教师资格证教育心理学优秀PPT.ppt

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1、教师资格证教育心理学你现在浏览的是第一页，共73页 学习心理学习心理学习迁移及促进学习迁移及促进人际关系与社会影响人际关系与社会影响心理健康心理健康你现在浏览的是第二页，共73页你现在浏览的是第三页，共73页学习心理学习心理你现在浏览的是第四页，共73页学习心理学习心理学习的概述什么是学习学习的过程学习有哪几种？学习理论学习策略与方法你现在浏览的是第五页，共73页学习心理学习心理什么是学习？什么是学习？指个体在指个体在适应环境适应环境的过程中，的过程中，凭借经验而产生的凭借经验而产生的行为或行为潜能行为或行为潜能的的持久变持久变化化。学习的过程：学习的过程：行为反应行为反应激活激活找出内在联系

2、找出内在联系新旧信息新旧信息相互作用相互作用你现在浏览的是第六页，共73页学习心理学习心理学习有哪些种类？学习有哪些种类？依学习依学习内容划内容划分分知识学习：包括概念、命题、图式等知识学习：包括概念、命题、图式等技能学习：包括心智技能和操作技能技能学习：包括心智技能和操作技能社会行为规范的学习：包括规范的认识、执行社会行为规范的学习：包括规范的认识、执行及情感体验及情感体验依学习依学习方式划方式划分分接受学习：以教材呈现接受学习：以教材呈现发现学习：通过思考发现发现学习：通过思考发现依内容与原依内容与原有知识关系有知识关系划分划分意义学习：利用已有经验和知识理解学习意义学习：利用已有经验和知

3、识理解学习机械学习机械学习你现在浏览的是第七页，共73页学习心理学习心理学习理论（了解）学习理论（了解）你是如何学习的？请举例你是如何学习的？请举例你现在浏览的是第八页，共73页学派学派名称名称代表代表人物人物理理论论内容内容实验实验行行为为主主义义学派学派联结联结主主义义学学习观习观桑代桑代克克1.学学习习是种是种联结联结：SR2.影响学影响学习习的因素包括：学的因素包括：学习习前的前的预习预习（准（准备备律），律），练习练习和使用的次数和使用的次数（练习练习律），学律），学习习后的后的奖奖励（效果律）励（效果律）动动物物实验实验经经典条件作典条件作用理用理论论巴甫巴甫洛夫、洛夫、华华生生1

4、.学学习习是条件反射的形成，是一个中性刺激和无条件反射刺激是条件反射的形成，是一个中性刺激和无条件反射刺激联结联结而成而成2.习习得：在条件反射和无条件反射之得：在条件反射和无条件反射之间间建立建立联结联结的的过过程程3.消退：当条件反射形成后，不再消退：当条件反射形成后，不再对对其其进进行行强强化，条件反化，条件反应应会逐会逐渐渐消失消失4.泛化：条件反射形成初期，另一些泛化：条件反射形成初期，另一些类类似刺激也会引起条件反似刺激也会引起条件反应应5.分化：分化：对对除条件刺激外的其他刺激不做出反除条件刺激外的其他刺激不做出反应应1.狗消化狗消化生理生理实验实验2.小艾小艾尔尔伯特的恐伯特的

5、恐惧惧实验实验操作条件反操作条件反射学射学习观习观斯金斯金纳纳1.学学习习是操作性条件反射，有机体本身自是操作性条件反射，有机体本身自发发出出现现反反应应，该该反反应应被被强强化，化，则则形成条件反射。形成条件反射。R-S2.强强化分化分为为：正：正强强化、化、负负强强化、消退、化、消退、惩罚惩罚白鼠学白鼠学习习实验实验社会学社会学习习理理论论班杜班杜拉拉学学习习是一种是一种观观察学察学习习，包括注意、保持、，包括注意、保持、动动作再作再现现等等过过程，是一种替代程，是一种替代性学性学习习。儿童儿童观观看看暴利暴利电电影影实验实验格式塔格式塔学派学派格式塔学派格式塔学派的学的学习习理理论论苛勒

