管理技术整体解决方案.ppt

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2、学习中心管理技术整体解决方案提供商 TEL:400-0532-818P P D D P P领领 导导 力力 学学 院院C C&G G V V I I P P体体 验验 卡卡联系方式等2 20 01 11 1年年公公开开课课排排期期表表公司概况公司概况咨询理念咨询理念精英团队精英团队员工风采员工风采公司新闻公司新闻活动计划活动计划标杆案例标杆案例客户见证客户见证领领 导导 力力管理技能管理技能人力资源人力资源生产管理生产管理市场营销市场营销职业素养职业素养关于我们关于我们 产品体系产品体系 新闻动态新闻动态 管理智库管理智库 成功案例成功案例 联系我们联系我们管理系统管理系统企业内训企业内训拓展

3、训练拓展训练行动学习行动学习活动回顾活动回顾服务流程服务流程联系我们联系我们加入我们加入我们在线留言在线留言管理系统中心企业内训中心拓展训练中心行动学习中心PDPPDP优势领导力系统优势领导力系统B2BB2B管理基本功系统管理基本功系统TTTTTT企业培训师系统企业培训师系统管理技能管理技能专业技能专业技能个人技能个人技能拓展训练拓展训练野战训练野战训练特色体验特色体验顾问体验顾问体验沙盘模拟沙盘模拟空中课堂空中课堂C&G众拓灌能咨询公司概况 C&G众拓灌能咨询作为国内领先的管理技术整体解决方案提供商，自2001年成立以来，一直致力于管理系统、企业内训、拓展训练和行动学习的研究及推广，是“中国

4、十佳实效培训机构”之一。C&G众拓灌能咨询恪守“实战、实用、实效”的服务规范，汇聚了一支300多人的实效咨询顾问和培训讲师团队，他们不仅具有国际先进管理理念，而且精通本土企业管理实务。10年来的成长历程，8000家客户的荣誉见证，30万学员的深厚积累，C&G众拓灌能咨询已成长为中国本土管理咨询公司中最具实力的机构之一。追求实效，创造价值。C&G众拓灌能咨询坚信，竞争日益激烈的商业社会更需要真知灼见，专注于客户需要解决的关键问题才能最大程度的为客户创造价值，也一定可以赢得客户的尊重和信赖。我们愿意并践行与客户共同成长，在发展的过程中共同分享彼此的智慧以及成长的酸甜苦辣。定 位：管理技术整体解决方

5、案提供商 使 命：帮助成长型企业夯实管理基本功愿 景：致力于成为最值得客户信赖的成长伙伴价 值 观：追求实效 创造价值服务理念：实战 实用 实效员工精神：激情 快乐 协作 成长“中国十佳实 效培训机构”ASTD美国培训与发展协会会员单位 IPTA国际职业训练协会青岛授权机构 PDP人力资源管理系统PDP领导力发展学院 CETTIC国家人力资源和社会保障部拓展培训师认证机构 CETA中国体验式培训协会常务理事单位 山东创建学习型组织推进中心青岛分中心 多家高校EMBA、MBA实践基地 实质性实质性地帮客户解决问题，而非管理理论课；地帮客户解决问题，而非管理理论课；Problem-solving

6、oriented,not an academic lecture.授之以渔，而非授之以鱼；授之以渔，而非授之以鱼；We enable our clients.做客户的伙伴、朋友，而非苦力；做客户的伙伴、朋友，而非苦力；Staying as the clients coach and friend,not being labor.实战实用，拒绝空谈；实战实用，拒绝空谈；We assist in translating the conceptual model into execution,and validate it.诚实守信，保守客户的业务机密；诚实守信，保守客户的业务机密；We keep

7、integrity and protect client confidentiality.C&G众拓灌能咨询咨询理念行动/Activities产出/Output初步诊断First Diagnosis洽谈细节Goals Setting现场调研On-site Interview项目实施Project Execution项目结案Project Closing后期服务After Service初步方案Rudimentary Proposal确认合同Contract细节方案Implementation Plan阶段报告Phase Report结案报告Closing Report咨询支持Long-term

8、 Supporting客户需求Clients NeedsAssessing客户评审C&G众拓灌能咨询服务流程C&G众拓灌能咨询精英团队许延颖 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 董事长、首席顾问刘宏亮 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 总经理孙江浩 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 管理系统中心总监赵海云 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 企业内训中心总监严 冬 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 拓展训练中心总监秦 瑛 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 行动学习中心总监柳 青 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 资深顾问刘百功 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 资深顾问合合 伙伙 人人合作顾问合作顾问许延颖 C&G众拓灌能咨询高

