电子商务网站的建立与管理第三章网站的建构与管理.pptx

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1、第三章：網站的建構與管理發展演進早期，一個人負責網站所有的事情。資訊科技發達，日新月異，一個人已經無法負荷。因此，需要整合許多跨學科領域的人才。目前，網站開發均以團隊的方式進行。定義設計發展行銷/維護四個階段網站建構與管理的循環流程定義設計建構行銷/維護網站設立的目的界定使用者決定內容與網路策略擬定整體預算資訊架構適當的網路科技整體視覺風格導覽流程模擬標準樣版設定資訊蒐集與整合程式設計測試與修正廣告行銷更新與維護好用度測試觀摩與比較一、定義本階段重點任務：進行網站的策略規劃，包含有，建立明確的長短期目標。確認使用對象。確認所需人力，財務，時間等資源。1.設定網站目標(參考p.57要問題)例如：

2、建立這個網站對於達成組織的目的或使命，有什麼關係？為什麼我們要使用網站，而不應用其他傳統的媒體？短、中、長期目標為何？網站帶來的影響為何？網站成敗的評估標準為何？各成員，不同階段的工作為何？2.界定使用者=顧客導向的另一個說法確認這個網站的目標顧客族群目標使用者的性向與嗜好，常使用的其他媒體，較常瀏覽的網站，所使用的電腦相關軟硬體等此外，性別，年齡，學歷，收入等基本特徵也具有參考價值。資料收集與調查2.界定使用者3.決定主要內容與網路策略要思考如何在組織的目的以及使用者的需求之間，經由網站建立起順暢的溝通模式。可參考同類熱門網站。國內外網際網路研究調查，資訊產業趨勢分析。4.擬定整體預算伺服器

3、及相關硬體設備伺服器的技術支援網站管理與維護人員的薪資與福利相關人員所需的電腦軟體與設備網路應用，網站專案管理，網頁設計，資料庫等相關的人力訓練資料庫的維護更新使用與分析網頁的更新與維護網站測試以及顧問諮詢管理者應至少對以下預算項目做規劃準備。二、設計目的：基於之前的定義階段中對於使用者的分析以及將採取的網站內容與互動策略，進行網站細部架構的規劃。網站細部的規劃設定網站內容的資訊架構選擇適當的網路應用科技網站的整體形象訂出具體的規劃製作出簡易的網站模型進行初步的測試與調整1.設計整體資訊架構設計網站的資訊架構就是對於網站所要傳播的內容進行瀏覽途徑、網頁標題，以及索引系統的設定。1.設計整體資訊

4、架構網站應避免以組織的架構作為網站的資訊架構。網站架構階層建議控制在7+-2一個網頁的選項列最好控制在5 9個選項(7+-2原理)。使用者的需求是網站資訊架構設計最主要的依據。2.選擇網路應用科技IE?Firefox?Chrom?目標使用者的頻寬？網路安全性？影音效果？意見陳述的管道資料庫影音效果AJAX?3.設定整體視覺風格4.網站模型模擬測試邀請組織內，外的可能使用者來參與。模擬測試過程，應詳細紀錄：網站主旨是否明確哪些網頁資訊模稜兩可哪些結路徑不通或不合邏輯使用者是否被自然引導至預設的連結頁使用者曾經遭遇的使用困難三、建構本階段工作：統一網頁的版面設定內容元件的標準蒐集可用的軟硬體資源藉

5、由網頁程式的設計具體呈現網站專案管理，甘特圖的建立等，專案經理的指派1.設定網頁樣版與內容標準2.資訊蒐集，整合與最佳化蒐集並整合所需的資料（文字，數字，圖片，多媒體影音等)使用者的耐心約10秒3.網頁語言與程式程式設計師必須基於前面各階段獲取的資料和規劃成果，盡力在網頁上呈現預定的目標。4.測試、修正、再測試圖片大小檔案型態字形，字體，版面的呈現檢視在不同瀏覽器以及各平台上的效果四、行銷與維護今日網站數目的增加相當快速，因此，需輔以適當的行銷與維護，不然很容易失去競爭力。1.廣告行銷管理者應利用各種可能的途徑進行宣傳推廣，以提高網站的吸引力。facebook 企業行銷策略()SEO搜尋引擎優化1.廣告行銷與其他網站結盟。（數位時代網站）2.更新與維護管理者應系統化規劃網站維護與更新的程序。1.哪些部分需定期更新？2.哪些部分可以維持較長的時間不變？3.更新週期各為多長？4.網站提供的內、外連結該多久檢查一次？5.誰該負責資訊的維護與更新？6.哪些人有權改變網站的內容？3.好用度測試基於使用狀況的紀錄與分析而作適時調整，就是所謂好用度測試的意義。記錄與評估網站的使用狀況。請使用者提供改進的意見。4.觀摩與比較需留意下列項目：產品以及視覺設計的概念網路科技的發展消費者購物習慣電子商務模式隨時保持對網際網路世界變化的瞭解。