酒店消防火灾的应急预案.docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑酒店消防火灾的应急预案 酒店消防火灾的应急预案范文（精选8篇） 在日常学习、工作抑或是生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，通常需要提前准备好一份应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是我收集整理的酒店消防火灾的应急预案范文（精选8篇），欢迎大家分享。 酒店消防火灾的应急预案1 一、报警与接警 1、酒店如发生火情隐患，首先进行自灭扑救。一旦发生火势有复延的趋势，火灾信息会迅速至消控中心，消控中心会正确将火情信息正确记录，确认起火源后，作为酒店第一反映应及时进行报警（119），通知公安消防并将地点、火情情况进行如实地

2、报告。 2、报警以后，迅速将火情情况告知酒店最高领导（总经理）以及值班经理，同时迅速通知消防和维修工作人员到达现场。 二、成立扑救指挥部 酒店最高领导在最短的时间内召集各部门工作人员、安保、工程及日常义务消防工作人员为一体，组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部（总经理不在时，由总经理助理具体负责）。 总指挥的职责： 1、根据火灾实际情况，确定扑救的各项措施。 2、根据救人第一，先控后消，布置救人，疏散物资的具体方案。 3、向消防队汇报火情以及现场的情况，并负责现场配合加快火警。 三、通报 火警发生根据救人第一，准确、迅速、集中打好防火战，先要利用宣传工具，对讲机、电话、广播、警铃，工作人员相

3、互通知向被困工作人员进行宣传，进行通报，主要宣传火源发生点，稳定被困工作人员情绪，引导工作人员疏散、撤离。 四、扑救指挥部的职责 1、根据酒店发生的火势情况，通报发生及蔓延情况，对被困工作人员进行果断的撤离。 2、划分安全区。根据本酒店的周围情况确定安全疏散点和集合点，确定疏散安全通道、安全楼梯、安全出口门、安全逃生出口，明确分工，在单位消防工作人员引导，护送被困工作人员向安全区转移，另外在各个环节哨口设立引导员，向被困工作人员指明方向。 3、在掌握及控制火势的情况下，召集力量布置救人，转移物资的措施。另外，采取灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。 4、建立通讯网络，确保各部门通讯畅通及扑救等实施

4、。 5、公安消防队到达后，及时将扑救指挥转移公安消防队，服从公安消防统一指挥。 五、组织机构 防火安全责任人兼总指挥：xxx，防火安全副总指挥：xxx 1、灭火行动组xxx 2、疏散引导组：xxx 3、通讯联络组：xxx 4、安全防护救护组：xxx 六、疏散和救护 划酒店安全区，根据建筑特点和周围情况，又根据着火点情况及时定工作人员疏散集结的安全区和疏散通道，明确分工，把扑救行动责任落实到各个扑救小组或义务消防队伍，引导和护送工作人员向安全区疏散，撤离在疏散区域内，接待安置疏散下来的工作人员和稳定疏散工作人员情绪。 疏散被困工作人员及疏散物资的次序： 1、先燃火房间，后燃火房间的相邻房间； 2

5、、先燃着火层以上各层，后燃着火层以下各层； 3、疏散指导组沿着消防楼梯穿越火层进入安全区，引导护送行动不便的工作人员安全疏散； 4、现场救护，组织本单位义务工作人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。 七、组织自救灭火 在着火现场，由扑救负责人、指挥义务消防工作人员全面到对燃火层进行扑救，扑救负责人全面指挥消防工作人员为扑救火灾全过程。 灭火指挥组的职责： 1、组织侦察火情，掌握火势发展情况，确定火源及蔓延的势头。 2、及时向救灾指挥部汇报火情情况； 3、根据火势情况，指挥切断电源，可燃气体源； 4、指挥参战工作人员实施着火层的灭火、疏散、采取抢救工作人员的措施。 5、派出工作人员关闭着火