9、级合伙人 董事长、首席顾问xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

10、xxxxxxxxxxxxxxxx许延颖 C&G众拓灌能咨询高级合伙人 董事长、首席顾问xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

11、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxC&G众拓灌能咨询员工风采管理管理管理管理系统系统系统系统TTTTTT企业内训师企业内训师B2BB2B管理基本功管理基本功PDPPDP优势领导力优势领导力拓展拓展拓展拓展训练训练训练训练特色体验特色体验野战训练野战训练标准拓展标准拓展行动行动行动行动学习学习学习学习空中课堂空中课堂沙盘模拟沙盘模拟顾问体验顾问体验专业能力专业能力管理能力管理能力企业企业企业企业内训内训内训内训个人能力个人能力-管理技术整体解决方案提供商-管理系统中心企业内训中心拓展训练中心行动学习中心PDP优势领导力系统B2B管理基本功

12、系统TTT企业培训师系统管理技能专业技能个人技能标准拓展野战训练特色体验顾问体验沙盘模拟空中课堂u进阶管理系列u国际版权系列u基础管理系列u营销管理系列u生产管理系列u人资管理系列u职业素养系列u个人技能训练营u破茧新人融入课程u砺剑管理技能课程u圆桌团队建设课程u篝火回归自然课程u向军队学管理u把信送给加西亚 u管理技能训练营u专业技能训练营u高效工作系列u个人发展系列u卓越执行u利旺行销战u战略决策u决战商场u苹果加桔子u探戈u小辣椒u团队经营1+1u沟通魔方u高效执行u团队金字塔uPDP领导力u目标与计划u销售团队激励u创新思维u四驱管理u压力与情绪管理u商海争锋u9+E公务员系列u鱼！

13、的哲学u年会拓展系列u野外拓展系列u情境拓展系列uCS镭射系列u移动拓展系列u趣味运动会u高效管理系列u客户服务系列u销售技能系列管理系统中心PDP优势领导力系统B2B管理基本功系统TTT企业培训师系统企业内训中心管理技能专业技能个人技能u进阶管理系列u国际版权系列u基础管理系列u营销管理系列u生产管理系列u人资管理系列u职业素养系列u个人技能训练营u管理技能训练营u专业技能训练营【EDP中高层领导力提升训练营】【MTP中层管理干部技能训练营】【TWI基层主管人员技能训练营】【4R制度执行力训练营】【沟通能力训练营】【班组长训练营】【Top Sales销售精英训练营】【人力资源基础训练营】【1

14、00分员工职业化训练营】【专业表达技巧训练营】u高效工作系列u个人发展系列十门左右经典课程十门左右经典课程十门左右经典课程十门左右经典课程十门左右经典课程十门左右经典课程拓展训练中心标准拓展野战训练特色体验u破茧新人融入课程u砺剑管理技能课程u圆桌高效团队课程u篝火回归自然课程u向军队学管理u年会拓展系列u野外拓展系列u情境拓展系列uCS镭射系列u移动拓展系列u趣味运动会u把信送给加西亚行动学习中心顾问体验沙盘模拟空中课堂u沟通魔方u高效执行u团队金字塔uPDP领导力u目标与计划u卓越执行u利旺行销战u战略决策u决战商场u苹果加桔子u探戈u小辣椒u销售团队激励u创新思维u四驱管理u压力与情绪管

15、理u商海争锋u9+E公务员系列u鱼！的哲学u团队经营1+1高效管理系列 management skills客户服务系列 customer service销售技能系列 sales skills高效管理系列高效管理系列 management skills management skills沟通高手 流言的终结 谈判艺术 直言不讳 开会，又是开会！潇洒走上台 奇妙的肢体语言 撰写报告的艺术 电话沟通技巧 我要去开会了 从“不”到“是”这是你的选择 你能抽些时间吗？咱们谈谈吧 挑战的评估面谈 我表现的怎么样？业绩说话 激励的最佳方式 员工的好帮手 你很快就能学会的！团队领导艺术 群策群力 团队精神？建

