学友超市销售管理系统设计毕业设计.pdf

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1、 1 摘 要 由于超市规模的不断扩大以及商务往来的日益增多，超市对商品销售信息的掌握和使用就越来越多，因此以前的原始的手工操作方式就不能适应超市快速发展的需要，在计算机科学技术日益发展和成熟的今天，运用其先进的技术性来管理日常工作中的各类客户信息数据，就可以极大地提高超市的工作效率。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。本系统通过详细地分析学友超市的业务需求,根据超市智能化管理系统总体要求，完成了系统的总体设计，对系统的功能进行描述，划分系统功能模块及确定每个模块的功能；介绍了超市智能化管理系统数据库设计。通过使用此系统，使小型超市的

2、管理系统化、规范化、自动化、从而达到提高了超市管理效率。关键词:超市销售管理，信息化，管理系统 2 目 录 第 1 章 需求分析.3 1.1 公司简介.3 1.2 选题背景.3 第 2 章 系统功能分析.6 2.1 系统分析.6 2.2 系统可行性研究.7 第 3 章 系统功能设计.9 3.1 系统总体功能设计.9 3.2 系统各模块功能设计.9 第四章 系统数据库设计.13 4.1 数据库概念.13 4.2 数据库逻辑设计.15 总 结.18 致 谢.19 参考文献.20 3 第 1 章 需求分析 1.1 公司简介 学校生活，超市便是学生要去的必不可少的地方之一，它为学生提供着日常生活的必需

3、品。学友超市成立于 2011 年，现拥有多家营运零售单位，业务范围遍及大学城地区。超市以三种主要经营业态引领市场：小型超市，超市以及折扣店。此外，学友超市还发展连锁便利店和会员制量贩店。物美价廉，偶尔还会有商品打折，虽然东西种类不是很多，但是一些生活必需品都有。超市基本都坐落于学生宿舍楼下，为学生节省了时间成本和经历成本，方便学生购买。1.2 选题背景 随着现代信息技术的飞速发展，超市原始的管理、经营模式必定面临着被淘汰的结果。取而代之的是现代化的，信息化的管理以及经营系统。使用现代化的工具，使企业和经营者个人在最小的投入下获取最大的回报，成为每一个人的梦想。因此，在超市管理中引进现代化的办公

4、软件，就成为时下最好的解决办法。随着学友超市发展，其经营管理也变得更加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。因此内部经营管理制度不健全。为此，在选题过程中，我选择了学友超市管理系统设计题目并且有针对性，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省 4 了大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理的效率，这样才能借助信息化的帮助使销售业 绩跃上一个新台阶。超市自动化的产品管理在欧美等国已实行了多年，也是

5、零售业管理的基础。它最主要的特点是能够实时和准确的控制店内的销售情况。超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每一种商品，收款结算速度慢，容易出现营业的差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，更重要的是缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。目前的学友超市运营中存在的问题：（1）成本高。成本是任何商业活动不可回避得环节，也是随着现代市场经济的发展，几乎所有商家都要面对得问题，因为压低成本是一种最好得获利手段。当然，正因为成本高，所以商家得通过高价格来获得起码利益让渡，这就让消费者成了高成本得承担者，在学校，这种承担者就变

6、成了学生，所以对于以服务为宗旨的学校，让学生得到真正的实惠十分重要的。在目前学生超市的成本问题存在很大得问题：尤其在物流方面，学生超市得货物运输是用小型的面包车运输，且每个超市不是集体发送，这就无形中增加了运输成本，再者，目前校内得几家超市得货源不是同一家，如果所有超市的货源是一家，对成本也会有一定的控制。（2）货物少。随着时代得进步及人们生活水平得提高，学校的 5 学生消费其实和社会消费群没有多大的区别。但是，学生超市远远没有跟上这种变化，每当周末，很大一部分学生都会到市里的大型超市购取所需。6 第 2 章 系统功能分析 2.1 系统分析 2.1.1 系统需求分析 超市商品销售系统，是根据超

