(1)心理咨询师职业道德标准及有关法律).ppt

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1、心理咨询师国家职业标准心理咨询师国家职业标准简简 介介徐军主任湖南心理卫生协会理事心理咨询师培训中心一、制定一、制定心理咨询师职业标心理咨询师职业标准准的背景的背景社会实际需要强劲社会实际需要强劲专业化水平要求高专业化水平要求高专业资源相对匮乏专业资源相对匮乏影响巨大影响巨大意义深远意义深远二、制定二、制定标准标准的意义的意义使心理咨询工作列入使心理咨询工作列入国家职业大国家职业大典典而获得合法的地位，它发展了近百而获得合法的地位，它发展了近百年的中国心理学并应用于社会实践，第年的中国心理学并应用于社会实践，第一次以国家职业的身份出现在社会舞台一次以国家职业的身份出现在社会舞台上，从更广的角度

2、来看这也是自中国改上，从更广的角度来看这也是自中国改革开放以来整个心理学界的一大幸事。革开放以来整个心理学界的一大幸事。三、制定三、制定标准标准的原则的原则符合国情符合国情一定的前瞻性一定的前瞻性遵守技术规程遵守技术规程灵活性、实用性灵活性、实用性四、四、标准标准的具体内容的具体内容（一）职业概况（一）职业概况职业定义职业定义：应用心理学以及相关：应用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学的学科的专业知识，遵循心理学的原则，通过心理咨询的技术与方原则，通过心理咨询的技术与方法帮助求助者解除心理问题的专法帮助求助者解除心理问题的专业人员。业人员。职业名称职业名称：心理咨询师心理咨询师 服务对象

3、服务对象：求助者求助者适应对象适应对象：符合相关要求，从事或准备从事本职业符合相关要求，从事或准备从事本职业 的的 人员人员职业等级职业等级：心理咨询师三级（员）心理咨询师三级（员）国家职业资格国家职业资格3级级 心理咨询师二级（师）心理咨询师二级（师）国家职业资格国家职业资格2级级 高级心理咨询师（督导）高级心理咨询师（督导）国家职业资格国家职业资格1级级非常重要重要一般观察能力理解能力学习能力思维判断能力表达能力人际沟通能力自我控制能力自我心理平衡能力计算能力职业能力特征：职业能力特征：（二）基本要求（二）基本要求具有相应的学历和资历遵守职业守则、职业道德通过正规培训具备心理咨询的基本知识

4、基本要求l心理咨询师二级(13中的其一)1心理学、教育学、医学专业硕士以上的学历2取得心理咨询师三级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年者3具有心理学、教育学、医学专业中级以上专业技术职业任职资格4参加相关培训和考试认定（必须）基本要求l心理咨询师二级：1心理学、教育学、医学专业大专以上学历（可）2具有其它专业本科以上学历（可）3参加相关培训和考试认定（必须）（三）工作要求三）工作要求本标准对心理咨询师提出了一些本标准对心理咨询师提出了一些具体要求，希望大家按标准进行学具体要求，希望大家按标准进行学习。习。心理咨询师职业道德标准及心理咨询师职业道德标准及有关法律知识有关法律知识王国强中南大

5、学湘雅二医院心理咨询师培训中心第一部分第一部分 心理咨询师职业心理咨询师职业 道德标准道德标准（一）职业守则（一）职业守则l热爱本职工作，坚定为社会作贡献热爱本职工作，坚定为社会作贡献的信念，刻苦钻研专业知识，增强的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系咨询关系（二）道（二）道 德德l社会发展的要求l体现先进文明的程度l社会文化的需求公民的道德建设内容公民的道德建设内容l社会公德l家庭美德l职业道德道德与法律的关系道德与法律的关系l法律是道德的最低线l道德是法律的高要求l道德与

6、法律的交叉l二者的辨证关系l道德与情、理、法道德与情、理、法心理咨询师职业道德心理咨询师职业道德不岐视不岐视任何求助者任何求助者让求助者了解咨询的性质、特点、局限性、让求助者了解咨询的性质、特点、局限性、自身的权利和义务。自身的权利和义务。与求助者达成共识，必要时书面协议。与求助者达成共识，必要时书面协议。不建立咨询以外的任何关系。不谋私利。不建立咨询以外的任何关系。不谋私利。不适的对象及时转介或转诊。不适的对象及时转介或转诊。始终遵守保密原则。始终遵守保密原则。保保 密密 原原 则则说明保密原则及其使用的限度说明保密原则及其使用的限度尽力防止意外情况发生但应泄密最少尽力防止意外情况发生但应泄

