营销渠道设计精.ppt
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1、营销渠道设计营销渠道设计第1页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计2主要内容主要内容一、营销渠道设计步骤一、营销渠道设计步骤二、营销渠道的设计方法二、营销渠道的设计方法第2页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计3(一)营销渠道设计的定义与参与者(一)营销渠道设计的定义与参与者营营销销渠渠道道设设计计是是指指与与新新营营销销渠渠道道的的形形成成或或对对现现有有渠渠道道的的选选择择有有关关的的决决策策,是是在在市市场场调调研研基基础础上上,根根据据生生产产企企业业外外部部环环境境和和生生产产企企业业的的总总体体战战略略目目标标、自自身身优优劣劣势势,对对生生产产
2、企企业业的的渠渠道道目目标标、渠渠道道结结构构、渠渠道道管管理理办办法法和和政政策策等等进进行行的的规规划划活活动动。既既包包括括企企业业建建立立渠道也包括启用之后对原有渠道进行的调整。渠道也包括启用之后对原有渠道进行的调整。(二)渠道设计(二)渠道设计一、营销渠道设计步骤一、营销渠道设计步骤渠道设计渠道设计决策的必决策的必要性判定要性判定设立并调设立并调整分销目整分销目标标明确分销明确分销任务任务拟定备选拟定备选渠道结构渠道结构评估影响评估影响渠道结构渠道结构相关因素相关因素选择选择“最最佳佳”渠道渠道结构结构挑选渠道挑选渠道成员成员第3页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设
3、计4一般在如下情况下,企业需要进行渠道设计决策:一般在如下情况下,企业需要进行渠道设计决策:开发新产品或产品系列(现有渠道不适合销售新产品或产品系列);开发新产品或产品系列(现有渠道不适合销售新产品或产品系列);为现有产品确立新的目标市场(例如家电企业进入农村市场)为现有产品确立新的目标市场(例如家电企业进入农村市场);对其它营销组合因素做出重要变革(例如品牌重新定位);对其它营销组合因素做出重要变革(例如品牌重新定位);建立新企业(包括兼并、收购);建立新企业(包括兼并、收购);中间商的政策发生变化后妨碍企业分销目标实现;中间商的政策发生变化后妨碍企业分销目标实现;适应特定种类中间商的变化(
4、例如网络销售渠道的出现);适应特定种类中间商的变化(例如网络销售渠道的出现);主要环境发生变化;主要环境发生变化;出现严重的渠道冲突。出现严重的渠道冲突。第一步:渠道设计决策的必要性判断第一步:渠道设计决策的必要性判断第4页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计5企业整体目标与策略企业整体目标与策略市场营销总体目标和策略市场营销总体目标和策略分分销销目目标标与与策策略略促促销销目目标标与与策策略略价价格格目目标标与与策策略略产产品品目目标标与与策策略略第二步:设立并调整分销目标第二步:设立并调整分销目标 渠道目标应以生产企业何时、何地、如何使其产品到渠道目标应以生产企业何时、何
5、地、如何使其产品到达目标顾客来表述。达目标顾客来表述。第5页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计6儿童谷类早餐食品制造商:我们的分销目标是,儿童谷类早餐食品制造商:我们的分销目标是,保证所有拥有保证所有拥有8 8岁以下幼儿的消费者都有机会在岁以下幼儿的消费者都有机会在其购物的任何一家商店中购买我们的产品。其购物的任何一家商店中购买我们的产品。鞋类制造商:确保半数以上生活在东部地区,鞋类制造商:确保半数以上生活在东部地区,愿为每双鞋出价愿为每双鞋出价30305050美元,年龄在美元,年龄在13131919岁岁的女性,在每两次购鞋过程中,至少有一次购的女性,在每两次购鞋过程中,至
6、少有一次购买我们的产品。买我们的产品。一家生产包装材料的企业目标是:一家生产包装材料的企业目标是:“我们力求我们力求达到的分销目标是,确保达到的分销目标是,确保25%25%使用包装产品的客使用包装产品的客户在订货当天就可以在本地获得我们的产品。户在订货当天就可以在本地获得我们的产品。”某些公司的分销目标实例某些公司的分销目标实例第6页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计7第三步:明确分销任务第三步:明确分销任务第四步:拟定备选渠道结构第四步:拟定备选渠道结构1 1、层次数:两层、三层、四层、层次数:两层、三层、四层2 2、各层次的密度:密集型、选择型、唯一型。、各层次的密度:
7、密集型、选择型、唯一型。3 3、中间商种类、中间商种类4 4、可行的渠道结构数。、可行的渠道结构数。分销任务一般包括推销、渠道支持、物流、产品分销任务一般包括推销、渠道支持、物流、产品修正与售后服务等。修正与售后服务等。第7页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计8市场因素市场因素:分布、规模、密度、购买行为。:分布、规模、密度、购买行为。产品因素产品因素:体积与重量、易腐性、单位价值、标准:体积与重量、易腐性、单位价值、标准化程度、技术性和非技术性、崭新程度等。化程度、技术性和非技术性、崭新程度等。公司因素公司因素:规模、经济实力、管理能力、目标与策:规模、经济实力、管理能力
8、、目标与策略。略。中间商因素中间商因素:可得性、成本、服务、:可得性、成本、服务、环境因素环境因素:经济、文化、社会、竞争、技术法律、:经济、文化、社会、竞争、技术法律、产业等。产业等。行为因素行为因素。第五步:评估影响渠道结构相关因素第五步:评估影响渠道结构相关因素第8页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计9 市场密度是指市场单位面积内的购买人数或市场密度是指市场单位面积内的购买人数或未来购买人数的数量。未来购买人数的数量。购买人数的有效密集有利于提高基本销售任购买人数的有效密集有利于提高基本销售任务的效率,因为:务的效率,因为:提高物流效率,使存货成本、运输成本、提高物流
9、效率,使存货成本、运输成本、仓储成本、配送成本有效降低。仓储成本、配送成本有效降低。提高信息交流和洽谈的效率。提高信息交流和洽谈的效率。按照一般规律,市场密度越高,渠道相对就按照一般规律,市场密度越高,渠道相对就越短。越短。市场密度与渠道设计市场密度与渠道设计第9页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计10 1 1、购买时间、购买时间:渠道决策者在考虑购买时间时,:渠道决策者在考虑购买时间时,首先应考虑季节变化造成的产品生产的顶峰和低首先应考虑季节变化造成的产品生产的顶峰和低谷,挑选愿意淡季购买产品的渠道商;其次应该谷,挑选愿意淡季购买产品的渠道商;其次应该挑选那些愿意与顾客购
10、买行为保持一致的渠道商。挑选那些愿意与顾客购买行为保持一致的渠道商。2 2、购买地点、购买地点:一是分销点必须离顾客较近;:一是分销点必须离顾客较近;二是考虑顾客的自我形象、社会地位、态度、价二是考虑顾客的自我形象、社会地位、态度、价值观、信仰、商店的大众形象;三是清楚顾客平值观、信仰、商店的大众形象;三是清楚顾客平时在哪里购买哪种类型的商品。时在哪里购买哪种类型的商品。市场行为与渠道设计市场行为与渠道设计第10页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计113 3、购买方式:、购买方式:交易量大交易量大交易量小交易量小自助服务自助服务售货员服务售货员服务一步到位购物一步到位购物光
11、临数家购物光临数家购物冲动型购物冲动型购物理智型购物理智型购物现金支付现金支付刷卡刷卡家中购物家中购物商场购物商场购物货比三家货比三家不做比较不做比较顾客购买行为对比第11页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计12 4 4、购买人、购买人:谁是真正的购买人?谁是决定人:谁是真正的购买人?谁是决定人?渠道决策者要判断新设计的或现有的渠道渠道决策者要判断新设计的或现有的渠道结构是否会限制公司与购买人之间的联系,促结构是否会限制公司与购买人之间的联系,促使购买人做出购买决定。使购买人做出购买决定。“家庭主妇家庭主妇”与与“办公室职员办公室职员”两类顾客在购买饮料产品时的两类顾客在购
