2020年等级考试《社会工作综合能力(初级)》测试卷(第40套).pdf

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1、 第 1 页 2020年等级考试社会工作综合能力 考试须知：1、考试时间：180 分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:_ 考号:_ 一、单选题(共 70 题)1.以下对学校社会工作与德育关系的表述，正确的是()。A.在现有学校体制下，学校的社会工作归属在学校德育范畴内，体制上分离还需要时日，这就要求我们在实际工作中注意二者的区别 B.学校社会工作注重个体生活环境的作用，德育更注重个体自身的作用 C.学校社会工作强

2、调学生作为社会主体，关注学生的社会关系与社会互动，而德育强调学生作为精神主体，关注学生的内在心理活动 D.在学校社会工作实践中，德育是学校社会工作的重要内容，学校社会工作注重培养学生独立生活的技能和技巧 2.社会工作干预所要达到的目标是()。A.服务性目标 B.影响性目标 C.运作性目标 D.策略性目标 3.社区工作的内容与个案工作和小组工作相比，具有()的特点。第 1 页 A.多样化 B.复杂化 C.政治化 D.综合性 4.以下有关妇女社会服务的正确说法是()。A.妇女社会工作的对象主要包括成年女性，女童属于儿童服务的范畴 B.妇女社会服务是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业

3、服务工作 C.妇女社会服务的主要内容是维护妇女的正当权益 D.妇女权益的维护主要还是要依赖法律手段 E.女性发展不属于社会工作的服务范畴 5.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是()。A.协助搭建信息咨询平台 B.协助依法维护军休干部的合法权益 C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作 D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务 6.英美国家的睦邻组织运动主要是从()的角度为社会服务的发展作出了贡献。A.个人 B.小组 C.社会行政 D.社区 7.老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务，有时会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值，这说明老

4、年社会工作者应注意()。A.价值观问题 B.反移情现象 C.专业冲突问题 第 1 页 D.自我意识和督导 E.职业伦理问题 8.2006年10月，中央中央十六届六中全会作出 中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，提出要建立宏大的社会工作人才队伍。其中的“社会工作”指的是()。A.社区社会工作 B.专业社会工作 C.普通社会工作 D.行政性社会工作 9.王刚因盗窃被判处有期徒刑两年，执行刑罚期问，因在狱中表现良好，被改判为接受社区矫正。像王刚这种情况，小区里还有几个。对于这些接受社区矫正的人员，社区社会工作者可以把他们组织起来，采取()模式对其进行辅导。A.社会目标模式 B.危机介

5、入模式 C.治疗模式 D.人本治疗模式 10.在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是()阶段的工作内容。A.接案 B.预估 C.规划 D.评估 11.针对特殊困难女性人口的妇女社会工作的内容包括()。A.组织失业女工参加职业培训 B.学习实用技术，提高文化科技素质 C.健康保健、优生优育服务 D.婚姻家庭咨询服务 E.妇女“四自”教育 第 1 页 12.社会工作有助于解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定，这体现了社会工作()的功能。A.维持社会秩序 B.促进社会和谐 C.促进服务对象的正常生活 D.促进人与社会环境的相互适应 13.从社会工作者的角度来说，()是社会工作者运用专

6、业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。A.接案 B.计划 C.预估 D.介入 14.下列选项不属于妇女社会工作的直接目标的是()。A.建立妇女网络与网络之间的目标 B.重塑自信，提升对自我的认识 C.解决妇女的实际困难和需要 D.缓解压力和宣泄情绪 15.什么是价值观()。A.每个人都具有对某些事物的喜爱和偏好。人们在社会生活中的行为动机，就是根据各自理想的喜爱和偏好产生的。对这些偏好的追求就形成人们的价值观 B.稳固、系统的价值，就是所谓的价值观 C.价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 D.价值观就是专业伦理 E.价值观就是伦理 16.国际社会工作

7、认同的社会工作价值观中“服务”指的是()。A.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应 第 1 页 的 B.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体差异和文化及种族上的多元性 C.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 D.社会工作者追求社会变革特别是与困难群体一起努力并代表他们寻求社会变革方式开展实际工作 17.运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的()内容而言的。A.法制教育 B.人民调解 C.社区矫正 D.维持秩序 18.王某近几个

