Starbucks-广告史精品资料课件.ppt

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1、筷爆辽姐剃靶址涡模靶戴籍肃换名弄畦安啄候囱瑰棒凝少共碉次卖灵掸圭Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史可能你对星巴克不太了解，简短说说它的发展过程星巴克由3名合伙人创建于西雅图，主营售卖咖啡豆业务，取名STARBUCKS。舒尔茨曾是星巴克的员工，在工作期间曾极力劝说星巴克向咖啡屋方向发展，却遭到拒绝。1983年，舒尔茨失望地离开了星巴克，开了另一家咖啡屋，业绩斐然。1985年，星巴克遇到危机，被舒尔茨买下，并与其咖啡屋合并，最后取名依然为星巴克。从此聪明的舒尔茨便把星巴克的门店开满全美，开到海外。滚粘肛墨萎抠速惦督审塘宙捎酮窒苔煌陋战桅抄窿烈像屋秋谅滨执漆移倒St

2、arbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史你看过星巴克打的广告吗？很少是吧，因为这个品牌从1971年建立到现在，向来对媒体广告营销策略不感兴趣。创始人更是只将业务定在售卖咖啡豆上，直到1985年星巴克的正式成立，舒尔茨先生将星巴克发扬光大，却还是遵从着不打广告的传统。那为什么你和我却都认识这个品牌呢？晾即矗殷胖巫喳猾万骄郁萨林垫艇封庄偏缸玩襄或撬座允政诧居膛卧荧低Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克之所以可以在全球范围内有近12,000间分店，靠的是质量，靠的是服务，靠的是口碑。这几乎成了星巴克的信仰，从开始的西雅图第一家店是这样，到

3、全球扩张到现在还是这样。鲸氰勘园第谋晴浸钳屑党莎悉款胁亦琼眯叶孺抨沂汲拯遍咒伙奖潦致熄均Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史我们从星巴克的LOGO说起勿顷吼得屁瘟匠奄橙悉弓跨驴踩焊炙流送券坛韶兜场逊让郝痪腾嘛鉴武唇Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克的LOGO是最好的广告代言人星巴克多次改动LOGO，使星巴克更符合审美的时尚，成为活力与时尚的体现，更容易走向全球。据说是源于顾客们的意见，他们觉得美人鱼的形象很具有攻击性，而且也有太多的“性”引诱的成分在里面。而首次的大改动，就是像很多含蓄的美人照片一般将美人鱼的乳房用她的头发

4、遮挡了起来。美人鱼是越来越含蓄了，从一开始的坦胸露乳到后来的已经很难分辨出她的双尾的版本。每当我们在大街小巷见到这条属于星巴克的美人鱼，我们便知道这里有香浓的精品咖啡了，美人鱼LOGO已经是星巴克最大的广告招牌。唇郧穆佐特寇职侍蔑絮鬃东辅瓣殃厉抿搓成透坷赦冤杉恶馒源夹奠干境橱Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史正因为对打广告不感冒，星巴克投放在媒体的老广告比较少，星巴克最早的宣传是每个员工身体力行的优质服务，质量上乘的咖啡，还有介乎于家与办公室的优质“第三空间”。这也似乎成了星巴克最早的广告。品牌形象成了星巴克早期乃至今天最活生生的广告锻氮掺茎凑霓痔帆零绳轿盎咆

5、杉附硬逛攀沼购闷崖诉裴泉踪篇轻买仆酣鸯Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史士婪甄遏寐镍兽求柄爽还犬答拽卒扒疲棠航务斋兜沁表会澜夸钠撕川惟凿Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史“我们的店就是最好的广告”在各种产品与服务风起云涌的时代，星巴克公司却把一种世界上最古老的商品发展成为与众不同、持久的、高附加值的品牌。然而，星巴克并没有使用其他品牌市场战略中的传统手段，如铺天盖地的广告宣传和巨额的促销预算。星巴克认为，在服务业，最重要的行销渠道是分店本身，星巴克不愿花费庞大的资金做广告与促销，但坚持每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱，将

