码头、仓储物流相关企业的各部门职掌及课室.pdf

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1、1/7 各部门工作执掌 1 工务部工作职掌-1 部门工作职掌 1 公司设备管理(新增、异动、报废等）办法的制定、执行和修订;2 公司设备点检、保养办法的制定、执行和修订;公司设备部分固定资产台帐的建立和维护；公司年、月度设备保养计划的订定和监督实施；5 公司水、电等能源的日常管理和节能工作的开展；6 设备保养和添置的年度预算的编制；年度费用、用人计划和教育训练计划的编制及实施；8 外部强制性安检工作的计划编制和监督实施；9 设备资料和日常保养资料的汇总、分析;10 部门人员考核和绩效管理。12 各课工作职掌 121 公用课：1 设备点检和操作的OP 编制和实施;2 公用设备的年、月度保养计划的

2、制定和实施;3 水、电费用的统计和节能方案的提出；4 设备的维修和缺陷改善；新设备的安装和配合调试;6 日常点检的施行和报表分析;22 吊具课：1 各类吊装设备的 SO的编制和监督实施;2 吊装设备的点检、保养计划的编制；3 吊装设备的故障维修和缺陷改善；4 新设备的安装和配合调试；吊装设备日常点检的施行和改善;1-3 运输课：1 运输调度管理（自有/委外、专运/配载）；2 运输作业管理(货物保险、运输跟踪、效率统计）；车辆管理车辆维修、保险、事故、油料的管理；4 运输费用管理；5 按年度拟定之目标认真落实执行，降低运输成本。1-24 备品课：备品年度计划的编制、执行和追踪;2 备品的日常请购

3、和出入库作业；备品的安全存量及台帐的建立与修正；4 备品的定期盘点和库存管理;备品定期请购计划之制定、追踪与管控；2 商务部工作职掌 部门工作职掌 1 销售预测及策略、计划之拟定与执行.价格策略之拟定与执行.3 国内、外市场开拓及新客户开发。4 客户报价及订单处理作业。2/7 5 客户授信管理作业。6 运销相关事宜之安排协调。7 客诉及售后服务处理作业。8 客户退货之安排退回事宜。9 应收帐款管理及收款、押汇作业。10 媒体广告刊登及各项促销推广活动之规划执行.1 市场信息之收集、调查、分析与提供。各项营销管理报表之制作、分析与提报.3 部门预算之编列、控管及差异分析.1 配合并协助内部控制制

4、度自行评估作业。22 各课工作职掌 22-文件课:1 并根据业务往来状况进行等级评定,设立授信额度,以确定后续营业目标。2 建立客户基本资料档案,进行客户经营状况分析。3 建立专案基本资料档案.4 市场信息的收集、整理。5 应收帐款管理及收款、押汇作业.6 各项营销管理报表之制作、分析与提报。媒体广告刊登及各项促销推广活动之规划执行。配合并协助内部控制制度自行评估作业.2-22 业务课：1 营业作业任务。装卸费及各种杂项作业费用的核算工作。解答客户咨询，承办费收、核算工作，并统计相关资料.调查和分析市场,积极开发新客户。5 价格策略之拟定与执行.6 运销相关事宜之安排协调。市场信息之收集、调查

5、、分析与提供。8 销售预测及策略、计划之拟定与执行。9 配合并协助内部控制制度自行评估作业。22-客服课：1 服务质量的检查、调查、指导,并对违规行为制定纠正措施并组织落实。装卸过程中货损、货差的处理和对外理赔工作.受理客户的投诉并及时组织分析、处理.4 负责定期或不定期地走访客户，征求客户单位意见和建议。5 客户相关疑问回答.客户退货之安排退回事宜.协助客户协调相关作业部门。8 配合并协助内部控制制度自行评估作业。3 物流部工作职掌 3 部门工作职掌 1 预估订单需求，编制长短期仓储配送计划。商品原料包装储藏、保管方法之设计与实施。商品/原料包装储藏程序之设计、实施与监控。4 商品/原料质量

6、稳定性定期监控检测.5 设定与监控商品/原料的安全库存量.6 与业务课进行订单处理与运输配送程序的协调。3/7 7 接受订单与出货程序的设计、实施、监控。8 运输人力、车辆的调度与运输路线频率的设计、实施.9 库存作业员与配送员人力需求预估与召募.10 训练作业员熟悉包装储存、出货装载程序。11 训练配送员熟悉运输、卸货等配送程序。1 汇总与呈报各项商品库存与出货配送的报表与数据。3 退换品的检查、通报与处置。1 退货品的保管、盘点与处理。-2 各课工作职掌 32-1 计划课：编制班、昼夜、旬、月度航运作业和陆运集港计划；公司生产统计、生产分析和生产通讯汇报工作；3 编制集疏港计划，办理发货过