8、月来食欲不振，精神萎靡，对什么也没有兴趣。社会工作者就发掘和寻找其感兴趣的事情，增强他的行动动力，此时社会工作者充当的是()的角色。A.教育者 B.支持者 C.使能者 D.治疗者 19.()是社会工作价值观的核心。A.诚信友爱 B.利他主义 C.和谐发展 D.利己主义 20.下列对“社会工作价值观”含义的表述正确的是()。A.是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的信念和判断 B.是指一整套社会工作实践的方法 第 1 页 C.是指针对社会工作者的政策法规 D.是指社会工作者的个人性格和爱好 21.军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小

9、兵一个孩子，“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供()服务。A.精神支持 B.经济援助 C.危机干预 D.心理辅导 22.王娟的丈夫是一家公司的经理，因与公司的秘书产生了感情，提出与王娟离婚。离婚后的王娟感觉自己的生活失去了意义，每天把自己关在家中，情绪低落，不愿与家人沟通，喜欢自言自语，有时会大笑，笑完后又大哭。家人感觉王娟的精神出现了问题，找到社区工作者小雷寻求帮助，小雷为王娟联系了心理医生定期进行治疗，自己也为王娟做心理疏导。在小雷的帮助下，王娟的精神慢慢恢复正常，能够接受离婚的现实，并且

10、又有了重新开始生活的意愿。这说明社会工作的目标是()。A.促进发展 B.解救危难 C.缓解困难 D.解决社会问题 23.社会工作者的本职工作是()。A.助人自助 B.助人服务 C.慈善募捐 D.提供服务 24.阿明11岁，父亲酗酒后经常打他，打得最严重的一次是阿明被送进了医院。从青少年社会工作的主要内容来看，工作者要进行()青少年社会工作。A.预防性 第 1 页 B.成长性 C.发展性 D.治疗性 25.以下属于社会工作间接服务方法的是()。A.个案工作 B.心理咨询 C.社会工作行政 D.社区工作 26.以下()不属于社会工作在服务对象层面的目标。A.向有关方面反馈不公正的制度 B.为生活无

11、保障的老年人申请救助 C.社会工作者参与救援难民的行动 D.鼓励失业人员重新就业 27.某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力，定期开办培训班提升知识水平，这体现了社会工作价值观中的_。A.服务大众 B.践行社会公正 C.注重能力培养和再学习 D.注重服务中人与人之间关系的重要性 28.2006年10月中共中央十六届六中全会通过了中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定。下列选项中，不属于决定内容的是()。A.造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要 B.为了提高专业化社会服务水平，要在相关部门配备社会工作专门人员 C.要加快高等院校社会工作人

12、才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需人才 D.要完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才 第 1 页 E.建立社会工作专业人才的薪酬制度 29.残疾人社会工作的核心内容是()。A.助残 B.后续保障 C.医疗服务 D.康复社会工作 30.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标 B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标 C.没有实

13、现任务目标，仅实现了过程目标 D.既没实现任务目标，也没实现过程目标 31.()以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标。A.社会目标模式 B.治疗模式 C.互动模式 D.发展模式 32.以下对社会工作价值观操作原则中注重为服务对象保密原则的表述，错误的是()。A.未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份的资料 B.未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露危害服务对象权益的隐私信息 C.社会工作者不得透露服务对象的有关信息，在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者可向第三方公开服务对象的所有信息 第 1 页 D.社会工作

14、者不得透露服务对象的有关信息，在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施 33.某社区矫正机构的社会工作者小月在对假释人员小张的家访中得知，他参与了一起案件，此时，小月最适宜的做法是_。A.根据保密原则，为小张保密 B.劝说小张到公安局自首 C.直接向案发地居委会举报小张 D.劝说小张将与受害者商量 34.根据1994年发布的职业指导办法，下列哪一项不属于职业指导的工作内容？（）A.调查分析社会职业变动趋势 B.开展劳动者个人素质和特点的测评 C.对劳动者开展技能鉴定 D.指导用人单位选择招聘方法 35.老年社会