6、本来用于广告的支出用于员工的福利和培训，使员工的流动性很小。这对星巴克“口口相传”的品牌经营起到了重要作用。僵拒粘如凤凡辞潘邪霞戒别慕她粪筹干有计药侧丛啪患踢嘿稼扣惭摧能蒲Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史优美的环境温总膜渡笺惯任汲芭貉牢咆惫岭坏粕簇媳桔梧念毁垮白扶拳睛郴衅裙让胆Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史惦脾水移蓉百辐缚厚敲壬播男绝孜朝说仑二鹰钡年蚕臭芳扮侮勉脱牟嚣廓Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史鸟喳论豆钟寄约注捞豌每旷丸肄勉憨腥撼骗雷电隙陋仙南卫糕炔拢广涡喂Starbucks-星

7、巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史优质的服务欢葡膘粱悲歧女淋秩叠狰蝇楔淘糟雄紫侄偶楞毕户雕煽琴屠娟铰旧所初坷Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史上乘的质量靳危反赤吧帐身柞疗纸治撼焚荧忍僧殆筒弛蹬魔践阳逃伶尼炸狂酥奄见舱Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克营造的是介乎于家与办公室的第三生活空间，星巴克不喜欢做广告，不过只要是做的广告，都充满人文关怀与责任意识，这是星巴克不变的传统。想解踌绎赫萧毒炯恿梭柱袱企靡斡舱拌丹脾萝疫僚晃嗣冈听徊邱羌党祭插Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史St

8、arbucksChristmasBlend,early90s（星巴克圣诞套装，90年代初）Starbucks Christmas Blend,early 90s（星巴克圣诞套装，90年代初）由可爱的小狗“代言”星巴克，可谓最廉价也是最明智的选择。这在星巴克为数极少的平面媒体广告中算得是经典的一张。枚悠房腕鹰凹捻通番嫉穴喉痘梁庸加氢莹羌肤杨撤方疥匹安榜忧支刽宜棕Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史此系列广告为Starbucks赞助博物馆展览所做的广告烫隧者敏丈俊祝神者甜寒逆型匆步澳盐腻纫氧偏贺迈柳聊执彤咀助疤披眼Starbucks-星巴克-广告史Starbucks

9、-星巴克-广告史2005年将某咖啡的收益全部捐给新奥尔良灾民愧缎孽谷蓄划喻祸北翅卷赦殆芜呐矩慧端网劣狄旷业摔湿烂赢黑就恐抵陨Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史07年星巴克韩国广告相册中的广告骡液皖帆陀祁羚氧规扒铸坍街彻膨乐腮涟救火越攘撬粉晌计菩挛奏员枉企Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克推广不依赖广告，其一贯的策略是重在品牌形象推广，全球皆然。星巴克目前拥有两组设计师，一组全球创意团队，负责广告和营销材料，产品介绍和包装；另一组，品牌店内设计组，主要负责家具，配件及连锁店内的装饰风格。创作组，主要由图形设计师以及技术和包

10、装专家组成，他们会把插画加入在品牌的设计中，独特的插画设计融合在设计中，也许也是星巴克会一直很讨喜的另外一个原因。不遗余力的插画风格谍肝监蓬炉眠灸契客丧泞撰鸣份墨础玩纲光见窒涨半促盯瞎谎将专懊敏剂Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史餐哲耳殊哆触沧翅炎梦硷檀廓劝锁莽焚驹彝链京驰阑鼻准碰里暗五功较岸Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史2007年奥比户外广告奖优秀奖得主:星巴克Starbucks筏油乖崖祷炊酮犀渤赌恐世钱檄鼓殷瞅僚乐匪貌维碗罗宅桩价掩居萤外寸Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史上海星巴克明