6、层区的防火门和携带灭火工具，防止火势纵向或水平方向蔓延； 6、检查对参战工作人员的灭火战斗部署是否符合要求； 7、配合公安消防协同组织灭火抢救，维持周围秩序。 八、防烟、排烟 开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。 九、安全警戒 建筑外围警戒任务是：消防路障，指导一切无关车辆离开现场，维持好建筑外围的秩序。接待消防队，移交消防灭火的指挥权给119，听从公安消防的调遣，为消防灭火工作的开展创造有利和畅通条件，以最利于把燃火压制于救火状态。 建筑燃火层出入口的警戒任务是：不准无关工作人员进入燃火区域，知道疏散工作人员离开燃火范围，看管从燃火层疏散下来的构件，保证消防队的灭火行动，有利于灭火

7、要求。 燃火层下一层的警戒任务是：不准已疏散的工作人员进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫、制造混乱，保护好一切设备器材，指导疏散工作人员向安全区有序的撤离。 火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，禁止无关工作人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。 十、通讯联络 建立通讯网络，使各部门工作人员能迅速正确地接受火灾信息，按火灾应急方案中指定的部位就业和执行业务。 保持建筑内外、着火层与消防控制室、消防控制与工程维修部门的通讯联络。 十一、设施保障 保障消防用水，消防用电供应不间断，保证灭火器材的供给和完好，保证伤员救护等的运输工具。 十二、事件结束后分析原因，总经理对消防意识及消防工作的薄弱原因，

8、制定防范措施。 由防火负责人和安全部门检查、验证整改措施的结果，对整体酒店进行消防大检查。 十三、火灾发生情况记录 1、填写火灾事故情况报告 2、追究发生火灾的原因及责任人。 十四、日常检查内容 1、酒店本着加强平时消防演练，每季度组织消防机构工作人员进行操作演练； 2、每月对消防栓进行检查，对消防设备、设施要求完全有效； 3、每半月对灭火器材进行检查记录，防止挪位、移动； 4、每二小时对楼面及重要仓库、机房重点地进行检查，发现隐患及异味及时整改及进行消除； 5、火灾隐患的整改情况； 6、消防安全疏散情况； 7、消防水道、消防水源情况； 8、灭火机的培植及有效情况（二年更换一次）； 9、用火用

9、电情况，有无违章； 10、员工消防知识的掌握情况； 11、消防安全重要部位的管理情况； 12、易燃易爆物品的管理情况。 酒店消防火灾的应急预案2 一、指导思想 消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分，为了加强消防安全工作，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，预防火灾和减少火灾危害，加强应急救援工作，提高全员消防意识，增强自防自救能力，及时有效地扑救火灾，最大限度的减少损失，保护国家、酒店和宾客的生命财产安全；使全体酒店员工在遇到火灾发生时，能做到各司其职、忙而不乱。根据国家消防法，结合酒店的实际情况，特制定此消防安全应急预案。 二、组织机构 1、酒店消防安全工作由酒店消防安全领导小组全面负责

10、，消防安全领导小组组长由酒店法人代表担任，副组长由分管消防安全的副总经理担任。 2、酒店各部门成立义务消防队，队长由各部门第一负责人担任，队员按本部门员工总数的25%来进行组建，负责辖区内的消防安全和安保工作。 3、消防保安部负责日常的消防安全和安保工作，消防保安部内外队员是专职的消防队员，负责酒店的消防、抢险、救灾和安保工作。 三、扑救火灾的原则 1、在火灾扑救过程中要坚持救人第一的指导思想，切实把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，尽量避免人身伤亡。 2、在火灾扑救中，首先要疏散火场附近易燃易爆的化学物品，避免火势的进一步扩散、蔓延。 四、各岗位的应急救灾程序 1、火灾现场人员的报警和灭

