六、人力资源结构化面试试题.pdf
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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案六、人力资源结构化面试试题1 1、目的、目的对结构化面试内容进行规范,确保全面了解应聘人员的素质,同时也保证公司面试人员有良好的专对结构化面试内容进行规范,确保全面了解应聘人员的素质,同时也保证公司面试人员有良好的专业素质和修养,给应聘人员留下良好的正面形象。业素质和修养,给应聘人员留下良好的正面形象。2 2、适用范围、适用范围本程序适用于公司招聘工作中面试的实施本程序适用于公司招聘工作中面试的实施3 3、职责、职责3.13.1 人力资源部负责制定人力资源结构化面试试题。人力资源部负责制定人力资源结构化面试试题。3.23.2 人力资源总监
2、负责审批结构化面试试题。人力资源总监负责审批结构化面试试题。4 4、结构化面试试题类型、结构化面试试题类型4.14.1 礼仪风度观测礼仪风度观测(1 1)仪容、衣着;)仪容、衣着;(2 2)行为举止、礼节风度、精神面貌;)行为举止、礼节风度、精神面貌;(3 3)走路、坐姿、站立等仪态;)走路、坐姿、站立等仪态;(4 4)说话。)说话。4.24.2 简单寒暄简单寒暄(1 1)你怎么过来的?交通还方便吧!)你怎么过来的?交通还方便吧!(2 2)来到这里要多长时间?路途辛苦吗?)来到这里要多长时间?路途辛苦吗?(3 3)以前来过吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?)以前来过吗?对这里
3、的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?(4 4)这几天的(或这边的)天气较(待定)这几天的(或这边的)天气较(待定),你不能适应吧!,你不能适应吧!(5 5)您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出生地的特点)您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出生地的特点)4.34.3 表现力及语言表达能力表现力及语言表达能力(1 1)请您先用)请您先用 3535 分钟左右的时间介绍一下自己吧。分钟左右的时间介绍一下自己吧。(2 2)简要介绍一下自己的求学经历。)简要介绍一下自己的求学经历。(3 3)您在学校时,曾担院系或社团的干部吗?是什么样的职务?)您在学校时,曾担院系或社团的干部吗?是什么样的职务?(4 4
4、)简要介绍一下自己的成长历程。)简要介绍一下自己的成长历程。(5 5)最能概括您自己的三个词是什么?)最能概括您自己的三个词是什么?(6 6)您为什么还没找到合适的职位呢?)您为什么还没找到合适的职位呢?(7 7)什么是最大的失礼或失言?)什么是最大的失礼或失言?(8 8)谁曾经给您最大的影响?)谁曾经给您最大的影响?(9 9)导致您成功的因素是什么?)导致您成功的因素是什么?(1010)谈谈您以往职业生涯中令你有成就感的一两件事,并说说它给您的启示。)谈谈您以往职业生涯中令你有成就感的一两件事,并说说它给您的启示。4.44.4 求职动机与愿望求职动机与愿望(1 1)为何想辞去先前的工作?)为
5、何想辞去先前的工作?(2 2)为何转换职业的次数这么多?)为何转换职业的次数这么多?(3 3)您最近找工作时曾面谈过哪些工作?应征什么职位?结果如何?)您最近找工作时曾面谈过哪些工作?应征什么职位?结果如何?(4 4)在以前的公司都从事什么样的工作?)在以前的公司都从事什么样的工作?(5 5)为什么选择来公司应征?)为什么选择来公司应征?(6 6)您为什么来应聘这份工作?(或为什么您想到这里来工作?)您为什么来应聘这份工作?(或为什么您想到这里来工作?)(7 7)选择这份工作的动机?(或者这个职位最吸引您的是什么?)选择这份工作的动机?(或者这个职位最吸引您的是什么?)(8 8)您找工作时最在
6、乎的是什么?请谈一下您理想中的工作。)您找工作时最在乎的是什么?请谈一下您理想中的工作。(9 9)您对我公司有什么认识?)您对我公司有什么认识?(1010)您是怎么知道我们招聘这个职位的呢?)您是怎么知道我们招聘这个职位的呢?1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案(1111)除了薪资,还有什么福利最吸引您?)除了薪资,还有什么福利最吸引您?(1212)你认为这份工作最重要的是什么?)你认为这份工作最重要的是什么?(1313)如果进入公司的话,想做什么样的工作?)如果进入公司的话,想做什么样的工作?(1414)将来想从事何种职务?)将来想从事何种职务?(1515)之前的薪
7、水有多少?)之前的薪水有多少?(1616)希望待遇多少?您最低的薪金要求是多少?)希望待遇多少?您最低的薪金要求是多少?(1717)希望工作地点在哪里?)希望工作地点在哪里?(1818)喜欢这份工作的哪一点?)喜欢这份工作的哪一点?(1919)您认为本公司与其它公司有何不同?您对以后的职位有何期望?对您来说,今后)您认为本公司与其它公司有何不同?您对以后的职位有何期望?对您来说,今后您要避免什么?您要进行何种选择?五年后,您想在何处出于何种地位?您的生活目标是什么?您要避免什么?您要进行何种选择?五年后,您想在何处出于何种地位?您的生活目标是什么?(2020)您是否愿意到公司派您去的那个地方?
