电子商务的发展状况.ppt

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1、电子商务的发展状况和趋势自自HP公司，公司，IBM公司等先后宣布公司等先后宣布1998年为年为“电子电子商务年商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，平均大以来，电子商务在全球发展迅猛，平均大约每九个月其交易额将翻一番，全球电子商务交易约每九个月其交易额将翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增电子商务收入剧增262%。一、世界电子商务发展状况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立三足鼎立”的局面。的局面。

2、美国全球电子商务，美国独占鳌头美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。政策扶持1993年9月，美国提出了国家信息基础设施行动计划（nationalinformationinfrastructure,即NII），掀起了全球范围建设信息高速公路的热潮。1997年5月，美国总统克林顿公布了一个Internet-Tax-Free-Zone（Internet免税区）政策，即在全球范围内通过I

3、nternet网所购、销的商品不加税，包括关税和商业税。1997年7月1日，美国总统克林顿代表美国政府在白宫的一次例会上发表了题为全球电子商务纲要的电子商务策略报告，号召各国政府不要对Internet上的商务活动进行限制和征税，并建议就一些共同关注的问题建立一套国内和国际的指导措施。电子商务现状目前美国电子商务的应用领域与规模远远超过其他国家，1998年其网上交易额达170亿美元，是世界网上交易总额的1/3。2001年美国的全球电子商务营业额达6153亿美元（包含B2B和B2C），占全球电子商务营业额的43.7%。2002年全美网上销售和服务的营业额达3270亿美元，网上电子交易4年内为美国国

4、民收入净增100200亿美元，节约515%的成本。1999年以来美国零售贸易（年以来美国零售贸易（B2C）电子商务增长图）电子商务增长图 美国白宫网站亚马逊书店亚马逊书店（亚马逊书店（）是世界上销售量最）是世界上销售量最大的书店。它可以提供大的书店。它可以提供310万册图书目录。万册图书目录。欧盟欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。政策扶持v欧盟委员会于1998年上半年提议建立一个控制系统，用以规范非银行机构的电子货币交易方式。v建议通过立法来明确使用Internet进行商务活动的公司及个人的权利和义务。电子商务现状2001年全球上网人口最多的区域是欧

5、洲，占全年全球上网人口最多的区域是欧洲，占全球上网人口的球上网人口的29.8%，微幅超越美国，长期以来的，微幅超越美国，长期以来的美国上网人口居龙头的地位已被欧洲取代。美国上网人口居龙头的地位已被欧洲取代。欧盟成员国内部电子商务应用水平存在差异。欧盟成员国内部电子商务应用水平存在差异。英国与德国公司的电子商务发展水平最高，法国和英国与德国公司的电子商务发展水平最高，法国和西班牙公司紧随其后。西班牙公司紧随其后。亚洲v作为最具高回报及商业机会的区域，亚洲电子商务发展一直受到信息技术和商界人士的关心。v亚洲电子商务发展状态是：日本和韩国领先，新加坡紧随其后，其他国家跟进的状态。日本日本电子商务发展

6、战略：日本电子商务发展战略：开展电子商务促进计划开展电子商务促进计划 加强电子商务预算，扶持电子商务企业发展加强电子商务预算，扶持电子商务企业发展 推动从研究部门到生产部门之间过程的数字化推动从研究部门到生产部门之间过程的数字化 出台相应的政策法规出台相应的政策法规v电子商务被日本政府和私人机构推到显要位置。根电子商务被日本政府和私人机构推到显要位置。根据企业界的要求，日本政府积极同私人机构合作，在据企业界的要求，日本政府积极同私人机构合作，在每一个商务活动中开展电子商务的促进计划。日本政每一个商务活动中开展电子商务的促进计划。日本政府对电子商务进行了分类，把商家和客户之间的电子府对电子商务进