16、设完美的团队 挑选完美的团队 你的团队起作用吗？留人艺术 乱了头绪的经理人 应变技巧 压力之下 文件处理高手 项目管理 过程管理 你会读财务报表吗？客户服务系列客户服务系列 customer service customer service行为的魔力 难缠的客户 面对客户的投诉 电话这一端 是谁卖给你的呢？做好内部工作 你是这样失去客户的 是谁卖给你的呢？做好内部工作 销售技能系列销售技能系列 sales skills sales skills卖给我吧！生意好伙伴 乱了头绪的销售员 电话销售培训宝典 站在展台前 电话觅金 2004-2006 中国银行中国银行“TTT内训师团队打造内训师团队打造

17、”项目项目2007.8 海尔集团海尔集团“新员工职业化新员工职业化”培训项目培训项目2005-2008 海信集团海信集团“TTT内训师团队打造内训师团队打造”项目项目2005-2007 海信地产海信地产“MTP管理技能发展管理技能发展”项目项目2007-2008 马士基箱运马士基箱运“TTT内训师团队打造内训师团队打造”项目项目2009-2010 海程邦达海程邦达“MTP管理技能发展管理技能发展”项目项目 2009-2011 中粮营销中区中粮营销中区“PDP领导力提升领导力提升”项目项目2008-2011 丽东化工丽东化工“EDP领导力发展领导力发展”项目项目2010-2011 流亭国际机场流

18、亭国际机场“PDP团队优化团队优化”项目项目标杆案例(1)(1)项目背景项目背景2006 年10 月中国南方电网有限责任公司发展战略纲要确立了南网的“打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业”的战略目标，对A 级（处级）干部有限责任公司的培养与发展工作提出了更高的要求：战略落地：新形势和战略下，如何帮助A 级管理者找到战略落地的思路与方法。文化融合：贯彻南网文化与价值观（“南网方略”），实现五省A 级团队的快速融合。系统提升：如何全面系统提升A 级管理人员领导能力。(2)(2)项目设计项目设计本着“基于文化、贴近业务”的原则，考虑到南网A 级管理人员分散，集中困难等实际情况，

19、南方电网与百年基业合作实施的A 级管理人员培养项目体现了以下六大特点：紧跟形势：本项目包括了十七大精神的宣贯和党风廉政建设等内容，贴近当前政治形势。紧贴战略：培训内容的设计结合了战略，兼顾了干部考核短板，如：“南网方略、成本管理、高效授权”等；研讨问题的选择是基于战略解读和高层沟通，如：“抓好省网公司节能调度，促进公司节能降耗”。学以致用：培训过程中结合所学内容，针对公司重大问题分小组研讨课题，输出研讨成果。提升人文素养：培训班融入了人文元素，例如：老舍茶馆品鉴、音乐会欣赏等。标杆学习：选择具有代表性的企业进行参观与交流。自我管理：发动学员进行班级自我管理，激发了学员的积极性与参与度。(3)(

20、3)项目结果项目结果“这次培训以结果为导向，成体系、有特色，能结合南方电网的战略目标与实际工作，办得有声有色，富有成效!”企业高层领导在项目验收会上对本项目给予了高度的肯定。此次培训对南网各省之间的A 级团队融合、干部领导能力提升、南网文化宣贯都发挥了显著的作用，一定程度上推进了南网战略目标的落实。由于本项目在培养模式和成效上的重大突破，此班被南方电网集团誉为“南网A级管理人员示范班”。客户见证客户见证（篇幅所限，仅列出少部分客户）（篇幅所限，仅列出少部分客户）集团公司：集团公司：海尔集团、海信集团、青岛啤酒集团、海尔集团、海信集团、青岛啤酒集团、颐中集团、澳柯玛集团、中远集团、联想集团、莱钢

21、集团、颐中集团、澳柯玛集团、中远集团、联想集团、莱钢集团、福日集团、肯德基、福日集团、肯德基、可口可乐、百事可乐、可口可乐、百事可乐、ABBABB、GEGE、LGLG、GEGE、爱普生、爱普生、康师傅、青岛饮料集团康师傅、青岛饮料集团、六和集团、六和集团、小鸭小鸭集团、集团、嘉里嘉里集团、集团、三利集团三利集团、众地众地集团、集团、海科集团海科集团、高校软控高校软控、重汽集团重汽集团、杭萧钢构杭萧钢构等等金融行业：金融行业：青岛银监会青岛银监会、中国银行、中国银行、农业银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、汇丰银行工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、汇丰银行、青岛银行、青

