ERP与财务管理信息系统实施关键成功因素.pptx

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1、目录I.ERP与财务管理信息系统（FMIS）简介II.ERP中的财务管理信息系统（FMIS）解决方案III.系统实施过程中的误区IV.系统实施的关键成功因素V.系统实施方法VI.系统实施需要企业各级人员的支持和投入第1页/共33页I.ERP与财务管理信息系统（FMIS）简介第2页/共33页ERP与财务管理信息系统（FMIS）的定义ERP 是Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。根据GartnerGroup 的定义：ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”

2、。qq但是，目前对于财务管理信息系但是，目前对于财务管理信息系统统（FMIS FMIS）还还没有一个业界公没有一个业界公认的权威定义认的权威定义。qq根据根据赛迪赛迪的定义的定义：集成的财务管理信息集成的财务管理信息系统系统“能够帮助能够帮助企业对各类财务数据进行企业对各类财务数据进行处理和分处理和分析、管理和监控析、管理和监控财务活动并与投资财务活动并与投资方进行沟通，方进行沟通，是企业管理信息是企业管理信息系统的核心组成部分。系统的核心组成部分。”第3页/共33页ERP与财务管理信息系统（FMIS）的演变 物料需求计划(MRP)闭环MRP制造资源计划(MRPII)企业资源计划(ERP)主要

3、用于采购管理和库存计划利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程采用更先进的计算机技术支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户应用扩展到第三产业在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环1960s 1970s1980s1990-1950sERPERP的演变的演变（四阶段）（四阶段）FMISFMIS的演变的演变（三阶段）（三阶段）会计电算化会计电算化独立的财务管独立的财务管理软件或模块理软件或模块集成的财务管集

4、成的财务管理信息系统理信息系统qq目前，目前，FMISFMISFMISFMIS的范畴体现为财务管理系统与生产、销售的范畴体现为财务管理系统与生产、销售/分销分销、客户关系客户关系管理等系统、以及在线分析系统（管理等系统、以及在线分析系统（OLAPOLAPOLAPOLAP）的整合。的整合。第4页/共33页实施ERP中FMIS的基本目标1.1.企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业务企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享2.2.企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实

5、地反映到财务上企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实地反映到财务上3.3.财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性效率与准确性4.4.强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险低内部营运风险5.5.通过对业务数据的提取和分析，通过对业务数据的提取和分析，财务结果如实地反馈给企业各级财务结果如实地反馈给企业各级管理者，支持企业的绩效考核和决策功能管理者，支持企业的绩效考核和决策功能6.6.建立企业的对外信息平台和交互渠

6、道，通过企业间的在线合作，降建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力低自身的经营成本，并增强市场竞争力第5页/共33页ERP中FMIS和其他系统的关系财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统（FMISFMIS）客户关系管客户关系管客户关系管客户关系管理系统理系统理系统理系统生产系统生产系统生产系统生产系统销售销售销售销售/分销分销分销分销系统系统系统系统商业智能：数据仓库商业智能：数据仓库商业智能：数据仓库商业智能：数据仓库/在线分析在线分析在线分析在线分析/数据挖掘数据挖掘数据挖掘数据挖掘人力资源管人力资源管人力资源

7、管人力资源管理系统理系统理系统理系统办公自动化办公自动化办公自动化办公自动化/知识管理知识管理知识管理知识管理知识管理信息在线远程查询内外部财务报表生成工资福利信息成本信息服务工单账单实收销售信息管理层管理层办公自动化信息在线分析FMISFMIS实现了三方面的整合：实现了三方面的整合：财务管理系统财务管理系统 通过接口与其他系统通过接口与其他系统整合整合 商业智能（商业智能（OLAPOLAP分析）分析）第6页/共33页ERP中财务管理信息系统（FMIS）的基本特点集成性：财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如ERP中的财务管理模块和系统中其它模块都有