6、苛勒等等学学习习是是组织组织一种完形，是一种一种完形，是一种“顿顿悟悟”的的过过程，并非是程，并非是渐进渐进的的试错试错。黑猩猩的黑猩猩的顿顿悟悟实验实验认认知学知学派派认认知目的知目的说说托托尔尔曼曼在在SR的的联结联结中存在中存在“中介中介变变量量”，即机体内部的，即机体内部的认认知，学知，学习习是在是在头脑头脑中中形成形成“认认知地知地图图”的的过过程。程。白鼠走迷白鼠走迷宫实验宫实验认认知知发现说发现说布布鲁鲁纳纳学学习习在于主在于主动动形成形成认认知知结结构，人的学构，人的学习习是主是主动动学学习习、发现发现学学习习，用自己的，用自己的头脑亲头脑亲自自获获得知得知识识的一切形式或方法

7、的一切形式或方法有意有意义义学学习习理理论论奥奥苏苏伯伯尔尔1.学学习应该习应该是有意是有意义义的接受学的接受学习习和有意和有意义义的的发现发现学学习习，有意，有意义义学学习习指新旧知指新旧知识间识间建立建立起起实质实质性的性的联联系。系。2.有意有意义义学学习习的两个条件是：第一，学的两个条件是：第一，学习习内容内容对对学生具有潜在意学生具有潜在意义义；第二，学；第二，学习习者必者必须须具具备备有意有意义义学学习习的的“心向心向”，即主，即主动动把新旧知把新旧知识联识联系的系的倾倾向。向。信息加工学信息加工学习习理理论论加涅加涅学学习过习过程是信息加工的流程程是信息加工的流程你现在浏览的是第

8、九页，共73页学习心理学习心理桑代克的饿猫实验桑代克的饿猫实验你现在浏览的是第十页，共73页学习心理学习心理巴甫洛夫狗的消化生理实验巴甫洛夫狗的消化生理实验你现在浏览的是第十一页，共73页学习心理学习心理斯金纳的白鼠学习实验和鸟学习实验斯金纳的白鼠学习实验和鸟学习实验你现在浏览的是第十二页，共73页学习心理学习心理班杜拉的儿童观看电影实验班杜拉的儿童观看电影实验你现在浏览的是第十三页，共73页学习心理学习心理黑猩猩的顿悟实验黑猩猩的顿悟实验你现在浏览的是第十四页，共73页学习心理学习心理白鼠走迷宫实验白鼠走迷宫实验你现在浏览的是第十五页，共73页学习心理学习心理回忆回忆你现在浏览的是第十六页，

9、共73页学习心理学习心理学习策略与方法学习策略与方法认知认知策略策略复习策略：时间复习策略：时间及时、间歇，次数及时、间歇，次数过度过度50%，方法：多重编码、尝试记忆（见第一讲）方法：多重编码、尝试记忆（见第一讲）精细加工策略：做笔记（思维导图）、编口诀精细加工策略：做笔记（思维导图）、编口诀组织策略（归类）：列提纲、画地图、列表格组织策略（归类）：列提纲、画地图、列表格元认知元认知策略策略计划策略：设置学习目标、学习任务表计划策略：设置学习目标、学习任务表监视策略：监视策略：自我管理、集中注意（目标明确、环境自我管理、集中注意（目标明确、环境安静）安静）调节策略：复查调节策略：复查资源管资

10、源管理策略理策略学习时间管理：建立时间表学习时间管理：建立时间表学习环境管理：状态依赖学习学习环境管理：状态依赖学习努力管理：动机管理、归因管理、鼓劲谈话努力管理：动机管理、归因管理、鼓劲谈话寻求帮助：学习、心理寻求帮助：学习、心理你现在浏览的是第十七页，共73页历年真题回顾历年真题回顾1.一个学生在测验时遇到某个难题，暂时跳过去，先做简单的，一个学生在测验时遇到某个难题，暂时跳过去，先做简单的，这表明他已经掌握了一些（这表明他已经掌握了一些（）A.组织策略组织策略 B.问题解决策略问题解决策略 C.元认知策略元认知策略 D.精细加工策略精细加工策略2.布鲁纳提出布鲁纳提出“发现学习发现学习”

11、的教学方法是一种（的教学方法是一种（）A.以直观感知为主的教学方法以直观感知为主的教学方法 B.以实际训练为主的教学方法以实际训练为主的教学方法 C.以探究活动为主的教学方法以探究活动为主的教学方法 D.以情感陶冶为主的教学方法以情感陶冶为主的教学方法简述学习的过程和分类。简述学习的过程和分类。CC你现在浏览的是第十八页，共73页学习迁移及促进学习迁移及促进你现在浏览的是第十九页，共73页学习迁移及促进学习迁移及促进什么是学习迁移？学习迁移包括哪些？如何促进学生的学习迁移？你现在浏览的是第二十页，共73页学习迁移及促进学习迁移及促进什么是学习迁移？什么是学习迁移？一种学习中学得的经验对另一种一

