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1、2023 年贵州导游资格证考试模拟卷(7)本卷共分为 2 大题 50 小题,作答时间为 180 分钟,总分 100分,60 分及格。一、单项选择题(共 25 题,每题 2 分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.以下规定中,不符合文物保护法规定的是_ A.确因文物保护需要,经省级人民政府批准,可以在文物保护单位周围划出一定的建设控制带 B.文物保护单位在进行修缮、保养和迁移的时候,必须遵守不改变文物原状的原则 C.全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途,应当经省级人民政府批准 D.国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止出卖 2.下列行为需承担民事责任的是_ A.走私文物 B.以牟利
2、为目的倒卖国家禁止经营的文物 C.哄抢国有文物 D.因过失造成文物损毁的 3.在中华人民共和国境内,下列_视为受国家保护文物 A.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物 B.具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石 C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品 D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料 4.根据我国文物保护法的规定,核定为文物保护单位的属于国家所有的纪念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附属物),在进行修缮、保养、迁移时,必须遵守_的原则 A.美化直观 B.适当改变原状 C.不改变文物原状 D.加强修
3、缮管理,改善文物原状 5.经鉴定不能出境的文物,国家可以_ A.没收 B.征收 C.征购 D.调拨 6.违反中华人民共和国食品安全法的规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付,先承担_责任 A.民事赔偿 B.缴纳罚款 C.缴纳罚金 D.以上三者任选一个 7.发生食品安全事故时,县级以上_机构应当协助卫生行政部门和有关部门对事故现场进行卫生处理,并对与食品安全事故有关的因素开展流行病学调查 A.质量监督 B.工商行政管理 C.食品药品监督管理 D.疾病预防控制 8.下列组织中,_可以以广告或其他形式向消费者推荐食品 A.消费者协会 B.食品行业协会 C.食品安全监督管理部
4、门 D.旅游协会 9.县级以上人民政府_部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理 A.文化 B.公安 C.环境保护 D.卫生 10.歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在营业场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控设备,并将闭路电视监控录像资料留存_备查 A.7 日 B.15 日 C.30 日 D.45 日 11.文化主管部门审批娱乐场所应当举行听证,予以批准的,应当颁发_ A.旅游业务经营许可证 B.娱乐经营许可证 C.营业执照 D.完税证明 12.经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后_内,向当地的县、市公安局、公安分局备案
5、A.2 日 B.3 日 C.4 日 D.5 日 13.申请开办旅馆,经主管部门审查批准和当地公安机关签署意见,向_管理部门申请登记,领取营业执照后,才可以开业 A.税务 B.卫生 C.消防 D.工商 14.会员饭店违反中国旅游饭店行业规范,造成不良后果和影响的,中国旅游饭店业协会将会给予_处理 A.警告 B.内部通报批评 C.公开批评 D.除名 15.会员饭店违反中国旅游饭店行业规范,给客人人身造成重大伤害或者给客人的财产造成重大损失且情节特别严重的,中国旅游饭店业协会将会给予_处理 A.警告 B.内部通报批评 C.公开批评 D.除名 16.中国旅游饭店行业规范的适用对象为_ A.所有饭店 B
6、.中国旅游饭店协会会员饭店 C.星级饭店 D.高星级饭店 17.被降低或取消星级的饭店,自降低或取消星级之日起_内,不予恢复或重新评定星级 A.3 个月 B.半年 C.1 年 D.3 年 18.相应评定权限的旅游饭店星级评定机构应在核实申请材料的基础上,于_内作出受理与否的答复 A.7 天内 B.14 天内 C.15 天内 D.30 天内 19.旅游饭店星级标志使用权的有效期为_ A.1 年 B.2 年 C.3 年 D.5 年 20.导游人员在促销中运用的是_ A.IDA 法则 B.AIBA 法则 C.AIOA 法则 D.A10A 法则 21.由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为_
7、 A.零包价旅游 B.半包价旅游 C.小包价旅游 D.包价旅游 22.团队旅游接待的成败关键在于_ A.酒店星级 B.导游服务 C.游程安排 D.用餐标准 23.在旅游活动中,个性化服务主要是指_ A.满足游客需要的服务 B.满足游客合理要求的服务 C.旅行社同游客约定的服务 D.国际标准、行业标准所规定的服务 24.国家旅游局发布的旅行社管理条例实施细则中,专门对_作出了规定 A.导游服务质量 B.保护游客权益 C.规范化服务 D.个性化服务 25.如果车辆行驶时间超过 2 个小时,则导游人员的沿途讲解时间可自行把握,但不得低于整个车程的_ A.10%B.15%C.20%D.30%二、多项选