8、相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是ERP核心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。共享性：所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的手工操作。实时性：每一个作业都会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一个决策都被实时地作出。精确性：每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。面向流程性：强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业

9、务活动的成本控制。第7页/共33页I I.ERP中的财务管理信息系统（FMIS）解决方案第8页/共33页企业管理信息系统整体架构蓝图Enterprise Information BusEnterprise Information Bus企企 业业 信信 息息 总总 线线企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外 部部 信信 息息 门门 户户内内 部部 信信 息息 门门 户户数据仓库数据仓库/决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFMEnterprise Information BusEnterprise In

10、formation Bus企企 业业 信信 息息 总总 线线企 业 信 息 总 线企企 业业 信信 息息 总总 线线企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外 部部 信信 息息 门门 户户内内 部部 信信 息息 门门 户户企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外 部部 信信 息息 门门 户户内内 部部 信信 息息 门门 户户企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划ERPERP客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理CRMCRM供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理SCMS

11、CM供应链管理供应链管理SCMSCM企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理EAMEAM数据仓库数据仓库/决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS数据仓库数据仓库/决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS知识管理知识管理KMKM知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM会会计计核核算算管管理理固固定定资资产产管管理理采采购购管管理理库库存存管管理理生生产产管管理理人人力力资资源源管管理理资资金金管管理理收收付付款款管管理理第9

12、页/共33页业务分析财务供应链管理财务会计投资者关系管理集团财务管理战略企业管理财务分析客户关系分析供应链分析财务报表总帐及分类明细帐收入与成本会计订单与项目会计订单至现金回收链采购至付款链银行结算及与银行关系管理现金管理不动产管理差旅管理集团财务管理财务管理门户财务门户数据交换与集成共享服务财务管理解决方案 企业战略管理绩效考核战略计划与模拟业务合并企业激励机制管理人力资源分析产品生命周期分析企业绩效分析产品与服务成本核算第10页/共33页财务管理信息系统（FMIS）模块简介总帐模块示例集团财务集团财务集团各部门集团各部门维护会计科目、开启会计期录入/导入预算各地区财务各地区财务其他财务其他

13、财务录入/导入预算录入/导入预算录入/导入预算各类分摊各类分摊各类分摊各类分摊出期末报表出期末报表出期末集团各部门报表本地区合并出期末地区合并报表合并出期末合并报表录入/导入凭证录入/导入凭证录入/导入凭证录入/导入凭证关闭会计期qq总帐模块的主要业务流如下：总帐模块的主要业务流如下：第11页/共33页财务管理信息系统（FMIS）模块简介资金管理模块示例资金管理模块资金管理模块资金交资金交易管理易管理现金现金管理管理资金风资金风险管理险管理现金流预测电子支付银行往来内部银行银行对帐融资（如：银行借款）投资外汇交易金融衍生产品交易交易规则交易限额敞露头寸管理现金管现金管理模块理模块应付模块应付模

14、块应收模块应收模块总总 帐帐模模 块块发票 发票 收款凭证 头寸信息现金交易信息货币和会计科目信息日记帐第12页/共33页财务管理信息系统（FMIS）模块简介固定资产管理模块示例应付帐款模块应付帐款模块录入发票，录入发票，与采购匹与采购匹配完毕配完毕新增固定资产基本信息单个增加单个增加成批增加成批增加固定资产管理模块固定资产管理模块快速增加快速增加明细增加明细增加固定资产分配固定资产分配手工录入固手工录入固定资产信息定资产信息付款过总帐固定资产转移固定资产折旧固定资产折旧固定资产调整固定资产调整固定资产报废固定资产报废第13页/共33页财务管理信息系统（FMIS）模块简介采购、应付及库存管理模

