旅游政策法规与职业道德第四章优秀PPT.ppt
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1、旅游政策法规与职业道德第四章你现在浏览的是第一页,共51页u(二)适用范围1、当事人设立民事权利义务的协议2、当事人变更、终止民事权利义务的协议u不适用的情况:u1、政府依法维护经济秩序的管理活动(行政管理行为)u2、法人、其他组织的内部管理关系(企业内部管理行为)u3、婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议(非交易关系)(三)合同法的基本原则 基本原则是制定和执行合同法的总的指导思想以及调整民事主体间合同关系必须遵循的基本方针和准则,是合同法的灵魂。u1、平等原则(当事人的法律地位平等)u2、自愿原则(当事人真实意思的表示-不存在欺诈和胁迫)u3、公平原则(在取得自身利益同时兼顾他人利益和社会
2、公共利益)u4、诚实信用原则(讲诚实、守信用)u5、守法重德原则(合同行为要合乎法律规定和道德要求)你现在浏览的是第二页,共51页u“买凶杀人”违反的是合同法原则中的()。守法重德原则守法重德原则u李同学高兴地跑回寝室对同学们说:“看!我花500元买了一台摩托罗拉A1600手机.”王同学看了看说:“在马王堆只需要300元.”李同学疑惑地问:“不会吧?我买的时候老板还保证说是全市最低价.”如果案例为真,那么商家违反了合同法原则中的()。自愿原则、公平原则自愿原则、公平原则u李同学跑回寝室对同学们说:“我花500元买了一台二手手机.”王同学看了看说:“这种货随处都有,顶多值300元.”李同学也说:
3、“是啊.我也知道不值这个价.可是,我不买老板就不让走人.”如果案例为真,那么商家违反了合同法原则中的()。自愿原则、公平原则自愿原则、公平原则u某商家将酒卖给一小学生,导致该学生喝醉 住院,那么该商家违反了合同法原则中的()平等原则、守法重德原则平等原则、守法重德原则你现在浏览的是第三页,共51页u某人公然要在一居民小区租一套住房开歌厅,如果有居民将住房租给他,那么该合同违反了合同法原则的()。守法重德原则、公平原则守法重德原则、公平原则u刘某以居住的名义在一居民小区租了一套住房,但随后把它开成了歌厅,那么,刘某违反了合同法原则的()诚实信用原则、公平原则、自愿原则诚实信用原则、公平原则、自愿
4、原则u刘某在一居民小区租了一套住房,居住不久后发现开酒吧很赚钱,随后便把它开成了酒吧.那么,刘某违反了合同法原则的()。诚实信用原则、公平原则诚实信用原则、公平原则u不满15岁的初中生冯某从家里偷钱买了一台摩托车,家长知道后,要求商家退货.u请问:家长有无正当理由?为什么?平等原则平等原则你现在浏览的是第四页,共51页u6、具有法律约束力的原则(当事人、行政机关、审判机关)u二、合同概述u(一)合同的概念u合同就是协议或者契约。u合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。uPS:大陆法系是什么?法系是指具有共同法律传统的若干国家和地区的法律。世界三大法系
5、是:大陆法系、英美法系、前苏联和东欧国家为首的社会主义法系。对资本主义影响最大的是前两大法系。我国是社会主义法系。你现在浏览的是第五页,共51页u(二)合同的法律特征u1、是平等主体之间的协议u2、是平等当事人意思表示一致的协议u这是合同区别于单方法律行为的重要标志。(订立遗嘱、放弃继承权、撤销委托代理、免除债务、追认无权代理等行为,皆属于单方法律行为。)u3、以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的u合同是法律事实。根据当事人目的,可以形成、变更、消灭权利义务关系。(三)合同的分类 1、有偿合同与无偿合同 根据当事人之间权利义务是否为对价为标准。有偿合同 是指一方当事人取得利益必须向对方当事