7、行了分类，把商家和客户之间的电子商务称为客户电子商务，把商家和商家之间的电子商商务称为客户电子商务，把商家和商家之间的电子商务称为公司电子商务，并在务称为公司电子商务，并在1994年准备了总计年准备了总计2.5亿亿美元的预算。接着，他们为美元的预算。接着，他们为19个客户电子商务项目分个客户电子商务项目分配了配了8000万美元的预算，为万美元的预算，为26个公司电子商务项目分个公司电子商务项目分配了配了1.7亿美元的预算。亿美元的预算。v1996年，日本成立了电子商务促进委员会，简称年，日本成立了电子商务促进委员会，简称ECOM，有，有251家公司或机构参加了该组织。此后，家公司或机构参加了该

8、组织。此后，ECOM在诸如电子授权认证的电子预付款或在诸如电子授权认证的电子预付款或“ECOM现现金金”协议等领域制定了规划和模型协议。这个授权认协议等领域制定了规划和模型协议。这个授权认证规则得到了美国国家标准和技术研究院（证规则得到了美国国家标准和技术研究院（NIST）及）及世界经济合作与发展组织（世界经济合作与发展组织（OECD）的高度评价，并被）的高度评价，并被指定为全球规划的主要基础。指定为全球规划的主要基础。v根据日本经济产业省、日本推进电子商务协议会根据日本经济产业省、日本推进电子商务协议会以及日本电信电话公司数据经营研究所联合发表的以及日本电信电话公司数据经营研究所联合发表的电

9、子商务现状以及市场规模调查，在电子商务现状以及市场规模调查，在2004年年3月月底结束的底结束的2003财政年度，日本企业之间的电子商务成财政年度，日本企业之间的电子商务成交额达交额达77.422万亿日元（万亿日元（1美元约合美元约合104日元），比上年日元），比上年度增长度增长67.2，其中，其中90%以上为企业间的大宗交易。以上为企业间的大宗交易。在日本企业间的电子商务往来中，汽车和电子信息相关设备是最大宗的在日本企业间的电子商务往来中，汽车和电子信息相关设备是最大宗的成交项目。其中，汽车成交额在成交项目。其中，汽车成交额在2003年度达到年度达到28.49万亿日元，电子信息相万亿日元，电

10、子信息相关设备成交额达到关设备成交额达到24.29万亿日元。面向个人的电子商务市场也在急剧增长。万亿日元。面向个人的电子商务市场也在急剧增长。2003年度，日本面向个人的电子商务成交额为年度，日本面向个人的电子商务成交额为4.424万亿日元，比上年度增万亿日元，比上年度增长长64.8。韩国v韩国促进和鼓励电子商务、电子政务发展的政策措施：v为实现数字经济，改善法律和制度框架v扩大电子商务推动要素v推动电子商务应用和产业数字化v发展新兴产业，运用IT技术提高公司服务水平v韩国的电子政府发展迅速。在联合国公共经济与韩国的电子政府发展迅速。在联合国公共经济与公共管理部公共管理部(UNDPEPA)和美

11、国公共管理协会和美国公共管理协会(ASAP)联联合对合对2001全球全球190个联合国成员所做出的电子政府调个联合国成员所做出的电子政府调查中，韩国的电子政府排前查中，韩国的电子政府排前15名。同时，该调查还将名。同时，该调查还将韩国的政府门户网韩国的政府门户网(K)列为全球列为全球10大门户范大门户范例之一。韩国在电子商务、电子政务方面的立法比较例之一。韩国在电子商务、电子政务方面的立法比较健全，目前，已经形成了较为完善的电子商务、电子健全，目前，已经形成了较为完善的电子商务、电子政务法律体系。政务法律体系。v2000年韩国政府为制定年韩国政府为制定“电子贸易促进计划电子贸易促进计划”开始做

12、准备工作，开始做准备工作，2001年提出了年提出了“韩国电子贸韩国电子贸易动议易动议”，促进电子贸易的普及，促进电子贸易的普及，2002年进一步年进一步对对“韩国电子贸易动议韩国电子贸易动议”进行修订，使之更系统并进行修订，使之更系统并成为长期促进电子贸易的战略。成为长期促进电子贸易的战略。v韩国电子商务的基础设施在国际社会公认为韩国电子商务的基础设施在国际社会公认为世界级水平，宽带普及率是世界上最高的。据世界级水平，宽带普及率是世界上最高的。据调查，在信息化社会的排名中，韩国居世界第调查，在信息化社会的排名中，韩国居世界第八位，居亚洲首位。韩国的电子商务显示了迅八位，居亚洲首位。韩国的电子商