15、块示例通过应用采购，库存，应付帐款及总帐模块可以快捷高效地处理请购、询价、采购、接收入库及付款等工作。请购请购信 息 在 线 查 询 预 算 与 实 际 对 比 分 析采购采购接收入库接收入库询价询价出库出库付款付款发票发票采购应付帐款库存总帐会计分录会计分录期末关帐期末关帐盘点盘点零星采购固定资产采购专项费用非采购入库零星领用FMISFMIS涉及的范围涉及的范围第14页/共33页财务管理信息系统（FMIS）实现的财务职能举例财务信息流转不畅财务信息流转不畅财务信息流转不畅财务信息流转不畅财务信息集成财务信息集成财务信息集成财务信息集成对不同模块中财务信息进行收集和汇总对不同模块中财务信息进行

16、收集和汇总对不同模块中财务信息进行收集和汇总对不同模块中财务信息进行收集和汇总管理报表详细程度不够管理报表详细程度不够管理报表详细程度不够管理报表详细程度不够财务信息可按不同口财务信息可按不同口财务信息可按不同口财务信息可按不同口径归集径归集径归集径归集根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径对数据真实性准确性的对数据真实性准确性的对数据真实性准确性的对数据真实性准确性的复核困难复核困难复核困难复核困难保证数据的真实性、保证数据的真实性、保证数据的真实性、保证数据的真

17、实性、准确性和客观性准确性和客观性准确性和客观性准确性和客观性通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录和处理原始数据，跟踪变更轨迹和处理原始数据，跟踪变更轨迹和处理原始数据，跟踪变更轨迹和处理原始数据，跟踪变更轨迹报表出具不够及时报表出具不够及时报表出具不够及时报表出具不够及时及时出具报表及时出具报表及时出具报表及时出具报表自动生成系统中原有的和二次开发的报表自动生成系统中原有的和二次开发的报表自动生成系统中原有的和二次开发的报表自动生成系统中原有的和二次开发的报表综合数据缺

18、乏多维分析综合数据缺乏多维分析综合数据缺乏多维分析综合数据缺乏多维分析提供决策支持的综合提供决策支持的综合提供决策支持的综合提供决策支持的综合分析分析分析分析通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持数据进行集成数据进行集成数据进行集成数据进行集成财务控制职能较弱财务控制职能较弱财务控制职能较弱财务控制职能较弱强化财务管理职能强化财务管理职能强化财务管理职能强化财务管理职能通过系统中的审批和预警功能，将管理控制点通过系统中的审批和预警功能，将管理控制点通过系统中的审批和预警功能

19、，将管理控制点通过系统中的审批和预警功能，将管理控制点前移前移前移前移第15页/共33页III.系统实施过程中的误区第16页/共33页ERP系统实施时间复杂程度矩阵实施时间实施时间实施时间实施时间难难难难长长长长易易易易复复复复杂杂杂杂程程程程度度度度短短短短人力资源人力资源人力资源人力资源知识管理知识管理知识管理知识管理生产生产生产生产数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库财务财务财务财务销售销售销售销售/分分分分销销销销第17页/共33页如何保证ERP系统成功实施？来源:财富500强的执行官,由 CSC Index提供“整个公司到处充满了被员工整个公司到处充满了被员工抵触的碾压粉碎的技术上抵触的

20、碾压粉碎的技术上合理的系统的残骸。合理的系统的残骸。”Tom Terez,Modern Management,Inc.实现情况实现情况?6.7%25.4%44.7%20.7%2.5%l非常成功非常成功l成功成功l一定程度上的成功一定程度上的成功l不太成功不太成功l不成功不成功l变革管理变革管理l交流交流l其它其它l制定目标制定目标l现有的思考现有的思考l实施实施l时间管理时间管理l资金资金l优先级别优先级别l小组团队的合作小组团队的合作l技术实施方法技术实施方法l价值体现价值体现 成功的障碍成功的障碍52%第18页/共33页前十个成功因素前十个成功因素%of 500 公司公司确保有高层的倡导确

