物流信息技术条形码RFID、EDI、EOS、POS.ppt
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1、 物流信息技术物流信息技术1信息概念信息概念信息信息是指事物之间相互作用、相互是指事物之间相互作用、相互影响、相互联系的表征的描述。影响、相互联系的表征的描述。2信息和知识等共分为五个层次:数据、信息、知识、信息和知识等共分为五个层次:数据、信息、知识、经验和能力。经验和能力。认识论:信息按照认识深度可以分为三个层次:认识论:信息按照认识深度可以分为三个层次:语法信息:主体所感知或表达的事物运动状态和方语法信息:主体所感知或表达的事物运动状态和方式的形式化关系,这是最低层次的认识论信息;式的形式化关系,这是最低层次的认识论信息;语义信息:主体所感知或表达的事物运动状态和方语义信息:主体所感知或
2、表达的事物运动状态和方式的逻辑含义;式的逻辑含义;语用信息:主体所感知或表达的事物运动状态与方语用信息:主体所感知或表达的事物运动状态与方式相对某种目的的效用,这是最高层次的认识论信式相对某种目的的效用,这是最高层次的认识论信息。息。信息的功能:认识客体的中介、人类思维的材料、信息的功能:认识客体的中介、人类思维的材料、科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保证、社会发展的资源。证、社会发展的资源。信息的主要特征有:事实性、共享性、可传递性、信息的主要特征有:事实性、共享性、可传递性、可干扰性、可加工性等。可干扰性、可加工性等。3信息与数据的关系
3、信息与数据的关系(1)数据是信息的基础,单一的数据不)数据是信息的基础,单一的数据不能描述事物的真实面目;能描述事物的真实面目;(2)数据不等于信息,数据只表达了事)数据不等于信息,数据只表达了事物的表面现象,不代表事物的实质;物的表面现象,不代表事物的实质;(3)信息是数据的有机的组合,数据的)信息是数据的有机的组合,数据的有机组合表现出事物发展的趋势;有机组合表现出事物发展的趋势;(4)信息是数据分析的结果,对数据进)信息是数据分析的结果,对数据进行加工、分析而得出的结果代表了事物行加工、分析而得出的结果代表了事物的本质。的本质。4一、物流信息一、物流信息物流信息是指与物流活动(前面所讲到
4、物流信息是指与物流活动(前面所讲到的商品包装、商品运输、商品储存、商的商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等)有关的一切信息。品装卸等)有关的一切信息。物流信息是伴随着企业的物流活动的发物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的,企业如果希望对物流活动生而产生的,企业如果希望对物流活动进行有效地控制就必须及时掌握准确的进行有效地控制就必须及时掌握准确的物流信息的情况。物流信息的情况。由于物流信息贯穿于物流活动的整个过由于物流信息贯穿于物流活动的整个过程中。并通过其自身对整体物流活动进程中。并通过其自身对整体物流活动进行有效地控制,因此,我们称行有效地控制,因此,我们称物流信息物流信息为物流
5、的中枢神经为物流的中枢神经。5物流信息物流信息广义的物流信息广义的物流信息指与物流活动有关指与物流活动有关的信息和与其他流通活动有关的信息,的信息和与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等。如商品交易信息和市场信息等。狭义的物流信息狭义的物流信息指与物流活动(如指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。有关的信息。6物流信息的特点物流信息的特点1、自动化、自动化自动化设备所采集和处理的信息能被转化成用于自动化设备所采集和处理的信息能被转化成用于管理的信息,它比人工输入的信息更正确、更及时,管理的信息,它比人工输入的信息更正确
6、、更及时,更便于监督和控制。更便于监督和控制。2、网络化网络化物流配送中心与供应商、制造商与顾客之间的联物流配送中心与供应商、制造商与顾客之间的联系是通过物流配送系统的计算机网络实现的。系是通过物流配送系统的计算机网络实现的。3、智能化智能化为了提高物流管理的水平,需要运用专家系统、为了提高物流管理的水平,需要运用专家系统、机器人等技术。机器人等技术。4、再生化再生化物流信息在物流管理过程中可以被不断地扩充和物流信息在物流管理过程中可以被不断地扩充和再生,产生二次信息和三次信息。再生,产生二次信息和三次信息。7二、物流信息在物流中的地位二、物流信息在物流中的地位物流的首要目的就是要向顾客提供满
