《仓储业务流程管理》课件.ppt
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1、第三章仓储业务流程管理第三章仓储业务流程管理v1 1、仓储业务流程、仓储业务流程v2 2、仓储作业标准化、仓储作业标准化v3 3、入库与上架作业、入库与上架作业v4 4、在库管理、在库管理v5 5、出库业务、出库业务v6 6、装卸与搬运、装卸与搬运精品文档需要掌握要点v仓储业务流程仓储业务流程v入库前的准备工作及货物的接运入库前的准备工作及货物的接运v货物堆码的方式、货物验收的要点货物堆码的方式、货物验收的要点v在库盘点的方式在库盘点的方式v备货的工作备货的工作精品文档CASE:自动仓库的出入库管理流程 自动化仓库的作业管理,是负责合理安排出、入库作业,完成立体仓库在生产线与平面仓库之间运送物
2、料的任务。其具体作业是:毛坯出库、成品入库、毛坯入库、成品出库。(1)入库和出库是立体仓库作业的主要内容。出入库的物料有毛坯和成品两种。毛坯出库:出库申请(物料品种、型号、数量、供料时限)查询物料货位 确定出库货位号(根据货位原则)毛坯出库(出料货位号、供货最低时限、出库台号)精品文档成品回库:条形码扫描成品回库:条形码扫描毛坯入库:同成品回库毛坯入库:同成品回库成品出库:根据成品出库:根据MRPMRP制定提货计划,根据厂外提制定提货计划,根据厂外提货计划确定成品出库的时间、数量、种类等,货计划确定成品出库的时间、数量、种类等,立体仓库按照计划要求,确定每一个待出库成立体仓库按照计划要求,确定
3、每一个待出库成品的货位号,并形成出库任务单。品的货位号,并形成出库任务单。加工完成品条形码阅读器读入成品信息入库申请寻找空货位入库精品文档(2 2)合理调度堆垛机完成出入库调度)合理调度堆垛机完成出入库调度调度堆垛机考虑信息:调度堆垛机考虑信息:出库任务最迟送达生产线时间出库任务最迟送达生产线时间入库任务申请时刻入库任务申请时刻出入库任务所需执行时间出入库任务所需执行时间出入库任务堆垛机平均执行时间出入库任务堆垛机平均执行时间估算出入库任务完成时刻的安全系数估算出入库任务完成时刻的安全系数运输小车故障及恢复信息运输小车故障及恢复信息出入库调度:安排出库、入库时间。出入库调度:安排出库、入库时间
4、。精品文档在线自动仓库堆垛机调度原则:在线自动仓库堆垛机调度原则:优先执行出库任务优先执行出库任务当入库任务的执行不影响任何出库任务时,方可当入库任务的执行不影响任何出库任务时,方可执行入库任务执行入库任务出库任务终点工位缓冲站所在小车环线有故障时,出库任务终点工位缓冲站所在小车环线有故障时,暂不执行该出库任务,或将该出库任务的终点暂不执行该出库任务,或将该出库任务的终点改至出库台。改至出库台。精品文档(3 3)根据实时性安排物流仓储作业的优先级)根据实时性安排物流仓储作业的优先级 出库台和入库台在仓库同一端时?入库申请和出库申请排队,将第一个出库申请和入库申请作为联合作业任务。出库台和入库台
5、在仓库的两端时?根据入库和出库的货位位置来安排,原则上选取出入库同时作业,堆垛机在巷道中运行路径不重复或重复路径最短。毛坯出库成品回库毛坯入库成品出库精品文档第一节第一节 仓储业务流程仓储业务流程 一、概念:仓储业务作业指从商品入库到商品发送的整个仓储作业的全过程。精品文档二、内容包括:二、内容包括:商品验收入库作业、商品保管作业、商品盘点商品验收入库作业、商品保管作业、商品盘点作业、报废商品处理、退货处理、帐务处理、作业、报废商品处理、退货处理、帐务处理、完全维护、商品出库作业和资料保管等。完全维护、商品出库作业和资料保管等。精品文档v商品入库商品入库:指接到商品入库通知单后,经过接指接到商