7、密最少咨询者相关信息严格保密保存咨询者相关信息严格保密保存采用案例他用时应知情同意，减少辨认采用案例他用时应知情同意，减少辨认信息信息 （四）其（四）其 他他 原原 则则咨询师出具相关记录，证明，医咨询师出具相关记录，证明，医嘱应定点专人保管并保密嘱应定点专人保管并保密有关部门（卫生、司法、公安）有关部门（卫生、司法、公安）询问时不弄虚作假询问时不弄虚作假（五）（五）从从 业业 要要 求求 l有关证、照、收费标准示众有关证、照、收费标准示众l场所安静、整洁、有序场所安静、整洁、有序l按章收费、出具收据按章收费、出具收据l不以不正当方法招揽业务不以不正当方法招揽业务第二部分第二部分心理咨询师职业

8、心理咨询师职业有关法律知识有关法律知识一、目前国内心理学服务市场的法律环境1总体来讲，无总体来讲，无“法法”可依。可依。2个个别别区区域域已已经经出出台台相相关关的的规规范范性性法法律文件（上海）律文件（上海）二、心理咨询师执法的合法性毋容质疑（一）心理咨询师执业主体合法性分析（一）心理咨询师执业主体合法性分析1执执业业主主体体的的概概念念：运运用用心心理理学学及及相相关关学学科知识（标准科知识（标准1、2）2心理咨询师分类心理咨询师分类 分分三三级级：心心理理咨咨询询师师3级级（员员）、心心理理咨咨询师询师2级、高级心理咨询师（督导）级、高级心理咨询师（督导）3咨询师资格取得与执业管理咨询师

9、资格取得与执业管理 1 1）须取得相应的资格：）须取得相应的资格：参加相关培训参加相关培训考取心理咨询考取心理咨询 师资格。师资格。2 2）须取得）须取得执业证书执业证书。3 3）注册年审。）注册年审。下列情形不宜从事此职业下列情形不宜从事此职业 1 1）不具备资格或取消资格）不具备资格或取消资格 2 2）无民事行为能力的：）无民事行为能力的：1818岁，精神病人岁，精神病人 3 3）犯罪人员）犯罪人员 4职业角度看心理咨询师的权利职业角度看心理咨询师的权利 1 1）有权利服务；）有权利服务；2 2）出具相应证明文件；）出具相应证明文件；3 3）参加专培、教育；）参加专培、教育；4 4）有权按

10、要求购置相应工具。）有权按要求购置相应工具。（二）执业形式的合法性分析（二）执业形式的合法性分析 1须在相应的须在相应的“机构机构”内开展业务。内开展业务。今后会有所改变，可个人开业。今后会有所改变，可个人开业。2执业（机构）形式分类执业（机构）形式分类 A A所有制性质不同所有制性质不同 1 1）国办）国办 2 2）非国办）非国办 B B是否具有营利性是否具有营利性 1 1）非营利性）非营利性 公益性的国办机构：公益性的国办机构：精神病院、中精神病院、中 科院等。科院等。非营利性民办心理咨询机构：非营利性民办心理咨询机构：民办、民办、私营（到民政办）私营（到民政办）2 2）营利性：）营利性：

11、工商行政管理机构登记工商行政管理机构登记心理咨询服务应有相应条件：心理咨询服务应有相应条件：几名符合标准工作人员；几名符合标准工作人员；适合名称、组织机构、场所；适合名称、组织机构、场所；相应经费；相应经费；服务相关仪器设备；服务相关仪器设备；相应规章制度；相应规章制度；独立承担民事责任。独立承担民事责任。审批：卫生、民政、工商、目前复杂。审批：卫生、民政、工商、目前复杂。必需拿到执照。必需拿到执照。（三）执业内容与服务形式的合法性（三）执业内容与服务形式的合法性 执业内容：见条例。执业内容：见条例。服务的法律形式：服务的法律形式：服务合同服务合同、服务契约服务契约的主要内容。的主要内容。建立

12、专业档案：建立专业档案：1姓名、性别、职业。姓名、性别、职业。2做些什么，要全面考虑。做些什么，要全面考虑。3一些约定、规则：保密。一些约定、规则：保密。建立合同：建立合同：双方当事人；双方当事人；服服务务标标题题：心心理理健健康康服服务务：评评估估、咨咨询询、偏偏差差处处置健康服务，不能脱离相关领域违法行事；置健康服务，不能脱离相关领域违法行事；费用明确；费用明确；服务时间、地点、满意程度；服务时间、地点、满意程度；治疗方案；治疗方案；双方权利、义务。双方权利、义务。三、执业中法律风险 1主观因素主观因素 1 1）故意）故意违法违规违法违规 擅自开业、不具备资格等。擅自开业、不具备资格等。2