7、市自身的特点以及具体业务需求而开发的，系统开发以超市商品的销售为核心，超市销售系统应该为用户提供的服务应当简单、迅速，这可以避免许多人为的失误。如何在顾客结账的时候能够高效、迅速，以及对准确地预判市场行情等。要想做到这些，就必须要每天及时保存、处理超市大量的信息，这种工作是繁琐复杂的，但是如果如果有了就计算机的辅助的话那就轻松多了。慢慢超市规模扩大、超市内部信息处理急剧增加，传统的管理方式再也无法满足需求，管理系统应运而生。超市商品销售系统包括日常工作、基本信息、销售、采购和库存等管理方面的内容。由于该系统结合添加、修改、删除等诸多操作于一身所以后期维护起来相对就简单地多。利用该系统，超市管理

8、者可以方便地进行用户管理、商品类别管理、商品信息管理以及排班管理等。2.1.2 系统技术 B/S 和 C/S 有很多不同，包括硬件环境不同，对安全要求不同，对程序架构不同，软件重用不同，系统维护不同，处理问题不同，用户接口不同，信息流不同等。B/S 最大优势为客户端免维护，适用于用户群庞大，或客户需求经长发生变化的情况。B/S 结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），采用了 B/S 7 架构，这种结构可以扥为访问数据层以及表示业务规则层两层。WEB慢慢发展起来后，B/S 结构已经被作为一种很常用的网络结构模式，在 B/S 结构中，客户端的主要应用软件也就是 WEB 浏览器。A

9、SP 是指动态服务器页面。ASP 是微软公司开发的一种应用，它可以与数据库和其它程序进行交互，是一种简单、方便的编程工具。SQL Server 2000 是 Microsoft 公司推出的 SQL Server 数据库管理系统，该版本继承了 SQL Server 7.0 版本的优点，同时又比它增加了许多更先进的功能。具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点。2.2 系统可行性研究 2.2.1 技术可行性研究 在 IT 行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉 IT 产品。因为，有的超市对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，

10、都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。2.2.2 经济可行性研究 (1)超市有能力承担系统开发费用 开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力 8 和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己

11、比较容易安排人手，这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。(2)新系统将为企业带来经济效益 销售管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而销售管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是能够及时地了解超市每日的销售情况，据此还可实现短缺商品的配送。而其它一些繁琐的食物都通过新

12、系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。9 第 3 章 系统功能设计 3.1 系统总体功能设计 按照系统功能需求分析将系统功能模块分为销售管理模块，商品管理模块，进货管理模块，库存管理模块，人事管理模块，数据库管理模块。总体结构图如图一所示。超市管理系统销售管理数据库管理人事管理库存管理进货管理销售信息统计销售退货信息销售信息查询进货信息管理退换货记录进货信息查询员工信息库存信息管理库存信息查询供应商信息库存信息预警商品管理商品信息查询添加/删除信息特惠商品详情用户管理数据库恢复数据库备份 图 3-1 系统总体功能设计 3.2 系

13、统各模块功能设计 3.2.1 销售管理模块功能“销售管理”用于管理超市的销售业务。各功能模块实现的功能分别为：(1)“销售信息查询”，主要用来查询销售记录，销售订单包括销 10 售人 ID，销售商品 ID，销售时间，销售数量，销售单价。(2)“销售退货信息”，在销售商品以后，会存在一些退库情况，对退货进行详细的记录有助于分析退货的原因并提高自身的服务质量。(3)“销售信息统计”，该功能将会对销售信息做出统计，可以按季度月度等时间段统计出销售量，这些是决策管理人员做出采购计划的直接参考，为数据分析提供最有效的依据。3.2.2 商品管理模块功能“商品管理”用于管理超市的商品信息。各功能模块实现的功

