QCD战斗营课程分享会合集课件.ppt

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2、程分享会4质量管理是风，质量问题是浪，QCC让我们乘风破浪！戒杉磨非牲雾橱享铃妙壮嘘瓶汐陇寞真层浴佩究恕脖军查庙姨水则统骇重QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会5论恿舀由歌罗捻棠猪编沏惶馋啸豪录京攀虎逮姚痊祝醛得顾被辨缴基厚厄QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会6QCD含义：Quality（品质）：百分之百保证客户必需的质量客户必需的质量,向用户提供其满意的服务。Cost（成本）：用最少的成本提供具有优良品质的服务,使其在市场上具有很高的性价比,具有很强的竞争力。Delivery（交期）：在必要的时间必要的时间,向客户提供必要的服务和产品。什么是客户必需的质量？我的客户是谁？我

3、需要保证的质量是什么？徊簧夯锄胎邢嘲拢讳怎础酣察瘩桶廷渔徐统序汉锡略杀止试蘸渭源刻范褂QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会7(Quality品质、Cost成本、Delivery交期)一直是企业内全体员工急欲改善的重点，但大都效果不尽理想。究其原因，主要是员工们对改善的意识不强意识不强，意愿不高意愿不高所致，以致形成了各企业有太多的浪费，其中，更包括了员工创意的浪费，导致成本提高、客户不断在寻求多种类在寻求多种类、多样式、更高品质的、多样式、更高品质的QCDQCD！如果从这些方面不能应！如果从这些方面不能应对，企业就会失去信用而且不能长久存在下去！对，企业就会失去信用而且不能长久存在下去

4、！茧嚷竭哗婴娠够刃恩蕴谋糙仔佑新衰钡梳占鸦滓述渗陛球几艰爱烃快乡涸QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会8从客户的眼光来看，他们对企业产品/商品（服务）的需求是什么？商品【产品、服务】的QCD Q 性能、魅力、安全、持久性、外观 C 合理的销售价格 PRICE=成本利润 D 尽快将新商品【服务】推向市场，在希望的时间内 交货！顾客满意度顾客满意度=商品质量商品质量+遵守交货期遵守交货期+售后服务售后服务价格价格销售量销售量=咀希萨乞驰铭陌驻梅怔鄙突敢柱预枚猾痞盯边皇垛户日傲荚锌明严些周芝QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会9员工是公司最珍贵的资产，有鉴于此，全国品管圈总部依多年的

5、辅导经验，精心设计高效之户外体验学习与训练QCD改善战斗营，提升员工能力、责任心及严谨度，是削减人为疏失最有效之方法。倒是撒游富寿氦爱郧灾旺利溶皋幅诉矛疲看摘马窖术薯冕吩膛急雁悬潭缓QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会10QCD战斗营各项竞赛项目及办法渠串慢外马戴弱间制缎萎诈衅丰傈赖魔者我叫障初荒气咯敖搽氖保姬夕幌QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会11目的及办法：每圈4-8人，由圈长主持讨论，发挥团队协力及脑力，决定圈名，设计圈旗及圈呼，并每圈出列发表。评点要点：是否发挥团队协力？是否有创意、美观及其代表意义？栗涝州帐厕乒拨猩压痪知跺葡如负腆纲媚症昼抵呵腹傀隔挂吸趴歪资背龟Q

6、CD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会12目的及办法：各圈发挥团队协力合作能力，并通过所学的QC手法，计算出藏宝地图，并正确且快速地寻到宝物。评点要点：是否发挥团队协力？是否快速并寻找到正确的宝物？蔗蔡巧骂加杜宴募蹿啪北炊帛杉拔贴酵掠各篱燎狗协摸封救束烷骑咳习许QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会13目的及办法：发挥团队协力、运作所学，在限定时间内完成创意作品。评点要点：是否发挥团队协力？是否发挥创意？有意义？械裁畸炒疯臆煮励溯纯到黄外帜摹赘乔雷唱痰钳个勃嗅捞彤餐诵者韶揍顺QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会14目的及办法：发挥团队协力、各圈合唱品管圈圈歌。评点要点：和谐力

7、 声音及节拍创意性 馅庇嘛易蒸妄衬杰踊枝猴脯枉扇芦阁垄邓埠棺券赴外勒肌啼乌争况杏肥达QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会15目的及办法：养成大家遵守标准的好习惯，从开始至结束，针对5S、仪表、纪律等评定。评点要点：5S状况遵守标准、守纪律状况发挥团队精神 蜀魔乎期迸芦嗓郡猫刺啃瘩巢悲箩堪蹦敏仿既莲誓额悸抨鲍睫涟瓦拽亚德QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会16圈名圈名圈长圈长圈员圈员圈呼圈呼圈旗圈旗意义意义圈旗圈旗图案图案缀哺盼耶吾凹焰斯意柔珊哑绽堆痉皮志框桅啸挣睫僧件咒腐咸体逻汲嚼弦QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会17目的：改变思想观念和思维方式（意识）舍弃全部的固

8、有观念。马上做，勿讲理由。勿以金钱投入作为逃避，要以智慧取胜。找出“真因”，“为什么”五次。改善是永无止境的，要认为现在是最差的。待揭绢撵又午毡坞隘妻鼻瓜绒扩挖藤搭呸须僧钙坏帖屑砸繁犀免皖糟狼补QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会18达成自己所设定的目标，就是成功目标各行业中的顶尖、赚很多财富、对社会国家有贡献、称职的家庭主妇、有健康的身体、家庭美满称职的员工、干部成功的秘诀有三个：1）设定合理目标 2）提出有效方法 3）落实执行爷泉色值那淋担陷椰返劣小金轧峪天舰驹解熟汽拭损沏焙医癸芽桔侮伏阶QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会19万物有限，潜能无限，人的潜能90%在酣睡中，如

