2023年保险公司内勤年终个人工作总结_1_保险内勤工作总结.docx
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1、2023年保险公司内勤年终个人工作总结_1_保险内勤工作总结 保险公司内勤年终个人工作总结_1由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“保险内勤工作总结”。 保险公司内勤年终个人工作总结 工作总结有利于鼓舞员工干劲;有利于吸取经验教训。小编整理了保险公司内勤年终个人工作总结范文,欢迎欣赏与借鉴。 保险公司内勤年终个人工作总结1 我是20XX年11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20XX年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。 综合内勤的工作内容大体
2、分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来: (一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率2%,影像删除率4%。 (二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准www.确,主动积极。 (三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项
3、,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放结案通知书,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。 (四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。 第二是财务方面: (一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存
4、开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。 (二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。 (三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。 第三是行政方面: (一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。 (二)服务部日常必需品的购买。 (三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。 (四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。 (五)积极配合产说会、创说会等活动。 (六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。 综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容
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