6、品入库通知单后,经过接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库等运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库等一系列作业环节的工作过程。一系列作业环节的工作过程。v入库业务具体分为:货物入库准备、货物接入库业务具体分为:货物入库准备、货物接运、货物验收、货物入库交接和登记。运、货物验收、货物入库交接和登记。精品文档v仓库理货:仓库在接受入库货物时,根据入库仓库理货:仓库在接受入库货物时,根据入库通知单、运输单据和仓储合同,对货物进行清通知单、运输单据和仓储合同,对货物进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。v货物存放:根据货物的特性、包装方式、形状、货物存放:根据
7、货物的特性、包装方式、形状、保管的要求以及仓库的条件,从方便作业和充保管的要求以及仓库的条件,从方便作业和充分利用仓容的角度考虑确定其存放方式。分利用仓容的角度考虑确定其存放方式。v入库货物的保管:指仓库针对货物的特性,结入库货物的保管:指仓库针对货物的特性,结合仓库的具体条件,采取科学的方法对货物进合仓库的具体条件,采取科学的方法对货物进行养护,防止和延缓货物质量变化的行为。主行养护,防止和延缓货物质量变化的行为。主要是通风、温度、湿度的控制。要是通风、温度、湿度的控制。v出库作业:催提、备货、出库交接和销帐。出库作业:催提、备货、出库交接和销帐。精品文档精品文档第二节 仓储作业标准化精品文
8、档物流标准化定义v物流标准化物流标准化v 是指以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机是指以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备,包括专用工具等的技术标准,包装、仓储、械装备,包括专用工具等的技术标准,包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准,以及作为现代物流突装卸、运输等各类作业标准,以及作为现代物流突出特征的物流信息标准,并形成全国以及和国际接出特征的物流信息标准,并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。轨的标准化体系。精品文档v物流标准化的要求物流标准化的要求v简化简化v统一化统一化v系列化系列化v通用化通用化v组合化组合化精品文档物流标准化定义分类v硬件标准硬件标准v 包括托盘的标准
9、化、集装箱和叉车的标准化、包括托盘的标准化、集装箱和叉车的标准化、拖车载重量的标准化、保管设施的标准化和拖车载重量的标准化、保管设施的标准化和其他物流设备的标准化。其他物流设备的标准化。v软件标准软件标准v 包括物流用语的统一、使用单位的标准化、包括物流用语的统一、使用单位的标准化、钱票收据的标准化、条形码的标准化和包装钱票收据的标准化、条形码的标准化和包装尺寸的标准化。尺寸的标准化。精品文档物流标准的种类 v大系统配合性、统一性标准大系统配合性、统一性标准 v专业计量单位标准专业计量单位标准 v物流基础模数尺寸标准物流基础模数尺寸标准 v物流建筑模数尺寸标准物流建筑模数尺寸标准 v集装模数尺
10、寸标准集装模数尺寸标准 v物流专业名词标准物流专业名词标准 v物流核算、统计的标准化物流核算、统计的标准化 v标志、图示和识别标准标志、图示和识别标准 精品文档v物流基础模数尺寸:物流基础模数尺寸:600400(mm)600400(mm)。v物流模数尺寸物流模数尺寸(集装基础模数尺寸集装基础模数尺寸):12001000(mm)12001000(mm)为主,也允许为主,也允许1200800(mm)1200800(mm)及及11001100(mm)11001100(mm)。v物流基础模数尺寸与集装基础模数尺寸的物流基础模数尺寸与集装基础模数尺寸的配合关系配合关系 精品文档4004004004004