6、人支付相对应 代价的合同。如:买卖合同、租赁合同、融资租赁合同。无偿合同指一方取得某种利益无须向对方当事人支付任 何代价的合同。如:赠与合同。你现在浏览的是第六页,共51页u2、双务合同与单务合同 根据当事人双方是否互付义务为标准。双务合同指一方当事人所享有的权利正是对方当事人所应承担的义务。如:买卖合同。单务合同是指当事人并不相互承担义务的合同。如:赠与合同。u3、诺成性合同与实践性合同 根据是否以交付标的物为成立条件为标准。诺成性合同指当事人意思表示一致即告成立的合同。如买卖合同。经当事人双方意思表示一致,但还须交付标的物合同才能成立的则为实践性合同。绝大多数合同都是诺成性合同。u4、要式
7、合同与不要式合同 根据法律或者当事人对合同的形式是否有专门要求为标准。要式合同是依法或按当事人约定应当采取一定形式的合同。对要式合同而言,合同形式是合同的成立要件。你现在浏览的是第七页,共51页u5、有名合同与无名合同u根据法律是否规定了一定的合同名称为标准。有名合同即典型合同,指法律为其确立了特定名称和规则的合同。我国规定了15种有名合同(买卖合同,供用电合同,赠与合同,借款合同,租赁合同,融资租赁合同,承揽合同,建设工程合同,运输合同,技术合同,保管合同,仓储合同,委托合同,行纪合同,居间合同)无名合同产生原因在于交易关系及当事人合意内容的复杂性。思考:思考:现实生活中,我们经常打交道的合
8、同有哪些?它们又是属 于哪类?你现在浏览的是第八页,共51页u第二节 合同的订立u合同的订立就是当事人之间互为意思表示并趋于一致的过程。u一、合同订立的主体资格u订立合同的主体可以是自然人、法人和u其他组织。应具有相应的民事权利能力u和民事行为能力。你现在浏览的是第九页,共51页u二、合同订立的程序u(一)要约u要约即发盘、报价。是一方当事人以缔结合同为目的,向对方提出合同条件,希望对方当事人接受的意思表示。发出要约的人称为要约人,接受要约的人称为受要约人。要约只是一种意思表示,不属民事法律行为,仅有要约不能成立合同。u有效要约的条件:要约内容必须具体明确。(包含合同成立所要具备的基本条件)u
9、1、要约的撤回和撤销u撤回即要约人在要约生效前,使其不发生法律效力的行为。撤回的通知应在要约达到受要约人之前或同时到达受要约人。u撤销即要约人在要约生效后将该要约取消,使要约的法律效力归于消灭的意思表示。通知应在受要约人发出承诺通知之前达到受要约人。(不能撤销的情况有哪些?)你现在浏览的是第十页,共51页u2、要约的失效u失效是指要约对要约人的效力归于消灭。(效力消灭包括哪些情形?)u3、要约邀请u邀请是指希望他人向自己发出要约的意思表示。u如:寄送的价目表、拍卖公告、招标公告u邀请PK要约u第一、要约向指定的人发出,而邀请没有特定对象;u第二、邀请的内同不具体明确,通常只包含合同要素的某些方
10、面,而要约成立的条件是内容必须具体明确;u第三、邀请不表明一经承诺即受约束,而要约则一经承诺,合同即告成立;u第四、邀请不具备法律效力,而要约生效即产生法律效力。你现在浏览的是第十一页,共51页u(二)承诺u承诺是指受要约人同意要约的意思表示,即受要约人同意接受要约全部条件的意思表示。u有效的承诺应符合的条件:1、必须由受要约人向要约人作出;2、必须是对要约明确表示同意的意思表示;3、必须在要约的有效期内作出;4、内容要与要约完全一致。u承诺的撤回通知必须在承诺通知达到要约人之前或与承诺通知同时到达要约人。u承诺的方式一般以通知(明示方式)为主。但也可以根据特殊情况而变。你现在浏览的是第十二页