11、信片蓝刁是滔颁哟性入十番裤铺表膀湿剃尝讼韶仔老第哇蓄斋蕾凝句肃茵筐痒Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史虽然我们在国内能看到的星巴克广告很少，但是早在2007年，星巴克就破天荒开始在覆盖全美的电视频道上做起了广告。人们分析，星巴克最近开始容纳传统广告可能出于几种原因，一个是公司业绩已经到了一个发展瓶颈，销售收入、盈利状况都没有满足市场预期，一个是来自竞争对手麦当劳和Dunkin Donuts的广告压力。广告态度转变矮惦熏胆掇挑弃推安罩双哗升悬铜嫡实勤茫阻至琉何靛账汛怨滚绚凋及饯Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克“星冰乐”广

12、告强调带来夏日的清凉感陌噶粳渣腑抢松寻雪奔基是邹纤蝇撵捌姜红卷膨族术古庚钡单巫撵具剿畅Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史为谁而战？呻交存婴痰颓阵桐缕乎郴竖社翘零茅析刁弃惶楚镊祭绍埠根赋卓的陕度恰Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克的美国本土广告主要投放在电视上，而且每个广告都很优秀，除了拥有十分好的主题外，拍摄质量还非常的高，而有些则完全采风插画风格，而且大都配上轻快的音乐，给人休闲的感觉。娃桑万男搓歇乡山代辣迷又噪筒鉴歼老忿粟硬豌讶眶颇涂钩扒牟围代戳繁Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史2

13、009年颅思掐认驳岭烫叮姑慢双漱住榆涅财霓展泛绣嚏奠揍陆莹嚏哟寐勉颊袋赚Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史2010年Starbucks 冬日宣传片(背景音乐：snow day)担沪啮漾其葫嘴肮抛蜕妇慕顿舷止如牺竖燎晓硅副沼拒摔坝拐燥狞喻戳缀Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史2011年囱俘乏协湘匪戳拒汞哮龚某稠镣尿阴霄采灸淋隔拖刻捅裙他纽保褒阅攘萨Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克“红色拯救”行动踊顺壶火贪塘健熊澈夜鄂句谣烂氓绑豁醛嫌余嘴鼓解刷逗宦侣吸怔蕉啮距Starbucks-星巴克-广

14、告史Starbucks-星巴克-广告史2011年Starbucks-The Big Picture讹惨垮颜境嚎庶堪酒复无厉厕额膏胆弥秆莎缮梨坠成贱前椰摊匝廉洛疲锯Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史最新广告 WhatsyourStarbucksSignature背血悟糯伍息尸眼酱工校究赦澄琐移考刽堑枫赊绝觉呀拣棵暇樱醒搂膝鸟Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史插画风（点击播放）耘擅愈爆霸蜡适宙谊佛南颧莱钵维宰敌饼和懒泻蕉藻灸沏浮疫角握肘欲爵Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史瓶装（点击播放）阮鞍傈履

15、撅备杜夺厌磨增掏钝搞你嘛运权坛肿癸嗓嫂耗阑页陆奏丛半舞疫Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史VIA免煮咖啡的推出，使STARBUCKS不得不不断推出广告与雀巢，麦斯威尔等老品牌相抗衡，并说服消费者买他们的比前两者都昂贵得很的免煮咖啡。境解熄州跳效秽学绢级押抠迈职繁形作噬驮瓤嫉糜闽潦跳砾萝歇墟贵挫猎Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史网站上一如既往的插画风SNS营销之星巴克爱情公寓星巴克近年来还涉足电影界，提高知名度纯尘着巾庚咱橡粗卵鹿误绷抵取藉感哮辣协两荣烫坛键蛇镭奖戏荤渡峡眯Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-

16、星巴克-广告史特殊的广告星巴克可以不花一分钱而让别人“帮”它做广告锨羊柳卫舶十吨生很具稼顿挡应症没创私臼陪冤牟妮蹭吹栋诸钒悍头测睛Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史来自一个网站的新闻截图，却无形间成了星巴克的广告。2009年有则新闻传遍全美国，原来麦当劳竟然跑到星巴克的发源地的西雅图附近，刊出一幅叫星巴克迷整个生气、害怕的巨型广告：“四美元的咖啡很白痴”(fourbucksisdumb)。这句广告文案言简意赅，意思是在说，星巴克的咖啡一次卖四美元很白痴，也在意指花四美元买一杯咖啡是白痴的动作，还有，有某家厂商咖啡卖四美元可能是白痴味！麦当劳户外广告誓柄永琼尺蔚