15、工作者面对老年人时，如果认为老年人是没有贡献和价值、只能接受帮助的人群，这是必须警惕的一个方面，即()。A.价值观问题 B.反移情现象 C.自我意识问题 D.督导问题 E.职业伦理规范 36.社会工作研究与其他研究的最主要的区别是()。A.成果应用 B.研究方法 C.总结评估 D.研究对象 第 1 页 37.社区的社会工作者在工作中发现他所工作的社区里有几个人经常被派出所找去谈话，有时候还会被关进监狱里。针对这种情况，该社会工作者运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，以矫正其思想和行为，防止他们再次违法犯罪，收到了很好的效果。社会工作者的这种工作属于(

16、)。A.法制教育 B.治安防范 C.社区矫正 D.维持秩序 E.社区预防 38.社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是()。A.协助者 B.咨询者 C.鼓励者 D.领导者 39.社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身

17、的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这时社会工作者扮演的是()角色。A.治疗者 B.倡导者 C.使能者 D.联系人 40.社会工作价值观的操作原则中，强调为服务对象保密的含义是()。A.社会工作服务只能在秘密状态下进行 B.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料 第 1 页 C.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料 D.通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料 41.社会工作者李畅发现社区内存在着家庭暴力问题，家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们并不懂得向有关组

18、织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于()范畴。A.妇女社会服务 B.家庭服务 C.社会救助 D.心理健康服务 42.我们可以从服务对象和社会两个层面来分析社会工作的目标，下列属于社会层面的目标的是()。A.解救危难 B.缓解困难 C.促进发展 D.促进社会公正 43.宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者帮助小高。根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是()。A.告诉小高的班主任 B.告诉小高的家长 C.分析小高行为的成因 D.批评小高的行为 44.社会工作的专业使命是_。A.构建和完善社会工作专业的理论和方法 B.使社会工作专业有

19、别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者 C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平 D.增强社会工作者的社会责任.丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实 第 1 页 现感，大大提升个人的生命价值 45.医务社会工作的服务对象为()。A.长期慢性病的患者 B.精神病患者 C.受到潜在疾病威胁的正常人 D.受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的个人、家庭和群体 46.在小组工作中，小组工作者帮助和引导组员之间建立团结合作的关系，共同实现自己制定的目标，这体现出小组工作的()原则。A.互助互惠的原则 B.尊重小组组

20、员的权利和能力的原则 C.民主参与和决策的原则 D.增强权能的原则 E.高度个别化的原则 47.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于（）。A.专业社会工作 B.业余社会工作 C.行政性社会工作 D.公益性社会工作 48.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A.既实现了任务目标，又实现了过程

21、目标 B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标 C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标 D.既没实现任务目标，也没实现过程目标 第 1 页 49.倡导有效的青少年服务和发展政策等，属于()的主要内容。A.拓展性的青少年社会工作 B.发展性的青少年社会工作 C.预防性的青少年社会工作 D.治疗性的青少年社会工作 E.保护性的青少年社会工作 50.下列各项不属于微观层面的儿童社会工作的是()。A.建立弃婴弃儿救助小组 B.创立贫困儿童救助专项基金 C.社区开办婴儿营养及卫生保健专栏 D.某市为少儿保健医院增加拨款 51.社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它的特征不包括()。A.有

22、效性 B.权威性 C.规范性 D.目的性 52.社会工作的灵魂是()。A.价值观 B.专业方法 C.服务对象 D.助人活动 53.社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的()。A.家庭生活教育 B.家庭主题活动 第 1 页 C.家庭心理辅导 D.家庭救助与帮扶 54.在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念是_。A.社会工作目标 B.社会工作价值观 C.社会工作专业伦理D.社会工作的历史使命 55.社区工作各阶段中，评估阶段的目标是()。

23、A.社区居委会等社区组织得到大部分居民的支持 B.社工、专业小组和社区居委会(社区组织)能够用客观方法总结以往的工作 C.组织工作系统化 D.社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢 E.工作得到辖区有资源单位的支持 56.社会工作研究应恪守的工作原则不包括()。A.注重专业行为，不将技术用于非人道目的 B.尊重服务对象的自决权、提升其领导权、用整体视角看待服务对象、弄清和开发其优势 C.不损人利己，确保有能力提供合适服务，恪守保密原则 D.注重社会公正，要敢于面对负面歧视，公平分配资源，挑战不公正的政策和做法 57.关于小组工作，下列说法错误的是()。A.小组工作是一种社会工作的专业方法 B.