7、意物流的首要目的就是要向顾客提供满意的服务;的服务;第二个目的就是要实现物流总成本的最第二个目的就是要实现物流总成本的最低化,也就是,要消除物流活动各个环低化,也就是,要消除物流活动各个环节的浪费,通过顺畅高效的物流系统实节的浪费,通过顺畅高效的物流系统实现物流作业的成本最优化。现物流作业的成本最优化。8三、物流信息的特征三、物流信息的特征在电子商务时代,随着人类需求向着个在电子商务时代,随着人类需求向着个性化的方向发展,物流过程也在向着多性化的方向发展,物流过程也在向着多品种、少量生产和高频度、小批量配送品种、少量生产和高频度、小批量配送的方向发展,因此,物流信息在物流的的方向发展,因此,物
8、流信息在物流的过程中也呈现出很多不同的特征。过程中也呈现出很多不同的特征。9首先,物流信息量大大增加。首先,物流信息量大大增加。其次,物流信息的来源更加广泛。其次,物流信息的来源更加广泛。第三,物流信息的更新速度加快。第三,物流信息的更新速度加快。第四,伴随物流活动产生的信息具有动第四,伴随物流活动产生的信息具有动态易变性。态易变性。10四、物流信息的作用四、物流信息的作用在物流的管理活动中,信息的收集与管在物流的管理活动中,信息的收集与管理起着关键作用。进行物流管理时,需理起着关键作用。进行物流管理时,需要大量准确、即时的信息和用以协调物要大量准确、即时的信息和用以协调物流系统运作的反馈信息
9、。任何信息的遗流系统运作的反馈信息。任何信息的遗漏和错误都将直接影响物流系统运转的漏和错误都将直接影响物流系统运转的效率和效果,进而影响企业的经济效益,效率和效果,进而影响企业的经济效益,因此。信息在物流过程中具有不可替代因此。信息在物流过程中具有不可替代的重要作用。的重要作用。11首先,首先,物流信息的传送连接着物流活动的各个物流信息的传送连接着物流活动的各个环节,并指导各环节的工作,起着桥梁和纽带环节,并指导各环节的工作,起着桥梁和纽带的作用。的作用。其次,物流信息可以帮助企业对物流活动的各其次,物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制,以达到个环节进行有效的计划
10、、协调与控制,以达到系统整体优化的目标。系统整体优化的目标。第三,物流信息有助于提高物流企业科学管第三,物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。理和决策水平。最后,借助物流信息系统实现动态信息管理是最后,借助物流信息系统实现动态信息管理是确保物流系统高效运转的保证。确保物流系统高效运转的保证。12五、物流信息系统五、物流信息系统随着物流系统的发展,物流信息量会变随着物流系统的发展,物流信息量会变得越来越大,物流信息更新的速度也越得越来越大,物流信息更新的速度也越来越快,来越快,如果仍对信息采取传统的手工如果仍对信息采取传统的手工处理方式,则会引发一系列信息滞后、处理方式,则会引发一系列信
11、息滞后、信息失真、信息不能共享等瓶颈效应,信息失真、信息不能共享等瓶颈效应,从而造成整个物流系统的效率低下。因从而造成整个物流系统的效率低下。因此,为了提高物流系统的整体效率,建此,为了提高物流系统的整体效率,建立基于计算机和通信技术的物流信息系立基于计算机和通信技术的物流信息系统将成为物流系统的必由之路。统将成为物流系统的必由之路。131物流信息系统的概念物流信息系统的概念物流信息系统是指为了实现物流目的而物流信息系统是指为了实现物流目的而与物流作业系统同步运行的信息管理系与物流作业系统同步运行的信息管理系统。统。物流作业系统的启动往往需要从物物流作业系统的启动往往需要从物流信息系统得到信息
12、,无论多好的物流流信息系统得到信息,无论多好的物流作业系统,如果不能与信息系统相默契,作业系统,如果不能与信息系统相默契,也难以很好地运转、从物流系统的整体也难以很好地运转、从物流系统的整体角度看,信息流和物流是同时进行的,角度看,信息流和物流是同时进行的,关键是两者内容要一致,必须信息先行。关键是两者内容要一致,必须信息先行。物流信息系统所要解决的问题主要包括物流信息系统所要解决的问题主要包括以下几方面。以下几方面。14缩短从接受订单到发货的时间;缩短从接受订单到发货的时间;库存适量化;库存适量化;提高搬运和装卸的作业效率;提高搬运和装卸的作业效率;提高运输效率;提高运输效率;使接受订货和发