7、程中各项业务手续；4 负责公司生产组织指挥，按工艺规程、安全质量措施和定额组织船、车作业；5 预估订单需求,编制长短期仓储配送计划。6 商品/原料包装储藏、保管方法之设计与实施.商品/原料包装储藏程序之设计、实施与监控。商品/原料质量稳定性定期监控检测。9 设定与监控商品/原料的安全库存量。10 作业期间与口岸部门进行沟通。11 与业务课进行订单处理与运输配送程序的协调.12 接受订单与出货程序的设计、实施、监控。13 配合并协助内部控制制度自行评估作业.3-22 调度课：1 负责合理安排泊位,控制工作进度,组织船、车均衡生产;2 与船舶代理进行工作衔接，做好船舶进港的准备工作；3 物品吊运、

8、装卸时现场安全指挥。4 运输人力、车辆的调度与运输路线频率的设计、实施。5 库存作业员与配送员人力需求预估与召募。6 训练作业员熟悉包装储存、出货装载程序.训练配送员熟悉运输、卸货等配送程序.8 汇总与呈报各项商品库存与出货配送的报表与数据。9 退换品的检查、通报与处置。10 配合并协助内部控制制度自行评估作业。323 系统课:开发调度作业的 MIS 软件系统。维护、完善软件系统；安排 MS系统使用培训课程;4 MIS 系统障碍排除。5 建立 MIS 系统备援。MIS 系统备份、还原。MI系统防毒、杀毒。8 厂区内网络维护.9 配合并协助内部控制制度自行评估作业。仓储部工作职掌 41 检查站：

9、1 按出、入货单据确认货物的规格、数量;4/7 2 出、入货单据统计汇总和异常报告；3 磅秤的日常管理;42 仓管课:1 制定库位摆放、管理办法并施行；入库管理-入库订单的确认和收货;3 出库管理-出库订单的确认、调度和发货；库存管理库存盘点、调整和移转;货物的动态跟踪和报表管理;6 费用统计和报表管理.43 装卸作业课:仓库内货物装卸作业办法的制订、修订和施行;2 吊装设备的使用，日常维护和保养；日常装卸作业的计划制定和执行;4 人员工作效率的监督和绩效管理;5 现场作业安全管理办法的制定和执行.44 理货课:1 仓库内货物装卸作业办法的制订、修订和施行；2 吊装设备的使用，日常维护和保养；

10、日常装卸作业的计划制定和执行；4 人员工作效率的监督和绩效管理;现场作业安全管理办法的制定和执行。5 码头部工作职掌 5-1 检查站:1 按出、入库码单确认货物的规格、数量；出、入货单据统计汇总和异常报告;3 磅秤的日常管理;5 船舶作业课：1 船舶作业办法的制订、修订和执行；2 泊位计划和下泊计划的制定和执行；3 装卸船作业计划的制订;4 船舶辅助服务办法的制订和执行;5 费用统计和报表管理；5-3 装卸作业课：码头货物装卸作业办法的制订和执行;2 码头设备的使用、保养、日常维修和管理；3 执行下泊计划和泊位计划；4 装卸船作业计划的执行；5 装卸作业效率管理和绩效管理；6 现场作业安全管理

11、办法的制定和执行。5-4 理货课：理货作业办法的制订、修订和施行；日常船舶理货和异常处理、报告；3 货物标识和数量统计；理货单证的汇总和报表管理。6 财务部工作职掌 61 财务课：5/7 1 公司内部各项费用的报销工作；每日原始凭证收集整理、会计凭证制作处理、装订、保管、审核及记账;每月会计报表编制；2 时办理折旧费的提取、各种专用资金的拨款以及投资效益的分成管理;3 制定公司年度预算;制定公司年度、季度、月度财务收支平衡计划；4 每日银行相关事务之处理(开立支票、电汇、银行汇票等），到银行开立银行承兑汇票、贷款、承兑汇票贴现、开立保函、开证/C 等；5 各项税务申报及纳费交纳以及所有与工商局