22、岛银行、中信银行、光大银行、浦东发展银行、深圳中信银行、光大银行、浦东发展银行、深圳发展银行、发展银行、渣打银行、渣打银行、福特金融、福特金融、海尔纽约人寿海尔纽约人寿、平安保险、平安保险、新华保险、太平洋保险、新华保险、太平洋保险、太平人寿、太平人寿、华泰财险、华泰财险、大地保险大地保险、中信万通证券、中信万通证券、齐鲁证券齐鲁证券、天同证券等天同证券等制造行业：制造行业：耐克、耐克、庞巴迪、庞巴迪、朗讯、固特异、艾默生、朗讯、固特异、艾默生、安普泰科、高士线安普泰科、高士线业、业、莱钢建设、北车集团、山东豪迈科技、海景包装莱钢建设、北车集团、山东豪迈科技、海景包装、正航食品、圣元乳业、清华

23、紫光、正航食品、圣元乳业、清华紫光、崂山矿泉水、海润集团、泛海集团崂山矿泉水、海润集团、泛海集团、绮丽集团、绮丽集团、朗进科技朗进科技、德瑞皮革德瑞皮革、美特容器美特容器、固特异固特异橡胶、橡胶、海克斯康海克斯康、真维斯服饰真维斯服饰、晨鸣晨鸣集团、集团、四方机车四方机车、太古太古饮料饮料、歌尔电子歌尔电子、菲林格尔菲林格尔、海尔丰采海尔丰采、中兴服饰中兴服饰、德隆纺织德隆纺织、嘉泽包装嘉泽包装、摩卡服饰摩卡服饰、马姆哈丁船舶制造马姆哈丁船舶制造、山工机械山工机械、芙芙丽丽亚亚、琅琊台琅琊台、银鹭银鹭、冷丰冷丰食品食品、中地服装中地服装、高露洁高露洁、罗特艾德罗特艾德、日清机械日清机械、康宁光

24、缆康宁光缆、瑞博德电子瑞博德电子、博森服饰博森服饰等等医药行业：医药行业：阿斯利康、辉瑞制药、强生阿斯利康、辉瑞制药、强生、默沙东、西安杨森、礼来默沙东、西安杨森、礼来、齐鲁制药、齐鲁制药、黄海制药、哈药集团、黄金搭档黄海制药、哈药集团、黄金搭档、三和世纪医药三和世纪医药、信得药业信得药业、诺康药业诺康药业、华瑞制华瑞制药药、胶南医药胶南医药、海利尔药业海利尔药业、鲁鲁抗抗制药制药、贝朗医疗贝朗医疗、口腔医院口腔医院、骨伤医院骨伤医院、解放军第解放军第9191医院医院、蓬莱中医院蓬莱中医院、复星医学科技等复星医学科技等通信行业：通信行业：中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、中国电

25、信、中国联通、中国网通、金立手机金立手机、麒龙科技、麒龙科技、青岛通信传输青岛通信传输等等地产行业：地产行业：海信地产、海信地产、天泰地产、和记黄埔、天泰地产、和记黄埔、银盛泰地产、恒业地产、百通地产、凯诚地产、银海世邦银盛泰地产、恒业地产、百通地产、凯诚地产、银海世邦、银都地产银都地产、中建八局中建八局、千禧国际千禧国际、新联康新联康、华林国际华林国际、新世界新世界、金视点金视点、华建华建地产、地产、鲁能仲盛置业鲁能仲盛置业、信达荣昌信达荣昌、卓越房产卓越房产、莱西建总莱西建总、鼎盛威房地产鼎盛威房地产、浩华不动产浩华不动产、拜占庭装饰拜占庭装饰、雅托装饰雅托装饰、业之峰、晶城、业之峰、晶城

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27、行业：物流行业：马马士基、中集士基、中集、中外运、海程邦达、德迅货运、中外运、海程邦达、德迅货运、APLAPL、总统、总统轮轮船、环球物流船、环球物流、达飞轮船达飞轮船、中远空运、海中远空运、海丰丰航运、捷航运、捷丰丰储运、顺丰速运、远储运、顺丰速运、远东东国际、正国际、正和和航航运、海隆达物流、川崎船务、商船运、海隆达物流、川崎船务、商船三三井、远洋大井、远洋大亚货运亚货运、北京惠航北京惠航货货运、世恒运、世恒船务、思锐国船务、思锐国际物流、鲁丰航运、中和货运、中海山东物流、东方际物流、鲁丰航运、中和货运、中海山东物流、东方国际货运、捷士货运、太平船务、新海国际货运、捷士货运、太平船务、新海