24、小组组员之间通过分享经验来促进个人或群体健康成长 C.无论何种类型的小组工作，其最终实现的目标都是一样的 D.小组工作的组员之间的需求和问题具有共同性或相似性 58.下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容()。A.管理机构 第 1 页 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 D.协助残疾退役军人融入社会 E.推动志愿服务 59.关于助人活动，下列说法错误的是()。A.助人活动是社会工作最核心的部分 B.助人活动是一种单向行为 C.助人活动是双方互动行为 D.助人活动是社会工作的基本实践活动 60.社会工作的要素不包括()。A.助人活动 B.社会工作价值观

25、C.专业助人方法 D.社会工作目标 61.一些学校经常邀请英模人物到校对学生进行道德品质教育，以建立正确的人生目标，这属于()的主要内容。A.拓展性的青少年社会工作 B.发展性的青少年社会工作 C.预防性的青少年社会工作 D.治疗性的青少年社会工作 E.保护性的青少年社会工作 62.社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来在逐渐进行着发展变化，其中，强调发展、增能取向反映了社会工作()的变化。A.认知行为模式 B.优势视角模式 C.问题导向模式 第 1 页 D.目标模式 63.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工

26、作专业 64.在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决 B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制 C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预 D.当服务对象不能自决时，代其完全自决 65.在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上，重要的是要引入()。A.流浪未成年人救助机构 B.流浪未成年人工作专门行政法 C.城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法 D.社会工作专业制度 66.社区社会工作者萧然在假释人员吴亮的家访中得知，他是最近发生的一起特大入室盗窃案的作案者。此时，社

27、会工作者萧然最恰当的处理方法是()。A.根据保密原则，为吴亮保密 B.说服吴亮到公安局自首 C.直接向案发地居委会举报 D.劝说服吴亮将所盗财物悄悄返还失主 67.下列哪一项是学校社会工作者职业辅导方面的重点内容()A.进行就业训练，主要有基础定向培训、职业能力和职业技术培训等 B.培养学生成为合格的社会成员，帮助其明确作为社会成员的权利与义务，培养其社会 第 1 页 责任感，教育引导学生解决好角色冲突问题，并帮助学生了解社会角色行为规范 C.帮助学生明确生活的目的，树立正确的价值观、人生观 D.培养和锻炼学生的生活技能，包括生活必需的劳动技能、吃喝穿戴的技能、卫生保健的技能、人际交往的技能、

28、处理突发事件的技能、对付意外事故的技能等 E.丰富学生的生活，使学生的生活多样化，让学生充分发挥个人的特长和爱好，提供丰富的生活知识，以提高学生的生活质量，使他们更充实，生活更富有情趣 68.()是社会工作这种专业助人活动的行动主体。A.助人活动 B.社会工作者 C.工作对象 D.社会工作价值观 E.专业方法 69.某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是()。A.将受暴妇女问题个人化 B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系 C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们 D.协助受暴妇女在家庭和个体

29、角色问取得平衡 70.对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（）。A.给家庭提供经济援助 B.给家庭提供情绪疏导 C.帮助家庭恢复其社会功能 D.帮助家庭协调家庭关系 第 1 页 单选题答案：1：A 2：B 3：C 4：B 5：A 6：D 7：D 8：B 9：C 10：C 11：A 12：A 13：D 14：A 15：B 16：C 17：A 18：C 19：B 20：A 21：D 22：B 23：D 24：D 25：C 26：A 27：C 28：E 29：D 30：C 31：D 32：C 33：B 34：C 35：A 36：A 37：C 38：D 39：C 40：D 41

30、：A 42：D 43：C 44：C 45：D 46：A 47：A 48：C 49：C 50：D 51：A 52：A 53：A 54：B 55：B 56：B 57：C 58：A 59：B 60：D 61：B 62：D 63：B 64：A 65：D 66：B 67：A 68：B 69：C 70：C 单选题相关解析：1：方案策划者首要的工作是从目标人口群中找出要介入提供服务的“求助者/受影响人口”，并制订要达到的总目标和影响性目标。其中影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。2：社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力分配的都可视为政治。与个案工作和小组工作相比，社区工