11、0060010006006001200精品文档v分系统技术标准分系统技术标准 v运输车船标准运输车船标准 v作业车辆标准作业车辆标准 v传输机具标准传输机具标准 v仓库技术标准仓库技术标准 v站台技术标准站台技术标准 v包装、托盘、集装箱标准包装、托盘、集装箱标准 v货架、储罐标准货架、储罐标准 精品文档v工作标准与作业规范工作标准与作业规范 v岗位责任及权限范围。岗位责任及权限范围。v岗位交换程序及工作执行程序。岗位交换程序及工作执行程序。v物流设施、建筑的检查验收规范。物流设施、建筑的检查验收规范。v货车、配送车辆运行时间表、运行速度限制等。货车、配送车辆运行时间表、运行速度限制等。v司机
12、顶岗时间,配送车辆的日配送次数或日配送数司机顶岗时间,配送车辆的日配送次数或日配送数量。量。v吊钩、索具使用,放置规定。吊钩、索具使用,放置规定。v情报资料收集、处理、使用、更新规定。情报资料收集、处理、使用、更新规定。v异常情况的处置办法等。异常情况的处置办法等。精品文档国内物流标准化发展现状(1 1)成立了成立了“全国物流标准化技术委员会全国物流标准化技术委员会”和和“全国物流信全国物流信息管理标准化技术委员会息管理标准化技术委员会”;”;(2 2)物流标准化研究和标准制定方面成绩显著物流标准化研究和标准制定方面成绩显著鉴于信息技术在物流现代化中的关键作用,鉴于信息技术在物流现代化中的关键
13、作用,20032003年,物流信息年,物流信息标准化有了很大的进展。已经制定物流条码技术应用规范标准化有了很大的进展。已经制定物流条码技术应用规范。针对当前物流信息系统建设中,物流信息标识的非标准化现象,针对当前物流信息系统建设中,物流信息标识的非标准化现象,中国物品编码中心进行了中国物品编码中心进行了“现代物流信息标识体系研究现代物流信息标识体系研究”,系统地分析了我国物流供应链上的各作业环节及各环节存在系统地分析了我国物流供应链上的各作业环节及各环节存在的各级包装单元、用到的物流设施和产生的物流单证等,给的各级包装单元、用到的物流设施和产生的物流单证等,给出其分类与编码方案,并提出目前实现
14、物流现代化急需制定出其分类与编码方案,并提出目前实现物流现代化急需制定的物流信息标识标准。的物流信息标识标准。随着当前电子商务应用,利用互联网进行物流信息交换将逐步随着当前电子商务应用,利用互联网进行物流信息交换将逐步取代传统取代传统EDIEDI方式而成为新型的物流信息交换模式。方式而成为新型的物流信息交换模式。XMLXML为现为现存的存的EDIEDI交易提供了向后兼容性,无需抛弃现有的交易提供了向后兼容性,无需抛弃现有的EDIEDI投资和投资和知识,因而基于知识,因而基于XMLXML的物流信息交换是未来的趋势。的物流信息交换是未来的趋势。20032003年,年,有关的科研机构已经制定了一些物
15、流行业的有关的科研机构已经制定了一些物流行业的XMLXML标准,开始标准,开始系统开展物流信息交换标准化系统开展物流信息交换标准化.(3 3)企业积极参与物流标准化)企业积极参与物流标准化 精品文档我国物流标准体系组成框架构想 物流标准体系表物流系统建设标准物流管理标准物流作业标准物流信息技术标准物流服务标准物流发展标准物流通用标准物流基地规划设计标准物流中心规划设计标准配送中心规划设计标准物流系统建设通用标准物流管理通用标准物流成本管理标准物流质量管理标准物流业务管理标准供应链管理标准电子商务物流管理标准国际物流管理标准运输作业标准储存作业标准装卸搬运作业标准包装作业标准流通加工作业标准配送
