2023年不规范经营问题专项整治工作自查报告_专项治理工作自查报告.docx

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2、求，我行严格按照文件要求的“七不准”和“四个公开”对中长期贷款业务进行了自查自纠、情况汇总如下： 1.不得以贷转存。我行严格按照“三个办法一个指引”要求，在贷款所有过程中严格贯彻实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不存在将贷款资金转为存款作为贷款受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理的前提条件。 2.不得存贷挂钩。我行鼓励客户在我行存款，但不存在作为受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理的前提条件。 3.不得以贷收费。我行不存在企业贷款受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理过程中，均无任何收费的情况。 4.不得浮利分费。我行不存在收取企业贷款申请审批手续费和企业贷

3、款资金安排承担费，我行接通知后及时通知相关从业人员组织学习，禁止收取企业贷款申请审批手续费和企业贷款资金安排承担费，严格约束，防止出现误操作收取费用的行为。 5.不得借贷搭售。我行不存在企业贷款受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理过程中，强制向企业客户捆绑搭售理财、保险等金融产品，以及购买理财、保险等金融产品作为企业受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理的前提条件的情况。 6.不得一浮到顶。我行不存在将企业贷款利率笼统上浮至最高限额的情况。 7.不得转嫁成本。我行不存在金融业务中银行应承担的尽职调查、押品评估等相关成本转嫁给客户，严格约束，防止出现收费的行为。 结算业务收费自查工作情况 我行

4、现在正在进行“打造免费银行”活动，一次性免除40余项免费服务项目，免费的项目包括了所有人民币基本结算类业务服务项目，其中与广大市民关系最密切的免费项目主要包括跨行汇款手续费、小额支付系统全国通存通兑手续费、ATM跨行取款转账手续费、网上银行办理和使用费用等。像跨行汇款，按照以前台州银行的汇款收费标准，每笔收费为10元，现在只要是台州银行的客户，无论资金汇划到何处，无论金额大小，手续费都全免，这对经常汇款的客户来说，一年能省下不少的费用；而像ATM跨行取款和转账，市民只要持台州银行大唐借记卡，可在全国各地各银行取款、转账，均无需支付任何手续费。另外，此次免费项目还涉及一些授信类业务手续费，如保函

5、业务手续费等。所以我行在结算业务收费方面完全符合银监会的相关规定。 经过自查，我行没有违反“七不准”、“四公开”的相关规定。 二下一步整治不规范经营活动工作安排 银监会颁发的“七不准”、“四公开”是我们职业操守的底线，同时我们应该有更高的标准和追求。一是以更大的担当肩负起国有银行的社会责任。坚持为社会公众提供最基本的公共金融服务，做到基本公共服务的均等化、普惠化，为弱势群体提供特惠化服务。根据社会需求和商业可持续原则，扩充渠道、降低成本、提升服务；二是坚决维护金融消费者权益。将客户满意度作为衡量全行一切工作的基本尺度，进一步完善客户投诉的快速反应机制，推行首问负责制和“问题到我为止”的内部约束

6、，将客户投诉的解决和处理作为推动工作的基本动力；三是坚持服务地方经济。加快信贷资源投入地方经济的进度和力度，最大限度地满足地方经济的融资需求，紧紧围绕地方经济和民生领域；四是提供物有所值的金融服务。把有效服务放在首位，切实为客户提供货真价实、质价相符的服务，在银行创造价值的同时，也为客户创造更多的价值。 XX银行XX支行 2023年3月30日 整治不规范经营问题工作自查报告 整治不规范经营问题工作自查报告南京路第一支行在接到分行营业部下发的有关整治不规范经营问题相关文件的通知后，立即组织全行员工进行学习讨论，并在支行长的'带领下成立了自. 整治不规范经营问题自查报告（材料） 整治不规

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