13、务显示了迅猛的态势和持续的增长。从猛的态势和持续的增长。从2000年的年的58兆韩元兆韩元（440亿美元）增加到亿美元）增加到2001年的年的118.9兆韩元；兆韩元；从从2003年的年的235.02兆韩元，增加到兆韩元，增加到2004年的年的314.07兆韩元（表兆韩元（表1-3）。）。2005年第三季度实年第三季度实现电子商务交易额现电子商务交易额87.39兆韩元，同比增长兆韩元，同比增长9.9%。新加坡v2001年，新加坡政府成立了年，新加坡政府成立了“国家电子商务行动国家电子商务行动委员会委员会”，负责协调和推动新加坡主要行业（包括制，负责协调和推动新加坡主要行业（包括制造、贸易、金融

14、与银行、企业、传统行业、旅游、商造、贸易、金融与银行、企业、传统行业、旅游、商业、运输和信贷等）的电子商务发展。新加坡政府积业、运输和信贷等）的电子商务发展。新加坡政府积极为电子商务打好基础环境，协助企业从旧经济转向极为电子商务打好基础环境，协助企业从旧经济转向新经济，吸引信息科技领域的国际一流人才。新经济，吸引信息科技领域的国际一流人才。二、电子商务在中国的发展状况v与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较，我国的电子商务务高速发展的现状相比较，我国的电子商务起步虽晚，但发展势头强劲。起步虽晚，但发展势头强劲。我国电子商务的发展v我国电子

15、商务的发展始于我国电子商务的发展始于20世纪世纪90年代初期，年代初期，以国家公共通信基础网络为基础，以国家以国家公共通信基础网络为基础，以国家“金关金关”、“金桥金桥”、“金税金税”和和“金卡金卡”四四个信息化工程化工程为代表。目前，我国电个信息化工程化工程为代表。目前，我国电子商务已在对外经贸、海关、银行、税务等子商务已在对外经贸、海关、银行、税务等许多领域得到应用，并取得很大成绩，为中许多领域得到应用，并取得很大成绩，为中国电子商务的发展打下了良好基础，也积累国电子商务的发展打下了良好基础，也积累了宝贵经验。了宝贵经验。中国互联网络信息中心中国互联网络信息中心（http:/）(1)金关工

16、程1993年，国务院提出实施金关工程,金关工程就是要推动海关报关业务的电子化，取代传统的报关方式以节省单据传送的时间和成本。2001年，“金关”工程正式启动。金关的核心有两块，一是海关内部的通关系统；二是外部口岸电子执法系统。基于海关内部的联通基础上，由海关总署等12个部委牵头建立电子口岸中心。中国海关（）(2)金桥工程v“金桥工程”是1993年由中国科协发起并组织实施的以经济建设为中心、推动科技成果转化、促进科技与经济相结合的科技服务活动。“金桥工程”活动从开展初期就得到了党和国家领导人的殷切关怀，曾对“金桥工程”项目进行过视察，对“金桥工程”工作做出过重要指示，并在中国科协“五大”上为“金

17、桥工程”优秀项目颁奖。(3)金税工程v金税工程的全称是全国增值税专用发票计算机稽核网络系统，是吸取国际先进经验，运用高科技手段结合我国增值税管理实际设计的高科技管理系统。v金税工程实际是上是利用覆盖全国税务机关的计算机网络对增值税专用发票和企业纳税状况进行严密监控的一个体系。(4)金卡工程v国家金卡工程首先以电子货币应用作为重点启动，国家金卡工程首先以电子货币应用作为重点启动，积极推动金融电子化建设，促进各商业银行信用卡积极推动金融电子化建设，促进各商业银行信用卡业务联营发展、银行卡联网通用，减少现金的发行业务联营发展、银行卡联网通用，减少现金的发行与流动量，繁荣商贸旅游业。随着信息技术及其应