12、种学习中学得的经验对另一种学习的影响。学习的影响。“教人以鱼，不如授人以渔教人以鱼，不如授人以渔“学校的效率大半依靠学生们所学材料可能迁移的数学校的效率大半依靠学生们所学材料可能迁移的数量和质量而定。因而，学习迁移是教育最后必须寄量和质量而定。因而，学习迁移是教育最后必须寄托的柱石。托的柱石。”心理学家心理学家M ML L比格比格你现在浏览的是第二十一页，共73页学习迁移及促进学习迁移及促进学习迁移包括哪些？学习迁移包括哪些？需要的意需要的意识水平识水平低通路迁移：低通路迁移：高度联系过的技能自动迁移，如开不同的车高度联系过的技能自动迁移，如开不同的车高通路迁移：高通路迁移：有意识地运用抽象知

13、识到新的情境有意识地运用抽象知识到新的情境产生的产生的情景情景（加涅）（加涅）水平迁移：已习得的概念、规则或解决问题的方法在新的情境中的运用水平迁移：已习得的概念、规则或解决问题的方法在新的情境中的运用垂直迁移：低级概念和规则向高级概念和规则的迁移，如根据三角形和垂直迁移：低级概念和规则向高级概念和规则的迁移，如根据三角形和长方形面积计算公式，计算出梯形面积长方形面积计算公式，计算出梯形面积内容内容特殊迁移：具体知识与动作技能的迁移特殊迁移：具体知识与动作技能的迁移一般迁移：原理和态度的迁移，是教育的核心（布鲁纳）一般迁移：原理和态度的迁移，是教育的核心（布鲁纳）迁移产生迁移产生的方向的方向顺

14、向迁移：先前的学习对后来学习的影响顺向迁移：先前的学习对后来学习的影响逆向迁移：后来的学习对先前学习的迁移逆向迁移：后来的学习对先前学习的迁移结果结果正迁移：一种学习能促进另一种学习，如骑自行车和骑摩正迁移：一种学习能促进另一种学习，如骑自行车和骑摩托车托车负迁移：一种学习阻碍和干扰了另一种学习负迁移：一种学习阻碍和干扰了另一种学习你现在浏览的是第二十二页，共73页学习迁移及促进学习迁移及促进如何促进学生的学习迁移？如何促进学生的学习迁移？指导学生进行合理的信息编码：与生活密切联系指导学生进行合理的信息编码：与生活密切联系引导学生对知识进行科学的组织：教学安排合理，先教引导学生对知识进行科学的

15、组织：教学安排合理，先教什么再讲什么，脉络清晰什么再讲什么，脉络清晰帮助学生对所学知识进行辨析：讲解异同帮助学生对所学知识进行辨析：讲解异同帮助学生建构迁移的心向：鼓励举一反三帮助学生建构迁移的心向：鼓励举一反三你现在浏览的是第二十三页，共73页历年真题回顾历年真题回顾2.学生在掌握了学生在掌握了“蔬菜蔬菜”的概念，再学习萝卜、白菜的概念，再学习萝卜、白菜等概念，属于等概念，属于()A、上位学习、上位学习B、下位学习、下位学习C、并列结合学习、并列结合学习D、创造性学习、创造性学习E、发现性学习、发现性学习3.处于不同抽象、概括水平的经验之间的相互影响叫做处于不同抽象、概括水平的经验之间的相互

16、影响叫做()迁移。迁移。A、一般迁移、一般迁移B、正迁移、正迁移C、垂直迁移、垂直迁移D、负迁移、负迁移E、水平迁移、水平迁移BC你现在浏览的是第二十四页，共73页你现在浏览的是第二十五页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响你现在浏览的是第二十六页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响人际交往概述人际交往概述为什么需要人际交往？人际交往理论人际沟通与人际吸引人际沟通与人际吸引什么是人际沟通？人际沟通的功能和基本模式人际沟通有哪些类型？如果获得人际吸引？人际关系怎么测量？群体和社会心理群体和社会心理群体的功能有哪些？群体有哪些特征？社会心理因素你现在浏览的是第二十七页，共73页