11、火 （1）、当火灾现场第一发现人发现火灾时，应立即向酒店消防监控中心报警；并说明自己的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况。 （2）、立即按下离火灾现场最近的手动火灾报警按钮或消火栓箱内的手动火灾报警按钮。 （3）、利用离火灾现场最近的消防器材（灭火器或消火栓）进行灭火，阻止火势蔓延、扩大。 2、消防监控中心监控员 （1）、当接到火灾现场的火灾报警电话时，要问清楚情况：包括报警人的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况；立即用对讲机通知巡逻队员和当值领班赶赴火灾报警现场；同时做好记录。 （2）、当接到火灾自动报警器发出的报警时，应立即查明报警部

12、位并安排一名值班人员携带对讲机到报警现场，对火警进行确认并向消防监控中心反馈信息；同时进行消音处理和做好报警记录，以便日后查询。 （3）、如果现场反馈回来的信息是误报或是假火警，应对火灾自动报警器进行复位处理。 （4）、如果现场反馈回来的信息是真实火警时，必须立即用对讲机通知当值领班和巡逻队员以及其他消防队员用最短的时间携带通讯设备和灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救工作。 （5）、利用火灾自动报警器控制盘将电梯迫降至一楼，同时开启防烟、排烟系统，将消防控制器联动设备打到“自动”状态，开启消防水泵。 （6）、拨打“119”向消防部门报警，请求消防队的援助。 （7）、用对讲机连续呼叫两遍各持对讲机

13、队员坚守好自己的岗位，同时要求大门口维持好交通的秩序，控制无关车辆的进出，以备消防车和救护车到来之时保持道路畅通无阻；之后通知其他岗位的消防安保队员在2分钟内赶到火灾现场，在宿舍休息的队员5分钟内赶到现场。 （8）、电话通知消防安保部经理和当日总值经理，报告起火的时间、火灾的大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况。根据火势的大小，再电话通知酒店副总经理、总经理；并要求前台电话通知各部门经理、主管，做好酒店客人的疏散、安顿和解释工作。 （9）、根据火势大小，启动消防广播。广播时要吐词清楚，重复播放。（内容如下：尊敬的宾客请注意，这里是消防广播，本楼层发生火灾正处于紧急疏散状态，请您不要惊慌，为

14、了各位的安全，电梯已迫降一楼，大家不要乘坐电梯；请您关好房门，带上房间内准备的防毒面具或用湿毛巾掩住鼻口，按安全指示标示的方向或跟从服务员走楼梯靠墙有序撤离，谢谢合作！）或将事先录制好的中英文，反复播放。 （10）、时刻注意火势情况，把监控摄像打开并作好记录，记录内容如下： (一）、发生火灾的具体位置； (二）、火灾的大小及其严重程度； (三)、火灾燃烧物质的种类和性质； (四)、有无伤亡损失； (五)、救灾人员到位情况； (六)、火灾的整个扑救和处理过程。 以便事后以书面形式向上级和有关部门进行汇报。 3、巡逻队员 （1）、当接到消防监控中心的通知后，必须在最短的时间内赶到准确的火灾报警现场

15、。 （2）、到达火灾报警现场后立即进行查看，确认火警的真假，如果确认为误报或假报，应对楼层火灾显示盘进行消音和复位处理；并及时向消防监控中心汇报火警误报或假报的原因。 （3）、经查看确认为真实火警时，应在第一时间通知消防监控中心并按响最近的火灾手动按钮报警器，报告火灾的大小、何种物质燃烧、有无人员被困等情况。 （4）、火势较小时，应立即用身边最近的消防器材（如干粉灭火器、室内消火栓等）进行灭火。 （5）、火势较大时，应采取措施先隔离周围物品特别是易燃易爆物品，并会同前来救火的同事一起参加救火工作，听从现场最高领导指挥者的指挥。 （6）、事后以书面形式把事情的详细经过向部门领导做汇报。 4、大门

16、岗队员 （1）、负责维持大门口和停车场的秩序，做好车辆的疏散和指挥工作，保持道路畅通等候消防车的到来。 （2）、禁止无关人员和车辆进入大堂和停车场。 （3）、为从宿舍赶来救火的人员指引方向并报告火情。 （4）、当消防车或救护车到来时，及时引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。 （5）、时刻注意电视台和报社记者的出现，当发现后应适度制止并向有关领导进行汇报，以便做出及时必要的安排。 （6）、阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。 5、内门岗队员 （1）、负责维护内车场和通道的车辆秩序，保持消防车通道畅通无阻。 （2）严格控制闲杂人员进入酒店内，防止不法分子趁机破坏和浑水摸鱼。