16、作业标准物流作业通用标准物流单证标准物流代码标准物流标识标准自动识别与自动采集技术标准自动传输技术标准数据储存技术标准自动跟踪技术标准物流信息系统标准物流信息技术通用标准物流服务通用标准物流服务内容标准增值物流服务标准物流服务营销标准物流服务管理标准物流考核指标体系物流服务评价方法第三方物流标准物流一体化标准绿色物流标准第四方物流标准虚拟物流标准精益物流标准定制物流标准精品文档仓储标准化管理v仓储标准化管理v 包括仓储库区布局,仓储配套设备设施以及装卸、搬运,码放,保管,盘点,安全保卫等一系列相关行为的标准化管理。精品文档某仓库库区布置标准化管理规定库区布局库区布局仓储库区的布局必须做到全面规
17、划,因地因物制宜。应以仓储库区的布局必须做到全面规划,因地因物制宜。应以“科学合理、科学合理、节约适用、方便作业节约适用、方便作业”为原则,仓库面积利用率不低于为原则,仓库面积利用率不低于7575。按。按使用功能划分库内区域,以方便物资的收发操作和盘点保养;按使用功能划分库内区域,以方便物资的收发操作和盘点保养;按经济节省的原则划分运输通道,以高效使用仓储空间,保证物资经济节省的原则划分运输通道,以高效使用仓储空间,保证物资的快速装卸、搬运和收发;按物资类别属性划分码放位置,尽可的快速装卸、搬运和收发;按物资类别属性划分码放位置,尽可能提高物资的收发效率。能提高物资的收发效率。仓库布局合理,图
18、牌配备齐全,警示及引导标记明显。仓库布局合理,图牌配备齐全,警示及引导标记明显。库区内环境整洁、道路通畅、标识明显,各项规章制度上墙张挂(岗位库区内环境整洁、道路通畅、标识明显,各项规章制度上墙张挂(岗位责任制、安全规定、作业流程等);设立库区平面示意图,明示责任制、安全规定、作业流程等);设立库区平面示意图,明示办公区、作业区、储存区、待收待发区、大小通道和方向指示。办公区、作业区、储存区、待收待发区、大小通道和方向指示。精品文档v物资排列规范,做到库区有编号、架位有标物资排列规范,做到库区有编号、架位有标牌,库房内严禁存放私人物品。牌,库房内严禁存放私人物品。v库区的布局应符合消防安全要求
19、,有完整的库区的布局应符合消防安全要求,有完整的经消防安全部门验收合格的防火、防盗、防经消防安全部门验收合格的防火、防盗、防水等安全设施。水等安全设施。v 库容库貌整洁,库区做到日清理、月清扫,库容库貌整洁,库区做到日清理、月清扫,经常检查和维护库区环境。经常检查和维护库区环境。精品文档第三节第三节 入库管理入库管理v入库业务入库业务v入库验收作业入库验收作业v货物编号方法货物编号方法v货物堆垛货物堆垛v货物储存策略货物储存策略 精品文档一、入库业务一、入库业务1 1、入库前准备、入库前准备仓库应根据仓储合同或入库单,及时地进行库场准仓库应根据仓储合同或入库单,及时地进行库场准备,以便货物能按
20、时入库,保证入库工作的顺利进备,以便货物能按时入库,保证入库工作的顺利进行。行。仓储管理者应定期同货主、生产厂家以及运输仓储管理者应定期同货主、生产厂家以及运输部门进行联系,了解将要入库的货物情况,如货物部门进行联系,了解将要入库的货物情况,如货物的品种、类别、数量和到库时间,从而做好货物入的品种、类别、数量和到库时间,从而做好货物入库准备工作。货物的入库准备需要做好以下工作:库准备工作。货物的入库准备需要做好以下工作:精品文档熟悉入库货物。熟悉入库货物。掌握仓库库场情况。掌握仓库库场情况。制定仓储计划。制定仓储计划。妥善安排货位。妥善安排货位。合理组织人力。合理组织人力。准备苫垫材料、作业用
