第三章--公共关系主体-《公共关系学》课件.ppt

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1、公共关系学公共关系学公共关系学公共关系学公共关系学公共关系学第三章第三章第三章第三章第三章第三章公共关系主体公共关系主体公共关系主体公共关系主体Contents案例案例公共关系主体的含义与特征公共关系主体的含义与特征社会组织内设公关部门社会组织内设公关部门专业公共关系公司专业公共关系公司公共关系人员公共关系人员Image Info -Note to customers:This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.You may not extract the image for any

2、 other use.第一节第一节 公共关系主体含义与特征公共关系主体含义与特征q公共关系主体的含义公共关系主体的含义 公共关系是由社会组织、公众和传播三种基本要素公共关系是由社会组织、公众和传播三种基本要素构成的，社会组织是公共关系的主体，公众是公共关系构成的，社会组织是公共关系的主体，公众是公共关系的客体或对象，传播则是连接社会组织与公众或主体与的客体或对象，传播则是连接社会组织与公众或主体与客体的桥梁。客体的桥梁。作为公共关系活动主体的社会组织指的是建立在共作为公共关系活动主体的社会组织指的是建立在共同目标基础上，按照特定结构及运行方式，履行一定的同目标基础上，按照特定结构及运行方式，履

3、行一定的社会职能，具有相对独立性的一种共同活动群体。社会职能，具有相对独立性的一种共同活动群体。q公共关系主体的特征公共关系主体的特征 1 1、目标性、目标性 2 2、系统整体性、系统整体性 3 3、环境适应性、环境适应性 4 4、独立性、独立性第二节第二节 社会组织内设公关部门社会组织内设公关部门 公共关系部指组织内部针对一定的目标、为开展公共关系公共关系部指组织内部针对一定的目标、为开展公共关系工作而设立的专业职能机构。随着社会的发展，各组织越工作而设立的专业职能机构。随着社会的发展，各组织越来越重视公关部的作用，公关部担任着大量的工作，具体来越重视公关部的作用，公关部担任着大量的工作，具

4、体概括起来有概括起来有举办或参加专题活动，包括举办新闻发布会、举办或参加专题活动，包括举办新闻发布会、展览会，参加经销会，筹划和组织纪念活动等等；展览会，参加经销会，筹划和组织纪念活动等等；对外对外联络协调工作，包括与新闻界和社会各界人士的联系，组联络协调工作，包括与新闻界和社会各界人士的联系，组织安排本组织参与外界有关活动等等；织安排本组织参与外界有关活动等等；编辑出版工作，编辑出版工作，包括编写月底、年度报告和各种宣传资料，出版内部刊物，包括编写月底、年度报告和各种宣传资料，出版内部刊物，制作新闻图片、录像带、幻灯片和企业标志等：制作新闻图片、录像带、幻灯片和企业标志等：调研工调研工作，包

5、括民意调查、报刊检索、市场分析、资料整理等等；作，包括民意调查、报刊检索、市场分析、资料整理等等；礼宾接待工作，包括定期接待、日常接待等；礼宾接待工作，包括定期接待、日常接待等；参与社参与社会组织的决策，如表明对新产品开发与宣传的意见；会组织的决策，如表明对新产品开发与宣传的意见；对对内协调工作，如加强供、产、销各部门间的信息沟通与合内协调工作，如加强供、产、销各部门间的信息沟通与合作。作。第二节第二节 社会组织内设公关部门社会组织内设公关部门一、组织内设公关部的基本方式一、组织内设公关部的基本方式部门并列型部门并列型 决策层决策层经经营营部部生生产产部部财财务务部部技技术术部部人人事事部部办

6、办公公室室公公关关部部第二节第二节 社会组织内设公关部门社会组织内设公关部门一、组织内设公关部的基本方式一、组织内设公关部的基本方式直属型直属型 决策层决策层经经营营部部生生产产部部财财务务部部技技术术部部人人事事部部办办公公室室公关部公关部第二节第二节 社会组织内设公关部门社会组织内设公关部门二、组织内设公关部的特点二、组织内设公关部的特点l公关部公关部l的特点的特点了解内情了解内情便于协调便于协调较难公正较难公正成本较低成本较低效率较高效率较高第二节第二节 社会组织内设公关部门社会组织内设公关部门三、公共关系部的内部设置三、公共关系部的内部设置第二，根据由内部公众和外部公众来设置公关部第二

7、，根据由内部公众和外部公众来设置公关部第二节第二节 社会组织内设公关部门社会组织内设公关部门三、公共关系部的内部设置三、公共关系部的内部设置第三，根据公关工作所借助的手段来设置公关部第三，根据公关工作所借助的手段来设置公关部第三节第三节 专业公共关系公司专业公共关系公司123顾问型公共关系公司顾问型公共关系公司专项服务型公共关系公司专项服务型公共关系公司综合服务型公共关系公司综合服务型公共关系公司一、公共关系公司的主要类型一、公共关系公司的主要类型第三节第三节 专业公共关系公司专业公共关系公司三、公共关系公司的优劣势三、公共关系公司的优劣势信息信息优势优势人力人力优势优势经验经验优势优势地理地理优势优势身份身份优势优势经济经济优势优势优势优势劣势劣势了解不深了解不深难保持续性难保持续性费用高费用高良莠不齐良莠不齐第三节第三节 专业公共关系公司专业公共关系公司四、聘请公共关系公司的原则四、聘请公共关系公司的原则基本依据基本依据第五节第五节 案例案例关于江西中医学院附属医院市场部关于江西中医学院附属医院市场部Thank You!Thank You!