蜂窝陶瓷项目运营管理方案_范文.docx
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1、泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案蜂窝陶瓷项目蜂窝陶瓷项目运营管理方案运营管理方案xxxxxx 投资管理公司投资管理公司泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案目录目录一、产业环境分析.4二、必要性分析.6三、项目基本情况.7四、KANO 模型.9五、订单资格要素与订单赢得要素.10六、运营战略与商业模式的联系.11七、从商业模式到运营模式.12八、使命、价值观与愿景.13九、战略金字塔.16十、零售店布局.17十一、办公室布置.20十二、设施布置介绍.23十三、成组技术.25十四、流水生产线的优化和柔性和 U 形布置.28十五、流水生产线及其基本特征.29十六、投资方案.31建设投资估算表.33建
2、设期利息估算表.34流动资金估算表.35总投资及构成一览表.37项目投资计划与资金筹措一览表.38十七、进度计划方案.39项目实施进度计划一览表.39泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案一、产业环境分析产业环境分析围绕一产提质增效、二产支撑引领、三产做大做强的思路,推进三次产业结构优化调整,形成以新型工业为支撑、现代服务业为主导、都市现代农业加快发展的产业格局。(一)实施工业强基工程。依托大集团引领、大项目带动、园区化承载、集群化发展,推动工业经济中高速增长、产业向中高端迈进,打造 3 个千亿级产业基地、3 个百亿级产业集群、新增 23 个百亿企业。“十三五”期
3、间,全市规模以上工业增加值年均增长 7.5%。(二)加快发展现代服务业。立足省会优势,加快结构优化升级,着力培育新的经济增长点,使服务业成为经济增长的“稳定器”“加速器”。“十三五”期间,全市服务业增加值年均增长 8%。(三)培育壮大都市现代农业。做好特色农业、城市需求、产业链延伸“三篇文章”,完善农产品加工、物流配送、休闲农业服务“三大体系”,建设一批高标准“米袋子”“菜篮子”“奶瓶子”基地,打造城乡居民的“后花园”。“十三五”期间,全市第一产业增加值年均增长 3.5%以上。蜂窝陶瓷是一种新型结构陶瓷产品,可由堇青石、钛酸铝、碳化硅、氧化锆、氮化硅等材质制成。而用于内燃机尾气后处理系统中承泓
4、域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案载涂覆催化剂或捕捉颗粒物的蜂窝陶瓷称为蜂窝陶瓷载体,在近年来其市场需求增长空间也相对较大。蜂窝陶瓷载体具有孔密度大、热稳定性好、机械性能优异、抗腐蚀性好等优势,是现阶段最为常见的一种尾气处理催化器用催化剂载体。蜂窝陶瓷载体的产品种类业较为多样,大体可以分为直通式载体和壁流式载体,其中直通式载体主要包括 SCR 载体、DOC 载体、ASC 载体、TWC 载体;而壁流式载体包括 DPF 载体和 GPF 载体。这些产品均在市场上占据着一定的比重。蜂窝陶瓷载体的市场规模取决于下游终端市场规模,其中汽车产业是其最大消费市场。近年来我国汽车工业不断发展,汽车排放物对环境的污
5、染日益严重。为了控制汽车工业对环境的破坏,我国汽车污染物排放标准不断提高,在 2019 年 7 月,全国各大城市基本开始实施国六标准。而国六标准的逐步实施给整个汽车机后尾气处理产业链提出了更高的要求,同时也大幅提升了相关配套尾气催化材料的用量,其中就包括蜂窝陶瓷载体。受政策影响,我国蜂窝陶瓷载体市场需求呈增长趋势。不同于前期国四、国五尾气排放标准,在国六标准下,汽油车在 TWC 载体的基础上需要加装 GPF 装置,而柴油车在常规的 SCR载体的基础上需要联合 DOC、DPF、SCR 和 ASC 四套载体,形成有效的污染物处理,对蜂窝陶瓷载体的需求量进一步提升。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案
6、从市场格局来看,在全球市场上,生产蜂窝陶瓷载体的企业主要有康宁公司和 NGK 公司这两大龙头企业,共占据着全球近九成的市场份额,企业寡头格局明显。在中国市场,由于技术水平不高,目前我国蜂窝陶瓷载体企业规模还相对较小,其中竞争力较强的国内蜂窝陶瓷载体企业主要包括奥福环保、王子制陶等。未来随着国六的实施以及材料国产化要求的提升,本土企业有望在蜂窝陶瓷载体市场抢占更多份额。蜂窝陶瓷载体的市场规模与汽车产业发展息息相关。2019 年 7月,全国各大城市基本开始实施国六标准,这为蜂窝陶瓷载体市场提供了较为广阔的需求增长空间。目前我国本土企业在市场上的竞争力不强,未来随着国六的实施以及材料国产化要求的提升