13、出订货更为省力;使接受订货和发出订货更为省力;提高接受订货和发出订货精度;提高接受订货和发出订货精度;防止发货、配送出现差错;防止发货、配送出现差错;调整需求和供给:调整需求和供给:回答信息咨询;回答信息咨询;提高成本核算与控制能力。提高成本核算与控制能力。15物流信息系统解决上述问题的目的都是物流信息系统解决上述问题的目的都是为了提高对顾客的服务水平和降低物流为了提高对顾客的服务水平和降低物流总成本。总成本。需要注意的是,提高服务和降需要注意的是,提高服务和降低物流总成本之间存在低物流总成本之间存在“效益背反效益背反”关关系,而物流信息系统起着控制物流各种系,而物流信息系统起着控制物流各种机
14、能并加以协调的作用。机能并加以协调的作用。162物流信息系统的基本功能物流信息系统的基本功能物物流流系系统统的的各各个个层层次次以以及及不不同同作作业业环环节节之之间间是是通通过过信信息息流流紧紧密密联联系系在在一一起起的的,因因此此,物物流流信信息息系系统统中中都都需需要要具具备备以以下下基本功能。基本功能。数据的收集和录入。数据的收集和录入。信息的存储。信息的存储。信息的传播。信息的传播。信息的处理。信息的处理。信息的输出。信息的输出。173.物流信息系统的发展3.物流信息系统的发展 物流信息系统的发展大致可以分为四个阶段:物流信息系统的发展大致可以分为四个阶段:1)物流信息系统的雏形阶段
15、 早期的物流信息系统只是一些简单的库存管理或运早期的物流信息系统只是一些简单的库存管理或运输管理,因此只能算是一个雏形。数据大量依靠人工输输管理,因此只能算是一个雏形。数据大量依靠人工输入,速度慢,准确率低,决策分析理论也比较简单入,速度慢,准确率低,决策分析理论也比较简单。2)自动化设备的应用阶段 随着自动化设备的开发应用,使得物流信息系统的随着自动化设备的开发应用,使得物流信息系统的速度与准确率有了很大的提高。速度与准确率有了很大的提高。引进了一些简易的决策支持系统,计算机系统对物引进了一些简易的决策支持系统,计算机系统对物流管理中的事务性工作有了一定的智能决策能力。物流流管理中的事务性工
16、作有了一定的智能决策能力。物流信息系统在物流管理中正式崭露头角。信息系统在物流管理中正式崭露头角。183)与其它信息系统的结合阶段 这一阶段的物流信息系统开始与其它信息系统结合,物这一阶段的物流信息系统开始与其它信息系统结合,物流管理融入到了企业甚至是全行业的管理中去。流管理融入到了企业甚至是全行业的管理中去。在生产型企业中,物流信息系统先后融入到了在生产型企业中,物流信息系统先后融入到了MRP、MRPII、ERP等系统中。等系统中。在商业流通中,物流信息系统包含了在商业流通中,物流信息系统包含了POS、EOS等系统。等系统。这一阶段的物流信息系统发展较快,也确实给企业与社这一阶段的物流信息系
17、统发展较快,也确实给企业与社会带来了巨大的收益。会带来了巨大的收益。4)电子商务下的物流信息系统 因特网技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供因特网技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。竞争的供应链管理思想。197.2条形码条形码7.2.1条形码的发展历史条形码的发展历史早在早在2020世纪世纪4040年代后期,美国乔年代后期,美国乔伍德兰德(伍德兰德(Joe
18、 Wood Joe Wood LandLand)和贝尼)和贝尼西尔佛(西尔佛(BenySilverBenySilver)两位工程师就开)两位工程师就开始研究用条码表示食品项目以及相应的自动识别设备,始研究用条码表示食品项目以及相应的自动识别设备,并于并于19491949年获得了美国专利。年获得了美国专利。6060年代后期,西年代后期,西尔尔韦韦尼尼亚亚(SylvaniaSylvania)发发明了一种被北明了一种被北美美铁铁路系路系统统所采所采纳纳的条的条码码系系统统。1967 1967年辛辛那提市的年辛辛那提市的KrogerKroger超市安装了第一套条超市安装了第一套条码扫码扫描零售系描零售
19、系统统。19701970年,美国超级市场年,美国超级市场AdHocAdHoc委员会制定了通用商品代码委员会制定了通用商品代码UPCUPC代码(代码(Universal Product CodeUniversal Product Code)美国统一代码委员会(美国统一代码委员会(Uniform Code CouncilUniform Code Council,UCCUCC)于)于19731973年建立了年建立了UPCUPC商品条码应用系统。同年,商品条码应用系统。同年,UPCUPC条码条码标准宣布。标准宣布。2019771977年,欧洲共同体在年,欧洲共同体在1212位的位的UPC-AUPC-A