12、及外汇管理局之相关事项办理；6 企业年检及会计师事务所审计业务的洽谈与审计报告的管理；、7 上级交办其他事项.6-开票中心：增值税专用发票及普通发票购领、开立及保管；2 每日现金的收入管理；每日现金收入日报表的编制;3 相关客户之资信配合业务部门进行评审及管控;4 公司应收款的管理(主导）及统计报表编制和控管;5 上级交办其他事项。7 行政部工作职掌 71 采购课:1 公司所需各种物料、备品及工程发包案采购作业；2 供应商的甄选、评审和管理；3 采购谈判与合同签订;4 货款核对和请款；5 采购成本之预算与控制；人力资源课：员工考勤管理 员工招聘与录用办理 员工人事资料之整理归档 4 年度考核及

13、调薪办理 5 公司岗位职务分析 人员的考核、晋升、奖惩办理 员工福利管理 员工劳动合同管理 员工薪资作业及管理 10 新员工入职培训、团训，老员工管理发展类培训 11 台干事宜（台胞证签证、机票的办理）1 按照劳动法律法规规定办事 13 合理管控本部门所需费用 14 在达成目标同时需讲究效率性 1 根据年度管理目标落实各项工作 1 做好本部门 5管理 17 做好部门内部教育训练工作 总务课（含车队、警卫）：餐厅管理。作为公司管理餐厅的主导部门，深入参与餐厅内部管理 1。2 定期组织召开关于伙食问题的检讨会议 1.3 严格按照餐厅管理办法执行相关制度。环境卫生管理 6/7 2.1 各公共区域环境

14、卫生（包括公共道路、公共洗手间、花卉盆景、公司绿化、周边环境)管理 2。2 合理安排清洁工打扫公共区域卫生，制定各清洁工工作细化，不断督导.3 各公共区域的日常维护及公共设施的修缮处理 2.4 本部门推行 2。5公司拜拜仪式的组织、承办工作 3.备品管理 1 新进员工工服、劳保用品、办公用品的发放 3.2 日常备品领用及月领用 3.3 每月库存表及领用表的归纳(MIS 系统）3。4 严格按照厂服、鞋帽管理办法实施相关制度，控制成本 4.外务处理 4.1 通讯工具、器材、话费的管理 4。2 对外酒店、宾馆的接洽、签约工作。3 租房事宜 4。4 对外相关事宜的联络工作 5 公务车辆管理 5。1 车

15、辆总调度 52 应急事故处理 5.3 发现安全隐患，及时纠正 5。4 继续做好定点保养与维修 5。5 加强驾驶员素质管理 6.警卫队管理 6。1 人员、车辆、物品出入管理、车辆停放管理.6.信件、报刊杂志登记。63 喷泉、景观灯、路灯开放管理。6.4 旗帜管理。6。5 厂区内巡逻,每日察看监控，并对突发事件进行应急处理。6。6 工伤事件的处理。.7 协助防台防汛工作。68 提高警卫执勤严谨度.总经理室工作职掌 8-1 资讯：1 资讯软硬件设备及系统使用者提出需求申请进行服务.2 资讯软硬件设备及系统资源进行确认及维护。维护公司内网路、通讯环境.协调部门间自动化作业之工作执行。5 资讯软硬件设备

16、及系统使用进行教育培训。资讯软件系统防毒、杀毒处理。资讯软件系统备份、还原处理.8 建立资讯软硬件设备及系统清册.9 资讯软件授权管理。0 自动化设备控制系统维护.8 绩效分析：1 负责监督检查公司有关决定、决议的落实情况，并做好整理和反馈工作;负责组织公司月度生产经营会；3 公司经营预算管理;4 公司各项绩效报表汇总、检讨分析；7/7 8-3 品保:1 编制货运服务质量标准,并组织质量培训；2 编制、使用服务标识，对单证资料进行控制；-4 工安环保:1 现场作业人员安全监督检查；负责组织人身伤亡事故的调查分析;负责企业劳动卫生档案管理；4 负责工业卫生的检测和防治；5 负责制定特殊工种的外培计划,并组织实施;6 负责公司消防管理工作；-5 专案:协同有关部门与船方等外方单位交涉，处理损坏港务设施的赔偿事宜；2 公司的对外接待工作；公司的教育培训工作；4 负责公司文书档案的管理；5 公司的印信、印章的管理；6 公司机构设置的拟订和定岗、定编、定员的组织工作；7 公司管理制度的制定；其他成立专案目标之执行