7、,我国本土企业仍存在较大发展空间。二、必要性分析必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案三、项目基本情况项目基本情况(一)项目投资人xxx 投资管理公司(二)建设地点本期项目选址位于 xx(以最终选址方案为准)。(三)项目选址本期项目选址位于 xx(以最终选址方案为准),占地面积约60.00 亩。(四)项目实施进
8、度本期项目建设期限规划 24 个月。(五)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资 24987.05 万元,其中:建设投资 19448.97万元,占项目总投资的 77.84%;建设期利息 426.77 万元,占项目总投资的 1.71%;流动资金 5111.31 万元,占项目总投资的 20.46%。(六)资金筹措项目总投资 24987.05 万元,根据资金筹措方案,xxx 投资管理公司计划自筹资金(资本金)16277.29 万元。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额 8709.76 万元。(七)经济评价1、
9、项目达产年预期营业收入(SP):48200.00 万元。2、年综合总成本费用(TC):37331.92 万元。3、项目达产年净利润(NP):7958.81 万元。4、财务内部收益率(FIRR):24.60%。5、全部投资回收期(Pt):5.60 年(含建设期 24 个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):16999.05 万元(产值)。(八)主要经济技术指标主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号序号项目项目单位单位指标指标备注备注1占地面积40000.00约 60.00 亩1.1总建筑面积63199.14容积率 1.581.2基底面积22400.00建筑系数 56.00%1.3投资强度万元/
10、亩306.072总投资万元24987.052.1建设投资万元19448.972.1.1工程费用万元16527.342.1.2工程建设其他费用万元2537.062.1.3预备费万元384.57泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案2.2建设期利息万元426.772.3流动资金万元5111.313资金筹措万元24987.053.1自筹资金万元16277.293.2银行贷款万元8709.764营业收入万元48200.00正常运营年份5总成本费用万元37331.926利润总额万元10611.757净利润万元7958.818所得税万元2652.949增值税万元2136.1210税金及附加万元256.3311
11、纳税总额万元5045.3912工业增加值万元16560.2513盈亏平衡点万元16999.05产值14回收期年5.60含建设期 24 个月15财务内部收益率24.60%所得税后16财务净现值万元10039.24所得税后四、KANO 模型模型KANO 模型是由日本的狩野纪昭提出的。KANO 模型是按照影响顾客满意的模式把顾客需求分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三类,并描述每类需求与顾客满意之间辑关系的一种模型。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案基本型需求是指使顾客达到基本满意而必须满足的需求。值得注意的是,过度满足这类需求未必使顾客很满意;可一旦不能满足基本型需求,顾客会极不满意。相比之下
12、,期望型需求是可以持续地提高顾客满意度的需求。然而,兴奋型需求是能最显著地增加顾客满意度的需求。虽然不能满足兴奋型需求,顾客不会很不满意,但是,一旦某种兴奋型需求得到了满足,就会刺激顾客的购买欲望,极大地提高产品的营业收入和利润,从而使企业赢得订单,获得竞争优势。例如,如果烤肉机不但易于清洗、操作简便,而且具有人工智能,不会把肉烤烟,用户就会争相购买。值得注意的是,今天的兴奋型需求将成为明天的期望型需求或基本型需求。在企业制定运营战略时,应确保满足基本型需求,即确保订单资格要素,然后把关注点集中在期望型需求和兴奋型需求上,以此来识别并培植企业的订单赢得要素,进而形成企业现实竞争力。五、订单资格
13、要素与订单赢得要素订单资格要素与订单赢得要素2000 年,伦敦商学院的特里,希尔教授首先提出了订单资格要素和订单赢得要素的概念。订单资格要素是指组织的产品或服务值得购泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案买所必须具备的基本要素。订单赢得要素是指组织的产品或服务优于其竞争对手,从而赢得订单所必须具备的要素。订单资格要素和订单赢得要素会发生转变。例如,20 世纪 70 年代,日本企业进入世界汽车市场时,改变了汽车产品原先的订单赢得要素,从成本导向变成了质量和可靠性导向。美国的汽车厂商就是在产品质量方面输给了日本的汽车厂商。到了 80 年代后期,福特公司、通用汽车公司和克菜斯勒提高了产品质量,才得以重新
