 为保持按本认证方案的认证资格,供方应将表格中给出的组织、人员、资料或其他细节的任何变化,迅速以书面形式告知认证机构。本表涉及的资料,将由认证机构工作人员在事后监督时定期跟踪,以拟定并记录任何也许发生的变化。1.6 若表中填写所需资料的地方不够,可在适当的地方加上附注;例如“见附录、日期”.所需材料应有标记,日期,并随正文附上。1.7 表格填好后,表格及其内容应予保密,并由认证机构保管。场合及负责人场合及负责人1.8 检测机构(具体地址):a.检测
17、机构负责管理按本认证方案评价产品事宜的人员(涉及负责检查产品是否满足所有有关标准.姓名:职务:档案:供方:地址:电话:传真:该工作人员必须有代表供方的书面授权,能执行认证机构的规定,并可在生产检测设备和程序方面,按照认证机构标准与有关文献的规定作必要的调整.是否有授权?是否该工作人员向谁报告?(姓名与职务)b.代理人姓名:1.9 制造商(供应商)名称(全称):具体地址:制造商(供应商)负责按本认证方案评价产品的工作人员.姓名:职务:电话:传真:2 工作人员工作人员附上按认证机构的规定从事检测产品,撰写产品报告的所有工作人员名单、岗位说明和经历。3 测量与检测设备3.1 准则。用于验证产品是否满
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