13、 2）过失）过失违法违规违法违规2产生法律风险的其他因素产生法律风险的其他因素1 1）政策法律风险）政策法律风险2 2）来自于求助者方面的风险）来自于求助者方面的风险 心理问题（初期）心理问题（初期）精神病精神病3 3）心理咨询师的差异）心理咨询师的差异同样状况的求助者。同样状况的求助者。主观上：敬业精神、道德素养差异。主观上：敬业精神、道德素养差异。客观上：能力不行客观上：能力不行/方式不对方式不对结果会出现差异。结果会出现差异。执业竞争造成的压力。执业竞争造成的压力。诊疗器具的瑕疵诊疗器具的瑕疵造成误诊或损害造成误诊或损害 精神疾病鉴定中的违法问题。精神疾病鉴定中的违法问题。不可抗力。不可

14、抗力。3风险表现形式及后果风险表现形式及后果1 1）违约）违约服务合同。服务合同。2 2）侵权）侵权损害后果损害后果。四、法律责任承担 1责任承担主体的确定责任承担主体的确定 1 1）“个体个体”执业执业由由“业主业主”承担。承担。2 2）除除个个体体以以外外的的由由“所所在在机机构构”承承担。担。2承担责任的形式承担责任的形式 1 1）行政责任）行政责任 2 2）民事责任）民事责任 3 3）刑事责任）刑事责任五、敏感问题：侵害人格权的法律问题 1.隐私权.2.名誉权。与心理咨询相关的法律条文与心理咨询相关的法律条文l中华人民共和国劳动法劳动法l中华人民共和国民法通则民法通则l中华人民共和国未

15、成年人保护法未成年人保护法l中华人民共和国妇女权益保障法妇女权益保障法l中华人民共和国消费者权益保护法消费者权益保护法l中华人民共和国现行婚姻法现行婚姻法l治安条例治安条例 中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则 l第一百二十条第一百二十条公民的姓名权、公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉受到侵害的，肖像权、名誉权、荣誉受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可要求赔偿损失。影响，赔礼道歉，并可要求赔偿损失。中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则第三条第三条当事人在民事活动中的地位平等。第四条第四条民事活动中遵循原则：自愿、公平、

16、等价有偿、诚实信用。第六条第六条民事活动中须守法、或政策法规。第七条第七条民事活动中应守公德、不损公、不破坏国家经济及扰乱社会经济。第十一条第十一条十八岁以上具有民事行为能力；十六至十八岁间能自食其力者视为同上。中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则l第十二条第十二条十岁以上的未成年人为限制民事行为能力。不满十岁的无民事行为能力。l第十三条第十三条不能辨认自己民事行为能力的精神病人无民事行为能力l第十四条第十四条无民事行为能力、限制民事行为能力的法定代理人是其监护人中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则l第八十八条第八十八条合同的当事人应当按照合同的约定，全部履行自己的义务合同中有

17、关质量、期限、地点或价款约定不明、相关内容又无法确定者：1、质量不明者，按国家、或通常标准2、期限不明者，双方可随时要求履行，但应给准备时间3、地点不明者，给付货币的在对方，其他标的在履行方。4、价格不明者，按国家规定、参照市场、同类物品或报酬标准履行未成年人保护法未成年人保护法l第三十条第三十条未成年人享受个人隐私权l第三十一条第三十一条对未成年人的信件，任何组织和个人不得隐匿、毁弃；根据情况依照法律规定的程度进行检查或代为开拆，否则不能开拆。消费者权益保护法消费者权益保护法l第第三三条条经营者提供生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法或其他有关法律、法规。l第第四四条条交易原则：自愿、

18、平等、公平、诚实信用。l第第五五条条消费者的合法权益受保护。并可依法行使权利，维护自己的合法权益。l第第七七条条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者权益保护法消费者权益保护法l第八条第八条消费者享有知情权（价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况）。l第第九九条条消费者享有选择的权利。（选择提供商品或者经营者，选择商品品种或者服务方式，购买或者不购买商品、接受或者不接受服务）。l第第十十一一条条消费者因权利损害可依法索陪（购买、使用商品或者接受服务

19、受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利）。消费者权益保护法消费者权益保护法l第第十十四四条条消费者享有其人格尊严、民俗习惯得到尊重的权利。l第十五条第十五条消费者享有进行监督的权利。消费者有检举、控告、批评、建议权。l第第十十八八条条经营者应当保证商品质量；对可能危及人身、财产安全的商品和服务应警示并说、标明正确使用的方法以及防止方法。1行业管理中领域的冲突。行业管理中领域的冲突。2职业标准试行职业标准试行与地方法规冲突。与地方法规冲突。3人们生活水平和思想意识丞待提高。人们生活水平和思想意识丞待提高。4社会保障体系与各级政府的重视程度。社会保障体系与各级政府的重视程度。5呼吁提高心理咨询师心理工作者的地住呼吁提高心理咨询师心理工作者的地住及相关法律的出台。及相关法律的出台。行业中发展的不稳定性因素与 对未来的展望。Thankyou