a3-奶粉培训师培训-课件.ppt

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1、如何实施培训如何实施培训2011年1月2/20/20231执笔 李临春前 言培训是福利 提升个人价值；怎样才能发放得当 要研究需求；培训师的培训是新兴行业，现在被称为TTT原则：用20%的培训人员，带动80%的员工。2/20/20232执笔 李临春 第一篇、培训需求第二篇、课程开发第四篇、培训效果评估第三篇、培训师技能2/20/20233执笔 李临春第一篇 培训需求岗位的需求（上岗技能培训）变革、创新的需求（战略培训）提高的需求（多元化培训体系）搜集需求的方法什么是培训需求快速发展的娃哈哈蕴藏快速发展的娃哈哈蕴藏着巨大的培训需求着巨大的培训需求2/20/20234执笔 李临春2、变革、创新为源

2、动力的需求 （培训为（培训为 企企 业业 战战 略略 服服 务）务）娃哈哈是学习型的，也是创新型的，开创新思想、新产品、新服务，不断进取。这也是娃哈哈这些年以来不断成功的秘诀；奶粉销售不同于饮料，这是本次培训的原动力；管理培训兴起与70年代后2/20/20236执笔 李临春3、提高“底线”的需要（多元化体系）找出找出“短板短板”多元化培训体系是企业发展的需要扩展员工价值提高全员素质2/20/20237执笔 李临春4、收集培训需求的方法市场走访发现问题调查问卷分析概率团队工作绩效分析总结方法根据能力素质模型分析个人绩效找出差距2/20/20238执笔 李临春分析真正的问题所在（归类整理）确定培训

3、可以解决的问题提炼问题、归类整理并分析问题的程度最终确认需求目标制定培训计划2/20/202310执笔 李临春（一）（一）培训课程分析培训课程分析（二）课程信息和资料的收集（二）课程信息和资料的收集（三）确定课程内容（三）确定课程内容（四）制作课程大纲（四）制作课程大纲（五）课程演练与试验（五）课程演练与试验（六）信息反馈与修订（六）信息反馈与修订第二篇、培训课程开发2/20/202311执笔 李临春（二）课程信息（二）课程信息和资料的收集和资料的收集2/20/202313执笔 李临春培训内容大致可以分为五类专业知识工作技能思维观念心理2/20/202315执笔 李临春（四）制作课程大纲（四）

4、制作课程大纲2/20/202316执笔 李临春讲演阅读视像示 范讨 论练习使用教授同时立即使用5%20%30%50.5%75%平均记忆平均记忆10%80%课程要考虑记忆效果2/20/202318执笔 李临春（六）信息反馈与修订（六）信息反馈与修订2/20/202319执笔 李临春设计培训项目提出想法确定需求设计项目编写材料培训评估2/20/202320执笔 李临春第三篇、培训师技能2/20/202321执笔 李临春培训师角色教练、导师 作用咨询、顾问评估员远程学习设计者2/20/202322执笔 李临春培训师常犯的错误追求全面，蜻蜓点水；内容枯燥使受训者厌烦；生动，但针对性不强加强专项训练；总

5、是背对大家；低效使用多媒体；缺乏感染力；PPT的文字太多；2/20/202324执笔 李临春教案设计要素目标：应该让学员掌握什么、了解什么；重点：需要学员掌握的重点内容；难点：需要特别强调或解释的部分；简洁：演示文稿应该以提纲为主；直观：力求准确使用图片、表格、多媒 体；资料：为了加强培训的效果，可以指定参考资料2/20/202325执笔 李临春PPT制作技巧2/20/202326执笔 李临春第四篇、培训效果评估2/20/202328执笔 李临春评估的四个层次反应层次的评估学习层次的评估行为层次的评估结果层次的评估监督评估培训反馈2/20/202329执笔 李临春2/20/202331执笔 李

6、临春2/20/202332执笔 李临春2/20/202333执笔 李临春2/20/202334执笔 李临春2/20/202335执笔 李临春2/20/202336执笔 李临春2/20/202337执笔 李临春2/20/202338执笔 李临春根据评估方法本身的特点来选择根据评估方法本身的特点来选择序号序号评估方法评估方法优点优点局限局限1考试公平、公正不易评估技能2测评法精确、客观数据采集难度大，专业性高3问卷法简洁、易行、高效设计技巧高，需配套支持4观察法全面、细致耗时长5评比法全面、反馈快人为因素多6关键事件法典型、深入适用范围小、易以偏概全7绩效指标法客观、说服力强计算困难2/20/202339执笔 李临春根据评估内容的特点来选择根据评估内容的特点来选择序号序号评估内容评估内容推荐方法推荐方法1知识性内容传授考试2技术性课程观察、操作测评3企业文化、行为技能观察、关键事件法4知识、技能应用问卷、绩效指标、调查5培训课程面谈、问卷、资料分析6学员行为转变观察、关键事件法、绩效指标2/20/202340执笔 李临春 更多营销观点！（百度：李临春）李临春新浪博客 中国营销传播网：MSN：QQ:139 200 5746手机：153 2588 66162/20/202341执笔 李临春祝大家成为 优秀的培训师！2/20/202342执笔 李临春