各岗位员工绩效考核标准.pdf

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1、段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分山东寿光天福集团规范化管理文件文件编号：20110612标题：天福食品绩效考核标准2011 年 6 月 12 日 第 1 版共 17 页天福食品绩效考核管理标准（暂行）绩效考核管理标准（暂行）绩效考核的目的：绩效考核的目的：1、为不断提高公司管理水平，提高工作效率，降低生产经营成本，提供公司可持续发展的动力；2、加强公司员工了解自己的工作职责和工作目标；3、不断提高公司员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；4、建立以部门，班组为单位的团结协作，工作严谨高效的团队；5、通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整），营

2、造一个激励员工奋发向上的工作氛围。绩效考核的原则：绩效考核的原则：1、公平、公开性的原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2、定期化原则：人力资源将考核结果公示，每月根据考核结果兑现奖惩。3、公司对员工的考核采用分级考核的方法：考核小组考核部门责任人，部门负责人考核下属岗位。绩效考核岗位：绩效考核岗位：后勤部（综合部、行政部）、财务部、销售部、直营店、企划部、餐厅、司机部、维修部、熟食生产车间、页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分（综合部、行政部）员工考核标准（综合部、行政部）员工考核标准姓 名部门职称考核时间：自年月日

3、至年月日临时考核项目年度考核评价因素迟到次数早退次数旷工次数事假次数违反工作流程次数工作态度25分违反公司各自部门规章制度次数不服从领导正确分配任务次数做事是否挑三捡四私下发牢骚情况随便打听泄露公司机密参加集体活动次数及积极程度语言、着装、待人接物敷衍无责任感，经常粗心大意工作失误损失丢失物品次数工作效率45分未按时按质完成任务次数浪费原料及成本次数未达到工作质量产次数未遵守部门计划次数不主动配合同事工作合群性10分不愿意与同事沟通争吵、打架不良现象散布流言蜚语、制造矛盾 页脚内容页脚内容试用考核分数1次扣1分1次扣1分1次扣5分1次扣1分1次扣2分1次扣2分1次扣2分1次扣2分1次扣3分1次

4、扣0.5分1次扣0.5分1次扣1分1次扣5分1次扣10分1次扣10分1次扣10分1次扣10分1次扣2分1次扣2分1次扣2分1次扣2分次数段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分专业常识5分基本常识未掌握各自办公室未达到公司标准次数卫生5分食堂食物出现变质变味次数公司超过50%人员对食堂投诉次数出现食物中毒次数执行力5分执行能力差完成10%完成20%一下完成40%销货能力15分完成50%完成80%完成90%完成90%-100%一下记大功次分加扣分记功次分嘉奖次分全勤次分累计加分1次扣5分1次扣0.5分1次扣1分1次扣1分1次扣2.5分1次扣2分扣14分扣12分8分扣6分扣3分扣

5、2分扣1分记大过次分记过次分累计扣分考核结果：分 90%优 80%良好 70%一般 60%以下不合格综合管理部、人事部部门主管会商建议事项：一、调整薪酬二、调职总经理：晋（）级（）进学习班人事主管：降（）级（）辞退说明事项：1、总分100分；2、随时考核，员工在整个考核期限内平均表现为依据，月底评分；页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分（财务部）人员绩效考核标准（财务部）人员绩效考核标准姓 名职位工作权限考核时间：自年月日至年月日临时考核项目年度考核评分因素迟到次数早退次数旷工次数工作态度25分服务态度违反财务流程次数违反财务制度次数不服从财务主管正确分配

6、任务次数做事挑三捡四私下发牢骚情况泄露公司机密、财务机密执行能力差结帐不及时工作效率、质量49 分财务报表不及时报表报送不及时日报表数据存在误差帐帐不符、帐表不符、帐实不符主管安排的其他任务不服从散布流言蜚语、制造矛盾工作协调性 15分不配合各岗位工作不愿意与同事沟通争吵、打架不良现象考核分数次 数1 次扣 1 分1 次扣 1 分1 次扣 3 分1 次扣 1 分1 次扣 3 分1 次扣 5 分1 次扣 2 分1 次扣 1 分1 次扣 3 分1 次扣 2 分1 次扣 5 分1 次扣 5 分1 次扣 1 分1 次扣 1 分1次扣10分1 次扣 2 分1 次扣 2 分1 次扣 2 分1 次扣 1 分

