质量管理、食品安全管理手册.pdf
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1、质质 量量管管 理理食品安全管理食品安全管理文件编号:文件编号:LXG-1LXG-1手文件编号:LXG-1版 本 号:第一版审批:编写:质量、食品安全小组受控状态:发布日期:分 发 号:册目目录录一、目录和手册说明一、目录和手册说明.2 21、目 录.22、手册说明.3二、总经理发布令二、总经理发布令.6 6三、公司简介三、公司简介.7 7四、引用标准、法律法规四、引用标准、法律法规.8 8五、质量方针和食品安全方针五、质量方针和食品安全方针.1010六、质量目标和食品安全目标六、质量目标和食品安全目标.1111七、职责及权限七、职责及权限.12121、公司质量机构图.122、质量管理职责和权
2、限.133、食品安全小组.16八、产品描述八、产品描述.18181、苹果浆罐头.182、苹果浓缩浆.193、干装苹果罐头.20九、工艺流程图及工艺描述九、工艺流程图及工艺描述.21211、苹果浆罐头生产工艺流程图.212、苹果浆罐头生产工艺描述.223、浓缩浆生产工艺流程图、工艺描述.264、干装苹果罐头生产工艺流程图.345、干装苹果生产工艺描述.356、糖水桃罐头生产工艺流程图397、糖水桃罐头生产工艺描述40十、十、QMSQMS 和和FMSFMS 综述综述.42421.QMS 和FMS.422.管理职责.433.资源管理.444.产品实现过程(包括食品安全性)的策划.455.QMS 和F
3、MS 的有效运行.466.QMS 和FMS 的测量、分析、验证、确认和改进.47十一、手册更改提要十一、手册更改提要.5050手手 册册 说说 明明1 1、缩写说明:、缩写说明:QMS:质量管理体系FMS:食品安全管理体系危害(Hazard):食品中产生的、潜在的、有健康危害的生物、化学或物理因子或状态。HACCP:危害分析和关键控制点CCP:关键控制点GMP:良好操作规范SSOP:卫生标准操作程序2 2、范围:、范围:本手册所涉及的范围为本公司生产、加工水果原浆、浓缩浆、罐头系列产品的 QMS。FMS 指水果原浆、浓缩浆、罐头系列产品的收购、生产、销售(对经销商,不对分销商和零售)。QMS
4、和 FMS 的地域范围仅限于河南省市公司所在地。3 3、总体说明:、总体说明:作为本手册所说明的产品质量,包括达到为保证国内外产品食用者食用安全所必须的安全性,以及在此之上的水果原浆、浓缩浆、罐头系列食品的品质及其他要求(如口味、外观、包装要求、发运要求等)。本手册亦明确了本公司在公司产品整个食物链中应承担的安全责任。由此,本手册所指的 QMS 包括有关水果原浆、浓缩浆、罐头系列产品的满足食品安全的 FMS 和满足顾客需求的 QMS,食品安全作为顾客的潜在和基本要求,两者不相矛盾,能够有机的相结合。对于水果原浆、浓缩浆、罐头系列产品的食品安全性,公司对从原料采购到生产、加工、包装、发运环节负有
5、不可推卸的责任,同时对果蔬原料的种植、最终产品的食用方法、原辅材料的生产加工可以施加相应的影响。因本公司生产加工的水果原浆、浓缩浆、罐头系列产品均为已定型产品,故删除ISO9001:2000 标准中 7.3 设计开发条款,此删减不影响本公司提供合格产品的能力。4 4、程序文件目录、程序文件目录程序名称程序名称文件控制程序记录控制程序管理评审程序内部审核程序人力资源管理程序纠正措施程序预防措施程序良好操作规范(GMP)卫生标准操作程序(SSOP)危害分析程序HACCP 计划标识和可追溯性管理程序应急准备和响应管理程序召回管理程序不合格品控制程序生产设备管理程序检测设备管理程序销售管理程序采购管理