21、保有高层的倡导82%人员对待公平人员对待公平82%员工的参与员工的参与75%质量的沟通质量的沟通70%提供充分的培训提供充分的培训68%使用明确的性能评价标准使用明确的性能评价标准65%在实施后建立队伍在实施后建立队伍62%注意文化注意文化/技能的转变技能的转变62%奖励成功的实施奖励成功的实施60%使用内部的优势使用内部的优势60%qq调查集中在北美、欧洲和远东调查集中在北美、欧洲和远东500500个跨国和地区的公司，涵盖了所有行业个跨国和地区的公司，涵盖了所有行业国外国外ERPERP系统实施的成功因素系统实施的成功因素第19页/共33页国外ERP系统实施过程中面临的挑战思想观念抵制20%4

22、0%60%80%100%现存体制的限制缺乏使命感缺乏领导不现实的预期缺乏优秀的团队组织人员素质有待提高缺乏技术支持项目授权有限 第20页/共33页“管理信息系统实施的最大问题往往不是在技术方面，即使你解决了技术方面的所有问题，也许最后的结局还是失败。”“最大的问题在于是否人人接受企业信息化的转变方案，失败的主要原因在于不重视投资于转变。”Michael Hammer转变的技术因素转变的人员因素转变失败的主要原因在于不重视投资于转变第21页/共33页转变促成的主要工作目标下图简单描绘了在企业实施变革的过程中可能面临的心理过程，同时阐述了如何成功运用转变促成来保障项目顺利进行的主要工作目标不了解情

23、况盲目乐观漠视抵触反感寻求退路绝望了解现状悲观尝试体会理解产生希望接受了解现状乐观主动完成持续发展员员工工心心理理状状态态转转变变示示意意图图 业业绩绩时间时间开始推行开始推行企业文化和领导承诺将贯穿整个变革的推行过程企业文化和领导承诺将贯穿整个变革的推行过程AB 通过有效的交流通过有效的交流沟通使沟通使A A最小化最小化设计完善的设计完善的转变架构和转变架构和流程，建立流程，建立项目绩效考项目绩效考核体系使核体系使C/DC/D最大化最大化通过深入的通过深入的培训提高个培训提高个人及团队能人及团队能力使力使B B最小化最小化CD第22页/共33页财务管理是什么？财务管理回答哪三个问题？财务的三

24、个领域是什么？财务在企业组织结构中的地位？财务管理的目标是什么？什么决定了现金流量？现代财务管理的重要发展趋势？财务管理应遵循什么样的原则？1.1.1.1.一个特定公司的股票价值通过什么因素产一个特定公司的股票价值通过什么因素产一个特定公司的股票价值通过什么因素产一个特定公司的股票价值通过什么因素产生？生？生？生？2.2.2.2.管理者如何选择增加公司价值的决策？管理者如何选择增加公司价值的决策？管理者如何选择增加公司价值的决策？管理者如何选择增加公司价值的决策？3.3.3.3.管理者如何保证公司在执行这些计划的时管理者如何保证公司在执行这些计划的时管理者如何保证公司在执行这些计划的时管理者如

25、何保证公司在执行这些计划的时候不出现资金匮乏候不出现资金匮乏候不出现资金匮乏候不出现资金匮乏1.1.1.1.资本市场和机构资本市场和机构资本市场和机构资本市场和机构2.2.2.2.投资，集中于个人或机构投资者的投资决投资，集中于个人或机构投资者的投资决投资，集中于个人或机构投资者的投资决投资，集中于个人或机构投资者的投资决策策策策3.3.3.3.财务管理，涉及公司内部的决策财务管理，涉及公司内部的决策财务管理，涉及公司内部的决策财务管理，涉及公司内部的决策1.1.1.1.利润最大化利润最大化利润最大化利润最大化2.2.2.2.每股盈余最大化每股盈余最大化每股盈余最大化每股盈余最大化 3.3.3