7、1 次扣 2 分 页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分项目卫生5 分评分因素卫生打扫不合格完成 10%以下完成 10%-20%销货能力6 分完成 20%-40%完成 40%-50%完成 50%-80%完成 80%-100%记大功次分记功次分加扣分嘉奖次分全勤次分累计加分考核分数1 次扣 0.5 分扣 6 分扣 5 分扣 4 分扣 3 分扣 2 分扣 1 分次数记大过次分记过次分累计扣分考核结果：分 90%以上优 80%良好 70%一般 60%以下不合格一、调整薪酬上浮%（）调动下浮：%（）进学习班（）辞退总经理：二、调职（）升职部门经理：人事主管：说明事项

8、：1、总分 100 分；2、随时考核，员工在整个考核期限内平均表现为依据，月底评分。页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分（熟食销售部）绩效考核标准（熟食销售部）绩效考核标准1所有人员必须积极主动，认真负责，高效的完成每天的工作2相互之间积极协调，禁止出现推诿，扯皮现象，对不认真负责的进行严肃处理3按时上班，不迟到，不早退，不旷工，及时签到。4上班迟到超过 30 分钟，按照旷工处理，取消当天考勤。5按照公司要求及时参加相关的学习、会议。6每天 8 点前必须及时出公司门口，积极、主动、高效的完成工作每天晚上八点前使用公司统一的格式汇报工作情况，并使用公司办公系

9、统、个人邮件进行传报，7未传报的视为旷工。保持个人形象，男生头发前不过眉，侧不掩耳，后不触领；女生禁止浓妆艳抹，长发应盘起，8不能披头散发。9使用文明礼貌用语，行为举止得体，充分体现个人素质。10在公司上班时禁止打闹、嬉笑、大声喧哗。11不得利用公司网络上与工作无关的网站，不得利用公司网络聊天。12按照公司安排休班，调整休班的必须及进行上报，并经同意后再行休班。13原则上不予请假，特殊情况必须提前两天提出请假，经领导同意批准后方可。所有销售人员必须按照公司要求统一着装，使用普通话，维护公司良好形象。必须穿白衬衫，14深色西裤。禁止穿奇装异服。15上班期间禁止做与工作无关的事情。销售部所有人员有

10、客户在公司时应及时主动交流，主动介绍公司的产品及理念，与客户交流公16司的发展方向，战略，理念等积极核心内容。17设立明确目标，积极认真超额完成公司任务。18必须及时按时完成工作计划、销售计划及公司下达的任务19提供、建立明确的客户档案，并对客户的真实性负责，销售内勤负责核对。20所提供的数据必须准确无误。21每天按时将最新的销售数据、库存数据、奖罚情况打印上墙，进行公示。22及时、主动了解市场信息，并经分析情况向上级进行及时反馈23积极主动完成其他交办的工作。24销售内勤积极主动的做好客户的回访服务，数据统计，及交办的其他工作25积极妥善的处理客户的投诉意见，并及时做好客户的安抚工作。视情况

11、进行负激励做好产品的统计，库存数据的统计，做好销售数据的分析工作，并形成书面的数据分析报告进26行上报。视情况进行负激励，最少不少于50 元27销售内勤做好一线人员的服务工作，积极主动联系并进行沟通，及时传达公司的相关文件28热情主动接待客户，并向客户介绍公司的战略，远景，向客户传达积极的信息。29禁止冷落客户30销售内勤做好档案数据统计，并做好数据的分析工作。对工作认真负责，做好产品发货的核对、数据的统计工作。禁止发错货。造成损失的承担损失，31并进行负激励。32积极主动的参加公司组织的相关会议，学习，杜绝迟到33会议、学习期间要有组织的排队进入会场，不得出现乱跑，乱队现象。34会议，学习期

12、间手机不得出现响铃现象，手机关机或打到震动状态。负激励元205020205020202010101002020205010050505050201010505010010050202020 页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分35及时总结学习的心得体会，交流个人的学习想法。禁止消极对待36认真积极参加公司集训，不得脱离培训。37禁止弄虚作假，造成损失的承担损失，最少负激励200 元。开除出厂，永不录用20200（直营店（直营店 销售部）绩效考核标准销售部）绩效考核标准一、制定本方案目的：通过合理、科学的薪资体系，激发团队潜能，有效拓展业务，提高员工竞争力和

13、业务水平，提供员工成长必须的基础资料，调动员工的积极性以提高团队整体水平及优秀人才的提拔，推动我公司业务的发展壮大，特制订本方案。二、适用范围：熟食销售部销售人员。三、职责：1、销售部负责修订、解释、执行。2、公司人力资源、审计部负责监督执行。四、本方案涉及岗位：开发员、业务代表、营业员五、各岗位基本工资标准：岗位开店员业务代表营业员销售部业务代表：1、工资=基础工资+技能工资+销售提成+出差补助+开发奖励+话费补助 100 元2、绩效工资兑现方案：业务员绩效指标分别为：销售提成、技能等级工资附表：业务员绩效工资标准计 提 标工资项目标准工资工资项目销售额度准技能工资（占绩效工资40%）经理评