21、具。准备苫垫材料、作业用具。验收准备。验收准备。装卸搬运工艺确定。装卸搬运工艺确定。文件单证准备。文件单证准备。精品文档2 2、理货、理货含义含义 仓库理货是指仓库在接受入库货物时,根据仓库理货是指仓库在接受入库货物时,根据入仓通知单、运输单据和仓储合同,对货物入仓通知单、运输单据和仓储合同,对货物进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。工作。精品文档v理货的内容理货的内容v 仓库理货是仓库管理人员在货物入库现场仓库理货是仓库管理人员在货物入库现场的管理工作,其工作内容除了理货的具体的管理工作,其工作内容除了理货的具体操作外,还包括货物入库的一系列现场
22、管操作外,还包括货物入库的一系列现场管理工作。理工作。精品文档v清点货物件数清点货物件数v查验货物单重、尺度查验货物单重、尺度v查验货物重量查验货物重量v检验货物表面状态检验货物表面状态v剔除残损剔除残损v货物分拣货物分拣v安排货位、指挥作业安排货位、指挥作业v处理现场事故处理现场事故v办理交接办理交接精品文档v理货的方法理货的方法v在运输工具现场进行理货在运输工具现场进行理货v与送货人共同理货与送货人共同理货v按送货单或者仓储合同理货按送货单或者仓储合同理货v在现场进行记录和及时签署单证在现场进行记录和及时签署单证精品文档v理货单据理货单据v计数单。计数单。v理货点数时不能依靠记忆进行计数,
23、应采用统一格理货点数时不能依靠记忆进行计数,应采用统一格式的计数单进行记载。对每一单元的点数进行记载,式的计数单进行记载。对每一单元的点数进行记载,同时记载发现残损等不良货物的货号、残损量及储同时记载发现残损等不良货物的货号、残损量及储存位置等,以便统计数量和查找残损。存位置等,以便统计数量和查找残损。v计数单是在现场理货时使用的记录簿。计数单是在现场理货时使用的记录簿。精品文档入库单。入库单。入库单是仓库统一设置的入库单证。一入库单是仓库统一设置的入库单证。一般由仓库管理部门预填入库货物信息后交信到仓般由仓库管理部门预填入库货物信息后交信到仓库,作为向仓库下达的仓库作业命令。在查验货物库,作
24、为向仓库下达的仓库作业命令。在查验货物后,将实收货物数、存放货位位置填写在单上,把后,将实收货物数、存放货位位置填写在单上,把货物不良情况在备注上批注,最后要送货人签署。货物不良情况在备注上批注,最后要送货人签署。入库单一式多联(三联),一联交送货人,仓库留入库单一式多联(三联),一联交送货人,仓库留存一联,一联交记账,其他则根据需要相应增加联存一联,一联交记账,其他则根据需要相应增加联数。数。精品文档送货单或交接清单。送货单或交接清单。送货单或者交接清单是送货人随货提交来的送货单或者交接清单是送货人随货提交来的单证,仓库据此理货验收。验收完毕,理货单证,仓库据此理货验收。验收完毕,理货人员签
25、署该单据,并将验收情况,特别是短人员签署该单据,并将验收情况,特别是短少和残损记录在单据上,并收留其中一联。少和残损记录在单据上,并收留其中一联。精品文档现场记录现场记录 现场记录是理货员对作业现场所发生的事故、现场记录是理货员对作业现场所发生的事故、不当作业、气候突变,或者其他影响到货物不当作业、气候突变,或者其他影响到货物质量、作业安全的事件所进行的记录。现场质量、作业安全的事件所进行的记录。现场记录既是明确责任,也是仓库严格管理的需记录既是明确责任,也是仓库严格管理的需要。要。精品文档二、入库验收作业精品文档1、入库验收的程序 否 是 否 是供应商接单接货验收准备核对验收单证确定比例签收
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