8、择题(共 25 题,每题 2 分。每题的备选项中,有多个符合题意)1.旅游团提前离开,造成游览时间缩短,应采取的应变措施_ A.做好游客的工作 B.给予游客适当的补偿 C.立即与全陪、领队商量,采取尽可能的补救措施 D.地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜 2.游客在参观游览时突然患病时,应_ A.向景点工作人员或管理部门请求帮助 B.立即拨打电话叫救护车 C.如果没有车的话,背起游客往医院跑去 D.及时向旅行社领导及有关人员报告 3.外国游客丢失钱物后,正确处理的方式是_ A.立即向公安部门或保险公司报案 B.帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔 C.及时向旅行社领导汇报,听取
9、领导指示 D.若遗失物品是旅行支票、信用卡等,要向有关银行挂失 4.导游预防漏接事故的措施是_ A.提前抵达接站地点 B.认真阅读接待计划 C.接团时要认真核实 D.警惕非法导游接走旅游团(者)5.为预防游客走失,主要注意做好_等工作 A.各种预防工作 B.与领队、全陪配合,经常清点人数 C.导游要以丰富的讲解内容和高超的导游技巧吸引游客 D.做好提醒工作 6.为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游应熟悉_,并向游客介绍 A.饭店楼层太平门 B.安全出口 C.安全楼梯的位置 D.安全转移路线 7.属于天灾发生时的求救信号的是_ A.以等腰三角形点燃的三堆火焰 B.SOS 图形信号 C.信号
10、镜 D.红色圆圈 8.为了防止晒伤,导游要提醒游客采取_等防护措施 A.避免在太阳猛烈的时候安排户外参观游览活动 B.适当涂些防晒霜 C.穿深色衣服,如黑色 D.戴好防晒物品,如太阳镜等 9.食物中毒具有_特点 A.潜伏期短 B.潜伏期快 C.发病快 D.发病慢 10.属于高原反应的症状的是_ A.气短 B.口唇紫绀 C.多梦 D.心悸 11.预防丢失证件、财物、行李的措施有_ A.多做提醒工作 B.做好每次行李的清点、交接工作 C.不代为保管游客的证件及贵重物品 D.经常检查游客的随身物品 12.接待社开具团体签证遗失证明应备齐的相关资料是_ A.原团队签证的复印件 B.该团全体游客的护照
11、C.按原团队签证格式重新打印旅游团全体成员的名单 D.接待社开具遗失公函 13.丢失外国护照的处理措施有_ A.到公安局重新办理签证手续 B.失主准备照片 C.到当地公安局报失 D.到所在国驻华使、领馆报失 14.错接的预防措施是_ A.认真阅读接待计划 B.应提前 30 分钟到接站地点迎接游客 C.接团时认真核实 D.提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团 15.导致空接的原因有_ A.接待社没有接到上一站的通知 B.上一站忘记通知 C.没有通知地陪 D.游客本身的原因 16.漏接的预防措施是_ A.认真阅读接待计划 B.随时关注接待计划有无变更 C.核实交通工具到达的准确时间 D.提前抵
12、达接站地点 17.出现漏接时,导游应_ A.立即与接待社联系,告知现状,查明原因 B.尽量采取弥补措施,使游客的损失减少到最低程度 C.耐心向游客作解释工作,消除误解 D.请接待社领导出面赔礼道歉,或者酌情给游客一定的物质补偿 18.旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括_ A.第三者责任引起的赔偿 B.死亡处理或殓体遣返所需的费用 C.受伤和急性病治疗支出的医药费 D.旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿 19.属于主观原因造成漏接的是_ A.司机迟到 B.导游迟到 C.没看变更记录 D.没查对新的航班时刻表 20.在处理事故时,导游应把握_的基本原则 A.既然要尊重游客的利益
13、,又要保护旅行社的利益 B.及时果断,把握第一时间 C.合情合理,实事求是 D.既要依据法律、法规,又要学会“因地制宜”,灵活机动 21.按事故发生的实际情况分有_ A.严重事故 B.将成事故 C.一般事故 D.已成事故 22.如果有游客晒伤,导游应采取_等措施帮助处理 A.如果症状较重可以用西瓜皮擦患处 B.症状轻可以置之不理 C.进行冰敷,减缓晒伤痛感 D.症状严重应及时送往医院 23.对异性旅游者的不端行为,女性导游人员的正确做法是 _ A.与之交往时不能太随便,行为要端庄、落落大方 B.对于非分要求必须明确拒绝,但措辞要委婉 C.对非分要求如怕弄僵关系可不明确表态 D.对蛮横无理者可采取断然措施以求自卫 24.导游人员处理旅游者的越轨言行,要特别注意分清 _ A.越轨行为和非越轨行为的界限 B.有意和无意的界限 C.无故和有因的界限 D.言论和行为的界限 25.下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是_ A.指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为 B.这类问题轻者会带来各种矛盾冲突,重者可能违反法律 C.这类问题不会发生 D.对这类问题的处理必须要非常谨慎,有理有据,不卑不亢
限制150内