14、价，董一级二级三级四级100150销售额计提20030015 万销售额10 万元25 万销售额15 万元2%2.5%5 万元10 万销售额5 万元1%1.5%基础工资（元）180012001100 页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分事长审核五级40025 万销售额3%销售计提标准：月销售额低于 5 万元以下的计提 1%月销售额 5 万元以上不足 10 万提成 1.5%；销售额 10 万元以上不足 15 万计提 2%15 万以上不足 25 万2.5%销售额大于 25 万以上计提 3%单位排名奖励：本单位销售排名月排名第一名按照月销售额的1%进行奖励。销售排

15、名连续三个月排名第一名的按照季度销售额1.5%进行奖励销售连续三个月倒数后两名的给予留岗查看、劝退处理。客户开发奖励：每成功开发一个客户，且连续合作三个月以上，销售额不低于2 万元的，根据具体情况奖励业务员 100300 元。以上销售额是指当月实际回款额。六、开店员工资方案：工资=基本工资+开店计提开店员绩效工资评定标准及绩效兑现方案：1、开店员绩效工资标准：开店员绩效工资即开店计提工资。2、开店员绩效兑现方案：开店计提=专卖店计提门店类型以开业 30 天销售为标准：18000 元月销售额30000 元的计提：计提 150 元/家专卖店30000 元月销售额50000 元计提：300 元/家月

16、销售额 500000 元以上计提 500 元/家销售额十五万以上的按照：计提标准 页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分销售额日均营业额 5000 元的计提，开店计提=日均销售额60%（开店计提不高于 1000 元/家）3、开店员绩效工资上不封顶。4、由于专卖店的计提金额与开业一个月内的销售额挂钩，当月开设的门店必须到次月计算工资，为了避免错算：当月计算的计提奖金全部为上个月的，完成率也是上个月的。依次类推。5、兼职开店员没有基本工资，计提相同，按照计算工资的岗位工资封顶标准执行。（七）营业员工资：工资总额=1100/月+全勤奖 100 元+计提（专卖店营业

17、额的2%）八、各项费用报销标准：1、餐费：按照公司规定执行2、手机费：开店员、业务员100 元/月。3、交通费：长途车票据实报销，市内交通费按照如下标准执行：公交费用最多不超过 200 元，节约不补，超额自担，月票属于报销范围。没有车票的或者县乡村人员可以申请定额补助，需以书面申请的方式报公司领导批准执行。特殊情况需申请。方案备注：1、本考核方案中日常考评、考核、奖励按公司下发规定执行；2、兼职岗位可选取一个最高上限为标准，不累加；4、开店完成率均以净开店数量考核；5、所有开店类计提工资，以专卖店成功开业为准进行计算；6、所有市场人员当月负激励总额（包含方案考核）超过浮动工资时，超出部分不再负

18、激励，重大违规问题除外。7、人员岗位变动时必须于当日办理调配手续，工资核算以人员调配呈办单办理结束时间执行。8、协议人员不在本方案执行范围。9、晋升方案：营业员业务员开店员开发组长城市经理区域经理10、自行方案下发后本方案自行失效。11、业务员实习工资为 1200 元，营业员实习期为 1000 元+全勤奖，实习期不享受任何补助，实习期一个月。九、本方案自 2011年 6 月 1 日执行。页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分（企划文案类）人员绩效考核标准（企划文案类）人员绩效考核标准被考核人姓名被考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位：职位：企划文案职位：职位：

19、企划部经理部门：部门：部门：部门：企划部企划部主要考核指标（主要考核指标（100%100%）序号序号KPIKPI 指标指标权重权重绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分一、业绩量化考核标准：一、业绩量化考核标准：90%90%1 12 23 34 45 5常规新闻稿件撰写活动专题稿件的撰写公司介绍、产品介绍等的文字撰写影视制作相关脚本撰写整体的新闻以及稿件方向传播排期企划部相关通知，消息撰写相关手册、报刊、读物的文字配合处理排版20%20%20%10%5%依据宣传的整体方案执行撰写所需拍摄的视频影视内容的脚本撰写依据活动项目执行搜索的相关信息进行相关稿件企划部相关日常公司传播信息的撰写科室相关手册