8、)您是否愿意到公司派您去的那个地方?(2121)您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市)您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)场)!(2222)除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域?)除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域?(2323)您在选择工作中更看重的是什么?)您在选择工作中更看重的是什么?(2424)您会希望做您老板的工作吗?为什么?)您会希望做您老板的工作吗?为什么?(2525)如果我们的竞争对手也有意录用您,您的态度如何?)如果我们的竞争对手也有意录用您,您的态度如何?(2626)您会考虑接受低于目前的待
9、遇吗?)您会考虑接受低于目前的待遇吗?(2727)您可以接受职务外调的安排吗?)您可以接受职务外调的安排吗?4.54.5 社交能力和人际关系社交能力和人际关系(1 1)您心目中的英雄是谁)您心目中的英雄是谁(2 2)您过去的上级是个什么样的人?)您过去的上级是个什么样的人?(3 3)家庭中的情况如何?)家庭中的情况如何?(4 4)谈谈人际关系生活经验?)谈谈人际关系生活经验?(5 5)您与哪种类型的上司、同事、下级合得来?您是怎样与您的上司一起工作的?)您与哪种类型的上司、同事、下级合得来?您是怎样与您的上司一起工作的?(6 6)您现在的上司或同事会怎样评论您?)您现在的上司或同事会怎样评论您
10、?(7 7)您认为自己处理人际关系的能力如何?)您认为自己处理人际关系的能力如何?(8 8)在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应)在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生坏境的?这种陌生坏境的?(9 9)假如您今天晚上有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?)假如您今天晚上有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(1010)您与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗?)您与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗?(1111)如何兼顾事业与家庭?)如何兼顾事业与家庭?(1212)您对于与女性主管共事的看法如何?)您对于与女性主管共事
11、的看法如何?(1313)您觉得什么样的人最难相处?)您觉得什么样的人最难相处?4.64.6 判断力与反应能力判断力与反应能力(1 1)您曾听说过我们公司吗?您对于本公司的第一印象如何?)您曾听说过我们公司吗?您对于本公司的第一印象如何?(2 2)我们为什么要雇请您呢?)我们为什么要雇请您呢?(3 3)您能为我们公司带来什么呢?)您能为我们公司带来什么呢?(4 4)作为被面试者给我打一下分?)作为被面试者给我打一下分?(5 5)告诉我三件关于本公司的事情?)告诉我三件关于本公司的事情?(6 6)您认为这个业界的现状怎样?)您认为这个业界的现状怎样?(7 7)您的知识能力和应变能力如何?)您的知识
12、能力和应变能力如何?(8 8)您为何要离开目前服务的这家公司?)您为何要离开目前服务的这家公司?(9 9)您认为自己有什么资格来胜任这份工作?)您认为自己有什么资格来胜任这份工作?(1010)您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。)您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。(1111)由您的履历来看,您在过去)由您的履历来看,您在过去 5 5 年内更换工作颇为频繁,我如何知道如果我们录用年内更换工作颇为频繁,我如何知道如果我们录用2 2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案您,您不会很快离职?您,您不会很快离职?(1212)对于“变化”您如何应付?)对于“变化”您如何应付