31、作的内容较为政治化。社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。3：A 项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。4：在英美等国，慈善组织的发展即有组织的社会服务的发展对社会工作的形成具有实质性的推动作用。在这些国家，英美的睦邻组织运动(The Settlement Movement)从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献。5：提示 长期做有些服务对象的工作，比如患老年痴呆症的当事人的工作，可能会让你感到透支了精力和情感，会觉得自己的工作没有价值。即使是自我调节得很好的、经验丰富的工作者也难避免会有这样的问题。工作者应当敏锐体察自己的情绪状态

32、，通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。答案选 D，在教材第四章第一节。6：提示 按照中共中央决定的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的 第 1 页 重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一概念从基本要素、工作方法及功能的角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。它指的主要是专业社会工作。7：常用的小组工作

33、模式主要包括社会目标模式、治疗模式以及互动模式三种。其中小组治疗模式旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。小组治疗模式吸引的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群，如医院的病人、吸毒人员、社区矫正对象等。8：在社会救助社会工作中，规划阶段的工作内容主要是考虑工作方法，制订工作方案。9：社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态。良好的社会秩序来自于国泰民安，而社会不稳定甚至动乱则源自于社会矛盾、特别是因贫困而形成的社会问题的积累。作为具体解决社会问题的专业活动，社会工作可以在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定方面发挥重要作用。这种作用体现了社会工作维持社会秩序的功能

34、。10：介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动。11：妇女社会工作的目标包括：直接目标：缓解压力和宣泄情绪；重塑自信，提升对自我的认识；解决妇女的实际困难和需要；中间目标：协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

35、；建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感；最终目标：重新建构权利关系；建立妇女网络与网络之间的连接；倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。12：提示 这道题是概念记忆考核题。重点考察对价值观概念的理解和记忆。同时要注意它与价值、社会工作价值观以及与伦理、专业伦理的联系和区别。请参阅教材第二章第一节和第二节中有关重要概念的表述。13：国际社会认同的社会工作价值观中的“服务”是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。故选C。第 1 页 14：法律政策宣传教育是社区治安的内容之一，具体包括通过各种形式讲解宪法、刑法、民法、治安

36、管理条例、交通法规、消防条例：劳动法、未成年人保护法等法律法规，以及现阶段与治安有关的党和政府的方针政策等，目的是帮助社区居民增强法制意识。15：使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。本案中社会工作者通过寻找王某感兴趣的事情来提高其动力，充当的是使能者角色。16：社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作与利己活动之间的本质区别。17：烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，缓和相

37、关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。因此，社会工作者首先应为小兵家庭提供心理辅导服务。18：在当代社会，救人于危难之中的任务依然存在。比如，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者、有自杀倾向者、吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作的目标之一就是帮助他们脱离危难。19：提供服务是社会工作者的本职工作。在提供服务的过程中，社会上作者将理论、知识和技能结合起来去实现助人目标。显而易见，社会工作者的综合素质对服务的开展有直接影响。20：治疗性的青少年社会工作在内容上包括被忽略或受虐待的青少年提供保护服务。题中，阿明经常遭受父亲的毒打，属于被虐待的

38、青少年，因此社会工作者需要为阿明提供治疗性青少年社会工作。21：社会工作服务方法包括直接服务方法和间接服务方法。所谓直接服务方法就是直接面对服务对象的服务方法，包括个案工作、小组工作、社区工作；间接服务方法是通过支持一线工作人员进行服务的方法，包括社会工作行政，以及社会工作督导、社会政策倡导等。选项 B 属于心理服务的方法，也是直接面对服务对象的，不属于社会工作间接服务方法。22：提示 社会工作在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难、促进发展。在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正。因此，选项 BCD 属于社会工作在服务对象层面的目标，而选项 A 属于社会工作在社会层面的目标。第 1