17、 （3）、及时为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部门的同事做好稳定客人情绪、安顿客人和解释工作。 （4）、阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。 6、消防保安部不当班人员 （1）、不当班人员在接到消防灭火通知后，5分钟内赶到现场，到消防控制中心换好消防服列队集合，听从有关领导的统一安排和指挥。 （2）、不当班的领班到场清点人数分派任务，按有关人员指引的方向，带领队员携带相关灭火器材赶赴火灾现场进行灭火工作。 （3）、如果是火情重大，不当班人员应听从部门领导或最高指挥者的分配，赶赴火场周围进行戒备，并组织其他部门人员集结，准备适当的器材组织客人进行疏散。 7、消防保安部经理 （1）

18、、在接到火警报告后，2分钟内赶赴火灾现场。 （2）、组织当班消防队员利用灭火器材扑灭初起火灾。 （3）、火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势蔓延、扩大，同时要求监控中心通知前台通知各部门做好人员疏散准备。 （4）、如总经理、副总经理不在现场，应担负起组织和指挥灭火的责任，并向随后赶到的上级领导汇报现场情况和采取扑救措施。 8、前台 （1）、前台接到火灾报警电话通知后，应通知各部门经理、主管；根据需要再通知副总经理、总经理。 （2）、当接到火灾电话通知后，值班接待员必须把最新入住的客人身份资料打印出来，并把客人的登记卡收齐和客人的身份资料放在一起带到疏散客人集合的地点，以备清点客人时使用

19、。 （3）、火灾发生后，如果有客人查问表示关切，在没有得到领导或总经理的特殊指示下，值班人员应对客人做好委婉的解释工作。 （4）、前台工作人员必须熟记酒店领导的电话号码，以便随时取得联系。 （5）、前台必须留人坚守岗位，等待指挥者的最新指示或撤离通知。 9、礼宾员 （1）、负责维护好大堂门口的车辆和人员的秩序，保持消防车道畅通。 （2）、严格控制闲杂人员进入酒店内，防止不法分子趁机破坏或浑水摸鱼。 （3）、为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部门做好稳定客人情绪、安顿客人和解释工作。 （4）、阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。 10、工程部 （1）、值班人员在接到火灾报警电话后

20、，应立即启动消防水泵，切断火灾楼层上下三层的所有电源，在保证电梯轿厢内无人的情况下，停止观光梯和货梯的运行。 （2）、非当班人员应带齐所配备的工具立即赶到车场人员集结地点，向现场指挥人员靠拢，随时准备酒店全范围内的设备修复工作。 （3）、安排有关人员在机房内监督好机组和机组的.正常运转情况，确保消防水泵、防排烟系统机组的正常运转，保证救火现场灭火用水和疏散人员安全从疏散通道撤离。 （4）、确保应急电源的正常工作，使应急照明灯、应急指示灯发光正常，要安排人员携带手提照明灯到各疏散通道进行现场检查，若发现有损坏的应急照明灯不亮要及时更换。 (5)、关闭楼层空调系统，停止空调送排风。 （6）、逐路切

21、断电源，只保留消防专用和应急电源。 （7）、切断生活用水，但必须保证自来水外来管道的正常供水，以确保消防用水。 （8）、通知锅炉房停止供应蒸汽和热水，但要保证锅炉的安全。 （9）、切断天然气和燃油的供应，并做好安全和防火工作。 11、房务部 （1）、向全体人员通告火情，调节控制好大堂以免造成混乱场面，指令前台接待准备回答客人的询问电话。 （2）、指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌，有秩序地疏散出去，到集合点集中。 （3）、每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间，确保无客人后，在门上标“V”符号表明此房间已无客人。 （4）、房务部经理必须带上照明手电、酒店钥匙以及房务部所用频道的