20、、刊物、读物的文字配合处理排版6 65%7 710%二、职业筹划考核标准：二、职业筹划考核标准：5%5%部门员工培训 1）专业培训 2）常规培训工作业务配合力1 13%参与率2 22%本部门人员工作积极配合处理三、部门常规管理考核标准：三、部门常规管理考核标准：5%5%1 1部门员工违规情况5%本部门员工违法公司相关规章制度情况本次考核总得分：本次考核总得分：被考核人签字：被考核人签字：日期日期考核人签字：考核人签字：日期日期审核人签字：审核人签字：日期：日期：备注：满分为 100 分，100%率计算。绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核。页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左

21、侧片石混凝土挡土墙第 部分部分（企划设计类）人员绩效考核标准（企划设计类）人员绩效考核标准被考核人姓名被考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位：职位：企划设计职位：职位：企划部经理部门：部门：部门：部门：企划部企划部主要考核指标（主要考核指标（100%100%）序号序号KPIKPI 指标指标权重权重绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分一、业绩量化考核标准：一、业绩量化考核标准：90%90%1 1常规活动、广告、宣传品30%设计公司各科室需求内容设计制作公司宣传相关刊物的设计制作。公司 VI 配套设计制作20%根据活动、广告文字、科室文字进行设计制作依据公司提供的文字需求信息进行设计制作。与材质选择

22、。同行业重大相关信息所有对外、对内宣传符合同济标准色系，进行院内 VI 系统的整体设计辅助安排对对外宣传的广告品有初步审核义务素材的处理2 23 310%4 420%6 65 5文字校对审核常规性内容制作5%5%二、职业筹划考核标准：二、职业筹划考核标准：5%5%部门员工培训 1）专业培训 2）常规培训工作业务配合力1 13%参与率2 22%本部门人员工作积极配合处理三、部门常规管理考核标准：三、部门常规管理考核标准：5%5%1 1部门员工违规情况5%本部门员工违法公司相关规章制度情况本次考核总得分：本次考核总得分：被考核人签字：被考核人签字：日期日期考核人签字：考核人签字：日期日期审核人签字

23、：审核人签字：日期：日期：备注：满分为 100 分，100%率计算。绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核。页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分（餐厅工作人员）绩效考核标准（餐厅工作人员）绩效考核标准项目业务能力20分效率10分责任心20分评 分 指 标A菜式丰富，搭配均匀；108 分B一周出现 35 次素荤搭配不均现象；76 分C经常一成不变无改善；6 分以下A菜色新鲜，口味佳；108 分B一周 35 次会炒过火或未全熟；76 分C菜变味变色，影响食欲及健康；6 分以下A 时间观念强，每次准时上菜；108 分B每月有 3 次6 次推迟上菜；76

24、分C经常拖拉，不按时上菜；6 分以下A份量把握准，量足，且不浪费；108 分B每周 35 次份量不足或浪费现象；76 分C严重浪费现象频繁或经常份量不足；6 分以下A 保证所有员工用餐后，才撤饭菜；108 分B每周出现 35 次员工 20 分钟内用餐无饭菜；76 分C经常会有员工吃不到饭菜；6 分以下A食堂明亮，用具干净，个人穿戴整洁；108 分卫生20分B卫生打扫或用具清洗不净（有残留物）；76 分C不重视卫生，严重需要改善；6 分以下A各菜肴中无任何异物；108 分B偶尔有沙子或野菜等；76 分C菜肴中经常出现异物；6 分以下A 水/电/油本月节省 10%以上；108 分成本20分B水/电

25、/油本月稳定不变；76 分C水/电/油本月超出 10%以上；6 分以下A 质量不变，菜金本月节省10%以上；108 分B本月无浮动；76 分C本月有超支现象 10%以上；6 分以下服务10分A 良好的服务态度，讲究原则，不迁怒；108 分B每月出现 3 次以内争执，口角等不文明行为；76 分C控制不住情绪，说脏话每月3 次以上；6 分以下合计自评同事评人事部厂部总经办平均分页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分说 明：1 奖金金额设置为 800 元；（公司赞助 400 元，班长支持 100 元，其他 6 人各支持 50 元）；2 平均分 80 分100 分奖

26、励，81 分奖励 20 元，每增加一分，奖励 20 元；3 9095 分奖励 200400 元，9598 分奖励 420600，98100 分，奖励 620800 元；4 月平均在 80 分（含 80 分）以下，不奖励；实行扣钱制度。以上评分时，如有修改请签名。绩效考核表绩效考核表_月姓 名工作总结签 名：日 期：签 名：日 期：签 名：日 期：人资部评语审计部评语总经办评语签 名：日 期：本月奖金经评定,本月奖励:_元财务汇总:日 期:注：1.此表针对所有食堂人员设制，所有食堂人员一份考核表；2.每月 25 日进行评分,30 日完成评分.页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝

27、土挡土墙第 部分部分页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分（维修部）员工绩效考核标准（维修部）员工绩效考核标准根据公司相关规定，实行节能降耗，实行绩效工资，制定以下制度（1 分=10 元）：考核项目管理制度及工作流程的执行定义完成情况考评得分备注1.违反公司管理制度及工作流程扣 1 分/次；2.违反公司管理制度及工作流程且给公司造成损失的，直接责任扣 5 分及以上，间接责任扣 2-5 分/次工装制作按要求制作公司所要的部分设备，若延误扣 2-5 分/日因设备维修不及时造成的延误生产，依照损失大小扣 5-10 分/次设备维修未达标的，扣 1-3分/次未按设备保

28、养制度开展设备保养工作，扣 2-5 分/次设备费修及时设备维修达标三级保养制度执行情况上班交办的其它情况没及时完成或上级对完成情况不满意的，扣 1-5 分内部客户满意度合理化建议因工作原因被公司同事或客户投诉，经查实视情节轻重扣 2-5 分/次凡提出合理化建议被采纳在部门中实施的可酌情加2-5 分/次；在公司实施的加 5-10 分/次页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分（熟食）生产部人员绩效考核（熟食）生产部人员绩效考核一、考核目的一、考核目的为加强生产部的管理，提高素质，全面考评工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时，为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提

29、供准确、客观的依据，特制定生产部绩效考核实施方案。二、考核原则二、考核原则（一）公平公开原则1.考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。2.考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价，尽量避免掺入主观性和感情色彩。3.公司生产部所有成员都要接受考核，同一岗位的考核执行相同的标准。（二）定期化与制度化绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度，企业所有员工都要遵守执行。生产部考核为月工作考核。（三）沟通与反馈考核评价结束后，人力资源部或生产部相关领导应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者肯定成绩和进步，说明不足之处，

30、提出今后努力方向的参考意见等，并认真听取被考核者的意见或建议，共同制订下一阶段的工作计划。三、绩效考核成员三、绩效考核成员人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，其主要成员包括人力资源部考核专员、生产部主管。生产车间员工绩效考核指标量表生产车间员工绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名职位职位部门部门生产部生产部页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分考核人姓名考核人姓名序序号号考核指标考核指标分值分值职位职位评价标准评价标准部门部门扣分依据扣分依据考核考核得分得分1生产安全2生产现场 6S 质量3员工素养4配合度1、发生一般性的生产安全事故扣 15 分；发生

31、重大安全事故本项份全扣。2、违反安全操作规程及工艺操作规程未发40 分生损失及影响，1 次扣 2 分，2 以上（含2次）扣8 分；造成重大损失或影响本项分全扣；3、违反安全工作纪律，2 分/次；考核期内 6S 要求的不合格项数不得超过 120 分项，每超过 1 项扣 1 分；1、旷职扣 10 分/次；2、擅离岗位扣 2 分/次；3、未穿工作服或规定的防护用品，扣 2 分/次；10 分4、未经同意，私自带他人进入生产车间，扣10 分；5、上班时间内做与工作无关的事，扣 1 分/次；6、进入车间禁带任何物品，发现扣5 分/次。1、工作未完成却没向上级反映，扣3 分/次；2、顶撞上级，不服从合理的工

32、作安排，扣 3分/次；15 分3、以各种理由推脱工作，扣 3 分/次；4、请假、调迁、交接班没有将工作交接好，以致他人有疑问，扣 2 分/次。1、能与同事相处工作，偶尔有矛盾但能及时完成工作扣 2 分；2、与人很难相处，常有矛盾发生，消极怠工扣 10 分。复核人复核人5工作态度15 分本次考核总得分本次考核总得分被考核人被考核人考核人考核人签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：注释：本考核表满分 100，采用扣分制，每月进行一次。同类别扣分至项目分值扣完为止，不能超过项目分值。直接上级打分完毕后交被考核人签字。1.考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。若总得分低于 80 分，则由主管与员工交流，分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。页脚内容页脚内容段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 部分部分如果连续三次低于 80 分，记警告一次，考虑降级或降薪处理。十你若真见过那些强者打拼的样子，就一定会明白，那些人之所以能达到别人到不了的高度，全是因为他们吃过许多别人吃不了的苦。这世上从来就没有横空出世的运气，只有不为人知的努力。页脚内容页脚内容