14、能分别为：(1)“商品信息查询”，用来查询超市内商品的详细信息，比如商品的单价，规格，条码，商品类型，供货商等。(2)“添加/删除商品信息”，用来添加或删除商品信息。(3)“商品特惠详情”，在这里可以查看超市优惠活动的详情，修改活动中商品的价格、数量等。3.2.3 进货管理模块功能“进货管理”用于管理超市的进货信息。各功能模块实现的功能分别为：(1)“进货信息查询”，查询现有的进货单，进货单用于记录商品的进货信息，进货单包括进货日期，进货人，进货地点，进货商品 11 编号，进货数量等。(2)“进货信息管理”，添加新的进货信息，对现有的进货信息进行调整，比如进货价格等。(3)“退换货记录”，采购

15、退货和销售退货一样，查询以往的退货单，退货单详细记录每次退货手续的基本情况，包括退货日期，退货商品编号，退货人，退货经办人，退货款，退货原因等。3.2.4 库存管理模块功能“库存管理”用于管理超市的库存信息。各功能模块实现的功能分别为：(1)“库存信息查询”，用来查询超市内商品的库存信息，了解库存的基本情况，方便及时进货。(2)“库存信息管理”，每次盘点、进货之后用来更新库存信息，增加新的商品库存信息。(3)“库存信息预警”，对商品库存的上限和下限进行设定，这些设定主要用于报警功能，比如当某个商品库存的仓储数量超过或者低于设定的警报值的时候就会自动发送消息到指定的人。3.2.5 人事管理模块功

16、能“人事管理”用于管理超市的员工、客户等一系列人事信息。各功能模块实现的功能分别为：(1)“员工信息”，该模块主要负责超市的员工的基本信息的管 12 理，员工的基本信息管理模块提供了员工的基本信息的管理。(2)“供应商信息”，供应商管理主要用于管理供货商信息，供应商管理系统包括添加供应商信息，删除供应商信息，修改供应商信息和查询供应商信息。(3)“用户管理”，增加或删除用户信息，分别对超市不同的用户设定不同的权限。3.2.6 数据库管理模块功能“数据库管理”用于管理超市后台数据库信息(1)“数据库备份”，对数据库已有信息进行备份，以防丢失。(2)“数据库恢复”，在误删等情况下对数据库进行原先的

17、备份恢复，让数据库恢复到正常数据。13 第四章 系统数据库设计 4.1 数据库概念 概念结构设计是将分析得到的用户需求结构化的过程，是整个数据库设计的关键。概念结构的主要特点：1.能真实、充分的反映现实，包括事物和事物之间的联系，能满足用户对数据的处理要求。2.易于理解，可以用它来跟不熟悉电脑的用户沟通交换意见，用户的积极参与是数据库设计成功的关键。3.易于更改，容易对概念结构修改和扩充。概念结构是各种数据结构的共同基础，比其他更独立、更抽象、更稳定。4.1.1 E-R 图 根据系统的模块结构和系统的业务逻辑，可以得到系统的数据库模型如图 2 所示 14 商品商品编号商品零售价商品进价商品规格

18、商品名称储存库存存放位置库存数量退货进货供应商进货时间联系人电话地址供应商全称进货员进货数量退货金额退货数量退货时间退货原因销售员工销售时间销售金额销售数量商品编号密码级别姓名编号商品信息权限设置经办人商品入库信息入库时间供应商编码商品信息单性别退货商品信息商品名称储存状态 图 4-1 系统 E-R 图 4.1.2 E/R 模型图描述：实体描述：1.供应商信息 供应商编码，供应商全称，联系人，电话，地址 2.商品信息 商品编号，全称，规格，进价，零售价 3.库存信息 15 商品信息，库存数量，存放位置 4.员工信息 编号，姓名，性别，级别，密码，权限设置 5.销售信息 商品编号，商品名称，销售

19、时间，销售数量，销售金额 6.进货信息 商品信息单，进货时间，进货数量，进货员 7.退货信息 退货商品信息，退货原因，退货时间，退货数量，退货金额 4.2 数据库逻辑设计 本系统的数据库,采用了 SQL Server2000 创建一个名为超市销售管理系统的数据库，并在库中创建一系列的数据表，用于保存系统中的各项数据，详细结构设计如下：表 4-1 销售信息表 列名 数据类型 长度 主键 商品编号 char 7 是 商品名称 varchar 20 否 销售单价 float 8 否 计量单位 varchar 4 否 销售数量 int 4 否 交易时间 datetime 8 是 销售金额 float