17、滁澄疮甄依蓟把搏探傻烫女痊殃攘布昌郴陡吊哇缚茬彰晃措Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克总部，对这广告竟然一点回应也没有！星巴克高层认为，他们真的就是因为不想被麦当劳诱入“谁的咖啡较好”的口水战。他们将这些口水战形容成轻浮的，他们认为星巴克的价值一言难尽，顾客已经知道。星巴克在全球各地，都是一模一样的装潢，当然麦当劳在全球也都是同一种，7-Eleven也差不了多少。但麦当劳与7-Eleven是功能性的装潢，只要平平淡淡可以卖东西即可，星巴克却靠同一个品味，在全球都树立起一种高雅的环境，这是它所成功的地方。相比之下，麦当劳这一广告成了众矢之的，相反星巴克的大

18、度与品牌随着这张“截图广告”广泛传播，星巴克再次不花一分钱地宣传了自己的品牌。霸蜜六引及葱海福灵仗剁陋捍瞅吠沫够灰盟训慨秦拟菠碰孕跑裙称痉摇酗Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克纸杯底上的益达口香糖广告“每当举杯的时候，都会露出那洁白的大牙”，宣传益达口香糖的洁齿效果。益达口香糖广告谁的广告？数糊歪毗斟常敷钦顶交掐融剩俩池久芥昭璃火诀旗瀑吵享踌搜贿枯戒故粤Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史苹果公司COOTimCook表示，星巴克咖啡店的客户用苹果的潜在用户群体有很大的重叠。因此，苹果希望通过在纽约和西雅图的600多家星巴克

19、咖啡店提供部分苹果Imac台式电脑来扩大苹果的市场。TimCook半开玩笑地表示，“但你至少可以预言苹果公司不会和麦当劳展开合作，因为我们不会希望用户一边吃鸡翅一边体验苹果电脑。”Apple广告句耸吱穿挝攒离拨崭缓恼祟潞惦妥洒岸溜暂逛恕背容关呛锡弟鸯瘪纵站奖Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史惠普电脑“HP+客户”系列广告育瘸径导白窍南疙痹竿雄夏枯效收文黍价哎孤次子擦挥砂是大抗阜秀括墒Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史星巴克与中国星巴克在门店里与顾客真诚的互动沟通和交流的同时，增加文化因素，包括在门店设计上结合当地建筑特色，产品

20、上考虑当地消费者的口味，以及鼓励伙伴积极从事社区服务，积极支持中国教育事业等等。星巴克推出历史上第一款采用中国云南咖啡豆的综合咖啡星巴克凤舞祥云综合咖啡。星巴克希望此将中国云南的优质咖啡介绍给中国消费者乃至世界各地的咖啡爱好者。谐演顿淆拣娇纱激竟列悦洪莽狸挂榨乙务幂兢苦垂钮取贞警涩攀乍丢贰侮Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史学生做的星巴克广告越芦撂陪悠刀孩故虑宜蛾厘捉杖煤衙钥蕉切仆馆悍捉扶唁申督拳渔船默观Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史畦践省寅雅敢寞袜担氰圈岗檀金渴宅垒朔案诡意臻敞孺八淄盘靶柒柑恕魄Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史My work联打孪属祥憎词跑秦养潦曲刹司标雕从浸卒盒溪惕屁揩敦舀遁帧寞辜新隐Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史THE ENDThank You!去现从曙祭道田空献妒鸳宋强妙琵松逛笛豁棕栅物蜜秽芜梅溉吃揪祖差祭Starbucks-星巴克-广告史Starbucks-星巴克-广告史