17、人际关系与社会影响人际关系与社会影响为什么需要人际交往？为什么需要人际交往？卡耐基说卡耐基说“一个人事业的成功只有一个人事业的成功只有15%取决于他取决于他的专业技能，另外的的专业技能，另外的85%要依靠人际关要依靠人际关系和处世系和处世技巧。技巧。”（在家靠父母，出门靠朋友）（在家靠父母，出门靠朋友）本能、依恋：本能、依恋：群居的动物群居的动物你现在浏览的是第二十八页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响为什么需要人际交往？为什么需要人际交往？合群需要、交往需要：合群需要、交往需要：沙赫特恐惧实验沙赫特恐惧实验自我肯定需要、尊重需要：自我肯定需要、尊重需要：镜像自我镜像自我 自我意识

18、是我从别人的心里看到别人怎么看的我。镜像自我意识是我从别人的心里看到别人怎么看的我。镜像自我有三方面的要素：自我有三方面的要素：1.1.我认为别人看到我什么。我认为别人看到我什么。2.2.我认为我认为别人看到我的这些什么后会有什么想法。别人看到我的这些什么后会有什么想法。3.3.我对我认为的别我对我认为的别人的想法有什么想法。人的想法有什么想法。你现在浏览的是第二十九页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响人际交往理论：人际需要三维理论（舒茨）人际交往理论：人际需要三维理论（舒茨）需要需要含含义义行行为倾为倾向向需要需要满满足不当的后果足不当的后果（从双（从双亲处亲处）主主动动型型被被

19、动动型型过过少少过过多多包容需要包容需要与他人相容相与他人相容相处处的需要的需要主主动动与他人与他人交往交往期待期待别别人接人接纳纳自己自己孤立，孤立，倾倾向内部向内部语语言言过过分依分依赖赖，总总是是寻寻求接触求接触支配需要支配需要控制他人或被他控制他人或被他人控制的需要人控制的需要支配他人支配他人希望希望别别人引人引导导，愿追随愿追随表现顺从，不表现顺从，不愿负责，拒绝愿负责，拒绝支配他人支配他人强烈的控制欲，强烈的控制欲，专制的行为方式专制的行为方式情感需要情感需要爱爱于被于被爱爱的需要的需要主主动动表示友表示友爱爱冷淡，等待冷淡，等待别别人表示人表示亲亲密密常担心不受常担心不受欢欢迎，

20、迎，避免避免亲亲密关系密关系高个人行高个人行为为，强强烈烈寻寻求求爱爱你现在浏览的是第三十页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响人际交往理论：社会交换理论（霍曼斯）人际交往理论：社会交换理论（霍曼斯）付出付出/回报回报0，继续交往，但会产生内疚，继续交往，但会产生内疚付出付出/回报回报0，停止交往，产生不公平感，停止交往，产生不公平感付出付出/回报回报=0，继续交往，感到满意，继续交往，感到满意社会交换不仅是物质的，还有赞许、荣誉、地位、社会交换不仅是物质的，还有赞许、荣誉、地位、声望等非物质交换，声望等非物质交换，“你敬我一尺我敬你一丈你敬我一尺我敬你一丈”不同的人，心理效价不同。

21、关羽、孔繁森不同的人，心理效价不同。关羽、孔繁森你现在浏览的是第三十一页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响什么是沟通？什么是沟通？广义：人与信息的相互作用，与机器之间的信息交流，广义：人与信息的相互作用，与机器之间的信息交流，与大自然界的信息交流。与大自然界的信息交流。狭义：人际沟通狭义：人际沟通什么是人际沟通？什么是人际沟通？信息的信息的发送者发送者与信息的与信息的接受者接受者之之间的信息间的信息相互作用相互作用的过程。的过程。人际沟通的功能人际沟通的功能获取信息获取信息交流思想和分享情感交流思想和分享情感满足需要、维持心理平衡满足需要、维持心理平衡减少冲突、改善人际关系减少冲突

