天翼手机助手产品总体全面详细介绍.ppt

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1、英文标题:30-40pt 副标题:26-30pt字体颜色:R119 G119 B119内部使用字体:Arial外部使用字体:Arial中文标题:20-40pt字体:黑体 副标题:24-28pt字体颜色:R119 G119 B119字体:细黑体.中国电信应用商店运营中心中国电信应用商店运营中心 20112011年年8 8月月天翼手机助手产品介绍天翼手机助手产品介绍英文标题:20-30pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 目录目录1产品概

2、要2功能展示3适配机型4相关附件英文标题:20-30pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 客户端与天翼空间数据同步，近万个丰富海量应用适应不同用户需求更有精彩“推荐”和智能“搜索”，帮助用户找到所需手机应用传统智能机类型用户传统智能机类型用户时尚炫酷类型用户时尚炫酷类型用户商务类型用户商务类型用户青春朝气类型用户青春朝气类型用户“工具工具”类应用类应用“游戏游戏”类应用类应用“娱乐与生活娱乐与生活”类应用类应用“商务与社会商务与社会”

3、类应用类应用天翼手机助手是一款基于手机终端自动适配技术及天翼空间手机应用平台，面向中国电信实体渠道厅店，面向集团，基地，省市电信公司业务管理部门及人员，提供各基地手机应用快速批量安装，并通过后台管理系统及时掌握渠道业务发展情况，从而拉动3G流量经营的渠道支撑工具。电信营业厅用户群电信营业厅用户群P PC C客客户户端端后后台台管管理理系系统统运运营营服服务务支支撑撑四川四川厅店厅店江苏江苏厅店厅店上海上海厅店厅店重庆重庆厅店厅店云南云南厅店厅店广东广东厅店厅店福建福建厅店厅店广西广西厅店厅店.北京北京厅店厅店江西江西厅店厅店河北河北厅店厅店湖南湖南厅店厅店湖北湖北厅店厅店安徽安徽厅店厅店河南河

4、南厅店厅店甘肃甘肃厅店厅店.天天翼翼手手机机助助手手1.1.产品概要产品概要英文标题:20-30pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 天翼手机助手主要通过客户端，实现人性化的操作方式，降低用户使用门槛，后台管理平台根据业务发展统筹分析提高各业务内容推送、促进渠道一线执行管控以及业务运营管理的及时、有效性功能列表类别模块名称功能说明客户端登陆厅用户登录注销厅用户注销搜索应用软甲模糊匹配搜索单个下载下载单个应用软件批量下载批量下载应用软件

5、批量卸载批量卸载应用软件自动安装自动安装应用软件后台管理系统版本管理管理和发布PC客户端的升级应用包，发布后客户端发现有升级包会自动读取更新地区列表管理省和厅地区数据，完成添加、删除、修改的操作角色列表管理具有使用系统特定资源的角色数据用户列表用于管理账号数据，包括管理账号的所属角色以及基本信息资源列表用于管理系统可以使用的资源数据类型管理用于管理前台页面的导航条数据，包括导航条名称，一级导航条，二级导航条，以及导航条里配置的类别或应用软件集团、基地、省、厅数据统计基地账号根据各种条件统计应用下载量排名，可以统计全国所有省的数据以及机型下载量排名，同时可以导出EXCEL表基地报表基地账号根据各

6、种条件统计全国所有省或某个省下所有厅的下载人次和下载量报表，同是可以统计全国所有类别的下载量的下载次数和下载人数集团报表集团账号根据各种条件统计全国所有省或某个省下所有厅的下载人次和下载量报表，同是可以统计全国所有类别的下载量的下载次数和下载人数集团日志集团账号根据各种条件查看全国所有的系统操作日志集团账户分配集团账号查看自己添加的下属账号信息省报表省账号根据各种条件查看辖下所有厅的下载次数和下载人数报表省日志省账号根据各种条件查看辖下所有厅的下载次数和下载人数报表省账号分配省账号查看自己添加的下属账号信息厅报表厅账号根据各种条件查看所有类别在改厅的下载次数和下载人数报表厅日志本厅账号的系统操