20、8 否 操作员 varchar 20 否 16 表 4-2 供应商信息表 列名 数据类型 长度 主键 供应商编号 char 3 是 供应商全称 varchar 30 否 供应商地址 varchar 50 否 联系方式 varchar 20 否 联系人 varchar 10 否 表 4-3 库存信息表 列名 数据类型 长度 主键 商品编号 char 7 是 存放位置 varchar 10 否 库存数量 int 4 否 状态 varchar 4 否 表 4-4 员工信息表 列名 数据类型 长度 主键 登录账号 varchar 20 是 登录密码 char 6 否 员工编号 char 10 否 用户

21、姓名 varchart 10 否 用户级别 char 10 否 用户性别 bit 5 否 权限设置 varchart 10 否 表 4-5 进货信息表 列名 数据类型 长度 主键 进货时间 datetime 8 是 商品编号 char 7 是 进货数量 int 4 否 进货单价 decimal 8 否 供应商编号 char 3 否 进货员 varchar 20 否 商品详情单 varchar 20 否 17 表 4-6 退货信息表 列名 数据类型 长度 主键 退货时间 datetime 8 是 商品编号 char 7 是 进货数量 int 4 否 退货金额 float 8 否 供应商编号 ch

22、ar 3 否 退货原因 varchar 20 否 退货员 varchar 20 否 商品详情单 varchar 20 否 表 4-7 商品信息表 列名 数据类型 长度 主键 商品编号 char 10 是 商品名称 varchar 20 否 商品规格 varchar 8 否 商品进价 float 20 否 商品零售价 float 20 否 表 4-8 储存信息表 列名 数据类型 长度 主键 商品入库信息 varchar 10 是 入库时间 datetime 20 否 储存状态 varchar 8 否 经办人 varchar 20 否 18 总 结 超市管理系统是个人计算机上管理超市商品销售、储存

23、以及查询等操作的应用软件。该系统设计主要完成了超市商品、员工、储存信息的管理等功能,用本系统以方便用户为目的。由于毕业设计时间较短，工作任务繁重，加上本人能力有限，所以该系统还有许多不尽如人意的地方，比如：对学友超市的了解比较薄弱等因素，使得此超市管理系统还存在着一些不足。在毕业的写作过程中我学到了做任何事情所要有的态度和心态，首先我明白了做学问要一丝不苟，对于出现的任何问题和偏差都不要轻视，要通过正确的途径去解决，在做事情的过程中要有耐心和毅力，不要一遇到困难就打退堂鼓，只要坚持下去就可以找到思路去解决问题的，在遇到问题时，有必要向老师和同学请教，合作沟通的意义是巨大的。19 致 谢 在设计

24、的过程中，碰到了许多的难题，一度不知道如何下手，衷心的感谢翦老师的耐心指导，在有限的时间里带着我一步一个脚印将此设计完成。在此期间，本人收获良多，深入的了解了信息系统，了解了系统设计的方法与步骤。通过这些日子来的忙碌和学习，本次毕业论文设计已经结束，由于经验的匮乏，难免有许多考虑不周全的地方，在这里感谢老师的督促指导，以及一起学习的同学们的支持，让我按时完成了这次毕业设计。20 参考文献 1 张珍宝，刘升.超市管理系统分析与设计。高等函授学报：自然科学版，2012.3 2 西尔伯沙茨.数据库系统概念.机械工业出版社，2012.3 安忠，管理信息系统，中国铁道出版社，2012.7 4 梁玉强.数据库原理与应用实验.经济科学出版社，2010 5 唐红亮.数据库设计与开发M,清华大学出版社,2011 6 纪鹏鹏.连锁超市智能化管理系统D.学位论文.华北科技学院.2012 7 蒲丽丽.超市管理系统的开发D.电子科技大学 2011