人力资源管理师二级课件.ppt

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1、PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT21 二月 2023人力资源管理师二级人力资源管理师二级-40PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT理论PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT操作PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office

2、 Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬管理第一节第一节:薪酬调查薪酬调查薪酬市场调查员工薪酬满意度调查第二节第二节:工作岗位分类工作岗位分类第三节第三节:企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整企业工资制度的设计宽带式工资结构设计企业工资制度的调整第四节第四节:企业员工薪酬计划的制定企业员工薪酬计划的制定第五节第五节:企业补充保险企业补充保险PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTn薪酬劳资关系纽带（社会意义上）n n “交换”n 市场信号工资（薪酬）n n 在经济

3、学上，市场工资是如何决定的？在经济学上，市场工资是如何决定的？PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTn薪酬、工资、薪资n1、几种不同的名称n2、几种不同的薪酬支付形式n 年薪、月薪、日薪、小时工资PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT报酬的分类主要分为两大部分：经济性报酬经济性报酬+非经济性报酬非经济性报酬n 经济性报酬经济性报酬=直接报酬直接报酬+间接报酬间接报酬 直接报酬直接报

4、酬=工资+奖金 间接报酬间接报酬=公共福利+个人福利+有偿假期 +生活福利n 非经济性报酬非经济性报酬=职业性奖励+社会性奖励PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT报酬的分类报酬的分类外在报酬外在报酬内在报酬内在报酬经经济济性性报报酬酬n直接报酬：直接报酬：基本工资、加班工资、津贴、奖金、利润分享、股票认购n间接报酬：间接报酬：保险/保健计划、住房资助、员工服务及特权、带薪休假及其他福利无非非经经济济性性报报酬酬n私人秘书n宽大的办公室n诱人的头衔n参与决策n挑战性工作n感兴趣的工作或工

5、作任务n上级、同事的认可与内部地位n学习与进步的机会n多元化活动n就业的保障性PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬发展的演变过程薪酬发展的演变过程n工资-薪酬-总薪酬-全面报酬体系PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬发展简史薪酬发展简史工资（工资（wage/salary）薪酬（薪酬（compensation）总薪酬（总薪酬（total compensation）全面报酬

6、（全面报酬（total reward）PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬的概念及其构成薪酬的概念及其构成 薪酬薪酬是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的 所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。薪酬的划分薪酬的划分基本基本薪酬薪酬是指一

7、个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。可变可变薪酬薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时也被称为浮动薪酬或奖金。分为短期和长期。间接间接薪酬薪酬员工福利与服务PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT从广义上讲，薪酬包括工资、奖金、休假等外部报酬外部报酬（外部薪酬），也包括参与决策、承担更大责任等内部报酬内部报酬。外部薪酬：直接薪酬间接薪酬内部薪酬：员工自身心理上的回报措施，主要表现为社会心理上的回报。PPTPPTPPTPPT

8、文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT几个重要的理论马斯洛的需求层次理论PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT马斯洛的需求层次(1)生理需求生理需求安全需求安全需求社会需求社会需求 尊重需求尊重需求自我实现需求自我实现需求PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT马斯洛的需求层次(2)自我实现的需求个人

9、潜力得到发挥以实现理想和抱负尊重需求自尊、自爱、自豪感、被尊重、地位、权力、名誉、社会认可社会需求(归属需求)归属、社会接受、友谊、忠诚、爱情安全需求人身安全、就业、保障保险、财产安全生理需求生存、生理、衣食住行PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT几个重要的理论双因素理论（赫兹伯格）PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT激励因素激励因素保健因素保健因素满意满意 没有满意没有满意没

10、有不满意没有不满意 不满意不满意PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT赫滋伯格的双因素界定赫滋伯格的双因素界定n n满意因素（激励因素，满意因素（激励因素，满意因素（激励因素，满意因素（激励因素，工作满足因素、内在因工作满足因素、内在因工作满足因素、内在因工作满足因素、内在因素）素）素）素）n n成就成就成就成就n n赏识赏识赏识赏识n n工作的责任感工作的责任感工作的责任感工作的责任感n n工作的趣味感工作的趣味感工作的趣味感工作的趣味感n n工作的挑战性工作的挑战性工作的挑战性工作的