6、程序生产过程管理程序检验管理程序产品防护管理程序程序编号程序编号Q-LXG-2-01Q-LXG-2-02Q-LXG-2-03Q-LXG-2-04Q-LXG-2-05Q-LXG-2-06Q-LXG-2-07Q-LXG-2-08Q-LXG-2-09Q-LXG-2-10Q-LXG-2-11Q-LXG-2-12Q-LXG-2-13Q-LXG-2-14Q-LXG-2-15Q-LXG-2-16Q-LXG-2-17Q-LXG-2-18Q-LXG-2-19Q-LXG-2-20Q-LXG-2-21Q-LXG-2-22实施 ISO9000 族及 ISO22000 标准,是公司在产品品质管理、食品安全管理上与国际接
7、轨的需要,健全、完善企业内部QMS,确保公司食品安全是本公司产品参与国内市场和国际市场竞争的有效途径。通过贯彻 2000 版 ISO9000 标准及 ISO22000 标准,以持续改进企业的质量管理水平和产品质量水平,规范各项质量管理活动,长期稳定地生产满足法律法规要求及顾客满意的产品,保证质量活动的持续有效并不断改进。该手册是本公司建立和健全 QMS 和 FMS 的纲领性文件,是本公司通向产品质量、食品安全的交通图,是各级质量活动必须遵循的法规。并以此对所有顾客和公众申明我们对产品质量和食品安全的承诺。现予以批准、发布,各级部门、人员必须严格贯彻执行。本质量管理和食品安全管理手册自发布之日起
8、实施。同时,任命郭君安同志为本公司的“QMS 管理者代表”及“FMS 工作小组”组长,负责本公司 QMS 及 FMS 的建立、实施、保持及其持续改进。总经理:年月日略(一)、中国法律:1.中华人民共和国食品卫生法2.中华人民共和国产品质量法3.中华人民共和国计量法4.中华人民共和国标准化法5.中华人民共和国进出口商品检验法及实施条例6.中华人民共和国进出境动植物检疫法及实施条例7.中华人民共和国国境卫生检疫法及实施条例(二)、国际及进口国法规:1.CAC食品卫生通则HACCP 体系及其应用准则2.美国联邦法规 21CFR 第 108 部分良好作业规范3.美国联邦法规 21CFR 第 114 部
9、分酸化食品4.美国联邦法规 21CFR 第 113 部分热力杀菌-密封容器包装的低酸性食品5.美国联邦法规 21CFR 第 110 部分良好生产规范的条例及法规(三)、卫生部制定发布相关食品卫生管理办法:1.食品用塑料制品及原材料卫生管理办法2.食品容器内壁涂料卫生管理办法3.食品罐头内壁环氧酚醛涂料卫生管理办法4.食品容器过氯乙烯内壁涂料卫生管理办法(四)、卫生规范:关于食品企业的卫生规范,包含了部分GMP规则:1.GB8950-88 罐头厂卫生规范2.GB14881-94 食品企业通用卫生规范3GB 12695-2003 饮料企业良好卫生规范(五)、出口食品企业适用的法律法规:1.出口食品
10、生产企业卫生要求2.出口食品生产企业卫生注册登记管理规定3.中华人民共和国出口食品卫生管理办法4.中国国家认证认可监督管理委员会公告(2002年3号)食品生产企业危害分析与关键控制点(HACCP)管理体系认证管理规定5.出口罐头生产企业注册卫生要求(六)、国家标准(包括出口国要求的各种产品标准和检测标准)1.SN0400 系列标准2.SN/T09372000 出口罐头检验规程记录3.GB5749 生活饮用水卫生标准(七)、管理性标准1.ISO9000:20002.ISO9001:2000QMS-基本原理和术语QMS要求FMS对整个食品链中组织的要求3.ISO22000:2004 DIS(八)、
