电子政务第9章电子政务业务流程课件.ppt
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第第9章章 电子政务与政务流程再造电子政务与政务流程再造 政政务务流流程程再再造造概概述述 n政务流程再造的来源政务流程再造的来源 *政务流程再造的历史社会背景政务流程再造的历史社会背景 *中国的政务流程再造建设中国的政务流程再造建设 n政务流程再造(政务流程再造(GPR)*业务流程再造(业务流程再造(BPR)BPR)*从业务流程再造政务流程再造(从业务流程再造政务流程再造(BPRBPR到到GPRGPR)*政务流程的概念政务流程的概念 *政务流程优化与再造的概念政务流程优化与再造的概念 n电子政务与政务流程再造(电子政务与政务流程再造(GPR)的关系)的关系政政务务流流程程再再造造在在政政府府改改革革中中的的作作用用 1 1、传统职能管理模式的弊端、传统职能管理模式的弊端2 2、政务流程再造的重要作用、政务流程再造的重要作用 政政务务流流程程再再造造的的方方法法与与步步骤骤 n政务流程再造的基本思想政务流程再造的基本思想 (1)(1)以公众为出发点以公众为出发点 (2)(2)以流程为中心以流程为中心 (3)(3)注重节约成本和提高效率注重节约成本和提高效率n政务流程再造的基本思想政务流程再造的基本思想n政务流程再造实施的方法步骤政务流程再造实施的方法步骤
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