志愿者服务站工作制度.pdf

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1、 志愿者服务站工作制度 一、对待志愿者组织：包含组织者在内，人人都是自发者，大家既是参加者又是组织者。所以，志愿者对所属社团应抱建设性的心态，多支持、多理解，踊跃主动参加管理、策划和组织工作。时辰切记“奉献、友善、相助、进步”的志愿者精神，及社团主旨和口号。二、对待志愿服务工作：1工作过程中，要弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，建立适应社会发展需求的公德意识，倡议团结友善、乐于助人、无私 奉献的新风正气。2听从所属社团、服务队的工作安排。虚心听取社团、服务队 的建议，在服务过程中要一直与社团、服务队保持联系。有问题有疑 虑要当面解说清楚，不宜在背后妄加议论。3志愿者在决定参加某项服务前，一

2、定清楚认识服务的内容和 要求，对工作应有充足的心理准备和服务技术上的准备。4志愿者作出承诺了的服务一定悉心全力达成，如因客观原由，的确没法执行承诺的，应做好解说工作。5绝不同意利用志愿服务之便，展开促销、营销、流传不良言 论等有违志愿者精神的任何活动，绝不同意以志愿服务收取服务费 用。三、对待服务对象：1秉承相互帮助的同等精神。2认识服务对象，理解其真实需要，身临其境为服务对象着想，供给服务时，尊敬服务对象的建议。3要尊敬服务对象的隐私权，未经同意，绝不公然服务对象的情 况或资料。4要与服务对象保持优秀的关系。5服务中要尽已所能，力争工作中的尽如人意。四、我们的服务项目 :免费供给饮用水、打气筒、针线包、抢救箱、学校事务咨询等各 项服务。