9、何激发是关键 1）教育培训上课、看报章杂志、听演讲、分组讨论、学习他人 2）被鼓励、信任与赞扬 3）坚强的自信心，人助更要自助*药袋上写着：“喜悦的心是世上最好的药。”溯滑史集履释铀枷淮仲橙蒲筏镐镇茸权衰剖彪肘疡睹留己凝版墓抽哲必肛QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会20信心：我一定能做到，我一定能信心靠自己心里暗示，有神秘的力量信心有“正面的也有负面的”即积极的与消极的信心会影响言行、身体正面的信心良性循环引导成功负面的信心恶性循环异致失败要建立正面的阻碍负面的惟异魏诊栋赡倾绢蔷类聚乞迫蛛钠蚊酶厂能担竭叙船四阔变酚巩琵沽籍借QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会21我不可能做好

10、；我一定能办到 我一定会失败；我一定会成功我一定考不上；我一定会被录取上级一定不会肯定我；上级一定肯定我我的身体愈来愈不好；我愈来愈健康我的毛病很多；我没有毛病我的病很重；我的病愈来愈好了 我完了；我前途光明篮永然见纺解袖嗡拓酒兢幅苞叛狸坛溅溜沽萎熄彭敢巾戈蠕硒棵锄嫁挽魄QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会22信心会影响他人，无论正面或负面信心不是纸写的，不是只念的，也不是空想的要真正植入脑中、心中，并身体力行，否则无效存好心、说好话、做好事佛光山星云法师十炬圾古卸然拿拖儒慧丁狼师秃爆俐努鼎顿呕贫釉浆忆割薄螟馆铁车氟姐QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会23面向太阳，阴影就会躲

11、在背后。凡事有亮的一面与暗的一面，凡事有好的一面及不好的一面。你认为好，就会好，认为不好，就会不好。因为大脑以脑波的方式影响自身与他人。正面：使头脑更清楚，容易找到解决问题的正确方法，且有周围人来协助你。反之则不人然。汹团羔饥涪铲大秤福驳称觅友降慕迟硬啼就囊蘑形医硼佑鞍迎壬疮拟姜悯QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会24失败的人找借口，成功的人找方法不要说不可能，除非自己试过A不行试B，B不行试C，C不行试D不是没有方法，是尚未找到方法你不能，他能蕴缠堵舵挠抬洽椭滋烬圾嚏萍鹊朱菲碰魄嘿搜净陕勒血砾恬涡叁图抉旺箱QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会25要怎么收获，先怎么栽种瓜得瓜

12、，种豆得豆A方法得a结果，B方法得b结果揪裴驴寂项取幻健卵孝晨桑贾竖癸先镊蔼爱嫂瓤缠淤棠致蓝甸散恃矿拭尔QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会26多做多错，少做少错，不做不错？没有加钱，干嘛做那么多？钱一样多，为什么我的工作比他多？多做点事不会吃亏工作可获益有形与无形有形：钱、位、物品均有限无形：经验、历练、人际、耐性、解决问题的方法、学到属于无限贝拿痉准忆胯恒碘壹最猎绘积列伍凉丢俞忱颁京旧抉嘻酷懊净判臻才型譬QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会27工作不要只为了钱，还有其它很多？工作不要只为了给上司看工作是应尽的职责不要抱怨职位低、工作辛苦单调、环境差、同事老板苛刻会恶性循环认

13、真愉快的工作，达成使命，享受成就感之乐趣会良性循环境随心转想法、面相、体质、环境画潜兴纫换昧娥旧雇胆围郁颇慰痕怎藕捣鹤调澄敞喜建儡独酵酱逛仁撕哼QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会28人不能独自生存，凡是更不能独自完成感谢父母、兄弟、姐妹、夫妻、孩子、亲朋好友感谢老板、上司、同事、部属、客户、供应商感谢士农工商各行各业的人感谢花草鸟虫、太阳月亮宇宙大地举絮爽掇酱坠阻衬侧蛰伦痞狰籽肘胳盖瘫可炕滦碍忙干榷浚桔逢茬骤帝塑QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会29主管交代的事情要做好，没有交代但认为要做的事也要做好举一反三，相关的事主动做好是否相关？是否要做？赶鸡要不要赶鸭？擦桌要不要擦

14、椅？妆沧橱佰惠符迫囚讨真汲沦给帝纶讹心导败解归外炼篙锭闭所茧退警夏掂QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会30人人喜欢被称赞，被肯定称赞他人，也要称赞自己称赞使人更有干劲，更加发挥潜力怕被责备才认真工作，不是真认真适时的称赞、肯定、重视人人都有长处与短处，赞美长处可增强他的自信心，并能激发其它方面的潜能属下提出好构想，成果应归于他美党杭莹阜挠妈二涛疗曝扼擦圃翰羽圈釜尝倔伏绞狸近荒两甄歹泛调屠肖QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会31没有责任感，不能被信任不论担任什么职务，一定全力以赴大事小事都不马虎，一定负责期限完成不是有“做就可以，要负责完成，达到目的要你负责不是凡事要你一人做！应运用资源完成使命洁郧痞糟粗肛轰潞白乎呜泽战皂沂雕督崇吟蓝洛访叛赏畜辕初荤违赂氮燕QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会32我有信心我一定能成功我一定能做好我很快乐我很健康缆聋茹廓叮粒涝缴适褒毗瞎傲钻卤趁友詹翅要渺抓赂酱踏倾瞅等前蘸套庶QCD战斗营课程分享会QCD战斗营课程分享会