26、.3.企业财富企业财富企业财富企业财富(价值价值价值价值)最大化最大化最大化最大化 1.1.1.1.销售额（现在的销售水平销售额（现在的销售水平销售额（现在的销售水平销售额（现在的销售水平&未来预期增长率）未来预期增长率）未来预期增长率）未来预期增长率）2.2.2.2.税后边际经营利润（扣除雇员薪酬和供应税后边际经营利润（扣除雇员薪酬和供应税后边际经营利润（扣除雇员薪酬和供应税后边际经营利润（扣除雇员薪酬和供应商费用）商费用）商费用）商费用）3.3.3.3.资本要求（钱如何生钱？）资本要求（钱如何生钱？）资本要求（钱如何生钱？）资本要求（钱如何生钱？）1.1.1.1.全球经济一体化全球经济一体

27、化全球经济一体化全球经济一体化2.2.2.2.计算机及信息技术的大量使用计算机及信息技术的大量使用计算机及信息技术的大量使用计算机及信息技术的大量使用第23页/共33页财务资讯共享管理财务资讯共享管理（Open-Book Management），源自于John P.Stack 在春田再制公司（Springfield Remanufacturing）的经验，强调公司的成员都能很容易地取得并分享公司的财务资讯。主要理念是，如果公司每一位成员都能够了解财务报表数字所代表的意义，将更能改善管理者与部属之间的关系，员工将更能理解公司的获利与否，和加减薪的关系。另外，员工将因为了解公司的成本支出状况，更为

28、节省。财务资料的知悉，将会使公司成员在从事生产或提供服务时，做出更适当的行动，更专心从事生产或服务，以便产生更好的资产负债表。公司成员将因更了解比赛全局而在比赛中更求上进、更忠诚、更加努力、更有成长。为此，在管理技术上，财务资讯共享管理强调实施企业与财务教育，训练员工阅读财务报表的数字的能力。此外，运用三种会议，使员工得知公司的财务现况，这三种会议分别是：前期会报、主要会报、后期汇报。第24页/共33页评估组织人员对转变的适应程度建立明确的转变观念组成适当的转变架构推广双向的交流方式领导才能和整体支持凝聚各方面的支持形成一致的企业文化和价值观保证公正的业绩管理和人事安排转变促成的最佳经验第25

29、页/共33页1.把企业管理系统项目看作一个纯粹的IT项目2.公司领导没有真正发挥一把手的作用，对项目的支持流于表面和形式3.把软件系统的选择看作单纯的买卖行为，没有从公司战略和公司管理需求的角度出发选择软件4.没有选择合适的实施商，不理解购买软件与实施之间的距离5.软件、硬件和实施咨询三种投资比例不合理6.没有聘请中立的实施商对软件供应商进行制衡和监控，从而无法保障实施的成功7.缺乏适当的项目资源，没有把公司骨干人员投入到项目中去8.缺乏具有前瞻性和可操作性的实施规划和过渡计划9.在涉及到企业内人员权、责、利调整的问题上，没有运用客观、公正、合理的方式来设计和处理10.对于项目的期望值过高，没

30、有运用转变促成的方式调整人们的期望值，并促成人员行为和习惯的转变中国ERP系统实施过程中的普遍误区第26页/共33页ERP系统实施的指导思想ERP系统实施项目是管理项目而非纯IT项目ERP系统的实施是对企业管理的再造ERP系统实施的重点是观念的转变和企业流程的优化IT人员只是对系统的技术支持；管理人员，尤其是最高决策者是实施工作的领导与主要参与者企业最高决策层对财务管理信息系统要有深入的了解对企业存在的问题有客观的认识对新系统的期望有清晰的描述对管理的转变要有合理的预期 第27页/共33页ERP系统实施的指导思想企业高级管理层的角色与责任定位ERP系统实施需要企业高层管理者给予足够的重视ERP