28、丰丰物流、航物流、航都都国际货运等国际货运等政政府机关：府机关：市市委委宣传部、宣传部、市市委统战部、中委统战部、中级级法院、检法院、检察察院、青岛院、青岛团团市委、青岛市市委、青岛市直直机关工委、青机关工委、青岛岛国税局、国税局、青青岛地税局岛地税局、青岛技术监青岛技术监督督局、青岛海关、局、青岛海关、市市南区政南区政府、府、胶胶南招商局、南招商局、红红岛街道办事岛街道办事处处、黄岛区、黄岛区办办事处、事处、开开发区团委、发区团委、胶胶州团市委、连云港港务局、少先队工会、城阳州团市委、连云港港务局、少先队工会、城阳水利局、青岛广电局、计委发展水利局、青岛广电局、计委发展、济南市交济南市交通通

29、局、邮政局、交警支队、济南铁路局、北海分局、邮政局、交警支队、济南铁路局、北海分局局、崂山建设、崂山建设局局、胶南市交、胶南市交通通局、黄岛海关局、黄岛海关、邯郸国税、邯郸国税、胶胶南财政局、南财政局、胶胶南公安局、南公安局、崂崂山质山质监局监局等等其他行业：其他行业：青岛流青岛流亭亭国际机场国际机场、烟台国际机烟台国际机场场、东方航、东方航空空、CCTVCCTV、百盛、佳世客百盛、佳世客、百安居、百安居、用用友软件、友软件、华华泰汽车、润泰汽车、润达达汽车、广州汽车、广州本本田、香格里拉田、香格里拉、对外经济贸对外经济贸易大学、西安交通大学易大学、西安交通大学、基业长青、基业长青、青青岛大学

30、、中岛大学、中国海洋大国海洋大学、胶州学、胶州一中、一中、城城阳一中、阳一中、青岛理工大青岛理工大学、青岛琴岛学院、胶州二中、远洋船员学学、青岛琴岛学院、胶州二中、远洋船员学院院、中、中国矿业大学、思国矿业大学、思迈外语、安利、迈外语、安利、康福莱、康福莱、美美好巾被、山东经纬交通、济南保安集团、京都薇薇好巾被、山东经纬交通、济南保安集团、京都薇薇、腾、腾州东正、州东正、上海和利盛、中上海和利盛、中意珠宝等意珠宝等联系我们联系我们C&G众拓灌能咨众拓灌能咨询询青岛众拓青岛众拓灌灌能能管管理理咨咨询询有有限限公公司司地地址址：青青岛岛市市漳漳州州二二路路19号号中中环环国国际际大大厦厦A座座26

31、05（266071）全国免费服务热线：全国免费服务热线：400-0532-818电电话话：0532-85785235 85785255 传真：传真：0532-85785255E-mail：CandGHtt加入我们加入我们：招聘职位一：培训讲师招聘职位一：培训讲师岗位主要职责：岗位主要职责：(1)接受客户咨询(2)讲授培训课程 背景要求：背景要求：大学本科以上毕业，年龄28岁以上；知名大企业财务、销售、营销、生产及人力资源高级管理岗位三年以上工作经验；了解企业管理培训并且有一定的管理培训经验；能力要求：能力要求：1)思路清晰、表达准确 2)以结果为导向，但是善于管理过程，耐心且注意细节 3)有亲

32、和力并且擅长人际交往，对他人行为敏感并且善于观察 4)善于沟通和影响他人 5)对于管理培训有认识：参加过培训课，在公司内部担任过兼职培训讲师者优先 6)善于不断学习，性格偏向活跃，但不炫耀和表现 7)普通话标准，没有明显方言口音，英语听说读写流利 招聘职位二：培训咨询经理：招聘职位二：培训咨询经理：岗位主要职责：岗位主要职责：销售公司培训课程；根据客户要求和公司资源，为客户提供量身定做的培训解决方案；开拓客户资源，保持良好的客户关系特别是同大客户的长期合作关系。主要任职要求：主要任职要求：全日制大学本科以上学历；良好的销售能力及至少五年以上的项目销售经验，有培训行业销售经验的优先考虑；较强的学习能力和理解课程的能力；思路清晰，具备较强的表达能力及人际沟通能力；良好的人际关系和维护客户满意度和忠诚度的能力；有大客户销售和服务经验的优先考虑；良好的英文沟通能力；个性开朗积极，有亲和力。在线留言留言人 先生 女士单位名称手机E-mail:留言内容 提交