22、对讲机。 （5）、房务部主管负责客人的疏散引导、安顿和解释工作。 （6）、房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话（请不要惊慌，跟我来）。 12、餐饮部： （1）、餐饮部经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅和包厢客人的情绪，以避免造混乱场面。 （2）、指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌，有秩序地疏散出去，到集合点集中。 （3）、派人对餐厅和每个包厢进行检查，查看是否有未熄灭的灯烛、固体酒精炉、烟头等燃烧物，要将它们彻底熄灭，不了留后患。 （4）、最后切断电源、锁好房门离开。 13、财务部 （1）、出纳人员要整理好钱物，把库房和抽屉锁好。 （2）、所有人员把自己管理的账目和文件整理好，安全地保存

23、起来。 （3）、电脑房确保电脑资料的完整。 （4）、检查办公室、垃圾桶等不要留下未熄灭的烟头。 （5）、通知所有人员按顺序进行疏散，切断电源、锁好门窗离开。 （6）、携带重要文件资料等物品到车场集合地点集合。 14、人力资源部 （1）、锁好所有抽屉。 （2）、关闭办公室内所有电源开关。 （3）、安派车辆到车场集合地点停放待命。 （4）、5分钟内组织医务救援人员带齐抢救工具、药品到车场集合地点待命。 （5）、携带重要文件资料等物品前往停车场集合地点集合。 15、营销部： （1）、锁上所有重要的文件。 （2）、切断办公室的电源。 （3）、携带合同档案等文件前往车场集合地点集合。 16、厨房、员工厨

24、房： （1）、厨房接到疏散的通知后，关闭各种燃气、电器、空调以及电源开关。 （2）、熄灭厨房内所有火源、火种。 （3）、疏散饭堂用餐人员全部离开后，随之离开。 五、疏散方法及注意事项 1、疏散唯一的安全通道是消防楼梯。 2、火灾情况下，所有的电梯自动锁在首层。切记：千万不要乘坐电梯。 3、一般情况下，要使用最近的安全楼梯出口疏散。如果某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。 4、进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走，不要因为下面的烟雾大而试图往上走。 5、如果走廊里充满烟雾，要注意寻找安全紧急指示灯，朝着安全指示标识指引的方向行走，千万不要走错

25、方向。 6、当直立行走有困难时，要弯腰或在地上爬行出去，因为底部保留着一部分新鲜空气。 7、大厦有很多安全出口，切记到达一楼后要往外走，不要沿楼梯走到地下室。 8、疏散到楼外以后，请到酒店车场集合地点集合，不要随便离开。 六、疏散集合地点： 酒店车场空地 1、前台人员要携带住房登记表，对疏散出来的客人逐一进行清点尤其是在前台上有登记的残疾客人，一个也不能漏掉。 2、保安部要加强集合点周围的警卫工作，确保客人的财产安全，防止有人捣乱、进行破坏。 七、现场指挥者要求： 1、由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员，灭火指挥员职务由高到低，排列顺序为：总经理、副总经理、消防安保部经理、工程部经理、各

26、部门值班经理，依次类推。 2、总指挥者应携带可变的对讲机，根据火势的大小，火情性质进行分工，指挥各组进行灭火，控制火势，疏散人员，抢救物资，做好警卫警戒等。 3、总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭，应立即指示前台值班员拨打“119”报警。 八、酒店其他人员： 1、未接到撤退指令，不得离开各自岗位。 2、保持镇静，不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。 3、非必要不得使用酒店电话，以免干扰指挥灭火和疏散通知。 九、灭火战斗后工作： 1、指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作，保护好现场，防止死灰复燃，及现场遭人破坏。 2消防安保部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察以及各项调查处理事项。 3、