18、与流动量，繁荣商贸旅游业。随着信息技术及其应用的发展，又积极开展了以集成电路用的发展，又积极开展了以集成电路IC卡为代表的卡为代表的各类卡基应用系统的开发及推广应用。金卡工程涉各类卡基应用系统的开发及推广应用。金卡工程涉及众多部门，是一项跨部门、跨地区、跨世纪的庞及众多部门，是一项跨部门、跨地区、跨世纪的庞大社会系统工程，也是我国信息化建设首批启动的大社会系统工程，也是我国信息化建设首批启动的重大信息化工程之一。重大信息化工程之一。我国互联网发展情况我国互联网发展情况2002-2009中国网民规模与增长率中国网民规模与增长率中国和一些国家的互联网普及率对比中国和一些国家的互联网普及率对比 我国

19、电子商务发展与应用情况我国电子商务发展与应用情况 起点：起点：19951995 1995年年1月月 中国电信开始向社会公众提供互联网（中国电信开始向社会公众提供互联网（Internet）接入服务）接入服务 1995年年4月月 马云创办马云创办“中国黄页中国黄页”网站网站 1995年年8月月15日日 国家计划委员会正式批复国家计划委员会正式批复“中国商品订货系统一期工程项目中国商品订货系统一期工程项目建议书建议书”，建设全国计算机网络交易体系，建设全国计算机网络交易体系35中国企业家马云（中国企业家马云（1964年年10月月15日），浙江省杭州市日），浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人，阿里

20、巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是主席和首席执行官，他是杂志创办杂志创办50多年来成为多年来成为封面人物的首位大陆企业家，封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任软银集此之外，马云还担任软银集团董事、中国雅虎董事局主团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事。兄弟传媒集团董事。萌芽：萌芽：1996-19981996

21、-1998 1996年年 中国公用计算机互联网（中国公用计算机互联网（CHINANET）全国骨干网建成）全国骨干网建成开通开通 中国国际电子商务中心（中国国际电子商务中心（CIECC）成立）成立 1997年年 中国商品订货系统、中国商品交易市场、中国商品交易中国商品订货系统、中国商品交易市场、中国商品交易中心等相继运营中心等相继运营1998年年 联想、海尔等企业电子商务起步联想、海尔等企业电子商务起步 北京、上海等城市电子商务工程启动北京、上海等城市电子商务工程启动39我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区

22、，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。2007年底年底2008年底年底变变化化使用使用率率网民规模网民规模（万人）（万人）使用使用率率%网民规模网民规模（万人）（万人）增长量增长量（万人）（万人）增长增长率率%网络购物网络购物22.14,60024.87,4002,80060.9网络售物网络售物-3.71,100-网上支付网上支付15.83,30017.65,2001,90057.6旅行预订旅行预订-5.61,700-2007-2008年电子商务类应用用户对比年电子商务类应用用户对比电子商务的发展趋势v新一代的电子商务将形成全新的市场交易

23、模式、企业运作模式及个人获取信息的方式。新型的市场交易模式是由电子商店、电子市场、电子社区等组成的市场环境，从而导致行业重组，产生新型企业。网络将成为企业资源计划、客户关系管理及供应管理的中枢神经，企业将变成“无边界”的企业。电子商务的深度将进一步拓展v电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为动、实时成为企业信息交流的共同特点

24、，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。神经。电子商务网站将会出现兼并热潮v电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。由于资源有限，并且在由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃赢家通吃”原则下，原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，必然采取互补性收户规模等诸方面具有很大的优势，必然采取互补

25、性收购策略，结成战略联盟。购策略，结成战略联盟。行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流v行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。电行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。电子商务将子商务将“大而全大而全”模式转向专业细分的行业商务模式转向专业细分的行业商务门户。下一代的行业电子商务将增值内容和商务平门户。下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。优势，使电子商务真正进入实用阶段。电子商务应用服务商v电子商务应用服务商（电子商务应用服务商（eASP），电子商务是将来的），电子商务是将来的主要商务交易模式。有了主要商务交易模式。有了eASP，中小企业可以把，中小企业可以把与网站建设等一系列难题转给与网站建设等一系列难题转给eASP解决，企业只解决，企业只专注于做好自己的产品和服务便可。专注于做好自己的产品和服务便可。