11、,共51页u某旅行社组织暑期青少年夏令营活动,张某要求带12岁的孩子参加,旅行社可否拒绝?为什么?可以可以.因为张某不是被要因为张某不是被要(邀邀)约人约人.u某服装店打广告卖女装,一男士要求买一套女装,遭到商家拒绝.请问:商家的做法是否合理?为什么?不合理不合理.因为该男士的做法没有违反该要约的有关要求因为该男士的做法没有违反该要约的有关要求.u某服装店打广告卖女装,且规定女性购买时可打折,一男士在买女装时要求打折,遭到商家拒绝.请问:商家的做法是否合理?为什么?合理合理.因为该男士不是该要约中的被要约人因为该男士不是该要约中的被要约人.你现在浏览的是第十三页,共51页u某服装店打广告卖女装
12、,且规定女性在”三八妇女节”购买时可打折,一女士在3月9日买女装时要求打折,遭到商家拒绝.请问:商家的做法是否合理?为什么?合理合理.因为因为,该女士作出的承诺不在要约的有效期限内该女士作出的承诺不在要约的有效期限内.u某服装店打广告说有大量女装出售,一女士特意跑去购买,结果被告知说没有了.该妇士要求商家给予赔偿,遭到商家拒绝.请问:商家的做法是否合理?为什么?不合理不合理.因为该商家发出的要约不具体明确因为该商家发出的要约不具体明确.u某服装店打广告说买女装送童装,一顾客买了一套女装,要求送童装时被告知没有了.但该顾客一定坚持要.请问:该顾客的做法是否合理?为什么?合理合理.因为商家的要约违
13、反了具体明确的要求因为商家的要约违反了具体明确的要求.你现在浏览的是第十四页,共51页案例分析案例分析2004年10月5日,我国公司向菲律宾一公司发出要约称“以每吨800美元CIF菲律宾港口的价格出售谷物约300吨,10月25日前承诺有效”。菲律宾商人接电话后,要求中方公司将价格降到750美元。(菲律宾商人作出的是不是承诺?)是一个新的要约是一个新的要约.经研究,中方公司决定将价格定为780美元,(中方公司作出的是不是承诺?)也是一个新的要约也是一个新的要约.并于11月1日通知对方,“为此我方最后定价,11月1010前承诺有效”。菲律宾商人于11月8 8日来电接受中方公司的最后发盘。(菲律宾商
14、人作出的是不是承诺?)但此前中方公司得知世界市场上该种谷物价格已经升至每吨820美元的消息,并于11月9 9日致函菲律宾商人要求撤回要约,并拒绝发货。菲律宾商人认为合同已经成立,中方公司撤回要约系违约行为。后经仲裁,以中方公司赔偿对方2万美元而结束。要约和承诺一经作出都具有法律效力要约和承诺一经作出都具有法律效力,要承担法律责任要承担法律责任你现在浏览的是第十五页,共51页u三、合同的成立u(一)成立的时间u对要约的有效承诺生效时,合同成立。u(二)成立的地点u承诺生效的地点即为合同成立的地点。u四、合同的内容u所谓合同的内容是指当事人之间设立、变更或终止权利义务关系意思表示一致的合同条款。(
15、明确具体)u(一)合同内容应具备的主要条款u1、当事人的名称(姓名)和住所(当事人条款)u2、标的(权利义务指向的对象)u3、数量(标的在量方面的具体化)你现在浏览的是第十六页,共51页u我签订了一份合同,合同要约由对方提供(对方已签字盖章),要约约定合同签定时间为2005年3月25日,有效期为2005年3月25日至2005年6月25日,要约到达我处为4月10日,我以4月15日签字盖章(盖章时已注明时间),请问合同成立时间为何日?有效期怎样计算?如果盖章时没注明时间又该如何确定成立时间?4月15日.有效期则从4月15日到6月25日.3月25日u我签了一份合同,只写了签合同的日期和姓名,并没写有