11、挑战性n n工作的竞争性工作的竞争性工作的竞争性工作的竞争性n n责任责任责任责任n n晋升晋升晋升晋升n n成长的可能性成长的可能性成长的可能性成长的可能性n n不满意因素（保健、不满意因素（保健、不满意因素（保健、不满意因素（保健、工作的上下前后关系、工作的上下前后关系、工作的上下前后关系、工作的上下前后关系、外部因素）外部因素）外部因素）外部因素）n n公司政策和行政管理公司政策和行政管理公司政策和行政管理公司政策和行政管理n n技术监督技术监督技术监督技术监督n n工作条件工作条件工作条件工作条件n n人际关系人际关系人际关系人际关系n n薪金薪金薪金薪金n n地位地位地位地位n n职

12、业保障职业保障职业保障职业保障n n个人生活个人生活个人生活个人生活PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT生理生理安全安全社会社会自尊自尊自我自我实现实现赫兹伯格双因素赫兹伯格双因素论论激激激激励励励励因因因因素素素素维维维维持持持持因因因因素素素素马斯洛需求层次论马斯洛需求层次论高层次需求高层次需求 低层次需求低层次需求n成就成就n责任责任n肯定肯定n工作本身工作本身n成长成长n晋升晋升n组织政策和程序组织政策和程序n工作条件工作条件/环境环境n薪资薪资n人际关系人际关系n定位定位n稳

13、定性稳定性影影影影响响响响离离离离职职职职率率率率影影影影响响响响绩绩绩绩效效效效外在需求因素外在需求因素内在需求因素内在需求因素PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT几个重要的理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论(内部内部外部外部)当员工取得了一定的成绩并获得了报酬以后,他不仅关心报酬的绝对量,还关心报酬的相对量.企业需要将工资制度的原则和公平性告知员工.基本工资要保密，工资比较的越少员工心基本工资要保密，工资比较的越少员工心理越平衡理越平衡PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板

14、文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬设计的五项基本原则薪酬设计的五项基本原则n公平原则(内部,外部,制度)n激励原则(价值观,个人与团队相结合的政策)n竞争原则(领先,多元化)n经济原则n合法原则(政府法规,法规与企业制度的平衡)PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTHRM09共卅五页22薪 资 结 构 图工 作 评 价 点 数1234510020030040050050,00040,00030,00020,00010

15、,000薪给金额薪资曲线点数区间(职级)薪资全距职等最大薪给率最小薪给率PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT级差级差Pay steps:级差中点到中点之差PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪资全距薪资全距 Salary Range 1300 Maximum 1000 Midpoint 700 Minimum最高值最高值最高值最高值中值中值最低值最低值 Salary Range

16、Salary Range 1300 Maximum 1000 Midpoint 700 Minimum最高值最高值最高值最高值中值中值最低值最低值 Salary RangeSalary RangePPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT幅宽设计方法一幅宽设计方法一:Range Spreadn方法一:Midpoint=1000nMaximum=1000*(1+20%)=1200nMinimum=1000*(1-20%)=800nRange =(1200-800)/800=50%或或 =120

17、0/800-1=50%MaximumMidpointMinimum10008001200+20%-20%Range spread 50%PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT幅宽设计方法二幅宽设计方法二:n方法二:Midpoint=1000nMinimum=Midpoint/(1+*N%)(expected spread)Maximum=Min*(1+N%)nMinimum=1000/(1+0.5*50%)=800nMaximum=800*(1+50%)=1200nRange =800*

18、(1+50%)/800=50%MaximumMidpointMinimum10008001200Range spread 50%PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪资架构样本Sample Base Pay Structure客户服务Job levelMinimumMidpointMaximumStepRange SpreadE0124000300003600015%20%E0227600345004140015%20%E0331740396754761015%20%E04365004

