第四章-市场营销环境-市场营销-大学选修教学课件.ppt

《第四章-市场营销环境-市场营销-大学选修教学课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第四章-市场营销环境-市场营销-大学选修教学课件.ppt（40页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 第四章市场营销环境第四章市场营销环境教教 学学 目目 的的 通过本章的学习，了解市场营销环境对市场营销活动通过本章的学习，了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用，掌握微观环境和宏观环境的主要构成；的重要影响作用，掌握微观环境和宏观环境的主要构成；应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法，分应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法，分析企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。析企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。第一节第一节 市场营销环境的含义及特点市场营销环境的含义及特点第二节微观市场营销环境第二节微观市场营销环境第三节宏观市场营销环境第三节宏观市场营销环境第四节市场营销环境分

2、析与对策第四节市场营销环境分析与对策一、市场营销环境的含义一、市场营销环境的含义二、市场营销环境的特征二、市场营销环境的特征三、市场营销活动与市场营销环境三、市场营销活动与市场营销环境 第一节市场营销环境的含义及特点第一节市场营销环境的含义及特点第二节微观市场环境第二节微观市场环境 一、企业内部一、企业内部 二、市场营销渠道企业二、市场营销渠道企业 三、顾客三、顾客 四、竞争者四、竞争者 五、公众五、公众第三节宏观市场营销环境第三节宏观市场营销环境一、人口环境一、人口环境二、经济环境二、经济环境三、自然环境三、自然环境四、政治法律环境四、政治法律环境五、科学技术环境五、科学技术环境六、社会文化

3、环境六、社会文化环境人口总量人口总量年龄结构年龄结构地理分布地理分布家庭组成家庭组成人口性别人口性别收支状况收支状况经济体制经济体制经济发展状况经济发展状况基础经济结构基础经济结构人类历史上经历人类历史上经历四次科技革命四次科技革命:（1 1）蒸汽机技术蒸汽机技术（2 2）电气技术电气技术（3 3）电子技术电子技术（4 4）信息技术信息技术科学技术对企业营销活动的影响：科学技术对企业营销活动的影响：1 1、影响企业的营销决策；、影响企业的营销决策；2 2、可以造就一些新的行业、新的市场；、可以造就一些新的行业、新的市场；3 3、使得产品更新换代的速度加快，产品寿命缩短；、使得产品更新换代的速度

4、加快，产品寿命缩短；4 4、改变人们的生活方式、消费模式和消费需求结、改变人们的生活方式、消费模式和消费需求结构；构；5 5、为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。、为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。六、社会文化环境六、社会文化环境消费消费流行流行宗教宗教信仰信仰价值价值观念观念消费消费习俗习俗教育教育水平水平蝶翠诗蝶翠诗玛丽艳玛丽艳+营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量影响着营销管理者成功地保持成的，这些因素和力量影响着营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力和发展同其目标市场顾客交换的能力+营销

5、环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境+市场营销环境的特点：市场营销环境的特点：+市场营销环境的作用方式：市场营销环境的作用方式：强制性的、不可控的强制性的、不可控的 动态的、不断变化的动态的、不断变化的 提供市场机会提供市场机会 带来环境威胁带来环境威胁关于营销环境的基本认识关于营销环境的基本认识第四节市场营销环境分析与对策第四节市场营销环境分析与对策 一一、环境威胁与市场机会、环境威胁与市场机会二、威胁与机会的分析、评价二、威胁与机会的分析、评价 三、企业市场营销对策三、企业市场营销对策威胁的可能性威胁的可能性潜潜在在的的严严重重性性大大小

6、小大小大小环境威胁矩阵图环境威胁矩阵图成功的可能性成功的可能性潜潜在在的的吸吸引引力力大大小小大小大小市场机会矩阵图市场机会矩阵图环境分析综合评价图环境分析综合评价图理想的业务理想的业务风险的业务风险的业务成熟的业务成熟的业务困难的业务困难的业务威胁水平威胁水平低低高高高高低低机机会会水水平平参考书目参考书目 1 1、卢泰宏，跨国公司行销中国，贵州人民大、卢泰宏，跨国公司行销中国，贵州人民大学出版社，学出版社，2002 2002。4 4、艾伦、艾伦 M M 鲁格曼，国际商务，经济科鲁格曼，国际商务，经济科学出版社，学出版社，1999 1999。3 3、罗锐韧，哈佛管理全集，企业管理出版社，、罗锐韧，哈佛管理全集，企业管理出版社，19981998。4 4、美美 大卫大卫波维特，价值网，人民邮电出波维特，价值网，人民邮电出版社，版社，20012001。