7、作日志2.2.功能展示功能展示英文标题:20-30pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 手机品牌手机品牌机型名称机型名称中兴中兴中兴-N600+中兴-N600中兴-N606中兴-N700中兴-R750中兴-N880中兴-X920三星三星三星-i559三星-i579三星-W899三星-i809三星-i569三星-i899摩托罗拉摩托罗拉摩托罗拉-XT800摩托罗拉-XT800摩托罗拉-ME811摩托罗拉-XT301摩托罗拉-XT800+

8、摩托罗拉-XT882摩托罗拉-XT806酷派酷派酷派-E239酷派-D539酷派-N930HTCHTC-S710dHTC-A315cHTC-A510c手机品牌机型名称华为华为-C8500华为-C8500S华为-C8600华为-C8650华为-C8800其他海信-E89华录-S800和信-N100海尔-N6E海信-E87高新奇-ES608和信-N200SCH i909SCH-i589i919i509LifePad-A800YL-Coolpad D530SCH w999 高新奇-ES608易丰-A8世纪天元-TE600联想-乐phoneFLY-N6ES2000天翼手机助手客户端，适配Android

9、系统智能手机终端函盖90%以上主流手机（下表中是销量及下载排名前50位的机型列表）2.2.适配机型适配机型英文标题:20-30pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 天翼手机助手客户端安装：通过统一下载平台及地址，各省厅店完成下载安装，后期通过P2P技术方式，实现客户端在线升级完善天翼手机助手功能天翼空间服务器天翼空间服务器客户端统一下载地址：客户端统一下载地址：http:/118.123.215.21/TYAssistant_v.20

10、11.0811.zip下下载安装安装全国各营业厅店 在在线升升级全国各营业厅店相关附件相关附件11客户端安装客户端安装英文标题:20-30pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 p帐号申请帐号申请1.1 1.1 各县（区）级管理员通过天翼助手管理后台对所属区域厅店匹配帐号和密码，同时通过OA方式，向上级部门即地市、州公司公客部提交帐号新增报备申请，1.2 1.2 各地市、州公司公客部收到帐号申请2个工作日内审核通过后通过OA方式回复申报

11、部门1.3 1.3 各地市、州公司同时向省公客备忘记录p帐号变更帐号变更 2.1 2.1 各县（区）级管理员因故需变更帐号（注销、更改）。管理员通过后台对所属厅店修改完成后通过OA方式向地市、州公客部申报（报备时候注明变更的详细情况）2.2 2.2 各地市、州公客部收到申报后2个工作日内核实情况后，通过OA方式回复申报单位帐号变更情况，同时报备各省公司备忘记录天翼手机助手帐号（客户端、后台帐号一致）申请：前期主要根据省公司提供各地市、州营业厅清单，统一匹配帐号及密码；后期主要通过以下流程方式申请帐号或变更（针对县级、乡镇厅店）：相关附件相关附件22帐号申请及管理帐号申请及管理英文标题:20-3

12、0pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 天翼手机助手客户端使用：主要通过三个步骤即客户端“登录连接”、“操作下载示”、“常见疑问解答”诠释客户端整个下载使用过程步骤二：匹配下载应用PCPC端使用演示端使用演示步骤一：登录连接安装完成步骤三：用户选择应用相关附件相关附件33客户端使用客户端使用英文标题:20-30pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Aria

13、l中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 天翼手机助手客户端使用：主要通过三个步骤即客户端“后台登陆”、“后台功能描述”、“后台管理操作”演示后台管理系统操作使用过程系统平台业务应用登录界面系统平台后台各功能管理相关附件相关附件44后台管理操作后台管理操作英文标题:20-30pt 字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体 英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体 天翼手机助手服务规范：主要针对3G天翼手机终端客户（安卓系统）宣传推广天翼手机助手并引导客户操作使用的标准服务规范客户引导：根据客户在购买终端、业务咨询、业务办理环节，通过服务规范有效引导用户操作演示：根据实际情况，抓住用户需求为切入点，通过操作演示形成互动，实现在体验中营销，提高感知客户关怀：通过以客户关怀形式，告知并演示天翼空间手机客户端下载使用，提高用户活跃度宣传物料：各地区通过规范的物料宣传，提高用户关注以及用户感知宣传广告示例宣传广告示例：DM宣传单张（正）DM宣传单张（背）X展架广告宣传海报相关附件相关附件55服务规范服务规范谢 谢!