2023年235主题教育心得_主题教育心得体会.docx
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1、2023年235主题教育心得_主题教育心得体会 235主题教育心得由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“主题教育心得体会”。 235主题教育心得 今年行业掀起了一场以“践行两个至上,做到三个始终,树立五种意识”的主题教育。2月23日,安庆市局(公司)在全区率先启动了主题教育,将活动确立为今年整体工作的切入点和总抓手,从中提炼出“万、千、百、一、高、低、大、特、学、成、共、乐”以及“十个一”的年度工作目标。我个人作为市局(公司)机关的一名普通办事员,在市 “235”教育实践活动动员大会基础上,参加部门组织的大讨论活动,认真查找精神懈怠和能力不足问题,并展开积极讨论,下面结合自
2、身工作谈谈我个人的学习体会。 一、践行两个至上 “国家利益至上、消费者利益至上”一直是我们行业的共同坚守的价值观,是一切工作的中心点和出发点,我们烟草人不论身处任何岗位,都必须拥护的一面旗帜。作为一名信息部门上的工作人员,如何才能在实际的工作中做到“两个至上”呢?我认为,一要在工作中认真履行岗位职责,站好自己的一班岗。信息工作首先要做到的就是保持公司各类信息系统稳定运行。公司经过多年发展,目前各类业务、政务工作都已实现信息化、网络化、办公无纸化,这就要求保持信息系统稳定方面不能出现任何差错。一旦出现重大信息安全事故,将会导致不可估量的灾难性后果,进而严重损害国家的利益和消费者的利益。二要自己严
3、格遵守公司规章制度,不能越雷池一步。在平时的工作中,要将“两个至上”的理念时时刻刻放在心中,指导自己的每一 步行动,才能使工作不会南辕北辙,做无用功,更不能逆势而动,做错事,做坏事。 二、做到三个始终 “始终把服务工业企业作为核心业务”,“始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务”,“始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点”。“三个始终”为公司在当前环境下,如何处理上游工业企业、下游烟草零售客户,以及企业内部员工的关系指明了方向,也是安庆烟草实现“卷烟上水平”,推动“组织转型”必要条件,是实施“235”教育实践活动的关键所在。 信息中心虽在平时的工作当中,与工业企
4、业面对面的机会较少,但是工商对接的信息系统却在无时无刻不在发挥作用,确保系统稳定运行是信息中心首要工作。随着工商协同营销、品牌培育等工作的深入开展,信息中心要充分发挥技术优势,为协同营销、品牌培育的顺利工作提供有效的技术保障。 全市26000多名零售户是安庆烟草,获取利润、谋求发展的生存土壤,向零售户提供优质、全面、及时的服务一直是安庆烟草努力的方向。目前信息部门为零售户提供服务主要途径:一是与营销配送部门共同协作,尽可能提高电话订货和网上订货系统的稳定性,满足客户正常的订货需求。二是通过综合管理平台项目的建设,增强了96500指挥中心以及基层客户服务中心处理客户诉求的能力,客户服务工作时效性
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