13、?(1313)您在同一家公司待了这么长时间,难道不觉得若要再去重新适应新的企业文化,)您在同一家公司待了这么长时间,难道不觉得若要再去重新适应新的企业文化,可能会产生严重的水土不服现象吗?您的适应能力、应变能力如何?可能会产生严重的水土不服现象吗?您的适应能力、应变能力如何?(1414)您曾经与晋升的机会失之交臂吗?)您曾经与晋升的机会失之交臂吗?4.74.7 经验、行动与协调能力经验、行动与协调能力(1 1)您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?)您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?(2 2)有取得什么资格吗?)有取得什么资格吗?(3 3)过去的工作经历如何?)过去的工作经历如何?(4 4
14、)对所欲应聘的岗位,您自我感觉如何?在工作中您也许处理过一系列事情,哪件事)对所欲应聘的岗位,您自我感觉如何?在工作中您也许处理过一系列事情,哪件事您处理得令人满意?您是如何处理的?我们每个人都犯错误,您能否说明学到了哪些教训?对您以您处理得令人满意?您是如何处理的?我们每个人都犯错误,您能否说明学到了哪些教训?对您以后的工作有何帮助?后的工作有何帮助?(5 5)您最愉快的经历和最不愉快的经历是什么?)您最愉快的经历和最不愉快的经历是什么?(6 6)请谈谈在工作时曾经令您感到十分沮丧的一次经验。)请谈谈在工作时曾经令您感到十分沮丧的一次经验。(7 7)举个例子来说明一下您曾经做过的一项成功计划
15、及实施过程。)举个例子来说明一下您曾经做过的一项成功计划及实施过程。(8 8)工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,您将如何去行动?)工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,您将如何去行动?(9 9)您觉得要获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力?)您觉得要获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力?(1010)您比较喜欢团队合作的工作方式,还是独立作业?)您比较喜欢团队合作的工作方式,还是独立作业?(1111)当您进入一家新的公司或新的产业,)当您进入一家新的公司或新的产业,您会经由何种方式获得相关知识?,您会经由何种方式获得相关知识?(1212)您对于主管的学
16、历、能力都低于您有什么样的看法?)您对于主管的学历、能力都低于您有什么样的看法?(1313)如果您接到客户的抱怨电话、您确知无法立即解决他的问题时,您会如何处理?)如果您接到客户的抱怨电话、您确知无法立即解决他的问题时,您会如何处理?(1414)如果您进入本公司,对于这项职务以及这个部门,您打算做什么样的改变?)如果您进入本公司,对于这项职务以及这个部门,您打算做什么样的改变?4.84.8 知识水平与专业技能知识水平与专业技能(1 1)您最喜欢的大学课程是什么?为什么?)您最喜欢的大学课程是什么?为什么?(2 2)您最不喜欢的大学课程是什么?为什么?)您最不喜欢的大学课程是什么?为什么?(3
17、3)您现在能把过去做过的工作做得更好吗?)您现在能把过去做过的工作做得更好吗?(4 4)在您过去的经历中得过何种奖励?取得过哪些成果和荣誉?)在您过去的经历中得过何种奖励?取得过哪些成果和荣誉?(5 5)工作上受过那些专业培训?效果如何?)工作上受过那些专业培训?效果如何?(6 6)描述一下您的学习态度?您的学术成就?)描述一下您的学习态度?您的学术成就?(7 7)您对接受新的知识有何认识?您是否有信心做好今后的工作,为什么?)您对接受新的知识有何认识?您是否有信心做好今后的工作,为什么?(8 8)您有和这份工作相关的训练或品质吗?)您有和这份工作相关的训练或品质吗?(9 9)如果我公司雇佣您
18、,您觉得可以为公司带来什么样的贡献?)如果我公司雇佣您,您觉得可以为公司带来什么样的贡献?(1010)您最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?)您最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?(1111)您认为这个产业在未来)您认为这个产业在未来 5 5 年内的趋势如何?年内的趋势如何?(1212)如果您有机会重新选择,您会选择不一样的工作领域吗?)如果您有机会重新选择,您会选择不一样的工作领域吗?4.94.9 责任心与纪律性责任心与纪律性(1 1)您对加班有什么看法?)您对加班有什么看法?(2 2)您知道这份工作需要常常加班吗?您觉得您能配
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