11、参考书籍1.罐头工业手册2.罐头食品生产加工与安全性管理质量方针:质量方针:优质产品,优质服务,确保顾客满意。优质产品,优质服务,确保顾客满意。食品安全方针:食品安全方针:为广大受众提供为广大受众提供 100100安全的食品,确保食品安全的食品,确保食品对消费者的身体健康不造成不良影响对消费者的身体健康不造成不良影响本方针是公司总的质量和食品安全宗旨和方向,是制订和评审质量目标、食品安全目标的依据,是各项质量活动的指南。要求全体员工充分理解并认真贯彻执行,所有思想和活动不得与方针相抵触。总经理在持续适宜性方面对此质量方针和食品安全方针进行评审,适当时进行修订。总经理:年月日质量目标:质量目标:
12、产品一次交验合格率产品一次交验合格率 98%98%;产品出公司合格率产品出公司合格率 100%100%;顾客满意率达到顾客满意率达到 100%100%食品安全目标:食品安全目标:产品安全投诉率产品安全投诉率 0 0;出厂食品安全指标出厂食品安全指标 100%100%合格合格产品一次交验食品安全指标合格率产品一次交验食品安全指标合格率 100%100%本公司总经理组织制订公司质量及食品安全目标。此目标与质量及食品安全方针协调一致,在本公司的相应职能和层次上得到分解。根据本公司发展需要和管理体系运行情况,定期或不定期对此目标进行测量分析,并加以调整,确保持续改进。总经理:年月日1 1、公司质量、安
13、全机构图、公司质量、安全机构图总经理管理者代表、食品安全小组组长行政部企管部生产车间动力车间技术办原料部质检部供应部销售部安环办2 2、质量管理职责和权限、质量管理职责和权限2.12.1 总经理职责总经理职责2.1.1贯彻以顾客为中心的思想,向本公司员工传达满足顾客及法律法规要求的重要性;2.1.2 负责公司质量方针、目标的制订、批准和发布;2.1.3 负责 QMS、FMS 资源的配备;2.1.4 任命管理者代表及食品安全小组组长职责;2.1.5 对 QMS、FMS 的建立、实施和保持负责,并负责主持管理评审;2.1.6 批准和发布质量手册;2.1.7 确定组织机构设置,明确与质量活动有关人员
14、及部门的职责、权限和相互关系。2.22.2 管理者代表及食品安全小组组长职责:管理者代表及食品安全小组组长职责:2.2.1 按照 ISO9001:2000、ISO22000 标准建立、实施、保持质量、安全管理体系;2.2.2 委托有资格的并与所审核部门无直接责任的人员对公司 QMS、FMS 进行审核;2.2.3 向总经理汇报 QMS、FMS 运行情况;2.2.4 组织对供方有关 QMS、FMS 方面的质量、安全活动进行评价;2.2.5 为食品质量、安全小组人员安排相关的培训和教育2.2.6 保持与食品质量、安全管理体系有关事宜的外部联络。2.32.3 副总经理职责副总经理职责2.3.1 指导制
15、订并审核所主管部门质量活动的程序文件,保证各要素间接口协调一致;2.3.2 保证所主管部门的职能和职权的落实,以求实现主管部门所分担的质量目标。2.42.4 技术办负责人职责技术办负责人职责2.4.1 负责设备的管理及大、中修计划的核定工作;2.4.2 负责生产工艺及质量计划的制定;2.4.3 负责设备技术改造方案的制订。2.4.4 掌握国内外同行业新产品信息,开展果品深加工系列产品开发与实施;2.4.5 组织相关部门对质量事故进行分析。2.52.5 企管部负责人职责企管部负责人职责2.5.1 公司发展战略规划的策划与分析;2.5.2 公司品牌形象的策划和实施;2.5.3 公司经济运行,质量的