31、系统实施必须由企业一把手参加项目领导委员会，对企业流程重组和重大业务流程的改变进行决策ERP系统只是一种工具，而不是神灯企业最高领导对管理信息系统要有科学的预期，系统是体现现代管理思想的管理工具，系统对企业的作用受软件、企业内外部因素的影响，不是万能的第28页/共33页ERP系统实施的指导思想“管理信息系统是工具不是神灯”举例系统可以对资产的众多信系统可以对资产的众多信息进行记录和管理，但是息进行记录和管理，但是在导入系统之前，在导入系统之前，首先需首先需要将资产实物及其信息进要将资产实物及其信息进行整理，行整理，包括包括资产的名称、资产的名称、编号、分类、状态等，这编号、分类、状态等，这些基

32、础工作的工作量很大些基础工作的工作量很大如果这些实施前的基础工作不做，那么录如果这些实施前的基础工作不做，那么录入系统的是粗糙的信息，系统输出的也只入系统的是粗糙的信息，系统输出的也只能是粗糙的信息，从而资产管理效率将大能是粗糙的信息，从而资产管理效率将大打折扣打折扣系统中记录的资产归属信息将系统中记录的资产归属信息将很大程度上很大程度上影响各个专业的绩影响各个专业的绩效考核结果效考核结果，涉及到，涉及到“每百元每百元资产效益产出资产效益产出”等关键绩效指等关键绩效指标，而资产归属等信息需要人标，而资产归属等信息需要人工进行梳理，否则将会产生工进行梳理，否则将会产生资资产划分不清甚至错误的情况

33、产划分不清甚至错误的情况系统可以记录资产的原值、折系统可以记录资产的原值、折旧方法、折旧年限、残值等信旧方法、折旧年限、残值等信息并自动处理折旧，息并自动处理折旧，但其前提但其前提是在系统中预先设定相关的折是在系统中预先设定相关的折旧信息，旧信息，而一旦对这些信息进而一旦对这些信息进行了行了错误的设定和不当的维护，错误的设定和不当的维护，都会直接影响到公司的资产管都会直接影响到公司的资产管理效率和准确性理效率和准确性第29页/共33页利益相关人的支持降低风险意识到业务上的益处高效的团队可预见的工作计划安排Express Express DeliveryDelivery意识到组织上带来的益处项目

34、范围的清晰和有效ERPERP系统实施的关键成功因素系统实施的关键成功因素系统实施项目管理系统实施项目管理合适的软件第30页/共33页ERPERP系统实施系统实施“冰山的一角冰山的一角”ERP系统系统变更管理变更管理流程重组流程重组供应链管理供应链管理电子商务电子商务支持功能支持功能角色的转变角色的转变性能管理性能管理qq不考虑业务影响的不考虑业务影响的ERPERPERPERP系统实施方案将会仅仅覆盖系统实施方案将会仅仅覆盖“冰山的一角冰山的一角”第31页/共33页ERP系统实施方法概念性概念性概念性概念性设计设计设计设计解决方案解决方案解决方案解决方案设计设计设计设计系统开发系统开发系统开发系

35、统开发与配置与配置与配置与配置系统上系统上系统上系统上线与切线与切线与切线与切换换换换系统运系统运系统运系统运行及维行及维行及维行及维护护护护企业流程优化企业管理信息系统实施流程实施及改进流程实施及改进流程实施及改进流程实施及改进系统系统系统系统实施实施实施实施推广推广推广推广流程流程流程流程推广推广推广推广详细设计详细设计详细设计详细设计需求与软需求与软需求与软需求与软件匹配件匹配件匹配件匹配转变促成转变促成转变促成转变促成项目管理项目管理项目管理项目管理/协调管理协调管理协调管理协调管理/质量保障质量保障质量保障质量保障培训与知识转移培训与知识转移培训与知识转移培训与知识转移系统系统系统系统需求需求需求需求调研调研调研调研流程现状流程现状流程现状流程现状分析分析分析分析第32页/共33页谢谢您的观看！第33页/共33页