27、各部门集合，查看清点本部门人员有无缺少。 4、各级领导迅速组织所属人员撤离现场。 十、注意事项 要保障各种通讯工具、线路畅通，注意器材的维护保养。根据火场实际情况充分利用各种通讯工具，确保信息上传下达畅通无阻。各对讲机平时要及时充电，保持电池电量充足，确保消防控制中心与现场、指挥人员与各小组、119指挥中心的通讯联络。 酒店的对讲机的使用频率如下： 1、频道，消防安保部； 2、频道，工程部； 3、频道，餐饮部； 4、频道，客房部； 5、频道，前厅部； 一旦发生火灾，在火灾扑救过程中所有对讲机一律调至1频道使用。 十一、要求 1、所有参加救灾灭火的人员，要发扬“一不怕苦，二不怕死”的精神，奋不顾

28、身抢救保护国家、酒店和人民生命、财产的安全。 2、一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调一致，禁止发生人为的技术规范错误所造成的伤害和伤亡。 3、酒店全体员工要提高消防安全意识，熟悉本预案所赋予的任务和职责，做好打有准备之仗，打有把握之仗的思想准备。 酒店消防火灾的应急预案3 一、演练目的： 此次，xxx酒店在20xx年x月x日开展消防演练，此次消防演练的直接目的在于，让广大酒店员工能深入意识到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知识，切实树立起消防意识，真正掌握好消防安全知识，并具备自救互救的能力，提高抗击突发事件的应变能力，能有组织、迅速地引导客人安全、快速地疏散，学会正确使用灭火

29、器以及掌握逃生的方法。 二、酒店消防演练时间与地点： 时间： 地点： 三、演练内容： （1）火情报警； （2）灭火器灭火流程； （3）客房遇到火灾时的安全疏散。 四、组织领导： xxx（省略） 五、讲解消防知识及使用灭火器灭火流程： （）酒店员工在主楼停车场，学习消防知识及观看灭火器灭火流程； （）由保安部主管进行讲解消防知识及灭火器使用方法； （）灭火组在主楼停车场位置生起四堆烟火； （）抽调个别员工进行灭火操作； （）灭火演练完成，灭火组清理火情现场。 六、演练现场组织： 总指挥： 现场指挥： 报警员： 客房疏散 a组：xxx负责客人及员工疏散。餐厅疏散 b组：xxx负责客人及员工疏散。

30、七、疏散演练步骤： （）由酒店领导宣布消防演练开始。 （）各部门负责人指挥整理好演练队伍； （）xxx模拟讲解拨打119火警电话：xxx酒店向119报告：我酒店发生火警，请迅速前来抢救，报警人：xxx；演练地点：主楼客房及二楼餐厅；着火点：主楼三楼疏散组的负责人要稳定客人的情绪，指挥客人及员工保持镇静，按疏散线路有秩序地进行疏散，逃生时要注意用湿毛巾（湿手帕）捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，注意楼梯靠右边行走不要阻塞消防通道，引导客人及员工疏散到酒店正门停车场集合； （）消防演练完成。 八、提前准备的事项： （）灭火组：准备燃油、木块、燃烧的器皿（或铁桶）、灭火器等； （）各部门：包括各部门负责

31、人在内各抽调五人参加疏散演练，通知员工疏散线路、方向等各项要求，并准备好毛巾，教育员工，撤离时要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰从各消防通道靠右边撤离，撤离时不要拥挤，避免踩踏的事件发生； （）美工：制作20xx年xxx黎酒店消防演练的横幅，做好摄影记录的准备工作； （）工程部：演练当天提前悬挂20xx年xxx酒店消防演练的横幅，待演练结束后拆卸下来； 酒店消防火灾的应急预案4 一、组建酒店火灾应急指挥部： 酒店火灾应急指挥部成员 总指挥：总经理（兼） 副指挥：分管安全副总（兼） 成员：酒店总值及各部门主要负责人（兼） 火灾应急指挥部下设酒店义务消防队 队长：物业服务部行政经理（兼） 队副：消防主管（兼