19、56265475115%20%E0541975524696296315%20%职位级别职位级别低值低值中值中值高值高值级差级差级宽级宽PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪资架构 Pay Structure 职位价值 低 中 高职位级别10%15%20%PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT设计薪资框架1.设计薪资架构先从职位薪资中点开始 2.由中点确定幅度%3.找到最低点与最高

20、点 4.分析中点-中点(级差)趋势 PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT例：年度薪酬规划方案薪酬总额例：年度薪酬规划方案薪酬总额 X YZAB C D D E F G年薪酬总额年现金总额年基本工资年薪酬总额年现金总额年基本工资月基本工资月基本工资浮动奖金浮动奖金福利总额福利总额 住房基金住房基金 养老金养老金 医疗保险医疗保险 人身保险人身保险YC ZB A*12AA*5%D+E+F+G A*10%*12 A*10%*12 750 750 PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文

21、档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT市场竞争指标Market index:nMarket index=薪资的中值/市场调查数据n即=Midpoint/Market MedianPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬考核标准的结构薪酬管理第一节薪酬调查第二节工作岗位分类第三节工资

22、制度设计与调整第四节薪酬计划制定第五节企业补充保险管理PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT职业功能工作内容技能要求相关知识四、薪酬管理(一)薪酬调查1、能够进行薪酬市场调查并撰写分析报告2、能够进行员工薪酬满意度调查并撰写分析报告1、薪酬市场调查的种类方法2、员工满意度调查内容、要求和问卷设计方法(二)工作岗位分类1、能够处理岗位分类的相关数据资料2、能够按照分类标准进行岗位的横向分类3、能够按照设计要求行岗位纵向分级1、岗位分类的概念、功能和基本要求2、横向分类/纵向分级的含义、依据

23、、原则和方法3、生产与管理岗位统一职等的基本要求和方法(三)工资制度设计与调整1、能够进行企业工资制度设计2、能够进行宽带工资结构设计3、能够提出工资标准和结构调整方案1、工资制度和结构的概念、内容和设计原则2、宽带工资结构设计方法3、工资调整的内容和方法国家职业标准（二级）PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT职业功能工作内容技能要求相关知识四、薪酬管理(四)薪酬计划制定1、能够制定薪酬计划2、能够编制薪酬计划表并撰写计划报告薪酬计划的含义、内容、依据和制定的基本方法(五)企业补充保险

24、管理1、能够进企业年金制度设计2、能够监督检查企业年金制度的执行情况3、能够根据企业需要进行补充医疗保险制度设计1、年金制度的概念和内容2、年金管理和企业支付方法3、补充医疗保险制度的内容国家职业标准（二级）PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬考核标准的结构第一节第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查第二单元员工薪酬满意度调查PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬考核标准的结

25、构第一节第一单元5.1.1薪酬市场调查5.1.1.1知识要求5.1.1.2能力要求5.1.1.1.1薪酬调查的基本概念5.1.1.1.2薪酬调查的种类5.1.1.1.3薪酬调查的作用5.1.1.2.1确定调查目的5.1.1.2.2确定调查范围5.1.1.1.4岗位评价、绩效考核与薪酬管理的关系5.1.1.2.3选择调查方式5.1.1.2.4薪酬调查数据的统计分析5.1.1.2.5提交薪酬调查报告PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT工作内容能力要求知识要求5.1.1 薪酬市场调查掌握薪酬

26、市场调查的：具体程序步骤各种调查数据的处理分析方法掌握薪酬市场调查的：基本概念种类作用薪酬考核标准的结构第一节第一单元PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.1.1 基本概念一、基本概念是指采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.1.2 种类二、种类A.