14、进入市场。现在,汽车的订单赢得要素在很大程度上取决于汽车的个性化。顾客知道他们需要什么样的产品特征(如可靠性、安全性、设计特征、外观和油耗等),然后希望以最低价格购进一辆能满足特定要求的汽车,以实现效用最大化。六、运营战略与商业模式的联系运营战略与商业模式的联系显然,商业模式不同于发展战略,也不同于运营战略。商业模式解决的是为谁提供产品和服务,提供什么产品和服务,如何提供产品和服务,成本收益如何等。商业模式是对企业的整体布局。发展战略解决的是企业的发展方向、发展目标、发展重点及发展能力问题。运营战略则重点考虑目标市场定位、价值主张、核心能力培养、产品服务提供等。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方
15、案但是,因为运营战略所考虑的目标市场定位、价值主张、核心能力培养以及产品和服务提供等均是商业模式中的关键要素,所以,运营战略与商业模式之间有着紧密的联系。这种联系在企业对其商业模式进行创新时表现得尤为突出。运营战略与商业模式的联系决定了企业在制定运营战略的时候必须要考虑与商业模式的匹配性。同时,在对所制定的运营战略进行测评时,要以商业模式中所确定的收益结果为依据。七、从商业模式到运营模式从商业模式到运营模式商业模式解决了企业必须长期面对的为谁提供产品和服务、提供什么产品和服务、如何提供产品和服务、成本收益如何四大基本问题。这四大基本问题又细分为九大要素。要想真正实现企业的价值主张,为客户提供其
16、需要的产品和服务,并实现预期的收益,还需要制定相应的运营模式。对于运营模式,至今尚无统一的定义。一般认为,运营模式是企业较短时期的主要职能或业务的运营维护方案。无论如何,一个有效的运营模式应回答以下五个方面的问题:客户核心需求确认;包含供应商、顾客在内的价值链的设计与管控;高附加值业务设计与核心资源投放;泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案包括订单履行、CRM、资源管理在内的关键流程识别与设计;包括 HR、财务支持、营销支持、公关支持、技术支持在内的支持系统创建。上述五个方面的问题都是对商业模式九大要素的分解与落实。例如,客户核心需求的确认是对商业模式中的客户细分的深入。价值链设计与管理则与商业
17、模式中的客户关系、渠道通路、关键业务、价值主张、核心资源、重要伙伴、成本结构、收入来源相联系。高附加值业务设计与核心资源投放是对关键业务与核心资源的深入。关键流程识别与设计直接关系着商业模式中的客户关系、渠道通路、关键业务、重要伙伴、成本结构、收入来源。支持系统整合与商业九大要素均有直接或间接的联系。八、使命、价值观与愿景使命、价值观与愿景1、使命使命是组织存在的原因和基础。不管是营利性组织,还是非营利性组织,都要明确其使命。使命因组织而异,取决于组织的性质。准确地定位组织的使命并不是一件容易的事情,需要经过组织上下反复讨论才能确定。确立使命要达到以下几个基本要求。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管
18、理方案(1)站位要高。它要体现组织的社会责任。阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。这一使命以质朴的语言明确了阿里巴巴的社会责任。(2)呈现行业性。它要让人一眼就能看出该组织的核心业务。“让天下没有难做的生意”呈现出阿里巴巴在所处行业中是为构建商务生态系统的互联网公司。(3)简洁明了。组织的使命要简洁明了,以便让全体员工耳熟能详,让客户和社会易懂易记。2、价值观价值观是指组织所坚持和奉行的基本信念和准则。企业价值观是组织对其经营理念所做出的选择,是组织成员对组织是非观的一致判断。价值观为组织的生存与发展确立了精神支柱。首先,组织应在充分考虑其所处行业及价值主张的基础上确立其价值观,体现区别
19、于其他组织的个性化。需要强调的是,组织把空洞无物、“放之四海而皆准”的口号作为价值观,不但会让顾客对组织的诚意表示怀疑,也无助于组织的员工对其是非观做出一致判断。其次,组织在确立价值观时应上下反复论证,取得全体员工或至少绝大多数员工的认同。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案最后,组织的价值观一旦确立下来,就应保持其稳定性,不能因为最高管理者的更迭而随意改变。价值观与使命的关系为:使命决定价值观,价值观服从于使命。使命回答了组织存在的意义,体现了组织的社会责任;价值观明确了组织的行为伦理,描述了组织运营的规则。3、愿景愿景是对组织未来的一种期望和描绘。每个组织都应明确自身的愿景,而愿景中要包含明