32、）和安全主管（兼） 通讯组：消防主管（兼） 灭火组：安全主管（兼） 疏散组：安全主管（兼） 救护组：安全主管（兼） 警戒组：安全主管（兼） 二、确认与报警 酒店消防中心监控员收到报警信号或电话报警后，须立即用对讲机通知就近的安全生产员到现场核查确认： 1、属误报或人为因素所致，安全生产员须将现场查看情况通过对讲机反馈给消防监控员，消防监控员收到报告后须尽快排除故障，恢复系统正常运作。 2、确系火情，安全生产员须立即向消防监控员通报，说清火灾发生的地点、起火时间、燃烧物质、火势大小等。消防监控员须立即拨打119报火警，同时向酒店总值和物业服务部当值负责人报告，并做好记录。 三、相关功能紧急启动

33、1、消防中心在完成上述工作的同时，须做好以下工作： (1）、立即启动火灾现场的所有消防设施（备）； (2）、通知酒店物业服务部当值负责人带领义务消防队员，火速赶赴火场展开扑救工作； (3）、通知工程部当值负责人立即向火场供水，并切断火场非消防电源和空调等，并将所有运行电梯迫降到酒店底层； (4）、通知客房部外语专业人员前来消防中心，利用广播分别用国语、英语、日语通知火区人员按消防疏散指示图紧急疏散； (5）、监视火场状况，随时传递火场内外信息，为火灾扑救提供准确依据。 四、指挥部下达命令 当指挥部成员接到酒店发生火灾通知后，须迅速到酒店消防中心报到。此时，酒店火灾应急指挥部的指挥功能自然启动，

34、指挥部发出的一切通知、要求等均属火场命令。 1、听取酒店总值对火场情况的汇报，了解火场实际状况； 2、根据火场状况，由指挥确定火灾扑救战略，下达扑救命令，迅速调集酒店义务消防队和各部门力量，到达指定地点展开火灾扑救会战。 3、命令酒店义务消防队奔赴火场实施灭火： 积极抢救被火灾威胁的客人和员工生命，是扑救火灾的首要任务。当有人员受到火势威胁时，应根据扑救任务的大小和现有灭火力量，须组织参战人员先救人，后扑火，在力量不足的情况下，应调动酒店主要力量投入救人工作。把受到火势威胁的客人和员工迅速撤离到安全地带。 五、通讯联络 保持火场内外的信息快速、准确传递，是指挥员指挥火灾扑救会战不可或缺的重要武

35、器。为此，通讯联络组须作好以下工作： 1、消防中心监控员，须准确无误地向参战的各小组传达指挥部的各项命令，并将各小组的战况及时反馈给指挥部。 2、各组专职通讯联络人员，必须在指点地点与指挥部保持通讯，及时传递各种信息。 3、须保持酒店内各楼层的自动电话畅道，各值班室要设专人接听电话，以便及时贯彻指挥部的各项指示。 六、人员疏散 1、利用消防中心的消防广播引导客人或员工从消防楼梯往安全地点疏散。 2、由扑火组负责在火场中边扑火边搜找滞留人员，发现后须立即带出火场到安全地带，交给救护组。 3、救护组负责在各消防梯口接应火场上撤出的人员，对伤员须立即采取抢救，危重伤员须送往就近医院治疗。 七、实施防

36、爆 扑火组在扑救高层建筑火灾时，既要防止易爆物体受热而产生爆炸，也要防止产生轰燃。具体须做好以下工作； 1、把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外。 2、对受火势威胁的液化气贮罐、石油产品贮罐加速冷却。 3、打开着火房间的房门，要站在房门打开方向的另一侧，缓慢地开启房门，同时要使用喷雾水流掩护。 4、扑救房间火灾，要坚持正确射流方法，防止轰燃的产生。 八、实施防、排烟 在扑救初期火灾时，采取防烟、排烟，这是保护人员安全，加快灭火进程的必要措施，具体操作由工程部负责； 1、启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、电梯前室采取正压送风排烟。 2、开启疏散消防楼梯的自然通风窗。 3、关闭防火分区