12、买饮料产品时的购买行为有何不同?购买行为有何不同?第12页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计13 由于影响渠道设计的因素复杂,且企业面临的由于影响渠道设计的因素复杂,且企业面临的渠道选择众多,企业无法选出最完美的渠道结构,渠道选择众多,企业无法选出最完美的渠道结构,而只能选择出相对满意的渠道结构。常用方法:而只能选择出相对满意的渠道结构。常用方法:第六步:选择第六步:选择“最佳最佳”渠道结构渠道结构产品特性与产品特性与平行系统法平行系统法财务方法财务方法管理学方法管理学方法判断判断-启发式启发式方法方法第13页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计14更新率
13、更新率:产品能满足消费者需求而被购买的频率。:产品能满足消费者需求而被购买的频率。毛利毛利:投入成本与销售价格间的差额。:投入成本与销售价格间的差额。调整调整:为满足消费者的需求为商品配备的服务。:为满足消费者的需求为商品配备的服务。消费期消费期:产品可供正常使用的预测期限。:产品可供正常使用的预测期限。搜寻期搜寻期:顾客为购买产品所费时间的计量。:顾客为购买产品所费时间的计量。根据五种特性,他把产品分为红、橙、黄三种颜色,认为渠道结构与根据五种特性,他把产品分为红、橙、黄三种颜色,认为渠道结构与产品颜色紧密相关。产品颜色紧密相关。产品特性与产品特性与平行系统法平行系统法 阿斯平沃尔在阿斯平沃
14、尔在2020世纪世纪5050年代末提出,它主要强年代末提出,它主要强调了在选择渠道结构的过程中对产品因素的重视。调了在选择渠道结构的过程中对产品因素的重视。他认为,所有产品都拥有五种特性:他认为,所有产品都拥有五种特性:第14页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计15特特 性性颜颜 色色 分分 类类红色产品红色产品(便利品、组织(便利品、组织市场辅助品)市场辅助品)橙色产品橙色产品(汽车、家具)(汽车、家具)黄色产品黄色产品(定制服装、定(定制服装、定做的工业设备)做的工业设备)更新率更新率高高中等中等低低毛利毛利低低中等中等高高调整调整低低中等中等高高消费期消费期短短中等中
15、等长长搜寻期搜寻期少少中等中等多多适合的适合的渠道结构渠道结构长渠道为主要结长渠道为主要结构构渠道长度中等,一般一渠道长度中等,一般一个层次的中间商个层次的中间商渠道较短渠道较短产品特性理论的颜色分类表第15页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计16 渠道管理者可以使用阿斯平沃尔的方法,渠道管理者可以使用阿斯平沃尔的方法,将产品按照五个特性进行分类,然后明确其渠将产品按照五个特性进行分类,然后明确其渠道结构。道结构。该方法的缺陷是,过分强调产品特性对渠该方法的缺陷是,过分强调产品特性对渠道结构的决定作用,忽视了其他影响渠道结构道结构的决定作用,忽视了其他影响渠道结构的因素。的
16、因素。第16页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计17 比较各种可行渠道结构能够给企业带来的收比较各种可行渠道结构能够给企业带来的收益(未来所有收益贴现),以及为建立和维护渠益(未来所有收益贴现),以及为建立和维护渠道企业所要花费的成本(未来所有成本贴现),道企业所要花费的成本(未来所有成本贴现),并从中选出最有效益的渠道。并从中选出最有效益的渠道。该方法的缺陷是,精确估计各种渠道方案将该方法的缺陷是,精确估计各种渠道方案将来的收益和成本是非常困难的。来的收益和成本是非常困难的。财务方法财务方法 兰伯特在兰伯特在2020世纪世纪6060年代提出。他认为,财年代提出。他认为,财
17、务因素是决定选择何种渠道结构的最重要的务因素是决定选择何种渠道结构的最重要的因素。选择一种适宜的渠道结构就是做出一因素。选择一种适宜的渠道结构就是做出一项资本预算的投资决策:项资本预算的投资决策:第17页,本讲稿共34页2023/2/20第五章 营销渠道设计181 1、直接定性判断法。、直接定性判断法。管理者对备选渠道结构逐一进管理者对备选渠道结构逐一进行判别(长短期成本、利润、渠道控制、长期成长行判别(长短期成本、利润、渠道控制、长期成长潜力、其它因素),从中选出能够满足决策因素的潜力、其它因素),从中选出能够满足决策因素的渠道结构。渠道结构。2 2、重要因素评分法。、重要因素评分法。3 3
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- 关 键 词:
- 营销 渠道 设计
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