20、商品条码的基础商品条码的基础上,开发出与上,开发出与UPC-AUPC-A商品条码兼容的欧洲物品编码商品条码兼容的欧洲物品编码系统(系统(EuropeanArticle Numbering SystemEuropeanArticle Numbering System),简),简称称EANEAN系统,并签署了欧洲物品编码协议备忘录,正系统,并签署了欧洲物品编码协议备忘录,正式成立了欧洲物品编码协会(式成立了欧洲物品编码协会(European Article European Article Numbering AssociationNumbering Association),简称),简称EANE
21、AN。直到直到19811981年,由于年,由于EANEAN组织已发展成为一个国际性组组织已发展成为一个国际性组织,改称为织,改称为“国际物品编码协会国际物品编码协会”(International International Article Numbering AssociationArticle Numbering Association),简称),简称EAN EAN InternationalInternational。相应的自动识别设备和印制技术也得到了长足的发相应的自动识别设备和印制技术也得到了长足的发展。展。21我国条码技术发展我国条码技术发展19881988年年1212月月2828日
22、,经国务院批准,成日,经国务院批准,成立了立了中国物品编码中心负责统一组织、负责统一组织、协调、管理我国的条码工作。协调、管理我国的条码工作。19911991年年4 4月,中国物品编码中心代表月,中国物品编码中心代表我国加入国际物品编码协会我国加入国际物品编码协会EANEAN,为,为全面开展我国条码工作创造了先决条全面开展我国条码工作创造了先决条件。件。2223条码的类型一维条形码二维条形码24条形码的概念条形码的概念条码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符条码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记,组成的标记,“条条”指对光线反射率较低的部分,指对光线反射率较低的部分,“空空”指
23、对光线反射率较高的部分,这些条和空指对光线反射率较高的部分,这些条和空组成的数据表达一定的信息,并能够用特定的设组成的数据表达一定的信息,并能够用特定的设备识读,转换成与计算机兼容的二进制和十进制备识读,转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。通常对于每一种物品,它的编码是唯一的,信息。通常对于每一种物品,它的编码是唯一的,对于普通的一维条码来说,还要通过数据库建立对于普通的一维条码来说,还要通过数据库建立条码与商品信息的对应关系,当条码的数据传到条码与商品信息的对应关系,当条码的数据传到计算机上时,由计算机上的应用程序对数据进行计算机上时,由计算机上的应用程序对数据进行操作和处理。因此,普通
24、的一维条码在使用过程操作和处理。因此,普通的一维条码在使用过程中仅作为识别信息,它的意义是通过在计算机系中仅作为识别信息,它的意义是通过在计算机系统的数据库中提取相应的信息而实现的。统的数据库中提取相应的信息而实现的。25条形码的概念条形码的概念条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定信息代码。符组成的标记,用以表示一定信息代码。标识在一瓶古井贡酒上的条码符号标识在一瓶古井贡酒上的条码符号标识在一瓶古井贡酒上的条码符号标识在一瓶古井贡酒上的条码符号 26条码符号的组成及相关参数与概念6.3.1 条码符号的组成一个完整的条码的组成
25、次序依次为:静区(前)一个完整的条码的组成次序依次为:静区(前)、起始符、数据符、(中间分割符,主要用于、起始符、数据符、(中间分割符,主要用于EAN码)、码)、(校验符校验符)、终止符、静区(后),、终止符、静区(后),如图如图27静区静区:指条码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区:指条码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域,它能使阅读器进入准备阅读的状态,当两个条码相域,它能使阅读器进入准备阅读的状态,当两个条码相距距离较近时,静区则有助于对它们加以区分,静区的距距离较近时,静区则有助于对它们加以区分,静区的宽度通常应不小于宽度通常应不小于6mm(或(或10倍模块宽度)。倍模块宽度)。
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