27、调查方式分类：1、正式；2、非正式B.调查主体分类：1、政府；2、行业；3、专业协会/企业家联合会；4、咨询公司；5、企业自行组织C.调查的组织者角度，正式调查分：、商业性；2、专业性；3、政府性D.调查内容和对象分类：薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.1.3 薪酬调查的作用旨在确定基准岗位的薪酬水平，其他岗位的薪酬水平，可以根据其相对价值和基准薪酬水平加以确定。特定企业的劳动力成本及其产品的竞争性，很大程度上受到薪酬市场调查准确性的影响1

28、、为企业调整员工的薪酬水平提供依据2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3、有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势4、有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.1.4 岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系 外部水平（薪酬水平）薪酬市场调查内部水平（工资等级）岗 位调 查岗 位分 析岗 位评 价薪酬制度总体设计（绩效工资）资历能力个人水平个人小组业绩评价PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Offi

29、ce Office PPTPPTPPTPPT薪酬考核标准的结构第一节第一单元5.1.1薪酬市场调查5.1.1.1知识要求5.1.1.2能力要求5.1.1.1.1薪酬调查的基本概念5.1.1.1.2薪酬调查的种类5.1.1.1.3薪酬调查的作用5.1.1.2.1确定调查目的5.1.1.2.2确定调查范围5.1.1.1.4岗位评价、绩效考核与薪酬管理的关系5.1.1.2.3选择调查方式5.1.1.2.4薪酬调查数据的统计分析5.1.1.2.5提交薪酬调查报告PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTP

30、PT二、确定调查范围确定调查的企业确定调查的岗位确定调查的数据确定调查的时间段三、选择调查方式企业之间相互调查委托中介机构调查采用媒体公开信息问卷调查通信调查四、统计分析调查数据数据排列频率分析回归分析图表分析薪酬市场调查的过程一、确定调查目的整体薪酬水平的调整薪酬制度结构的调整薪酬晋升政策的调整岗位薪酬水平的调整PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.2.1 确定调查目的一般而言，调查结果可以为以下工作提供参考：n整体薪酬水平的调整n薪酬制度结构的调整n薪酬晋升政策的调整n岗

31、位薪酬水平的调整PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.2.2确定调查范围二、确定调查范围确定调查的企业（一定要坚持可比性原则，即劳动力可比）1、同行业中同类型的其他企业2、其他行业中有相似相近工作岗位的企业3、与本企业雇用同一类劳动力，可以构成人力资源竞争对象的企业4、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业（地方性）5、在经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业确定调查的岗位（遵循可比性原则）2、受调查时间和费用限制，必须选择典型岗位3、在工作性质、难易复杂程度

32、、职责、权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件具有可比性4、掌握最新的岗位说明书，且写得不宜长1、确定调查岗位类型PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.2.2确定调查范围二、确定调查范围确定调查的薪酬信息1、与员工基本工资相关的信息（工资形式、浮动范围）2、与支付年度和其他奖金相关的信息3、股票期权或影子股票计划等长期激励计划4、与企业各种福利计划相关的信息5、与薪酬政策诸方面有关的信息尽可能做到全面、深入和准确，项目的全面性、薪酬结构（货币与非货币）、关注调查数据的动

33、态性，当月、当季和当年的数据资料，以及同岗位过去三年以上的数据资料确定调查的时间段明确收集数据的开始和截至时间影子股票又被称为股票增值权，它实际上是一种虚拟的股票，在这种计划下，企业通常并不真正授予员工购买公司股票的权利，也不要求员工出资购买。员工通常是根据未来某一既定日期的股票价格与当前股票价格相比的增值情况而获得现金或者是股票奖励。影子股票的授予和持有都是不纳税的，当员工从股票增值权中获得收益时，他们所得的收入需要按一般收入纳税，而企业则可以获得相应的税收减免。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTP

34、PTPPTPPT5.1.1.2.3 选择调查方式三、选择调查方式企业之间相互调查通过不同企业之间以及其员工之间的联系进行薪酬调查（良好对外关系的适合、HR协会、沙龙）委托中介机构调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查（需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的或者属于新兴企业、专业）采用媒体公开信息是指各级政府部门公布的数据资料，有关行业协会、专业学会或学术团体提供的薪酬调查数据，以及见诸报纸、杂志、互联网等各类媒体上公开发表的统计数据，作为重要的依据和参考问卷调查通信调查对于大量的、复杂的岗位采取的方法，大约20%25%的企业采用正式的问卷调查方式。PPTPPTPPTPP

35、T文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.2.4 统计分析调查数据四、统计分析调查数据为提高统计分析的信度和效度，调查所提供的数据一定要真实数据排列法将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据，25%点处、50%点处和75%点处、90%点处(P283)频率分析法没有给出某类岗位的完整工资数据，只能采集到平均工资数据范围。分析时，要记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某岗位人员工资的一般水平，直方图方式趋中趋势分析简单平均法；加权平均法；中位数法离散分析（统计

36、数据处理分析的重要方法之一）百分位；四分位回归分析法（借助数据统计分析软件，分析两个或多个数据关系）图表分析法PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.1.2.5提交薪酬调查分析报告五、提交薪酬调查分析报告内容包括：薪酬调查的组织实施情况分析薪酬数据分析政策分析趋势分析企业薪酬状况与市场状况对比分析薪酬水平或制度调整建议PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT注意事项设计薪酬调查

37、问卷的具体要求1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.明确薪酬调查的内容，在设计表格。保证表格满足它的使用目的确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔出不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理要求语言标准，问题简单明确把相关的问题放在一起，如姓名、年龄、岗位等尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量保留足够填写空间使用简单打印样式以确保易于阅读，也可采用电子问卷，以便于统计分析软件处理如果觉得有帮助，可注明填表须知充分考虑信息处理的简便性和准确性如果在多种场合需要该信息，可考虑使用复写纸如果

38、表格收集的数据使用和处理，可以使信息自动读入计算机，表格需要非常仔细设计，保证准确完成数据处理PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬考核标准的结构第一节第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查第二单元员工薪酬满意度调查PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT薪酬考核标准的结构第一节第二单元5.1.2员工薪酬满意度调查5.1.2.1知识要求5.1.2.2能力要求5.1.2.1.1薪酬满意

39、度调查内容5.1.2.2.1薪酬满意度调查的程序5.1.2.2.2薪酬满意度调查表的设计5.1.2.2.3薪酬满意度调查结果的分析PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT工作内容能力要求知识要求5.1.2 员工薪酬满意度调查掌握员工薪酬满意度调查的：基本内容工作程序分析方法掌握员工薪酬满意度调查的：基本内容工作程序分析方法薪酬考核标准的结构第一节第二单元PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPP

40、TPPT薪酬满意度调查内容员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬结构、比例的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬调查的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对工作本身（自主权、成就感、工作机会）的满意度员工对工作环境（管理制度、工作时间、办公设施）的满意度5.1.2.1.1员工薪酬满意度调查内容薪酬满意度调查内容表PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.2.2.1 薪酬满意度调查的程序一、薪酬满意度调查的程序一、薪酬满意度调查的程序P290P2901、确定调查对

41、象：企业内部所有员工2、确定调查方式：比较常用的是发放调查表3、确定调查内容：薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距 薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.1.2.2.2 薪酬满意度调查表的设计二、薪酬满意度调查表的设计P291采用数据统计软件进行分析，如频率分析、排序分析、相关分析等方法进行，写出报告PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office

42、PPTPPTPPTPPT5.1.2.2.3薪酬满意度调查结果的分析三、薪酬满意度调查结果的分析三、薪酬满意度调查结果的分析P291P291 问题问题 对策对策实际案例请大家阅读实际案例请大家阅读5 5分钟分钟问题问题1:1:根据图表根据图表,发现该公司在薪酬管理上有什么问题发现该公司在薪酬管理上有什么问题?问题问题2:2:大家提出什么样的建议和策略使该公司目前薪酬管理加大家提出什么样的建议和策略使该公司目前薪酬管理加以改善以改善?PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT计算题计算题n某工程