22、、改善人际关系协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现你现在浏览的是第三十二页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响人际沟通的基本模式人际沟通的基本模式自尊水平、自尊水平、自我评价自我评价信息差异信息差异畏惧（恐惧诉求）畏惧（恐惧诉求）劝说的技巧劝说的技巧沟通的人：沟通的人：有威信有威信立场立场吸引的外表吸引的外表登门槛效应登门槛效应你现在浏览的是第三十三页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响人际沟通有哪些类型？人际沟通有哪些类型？非言语沟通非言语沟通面部表情面部表情身体语言（身段表情）身体语言（身段表情）讲话风格（言语表情

23、）讲话风格（言语表情）眼睛：眼睛：8秒秒服饰服饰人际空间人际空间言语沟通言语沟通公众距离：公众距离：3.57.5米；社交距离：米；社交距离：1.23.5米，个人米，个人距离：距离：0.51.2米；亲密距离：米；亲密距离：050厘米厘米你现在浏览的是第三十四页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响如何获得人际吸引？如何获得人际吸引？价值观、态度、兴趣和个人背景相似价值观、态度、兴趣和个人背景相似个性品质、需要互补个性品质、需要互补热情热情真诚、幽默真诚、幽默外表：复杂的作用，不可滥用外表：复杂的作用，不可滥用距离近：远亲不如近邻距离近：远亲不如近邻距离远：刺猬效应（距离远：刺猬效应（“疏

24、者密之，密疏者密之，密者疏之者疏之”）人际人际吸引吸引的条的条件件相似与互补相似与互补个人品质个人品质接近与熟悉接近与熟悉你现在浏览的是第三十五页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响人际交往法则：人际交往法则：1.请对别人微笑请对别人微笑2.记住一个人的名字记住一个人的名字3.真诚地赞美和欣赏对方真诚地赞美和欣赏对方4.不要批评别人不要批评别人5.委婉地提出建议委婉地提出建议6.站在对方的角度考虑站在对方的角度考虑7.用感谢的方式增加感情（感恩）用感谢的方式增加感情（感恩）你现在浏览的是第三十六页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响人际关系怎么测量？人际关系怎么测量？社会测

25、量法社会测量法原理与假设原理与假设实施步骤实施步骤应用应用测定群体中，测定群体中，成员对其他人成员对其他人的选择，以及的选择，以及自己被选择的自己被选择的情况，就可以情况，就可以了解成员与他了解成员与他人的关系状况人的关系状况访谈或问卷调访谈或问卷调查：指出自己查：指出自己在群体中最喜在群体中最喜欢的几个人欢的几个人对问卷或访谈对问卷或访谈结果处理结果处理得出人际关系矩得出人际关系矩阵图和关系图阵图和关系图各单位的人际各单位的人际关系测查关系测查人员推荐、人人员推荐、人事选拔事选拔你现在浏览的是第三十七页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响群体的功能有哪些？群体的功能有哪些？归属感归

26、属感认同感：重大问题面前高度一致认同感：重大问题面前高度一致获得社会性支持获得社会性支持群体有哪些特征？群体有哪些特征？群体规范：正式组织和非正式组织的规范群体规范：正式组织和非正式组织的规范群体凝聚力：负面影响包括：转换成本、进入壁垒群体凝聚力：负面影响包括：转换成本、进入壁垒群体中的角色：群体中的角色：群体的领导：应具备：群体的领导：应具备：1.目标实现的能力；目标实现的能力；2.团队管理能力团队管理能力和人际交往能力；和人际交往能力；3.成就需要和高成就动机成就需要和高成就动机你现在浏览的是第三十八页，共73页五种沟通渠道（李维特）五种沟通渠道（李维特）沟通网络形式沟通网络形式解决问题的

27、速率解决问题的速率精确度精确度士气士气对工作变化的弹性对工作变化的弹性链式链式较快较快较低较低低低慢慢Y Y式式较快较快较低较低较低较低较快较快轮式轮式快快高高很低很低较慢较慢环式环式慢慢低低高高快快全通道式全通道式最慢最慢最高最高最高最高最快最快你现在浏览的是第三十九页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响社会心理因素社会心理因素社会助长：社会助长：个体完成某种活动时，个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。如陪跑。由于他人在场而提高了绩效的现象。如陪跑。他人在场的形式：他人在场的形式：实际在场、想像在场和隐含在场实际在场、想像在场和隐含在场可分为两种效应：可分为两种效应