16、信息采集与分析;2.5.4 原辅材料、销售市场信息的采集、调研、分析、预测;2.5.5 公司各项生产经营管理任务的考核;2.5.6 大宗原辅料购进及销售合同的监控与评审;2.62.6 质检部负责人职责质检部负责人职责2.6.1 制订公司年度质量保证工作计划;2.6.2 负责进厂直接影响产品质量的原辅料的检验和验证,对大项辅料制订检验方法和频率;2.6.3 负责半成品、成品生产过程的检验和出厂产品的复检;2.6.4 负责全公司的质量管理和质量保证工作,确保质检部的所有活动符合标准要求,对产品质量实行一票否决;2.6.5 负责成品批次管理、标签的制订;2.6.6 对不合格品做出判定,提出处理意见并
17、监督落实;2.6.7 负责实验室检测设备的管理(包括计量检定等);2.6.8 定期对产品质量进行分析,向公司提出合理化建议;2.6.9 配合技术办落实新产品开发任务。2.72.7 供应部负责人职责供应部负责人职责2.7.1 对辅料、包装物、机物料的市场进行调研,制定年度采购计划;2.7.2 各种辅料、包装物、机物料的采购,确保供应;2.7.3 积极参与公司对外所签合同的评审工作。2.82.8 销售部负责人职责销售部负责人职责2.8.1 以公司指导价为依据,完成对外销售任务;2.8.2 办理产品出口报验、进口核销等一切外贸的相关手续;2.8.3 国内、国际市场需求信息的掌握;2.8.4 收集产品
18、标准和相关产品信息。2.92.9 行政部负责人职责行政部负责人职责2.9.1 公司文书处理;2.9.2 公司人事劳资管理;2.9.3 公司印章管理;2.9.4 公司档案管理;2.9.5 公司党团事务办理;2.9.6 公司员工培训的组织;2.9.7 公司行政事务(接待服务、工会、保卫、车辆、宿舍、食堂、三防、生产资料外的财产等)管理。2.102.10 原料部职责原料部职责2.10.1 原料基地的建立和培育。2.10.2 负责原料的价格、货源、品质、数量等信息的搜集、整理和统计等工作。2.10.3 负责收购区域的农药使用调查。2.112.11 安环办职责安环办职责2.11.1 负责公司安全、环卫工
19、作。2.122.12 生产车间职责:生产车间职责:2.12.1 按照年度销售计划和技术办下达的工艺,制订个月生产计划,组织生产调度和人员安排,保质保量完成生产任务。2.12.2 按照公司下达的消耗指标,控制生产成本。2.12.3 按照操作规程正确使用和维护设备,保证设备保持良好的运行状态。2.12.4 执行和落实质量管理和食品安全管理手册,做好生产技术及工艺管理。2.12.5 对出现的产品质量问题和事故,分析原因,提出处理意见。2.132.13 动力车间职责:动力车间职责:2.13.1 保障公司水、电、气的正常供给。2.13.2 完成全公司设备的日常维护和检修,保障设备的正常运转。2.13.3
20、 完成公司下达的技改任务。2.13.4 完成公司所有温度仪表、压力仪表的计量、校准工作。3 3 食品安全小组食品安全小组为了保证本公司生产加工水果浆罐头、水果浓缩浆的食品安全性,公司成立食品安全小组,以策划、实施、运行、保持并改进公司的 FMS,小组成员名单、职责如下:3.13.1 小组成员名单:小组成员名单:姓名组内职务组长副组长副组长组员组员组员组员组员组员组员组员组员副总质检部经理生产车间副主任企管部经理技术办主任动力车间主任供应部经理行政部经理生产车间主任原料部经理安环办副经理销售部公司职务专业3.23.2 食品安全小组成员及职责食品安全小组成员及职责姓姓名名组内职务组内职务组长2提供