37、的防火门、防烟门、卷帘门。 4、把客用电梯全部迫降到首层锁好，禁止使用。 5、使用喷雾水流排烟。 6、使用湿手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。 九、抢救物资 抢救危险或贵重物资是火灾扑救中的又一项重要任务，抢险组须做好以下工作： 1、易燃、易爆和有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器或设备，在火势威胁下有发生燃烧爆炸或散发毒气的危险时，须抓紧疏散或加强保护措施。 2、重要物品或钞票受到火、烟等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是客人的贵重钱物不能用水扑救时，必须立即疏散。 3、当物资妨碍灭火组接近火源而影响灭火时，须尽快搬移。 4、对有助长火势蔓延的物质，要迅速转移。 十、安全警戒 1、警戒组负责

38、在酒店外围设置安全路障，指引一切无关车辆和行人离开现场，同时，迎接消防车到达指定地点开展灭火。 2、警戒组负责在酒店首层出入口设置岗哨，不准无关人员进入；看管好从着火层疏散下来的物资，防止坏人趁火打劫，混水摸鱼或乘机制造混乱；指引消防队员进入着火楼层，并保证消防电梯为消防人员专用。 十一、后勤保障 1、负责扑救所需的灭火器材和运输车辆的供给； 2、负责疏散出来的客人和参加扑救人员的饮水和食品的供给； 3、协助抢救组对火场中抢救出来的伤员的临时救助和转送救护工作。 十二、善后处理 1、火灾扑救完毕后，由起火部门负责火场清理工作。 2、物业服务部协助消防机关对火灾起因开展调查，并将调查结论书面向总

39、经室报告。 3、总经室根据消防机关的调查结论，对起火部门相关责任人追查。 酒店消防火灾的应急预案5 1、指导思想: 为了加强消防工作,贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识,增强自防自救能力,及时有效的扑救火灾,最大限度地减少损失,保护国家、酒店和旅客的生命财产安全,让全体员工碰到火灾时忙而不乱,能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况,特制定此预案。 2、组织机构: 3、灭火原则: (1)先救人后救火,尽量避免人员伤亡。 (2)首先疏散易燃易爆化学物品,以避免火势扩大。 4、各岗位应急程序: (1)火灾现场人员报警及灭火: 火灾现场第一发现人发现烟火时,立即拨通酒店消防值班

40、室电话(8719)向消防值班人员报告,并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。 按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。 用最近的灭火器材阻止火势蔓延。 (2)监控员: 接到报警电话后,问明情况报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人,同时做好记录,并通知巡楼队员赶到现场。 根据报警情况做出决定:确定火灾等级(一级或二级); 接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后,2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场,对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处理,记录火警的组号和位号。 如果得到的反馈是误报或假火警,应做好

41、复位处理。 如果得到的反馈是真实火警时,应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场,同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护,以备消防车和救护车到来时保持电能;宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。 时刻注意火势情况,并把监控镜头调到事故区域并录像,记录: 1、火警的具体部位; 2、火警大小及严重性; 3、燃烧物质的种类; 4、伤亡损失; 5、到位人员; 6、处理过程等,以便事后以书面形式汇报。 电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。 根据火势情况,确定火灾

42、等级;如果是一级,电话通知酒店总经理,副总经理,并要求前台通知各部门经理、主管,做好客人的疏散和解释工作。 启动消防广播,使用时吐词清楚,重复播放(尊敬的各位宾客,请不要惊慌,本酒店正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。 (3)巡楼员: 当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。 赶到现场后立即查看,确认火警真假,如果是楼层应立即 消音再确认,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心,误报或假报的原因。 确认为真火警应第一时间通知监控中心,并报告火灾的大小、何种物质燃烧,有无伤亡情况。 火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。 火势较大时应采取隔离周围物品,特别是易燃、易爆物品,并会同前来的同事一起参与灭火工作,听从现场最高指挥者的指挥。 事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。 (4)大厅岗: 负责停车场和大门口秩序,做好车