2023年企业规章制度_企业各项规章制度.docx

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1、2023年企业规章制度_企业各项规章制度 企业规章制度由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业各项规章制度”。 青岛银河学校招生部部门制度 网络宣传制度 一、招生部要全面参与学校各部门组织的各种校级活动并形成文稿、图片，发布到学校网站http:/和李沧教育信息网http:/。 二、每周定期在赶集网等网站上发布学校招生简章，并及时寻找新的门户网站充实网络宣传的途径，提高网络宣传的效率。 咨询电话接听制度 一、招生部门要全面参与学校各部门组织的各种活动，对学校的情况进行全面的掌握和了解，为电话咨询打下良好的信息基础。 二、电话咨询的原则为友好礼貌、实事求是、细致耐心，针对家长

2、的疑问和质疑，咨询人员要以学校利益为重，维护学校形象。 三、通话过程中，了解家长的身份、学生的年龄、性别、就读幼儿园或学校等情况。接听人员可参照青岛银河学校情况介绍（附件一）从以下几个方面对学校进行介绍或解答家长疑问： 1、学校的环境； 2、学校的理念； 3、学校的班级设置； 4、学校的在校时间及课程设置； 5、学校的管理团队和师资力量； 6、学校的交通、食宿情况； 7、入学要求。通话过程中邀请家长到校参观听课。 三、家长如询问费用问题，接听人员参照青岛银河学校收退费标准（附件二）进行解答，需将每一项费用下包含的服务项目对家长做详细的解释。 五、通话结束后，将本次通话情况记录到青岛银河学校家长

3、来电咨询表（附件三）。 六、视实际交流情况12周进行一次电话回访，直到家长到校来访或确认对方已选他校，并将每一次电话回访内容补充至青岛银河学校家长来电咨询表。 来访家长接待制度 一、招生部门要积极参与学校各部门组织的各种活动，对学校的情况进行全面的掌握和了解，为来访接待打下良好的信息基础。 二、来访接待的原则为友好礼貌、实事求是、细致耐心，针对家长的疑问和质疑，接待人员要以学校利益为重，维护学校形象。 三、接待室内保持干净整洁，桌面放置学校宣传折页、校刊等材料。 四、请来访家长于接待室就坐，请家长查看接待室内放置的学校宣传折页、校刊等材料，接待人员需备齐青岛银河学校家长来访登记表（附件四）、青

4、岛银河学校入学申请表（附件五）、青岛银河学校入学流程表（附件六）、青岛银河学校收费明细表（附件七）、青岛银河学校接送约定书（附件八）、青岛银河学校住宿约定书（附件九）、青岛银河学校作息时间表、青岛银河学校课程表等）。 四、首先询问家长之前是否来过电话咨询，交谈过程中，了解家长的身份、学生的年龄、性别、就读幼儿园或学校等情况。接待人员可参照青岛银河学校情况介绍从以下几个方面对学校进行介绍或解答家长疑问： 1、学校的环境； 2、学校的理念； 3、学校的班级设置； 4、学校的在校时间及课程设置； 5、学校的管理团队和师资力量； 6、学校的交通、食宿情况； 7、入学要求。交谈过程中邀请家长参观校园、教

5、室、听课。 五、家长如询问费用问题，接待人员参照青岛银河学校收退费标准（附件二）进行解答，需将每一项费用下包含的服务项目对家长做详细的解释。 六、带领家长参观的过程中结合学校特色进行解说。 七、如有听课需求，与教导处进行联系，于课前进入教室，上课中不允许家长进入教室。 八、参观结束后，请家长填写青岛银河学校家长来访登记表，并与青岛银河学校家长来电咨询表进行对照，将青岛银河学校家长来电咨询表备注栏填为“已转来访表，信息作废”。 九、视实际交流情况12周进行一次电话回访，直到确认家长已选我校或他校，并将每一次电话回访内容补充至青岛银河学校家长来访登记表。 入学手续办理制度 一、学生家长如有报名需求

6、，请家长填写青岛银河学校入学申请表、青岛银河学校入学流程表，接待人员负责填写青岛银河学校收费明细表（附件七）交至家长并请家长留存。相关表单填写完毕后，接待人员负责引领家长至财务处缴纳报名费（不退，可抵学费）。家长离开后，接待人员将来访家长信息转入青岛银河学校家长来访登记表（之前填过以上表单，可在原表单基础上完善），并为学生建立学生档案。招生部人员根据实际情况不定期进行电话回访，催缴学费，了解家长择校的相关动态，直至对方缴纳学费或选择他校。 二、学生家长如有入学需求，需与家长约谈并面试学生，约谈内容参照青岛银河学校小学阶段学生入学家长约谈表（附件十），小学部分面试内容按照青岛银河学校小学阶段学生

7、入学面试题目（附件十一）相关要求进行，观察学生的身体情况和智力情况，面试的形式可以灵活，不要给学生造成压力。面试合格，当场填写青岛银河学校入学申请表、青岛银河学校入学流程表（如已交报名费，填过以上表单，接待人员负责调出学生档案将以上两表补充完整即可），家长提供家长身份证、家庭户口簿，学生健康证明、学生素质发展报告手册，由招生办人员引领至财务处进行缴费。家长离开后，接待人员为学生建立或完善档案，将此次来访信息转入青岛银河学校家长来访登记表，如之前已填写，可在原有记录的基础上补充完整。 三、学生入学后，按照实际情况进行分班，将青岛银河学校入学流程表表一与表二部分裁开，将表二部分交至班主任，请班主任

8、按照入学流程表要求为学生领取相关书本、后勤材料并由班主任存档。 退转学手续办理制度 一、学生如有退学需求，至招生办公室填写青岛银河学校退转学流程表。 二、参照青岛银河学校收退费标准填写退费金额。 三、引领家长至财务室退费并将青岛银河学校退转学流程表存档。 四、填写青岛市中小学生转学备案表，联系教导处办理学籍相关事宜。 新教师招聘制度 一、根据学校的用人需求在青岛教育人才网上发布招聘信息。 二、筛选简历。 三、电话通知面试。 四、组织面试，请前来面试的教师进入到备课区填写面试登记表并准备面试。 五、面试官根据面试登记表的先后顺序面试新教师，同时填写面试分数表。 五、一周内电话通知面试结果。 企业规章制度