16、效期什么时候,而且是只写了一份,请问这合同成立吗?如果成立有效期该怎样算?成立.一般情况下可以认定为无期限合同.有特殊证明除外.u甲公司因建楼急需水泥,遂向乙水泥厂发函,称:“我公司愿购买贵厂牌水泥50吨,单价300元/吨,货到付款。”第二天乙水泥厂即向甲公司发出货物。下列说法正确的是:uA、甲公司函的行为是要约邀请;uB、乙公司发货的行为不构成承诺,因为承诺须以通知方式作出;uC、以公司发货行为构成承诺,货物到达甲公司时承诺生效;uD、以公司发货行为构成承诺,货物发出时承诺生效。Du采用数据电文形式订立合同的,合同成立的地点是()uA发件人的主营业地 B收件人住所地uC发件人的住所地 D收件
17、人的主营业地D你现在浏览的是第十七页,共51页u4、质量(标的质方面的规定性)u5、价款或报酬(以货币形式支付的代价)u6、履行期限、地点和方式u7、违约责任(民事责任)u8、解决争议的方法(诉讼与非诉讼)u(二)格式条款u格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。u思考:生活中我们常见的格式条款有哪些?你有认真阅读过每项条款吗?你现在浏览的是第十八页,共51页u格式条款订立的注意事项u1、必须遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务u2、提示及说明的义务u3、格式条款无效的情况(一方以欺诈、胁迫的手段订立,损害国家利益;恶意串通、损害国家或集体或第三人利益;以合
18、法形式掩盖非法目的;损害社会公共利益;违法法律、行政法规强制性规定。)u4、发生争议时应按常理解释,或者不利于提供格式条款一方的解释u5、当格式条款与非格式条款存在差异时,应采用非格式条款你现在浏览的是第十九页,共51页u五、合同的形式五、合同的形式u合同的形式是指当事人采用何种形式来表现所订立合同的内容。有书面、口头书面、口头及其他形式。u法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式的应当采用书面形式。u书面形式书面形式:合同书、信件和数据电文等可以有形的表现所载内容的形式。u口头形式口头形式:以谈话或口头表述的形式订立合同。包括当面交谈和电话联系。u其他形式其他形式:一般包括推定形式推定形
19、式和默示形式默示形式。所谓推定形式,指当事人以实施某种行为来做意思表示。模式形式指当事人采取沉默的方式进行 意思表示。你现在浏览的是第二十页,共51页l 第三节 合同的效力l一、合同的有效要件l合同的效力,又称合同的法律效力,是指法律法律赋予依法成立的合同具有拘束当事人各方乃至第三人的强制力。l合同的有效要件是指使已经成立的合同发生完全的法律效力所应当具备的法律要件,是判断合同是否具有法律效力的标准。l有效要件包括:第一,主体适格。具有相应的民事权利和行为能力;第二,意思表示真实;第三,内容不违反法律及社会公共利益;第四,合同形式符合法律规定。l二、无效合同l指合同已经成立,但因欠缺合同生效要
20、件而导致法律不予认可其效力的合同。(全部无效、部分有效)你现在浏览的是第二十一页,共51页l导致合同无效的法定事由包括:l1、一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同,损害国家利益的(自愿、诚实自愿的原则)l2、恶意串通损害国家、集体或第三利益的l3、以合法形式掩盖非法目的的l4、损害社会公共利益l5、违反法律、行政法规的强制性规定lPS:无效的免责条款l造成对方人身伤害的l因故意或重大过失给对方造成财产损失的你现在浏览的是第二十二页,共51页l三、可撤销合同l可撤销合同是可变更和可撤销合同的总称。即合同成立后,仍欠缺生效要件,当事人一方可依据自己的意思使合同的内容变更或使合同的效力归于消灭。l特点:
21、l1、是否撤销,由撤销权人决定l2、合同在未撤销前仍有效,当事人不得拒绝履行合同义务l3、一旦撤销,则合同自成立时的效力归于消灭l4、只能是受害方行使撤销权,且其负有举证责任你现在浏览的是第二十三页,共51页l可撤销变更的法定事由包括l1、重大误解(因自身原因理解错误,并且影响自身所应享受的权利义务)l2、订立时显失公平l3、一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危,使对方违背真实意思订立合同lPS:以下情况撤销权消灭l1、具有撤销权的当事人知情后在一年内未行使撤销权l2、具有撤销权的当事人知情后放弃撤销权l撤销权一消灭,则合同为确定有效合同,之前享有撤销权的一方无权再请求仲裁机构撤销合同。你现在浏览
22、的是第二十四页,共51页l四、合同无效或被撤销的处理四、合同无效或被撤销的处理l合同被确认无效或被撤销后,法律后果有三种l1、返还财产。结果是使当事人之间的财产关系恢复到订立合同之前的状态l2、赔偿损失。按各自过错的大小承担相应的责任l3、没收财产。损害国家和社会公共利 益的,非法所得应收归国库。如果是一 方故意,故意的一方应返还财产,而非 故意一方的所得应收归国库你现在浏览的是第二十五页,共51页第四节第四节 合同的履行合同的履行l一、合同履行的原则一、合同履行的原则l(一)合同履行的概念l合同履行是指当事人实现合同内容的全过程,即双方当事人按照合同规定的内容,全面完成各自承担的义务(约定义
23、务、法定义务)、实现各自的权利。l(二)合同履行的原则l1、全面履行原则(防止违约)l2、实际履行原则l3、诚实信用原则你现在浏览的是第二十六页,共51页l(三)合同履行的若干规则(三)合同履行的若干规则l即双方当事人在合同履行过程中需要遵守的具体规范。l1、法定义务规则包括:及时通知义务;提供必要条件的协作义务;防止损失扩大的义务;保密的义务。l2、条款约定不明确的履行规则质量按国家、行业标准、通常标准或符合合同目的的特定标准履行;价格或报酬按市场价或政府定价履行;履行地点在给付款地点或不动产所在地;履行期限、方式、费用不明确的情况。你现在浏览的是第二十七页,共51页l二、合同履行中的抗辩权
24、二、合同履行中的抗辩权l抗辩权又称异议权,指对抗请求权(阻止对方请求权的效力)或者否认他人权利主张的权利,从而使对方的权利受到阻碍或者消失。包括:l(一)同时履行抗辩权l指合同当事人的债务没有先后履行的顺序时,一方在对方未履行或者履行不符合约定条件时可以拒绝对方的履行要求,即要求同时履行。l适用条件:双务合同;到了清偿期;没有先后履行顺序;对方未履行债务或履行不符合约定条件。你现在浏览的是第二十八页,共51页l(二)后履行抗辩权l指合同当事人双方的债务有先后履行的顺序,先履行的一方在未履行前或者履行不符合约定条件的,后履行一方可以拒绝对方的履行要求。l适用条件适用条件:互负债务的双务合同;有履
25、行的先后顺序;负有先履行债务的当事人为履行或履行不符合约定的条件。l(三)不安抗辩权l指双务合同中应先履行债务的一方当事人在有确切证据确切证据证明后履行债务的当事人在缔结后出现足以影响其对“待给付”并未提供担保的情形下,可以中止履行合同的权利。l特征特征:行使主体必须是先履行债务的当事人;符合合同法第六十八条的四项规定;事先救济。你现在浏览的是第二十九页,共51页l不安抗辩权的适用条件:l合同法第六十八条l1 1、经营状况严重恶化;、经营状况严重恶化;l2 2、转移财产、抽逃资金,以逃避债务;、转移财产、抽逃资金,以逃避债务;l3 3、丧失商业信誉;、丧失商业信誉;l4 4、有丧失或者可能丧失
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