2023年ktv酒吧员工规章制度_ktv酒吧工作规章制度.docx

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2、愉快。 （4）不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。 （5）上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。 （6）不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。 （7）不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。 （8）任何情况下不客人争辩，不与领导同事争辩。 （9）爱护公共财产，节约能源。/ （10）不依次充好，缺斤短量，不任意变动收费标准。 （11）未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。 2、着装仪容 （1）服装：按公司规定服装上岗。 （2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。 （3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋，女肉色袜

3、，男深色袜。 （4）头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。（男不遮耳、女不披肩）。 （5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。 （6）手机、BP机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。 （7）班前自检查仪容仪表后方可上岗。 3、形体规范 （1）站姿：坚持站立服务，挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右，站姿优雅，棉带微笑。 （2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。 （3）两手自然下垂或交*。女性以V型为主、男士两脚与两肩同宽。 4、礼节礼貌 （1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不

4、同，准确应用问候礼节。 （2）熟悉掌握称呼礼节，根据客人应用不同称呼亲切和谐，尽量记住客人的姓氏、职位，以便再次遇见时准确称呼。 （3）熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。ktv管理公司迪迈娱乐管理有限公司 （4）熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。 （5）掌握操作礼节，服务操作规范，不打扰客人，礼貌大方。 （6）当客人走过时，主动问好，当领导经过主动点头致意。 （7）对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。 （8）尊重客人习惯习俗和动作，不评头论足，按客人习惯和要求提供服务。 （9）与客人交谈时保持微笑

5、，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。 5、岗位职责（服务员） （1）熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。 （2）具有本区域娱乐项目的基本知识，热情大方主动，有礼貌的接待来客，引导、安排客人入座，善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。 （3）负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。 （4）负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。 （5）遵守本部门的规章制度。 （6）与部门和其他的部门员工紧密配合，协作完成各项工作计划和安排

6、。 酒吧_员工规章制度 东方魅力酒吧员工规章制度一、入职与辞职制度1.新到员工需面试合格后方可入职。2.员工入职时随带一寸照片伍张、本人身份证复印件一份，并认真填写入职表。3.员工辞职需提前30. 酒吧员工规章制度 t.t酒吧员工规章制度一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作 用品、 仪容仪表不合格者处罚10元、 迟到每5分钟之内5元、5-. 酒吧员工规章制度 酒水部培训资料一， 了解本公司的性质及运作情况。二， 熟记员工守则，规章制度，明确本职职责。 三， 认识酒吧的用具，杯具与操作时的细节情况。 四， 酒吧日常工作开吧，营业，收吧及详. 酒吧员工规章制度 酒吧员工规章制度在现在的社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。想必许多人. 酒吧员工规章制度 T.T酒吧员工规章制度一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作用品、 仪容仪表不合格者处罚10元、 迟到每5分钟之内5元、5-10.