39、页 23：注重能力培养和再学习就是指，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念不断增进新观念，不断学习新知识，不断掌握新的技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。24：提示 决定中包含了选项中前四项，没有包含关于社会工作人才的薪酬制度的内容。因此，答案是 E。25：残疾人社会工作，是专业社会工作者帮助残疾人所开展的社会福利服务性质的工作，其核心和主要内容是康复社会工作，一般通过专业性社会福利机构或社区为载体对残疾人实施康复服务的过程予以实施。26：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完

40、成实际的工作或解决一些特定的社区问题；(2)过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。27：提示 发展模式也称过程模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式。它以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标。互动模式也称作交互模式或互惠模式，它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。治疗模式也称作临床模式或康复模式、解决个人问题作为小组

41、工作的主要任务，它也是社会工作的一个传统方法。社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式。它主要运用于社区层面，核心的理论概念是社会责任和社会变迁，强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。28：矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。在矫治服务中，社会工作者秉持人格平等、与人为善的观念，真诚地对待有罪错者，可以发挥惩罚性行刑起不到

42、的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫治社会工作发挥着独特的作用。29：成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。第 1 页 30：提示 社区治安的内容包括：法制教育、人民调解、治安防范、社区矫正、维持秩序、事故预防等。社区矫正，即运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为、防止其再次违法犯罪的目标。31：社会化小组的目的是改变组员的

43、态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组的技巧和知识来促进个人成长和转变的能力。本题中，张莉所设计的“职业生涯规划”小组属于社会化小组的类型，同时其为社会工作者，因而张莉扮演的角色是领导者。32：在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者；(2)联系人；(3)教育者；(4)倡导者；(5)治疗者。其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。33：妇女社会服务或女性社

44、会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。实际上，这里的妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。34：一般来说，可以从服务对象和社会两个层面来分析社会工作的目标，其中服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展；社会层面的目标包括解决社会问题和促进社会公正。35：按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容以及对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对

45、象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。36：社会工作是帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。第 1 页 37：医务社会工作的目的是协助那些受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能。38：提示 在小组社会工作中，小组工作的价值观可以通过五个具体的工作原则体现出来，这五个具体的工

46、作原则为：互助互惠的原则；尊重小组组员的权利和能力的原则；民主参与和决策的原则；增强权能的原则；高度个别化的原则。其中互助互惠的原则体现了在小组工作中，小组工作者帮助和引导组员之间建立团结合作的关系，共同实现自己制定的目标。因此选项 A 符合题意。见教材第五章第一节小组工作的价值观。39：【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。40：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题。(2)过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立

47、各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。41：微观层面的儿童社会工作主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务，按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作：一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务；特殊儿童社会工作主要是对残障儿童、问题儿童及特殊身世儿童(孤儿、弃儿、受虐儿)提供救助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。42：提示 社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它有以下特征：第

48、一，权威性。社会工作守则是具有权威的社会工作团体制定的，是被社会工作者广泛认同的，因此具有权威性，它要求社会工作者去遵守，而违背了专业守则将受到惩罚。第二，规范性。社会工作守则是关于社会工作者的服务活动的规定，一般表现为规范的条文，而且这些条文之间具有条理性。第三，目的性。社会工作专业守则的目的是指导社会工作者的专业行为，以保障社会工作者的服务能更有效地达到目标，在这里专业守则的约束只是达到这一目标的手段。第四，相对稳定性。专业守则是社会工作团体基于社会工作的性质，在研究了服务对象的社会需要、提供服务的现实条件、社会工作者与服务对象的互动关系等方面丰富经验的基础上制定的，它涉及了社会工作所进行

49、的专业服务的基本方面，在一定时间内是相对稳定的。43：价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。第 1 页 44：在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的情感联系，促进社区和谐。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的

50、人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。45：社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它在树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益方面发挥着重要的作用。46：提示 社区工作评估阶段要达到的工作目标是社工、专业小组和社区居委会(社区组织)能够用客观方法总结以往的工作，并有系统地计划未来。故选 B。ACDE 均为社区工作在巩固阶段的工作目标。47：社会工作学科中有关小组的分类标准很多，一般依据小组的目标、服务对象的特点和实际需要、小组的形成方式、服务对象的参与动机以及小组采用的结构等，划分成不同的类型。因此，在不同