21、必要的资源配置。3与食品安全管理体系有关事宜的外部联络、沟通。1负责组织 FMS 文件的制订及实施工作。副组长2组织 FMS 实施的验证工作。3负责生产过程中的检测和实验,并将结果及时反馈相关部门。4直属总经理或主管副总领导,并享有质量一票否决权,以执行食品安全管理工作,有权停止生产或出货。组员5检查各种检测记录是否具备并按规定进行记录。6负责检测设备的定期校准。1负责原料果采购及收购区域农药施用调查。组员2负责原料的初验,确保原料且充足供应。3与果农的外部联络、沟通。1监督员工严格按生产工艺流程规定操作并做好记录。副组长2指导生产过程中所用添加物(主要指 Vc、果胶和柠檬酸)、消毒剂的用量、
22、用法。3监督员工严格按照卫生标准操作规程和良好操作规范执行并对组员记录进行审核。4负责各控制点的巡回检查和记录的审核工作。1负责辅料、包装物、机物料的采购。组员2搜集供货商相关资格证明。3与供应商的外部联络。1负责产品贮存、包装、运输按规定要求操作。组员2组织产品召回计划的实施。3处理顾客投诉及意见的反馈。4与客户的外部联络。组员组员组员组员1负责生产设备的正常运行和维修。2负责生产设备的计量校准工作。1负责“三防”措施的执行。2员工的培训及建档。监督、验证 FMS 的实施效果。负责厂区环境的卫生监督与检查。职职责责1负责公司 QMS 工作的整体策划、实施、验证、改进工作;1 1、苹果浆罐头、
23、苹果浆罐头产品名称产品名称生产企业生产企业企业地址企业地址产品特性产品特性加工步骤加工步骤杀菌公式杀菌公式包包装装销售方法销售方法运输方法运输方法贮存方法贮存方法保保 质质 期期预期用途预期用途苹果浆罐头糖度:水果本身所具有的糖度;PH:3.5-4.2原料清洗去皮去核破碎预煮打浆预杀菌灌装封口杀菌初温(805)杀菌(95-99,20min)冷却(35-40,90min)马口铁三片罐;纸箱,每箱 6 罐批次销售集装箱运输(常温)常温贮存、通风防潮15 个月直接食用预期消费者预期消费者一般公众食用方法食用方法开罐即食2 2、浓缩苹果浆、浓缩桃浆、浓缩苹果浆、浓缩桃浆产品名称产品名称生产企业生产企业
24、企业地址企业地址产品特性产品特性配料成分配料成分加工步骤加工步骤杀菌公式杀菌公式包包装装销售方法销售方法运输方法运输方法贮存方法贮存方法保保 质质 期期预期用途预期用途浓缩苹果浆、浓缩桃浆糖度:30-32BX 或 36-38BX;PH:3.5-4.2;时令新鲜水果原料清洗破碎预热打浆浓缩杀菌冷却无菌灌装初温(642)杀菌(102以上,15-30s)冷却(38-40)200L 开口钢桶、无菌包装批次销售集装箱运输(常温)常温贮存、通风防潮15 个月食品加工原料预期消费者预期消费者食品加工者食用方法食用方法再加工食用3 3、干装苹果罐头、干装苹果罐头产品名称产品名称生产企业生产企业企业地址企业地址
25、产品特性产品特性加工步骤加工步骤杀菌公式杀菌公式包包装装销售方法销售方法运输方法运输方法贮存方法贮存方法保保 质质 期期预期用途预期用途干装苹果罐头糖度:苹果本身所具有的糖度;PH:3.5-4.2原料清洗去皮去核切条抽空去杂灯检脱水装罐封口杀菌初温(755)杀菌(95-99,15-20min)冷却(35-40,90min)马口铁三片罐;纸箱,每箱 6 罐批次销售集装箱运输(常温)常温贮存、通风防潮15 个月直接食用预期消费者预期消费者 一般公众食用方法食用方法开罐即食1 1、苹果浆罐头生产工艺流程图、苹果浆罐头生产工艺流程图去花清洗原料验收清洗拣选入库破碎 Vc1.5溶液护色常温贮存(7 天)
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