43、师岗位的薪酬调查数据如下：n请根据以上的调查结果，计算:25点处的工资水平 50点处的工资水平 75点处的工资水平 PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT被调查企业平均月工资A 制造工厂B 汽车销售公司H 外资制药厂D 股份科技公司E 食品上市公司F 外资代表处G 建筑工程公司C 大型商场I 花卉园艺农场390052005200480043005600390035003200PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Off

44、ice PPTPPTPPTPPTn1.按平均月工资按由低到高的顺序进行排列：被调查企业平均月工资排序（由高到低）FBCDEAGHI5 6005 2005 2004 8004 3003 9003 9003 5003 200123456789PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTn2各点处的工资水平分别为：n25%点处：3 900 n50%点处：4 300 n75%点处：5 200 PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office O

45、ffice PPTPPTPPTPPT薪酬考核标准的结构第二节第二节工作岗位分类5.2.1知识要求5.2.2能力要求5.2.1.1工作岗位分类的概念5.2.1.2工作岗位分类的内涵5.2.1.3工作岗位分类的相关概念5.2.1.4工作岗位的横向分类的原则5.2.1.5岗位纵向分级的含义5.2.1.6生产与管理岗位统一岗等的基本要求5.2.2.1工作岗位分类的主要步骤5.2.2.2工作岗位横向分类的步骤与方法5.2.2.3工作岗位纵向分级的步骤与方法PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT工作

46、内容能力要求知识要求5.2 工作岗位分类掌握工作岗位分类的：具体步骤方法掌握工作岗位分类的：基本概念薪酬考核标准的结构第二节PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.2.1.1基本概念o职系：职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列一个职系就相当于一种专门职业，职系是岗位分类中的细类o职组：职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类例如，小学教师就是一个职系，而教师就是一个职组。o职门

47、：职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门，凡是属于不同职门的岗位，它们的工作性质完全不同职门是岗业分类中的大类PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT5.2.1.1基本概念o岗级：岗级是岗位分类中最重要的概念在同一职系中，工作岗位忭质，任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的厂作岗位的集合。例如，中学教师是一个职系而其中的一级、三级、四级教师，则是按照上述因素对同一性质和特征的岗位所进行规级，它们分别是这一职

48、系中的四个岗级在同一职系中划分不同的岗级，对人力资源管理工作有着非常重要的意义，它能划分出不同岗位在工作要求上的差 异性，使从事相同业务但能力不同的员工具有适合的工作岗位，从而更好地发挥自己的才能同时，岗缓的划分也是确定员工工资福利待遇，促进员工职业生涯发展的重要手段。坚持同级同薪、提级提薪的原则，充分体现劳动贡献与劳动报酬之间的一致性和对应性，有利于激励员工，充分调动其积极性、主动性和创造性。o岗等：岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入子统一的岗等维度之中。岗等与岗缎的区别在于，它不是同一职

49、系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。例如，中学教师职系中的二级教师与机械操作职系中的五级车工进行比较虽然它们在工作性质和特征上存在着很大差别，但如果从岗位对劳动者的素质能力要求以及体力脑力支出亡看，它们在工作水平上存在相同或相近相似性，就可以将其划为同一岗等PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT 职等 职级职组 职系 员级助级中级副高职正高职科学研究研究人员研究实习员助理研究员副研究员研究员医疗卫生医疗、保健、预防医士医师主治医师副主任医师主任医师

50、护理护士护师主管护师副主任护师主任护师药剂实验员助理实验师实验师高级实验师其他技士技师主管技师副主任技师主任技师PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT 职等 职级职组 职系 员级助级中级副高职正高职农业农业技术人员农业技术员助理农艺师农艺师高级农艺师企业工程技术技术员助理工程师工程师高级工程师正高工会计会计员助理会计师会计师高级工程师统计统计员助理统计师统计师高级统计师管理经济员助理经济师经济师高级经济师PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Of