20、确的目标,即组织为了实现使命而制定的中长期指标。目标需要量化,空洞无物的口号无法指明组织的努力方向,员工也会不知所措。目标可能是未来一定时期内要形成的组织规模方面的。愿景与价值观既有区别又有联系。愿景是对组织未来的一种期盼。价值观是对组织经营理念的定位,是组织成员对组织是非观的判断。愿景与价值观的联系在于愿景的实现有赖于价值观的践行。同时,正是通过逐步接近包含了可测评目标的愿景,才能把组织的价值观体现出来。让我们看看一些优秀组织的愿景:宝洁公司一成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司;迪士尼公司成为全球的超级娱乐公司;戴尔公司一在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面泓域咨询/蜂窝陶瓷项
21、目运营管理方案成为世界领先的基于开放标准的计算机公司;中山大学一成为教育行业的黄埔军校。可以看出,这些愿景中均包含了可观测的目标:或者成为最好,或者追求世界领先,等等。九、战略金字塔战略金字塔可以看到,从使命、价值观和愿景到发展战略和职能战略,再到策略和方案,构成了一个层级关系,这里称为“战略金字塔”。这一层级关系由上到下是细化和落实过程;由下而上则是保证和支持过程。为此,我们需要一个贯穿各层级的核心元素。一个组织有一个明确的使命,确立了有别于其他组织的价值观,有一个包含了可观测的中长期目标的愿景,并制定了一个与使命、价值观和愿景相对应的发展战略。在组织内部,有各种职能战略,比较重要的是对应于
22、财务职能、运营职能和营销职能的财务战略、运营战略和营销战略。而财务职能、运营职能和营销职能构成了组织的黄金搭档。除财务战略、运营战略和营销战略外,还有企业文化战略、人才战略和公共关系战略等职能战略。对应于每一个职能,有多个战略。例如,研发战略、运营能力战略、质量战略、供应链战略等都可以划归为运营战略,这些运营战略相辅相成,共同完成运营职能。再如,投资战略、融资战略都属于财泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案务战略,这些财务战略互相支持,协同完成财务职能。而市场战略、品牌战略则属于营销战略,这些营销战略互为犄角,一起实现营销职能。需要说明的是,不同职能战略之间不是孤立的,会有或多或少的联系。发展战
23、略需要由各个职能战略来支撑。十、零售店布局零售店布局零售店布局的目的是使店铺的单位面积的净收益达到最大。零售店布局应尽可能提供给顾客更多的商品。展示率越高,销售和投资回报率越高。零售店布局涉及的问题很多,但空间布局、顾客行走路线的设计以及商品陈列是零售店布局必须考虑的主要问题。1、零售店空间布局零售店空间布局就是合理安排不同品类商品的位置。无论是大型商场还是连锁超市,无一例外地把首饰和化妆品布局在一层。这样做有以下几个原因。(1)增加单位面积销售额。一层是黄金位置,需要靠利润率高的首饰和化妆品来增加,单位面积销售额。(2)强化视觉效果。首饰和化妆品美不胜收,加上年轻漂亮的导购人员,不但可以彰显
24、顾客的高贵,而且可极大地增加视觉效果。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案(3)增加随机销售机会。就首饰或化妆品,消费者一般会到专门的珠宝店或化妆品专卖店去购买。把首饰或化妆品放在百货商场或超市增加的是随机销售机会。多数男士不喜欢逛商场或超市,如果不得已陪伴夫人或女友逛街,通常会在一层或顶层等候。如果男士想给对方以惊喜,那么随机销售的机会就来了。商场一般把服装布置在二层和三层,百货则布置在三层或四层。这样做的目的也是增加销售机会。当购买百货的顾客穿行二层或三层时,会增加服装的销售机会。同样是服装,体育专业品牌则通常布置在比较偏僻的一角,原因是这类商品的销售有典,型的定向性。凭着顾客对体育专业品牌
25、的钟爱,无论把这些商品放在哪里,他们都能找到。如果一家商场有咖啡厅或影视播放厅,那么多数会设在顶层。顾客无论是乘观光电梯,还是步行到顶层,商场光彩夺目的装饰一定会给他们留下深刻的印象。返回时,视觉会再一次受到冲击。此外,零售店的空间布局还涉及收款台的规划、展示橱窗设计和摄像头或监视镜的布置等。有些面向社区的中小型超市在货架上方的三面墙壁上安装监视镜。其主要目的是在无导购员或导购员很少的情况下,随时观察顾客,当其东张西望寻求帮助时,及时走到他们的身边。泓域咨询/蜂窝陶瓷项目运营管理方案2、顾客行走路线设计顾客行走路线设计的目的就是要给顾客提供一条路径,使他们能够尽可能多地看到商品,并沿着这个路径
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