管理的心理博弈与心理共建.ppt

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1、管理的心理博弈与心理共建管理的心理博弈与心理共建 心理学在管理中的实际运用心理学在管理中的实际运用赵静老师赵静老师2 直面挑战：直面挑战：九型人格，作为一门通晓人性、掌握人心的管理工具，近些年来成为很多全球500强企业管理阶层的研习对象，并以此培训员工，增强团队凝聚力。团队组织中，领导者要充分提供给每个团队成员适合其发展的平台；每个团队成员，要充分开发自己的领导力。本课程在介绍九种人格类型主要特征的基础上，重在分析、介绍在团队组织中运用九型人格，开发每个团队成员的激情和潜力，为团队的最佳表现尽最大努力。本课程专门为人力资源总监、人力资源经理、董事会或总经办秘书、人力资源部门工作人员、部门经理助

2、理、其他人力资源工作人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的“管家”，做好领导的左膀右臂和参谋助手。3培训收益：培训收益：课程收益课程收益1、了解人性的行为模式及内在动机，理解、包容、配合他人，增强团队组织的凝聚力。2、识别自己在团队组织中个性的优势及局限，找到自我突破的方向。3、了解他人的个性和潜在能力，有效处理员工情绪问题，提高员工激励水平，做到工作中因人而宜，人尽其才。4、建立有效的自我人际管理沟通模式，把握性格杠杆，促进团队组织中的沟通与上下互动。5、了解所在团队组织的九型人格风格

3、，更好的适应工作环境。培训方式培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等4课程大纲课程大纲 第一讲第一讲 管理就是一场心理战管理就是一场心理战 引言：员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意；团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下；新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性；员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽；员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞，人们普遍认为是现在的员工难管，员工到底想要什么？管理者与被管理者之间的“囚徒困境”案例分析：我感到很失败 管理离不开心理学管理的对象是人，而不是机器管理之道

4、在于经营人心 经典心理学实验与人性分析 猜心之术博弈论的策略思维博弈之道认清你身处其中的博弈类型 战争的博弈：永远没有胜利者 发现与反思5第二讲第二讲 心理博弈博什么心理博弈博什么引言：企业对员工的有效激励，人们更多的关注对员工的直接激励这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制，人们关注得比较少但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。真是这样吗？案例分析：我不加班 损人不利己零和游戏员工需要什么 对员工进行心理分类自我驱动模型环境驱动模型 经典心理学实验与人性分析 不同员工的心理管理狼来了：说谎的代价 利己未必损人共赢游戏管理者需要什么

5、交通规则：适当剥夺选择的权利马斯洛需求层次在中国本土的表现 最优博弈的选择：不战而屈人之兵6第三讲第三讲 为绩效评估困境解套为绩效评估困境解套引言：员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了吗？未必。嫉妒不断，摩擦丛生。有没有更多元、复合的激励办法？绩效评估为什么不奏效 规则的演进各方权益的均衡案例：只要有问题都是领导的错领导者需要什么案例：只要有问题都是部下的错 经典心理学实验与人性分析 鹤蚌相争：负和博弈的危险性令人遗憾的两败俱伤 对领导者进行心理分类领导魅力与孙武治兵：说到就要做到 分粥哲学：选择才是博弈的核心 发现与反思7第四讲第四讲 博

6、弈，为了共建博弈，为了共建引言：从古至今，不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期，都会把“重赏之下，必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但今天，对于许多员工而言，这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素最能在员工心理上起到激励作用，如何保持和加强员工的积极行为?卸下部下的心理防御田忌赛马：看清对手如何出招宋襄公的仁慈：先发优势决定战争胜败 奥格尔维定律：让下属比你优秀 领导者要善于绘制蓝图 为什么需要激励？激励的重要性激励管理问题与误区分析 潜能绩效与激励原理鲶鱼效应：激活员工队伍一粒老鼠屎，会坏一锅汤 打造制度的熔炉利益是共同的博弈三个和尚没水吃的博弈公式 赌博：我赢多少你就输多少自己的幸

7、福等于别人的痛苦 木桶定律：消除短板 经典心理学实验与人性分析 发现与反思 总结、提炼与分享8讲师介绍讲师介绍：赵静老师赵静老师教育部职业核心能力认证办公室核心专家；职业沟通、解决问题课程师资培训首席专家；教育背景：师范大学历史本科、中科院心理研究所教育发展心理学研究生曾从事工作：8年专职教师、7年政府工作、10年企业管理工作 曾服务机构（以时间为序）上市公司三九集团、航天科工集团、赤湾港务集团、飞亚达集团、招商银行、交通银行新疆分行、建设银行广西分行、南方电网集团、宁波银行深圳分行、金融联结算中心、广东移动、百度南方公司、百度深圳、广州、东莞惠州公司、联想集团、中兴通讯、特尔佳股份等9课程安

8、排【时间地点】本课程全年循环开课，详情致电135-1093-6819（24小时）近期课程时间：2013年年5月月18-19日日 上海上海 2013年年5月月25-26日日 北京北京 2013年年6月月01-02日日 深圳深圳2013年年8月月24-25日日 上海上海 2013年年8月月31-9月月1日北京日北京 2013年年9月月07-08日日 深圳深圳 2013年年11月月23-24日上海日上海 2013年年12月月07-08日日 北京北京 2013年年12月月21-22日深圳日深圳【参加对象】企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员（建议总经理带各部门经理参加）。【培训费用】￥3800元/人（含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点）主办机构：深圳市华晟企业管理咨询有限公司 全国报名：0755-8622 2415（提前报名优惠）项目经理：135-1093-6819（24小时）敖先生（官方报名）Q Q 在线：4763 04896（课程在线咨询）10填写报名表填写报名表2 2课程确认函课程确认函3 3参加培训参加培训4 4转账或现场转账或现场付款付款5 5电话咨询电话咨询1 1报名流程报名流程报名流程报名流程敬请访问敬请访问 网站，了解华晟培训近期课程安排。网站，了解华晟培训近期课程安排。