健康管理中心线上销售运营计划课件.pptx

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1、乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。填写医疗机构名称宣讲人：XXX医院健康管理中心线上销售运营计划目录背景核心运营思路阶段工作安排预算contents01基本背景概述Background Overview目前各大体检中心的主要目标客户来自于团检，但随着居民收入水平的提高、健康管理意识的提升，人们越来越认识到日常保健、定期检查对于健康的重要性，“预防优先”的健康观念深入人心，但是团检的项目为一般性的基础检查，已

2、经没办法满足人们对于健康的需求，于是个人体检的意愿及频次都将进一步提升。同时，随着美年大健康这类专业体检结构的进入，漳州地区体检市场的竞争态势将发生很大的改变，变得更加市场化。狼来了!客群客单价特点团检300-400体检项目相对固定，为目前主要客户群体个检500-5,000体检项目组合丰富，可培育客户，消费潜力大满足人们日益增长的健康需求，对抗来自专业体检的竞争线上销售平台的必要性乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多

3、少豪杰。02核心运营思路Core operation ideas网络销售平台搭建有赞商城美团平台基础运营店铺装修日常上新在线客服日常促销节假日促销618/双11秒杀/团购/优惠券会员体系建立全民分销平台综合推广自有平台付费媒体线下媒体1、有赞商城可直接嫁接到公众号、小程序、微博、支付宝生活号2、付费媒体前期考虑漳州地区大V投放3、线下媒体主要投放电梯框架、农村墙体预计年销售额达到482网络销售平台运营思路提出阶段性活动方案（企划、体检中心）方案审批（体检、企划、财务、张总）店铺设计、活动上线、方案软文推送顾客咨询、成交顾客到院、客服引导、体检中心核销财务核对、发放佣金、分成体检中心、财务、企划

4、三方合作网络销售平台工作流程盈利是唯一的目标网络销售平台的特点目前市面上的很多体检套餐都是一刀切的形式，没有针对性的团检，我们将通过对基础问题的问答，推荐适合个人的套餐，这样有利于提供客单价。个性化l通过粉丝的二级裂变，迅速壮大分销队伍l通过不通等级不同佣金，刺激粉丝推广，增加销售动力l分销员折扣权利设置（会员价或者返佣二选一），控制成本全民分销l设立客服微信号，加客户为好友，通过日常的小常识推送、优惠政策等提高用户粘性l拉用户建群，不定期发送红包，手气最佳者可以获得折扣l已体检用户的报告解读，进行科室转化。后续维护全民分销体系8折优惠或8%返佣高级分销员8.5折优惠或5%返佣中级分销员9折优

5、惠或2%返佣初级分销员03阶段工作安排Working Arrangements and Process准备阶段01除了前期的准备工作，后期的日常维护才是工作的重点各阶段工作重心完善阶段02发展阶段03盈利阶段04渠道搭建套餐设定分销体系建立店铺装修人员培训上线活动推广第三方平台入驻平台地推日常活动推广分销体系试运营分销体系完善日常品牌推广节假日活动推广社群运维日常活动品牌维护482万销售额+20000粉丝预期综合指标商城100,000小程序20,000美团/120,000Q1300,000Q21,200,000Q32,200,000Q4粉丝数5,000+商城200,000小程序50,000美团

6、50,000商城900,000小程序200,000美团100,000商城2,500,000小程序500,000美团200,000粉丝数20,000+粉丝数10,000+粉丝数3,000+Q1Q2Q3Q40204060801001201401601802002202401230120220预计在未来一年的销售增长趋势预计全年网络销售达到482w预期销售指标利用企划现有人员，在保证原有工作阶段的前提下完成第一阶段工作进度主要项目具体事项负责人第一周第二周第三周第四周第五周2月份方案审批方案立项、审批 销售套餐设定（引流款爆发积累销量、明星款升单）分销体系设定 渠道建设有赞商城开通入驻 鱼塘软件购买

7、 整理详情页文案 商城装修（banner、详情页设计）平台运营整理客服话术（线上咨询各家体检中心后整理）刷单、刷好评 上线推广推文撰写（商城上线信息）推文撰写（有偿会员招募）推广软文发布（大V）推广软文发布（自由媒体+论坛）电梯框架海报文案 电梯框架海报设计 商城上线营销方案（上线优惠+春节特价。考虑方向：春节送礼就送健康，推出新春体检卡）有偿推广会员招募 在企划部现有人员的基础上，增设客服1名。主要工作职责为各平台用户咨询以及与体检中心对接，进行核销等事务性工作。在未来，企划部的工作将不仅仅是品牌声量的提升，更将通过资源的整合带来产品销量的增长。4电商经验3媒体资源2内容生产1人力成本资源的

8、充分利用企划部的优势04投入预算Program budget 分类主要形式针对对象金额预算浮动成本佣金线上返佣分销会员销售额的2%-8%人力成本（企划部现有成员）奖金运营人员销售额的5%前期投入广告电梯框架，上线投放500梯1周，高端小区、写字楼3000085280+50000农村墙体广告周边乡镇农村50000（待定）大V大长泰/大平和 5000微博粉丝通年轻群体10000三方平台服务年费有赞商城x2年（一年12800，两年8折）20480鱼塘沟通软件19800奖金的设立有利于调动参与人员的积极性前期投入预算乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。填写医疗机构名称宣讲人：XXX医院健康管理中心线上销售运营计划