28、：结伴效应：在结伴活动中，个体会感到某种社会比较的压力，结伴效应：在结伴活动中，个体会感到某种社会比较的压力，从而提高工作或活动效率。从而提高工作或活动效率。观众效应：个体从事活动时，是否有观众在场，观众多少及观观众效应：个体从事活动时，是否有观众在场，观众多少及观众的表现对其活动效率有明显影响。众的表现对其活动效率有明显影响。与社会促进相反，有时候他人在场，反而会使个体与社会促进相反，有时候他人在场，反而会使个体的工作绩效降低，这种现象称为社会干扰，也称的工作绩效降低，这种现象称为社会干扰，也称社社会抑制会抑制。如考试、。如考试、“费脑筋费脑筋”的活儿。的活儿。你现在浏览的是第四十页，共73

29、页人际关系与社会影响人际关系与社会影响社会心理因素社会心理因素社会惰化社会惰化社会社会堕化堕化群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。比单独完成时偏少的现象。如故障欢呼、拔河如故障欢呼、拔河主要主要原因原因社会评价的作用减弱：评价不记名，不当则社会评价的作用减弱：评价不记名，不当则社会认知的作用：存在侥幸心理，认为别人会努力，或者社会认知的作用：存在侥幸心理，认为别人会努力，或者认为别人也偷懒，自己划不来付出认为别人也偷懒，自己划不来付出社会作用力减弱：成员增多，使每个人分到的任务减少社会作用力减弱：成员增多，使每个人分到的任务减

30、少防止防止途径途径公布每个成员的成绩，责任到户公布每个成员的成绩，责任到户提高成员认识，学会看到他人的努力提高成员认识，学会看到他人的努力限制群体数量：有效的管理宽度限制群体数量：有效的管理宽度你现在浏览的是第四十一页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响你现在浏览的是第四十二页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响社会心理因素社会心理因素去个性化：去个性化：个体在群体中或个体在群体中或与群体一起从事某种活动时，个体对群体的认同，使与群体一起从事某种活动时，个体对群体的认同，使个体的个性溶于群体之中，从而失去了自己的个性。个体的个性溶于群体之中，从而失去了自己的个性。产生原因：

31、产生原因：匿名性：津巴多的电击实验匿名性：津巴多的电击实验受他人影响，自我意识降低受他人影响，自我意识降低 你现在浏览的是第四十三页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响社会心理因素社会心理因素群体决策行为群体决策行为群体极化群体极化：群体成员中原已存在的倾向性，通过群体的作：群体成员中原已存在的倾向性，通过群体的作用而得到加强。如最初意见倾向于保守，群体讨论后意见用而得到加强。如最初意见倾向于保守，群体讨论后意见将更加保守；若最初意见倾向于冒险，群体讨论后意见会将更加保守；若最初意见倾向于冒险，群体讨论后意见会更加冒险。光点判断实验更加冒险。光点判断实验产生原因：产生原因：责任分散责

32、任分散信息交流使个体倾向于认为自己掌握了足够多的信息信息交流使个体倾向于认为自己掌握了足够多的信息群体领导者的威信，迫使其他人服从群体领导者的威信，迫使其他人服从社会比较机制使个体相互影响，判断更依赖于他人社会比较机制使个体相互影响，判断更依赖于他人群体氛围群体氛围你现在浏览的是第四十四页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响社会心理因素社会心理因素群体决策行为群体决策行为群体思群体思维维群体决策时的倾向性思维。高凝聚力的群体在进行决策时，群体决策时的倾向性思维。高凝聚力的群体在进行决策时，成员的思维会高度一致。成员的思维会高度一致。猪湾事件猪湾事件主要主要表现表现不受伤害的错觉不受伤

33、害的错觉集体合理化：即使证实是错，也不愿意修改决策集体合理化：即使证实是错，也不愿意修改决策坚信群体固有的道德：认为军事打击是符合道德标准的坚信群体固有的道德：认为军事打击是符合道德标准的刻板印象：认为古巴弱小刻板印象：认为古巴弱小压力：对提出质疑的人施加压力压力：对提出质疑的人施加压力自我压力：自我压力：Schlesinger在备忘录上表示反对，但在开会时却保持沉默在备忘录上表示反对，但在开会时却保持沉默一致性错觉：当决策达成一致，每个成员都坚信这是对的一致性错觉：当决策达成一致，每个成员都坚信这是对的思想警卫：成员会自觉维护做出的决策思想警卫：成员会自觉维护做出的决策防止防止途径途径群体领

34、导做到公正群体领导做到公正鼓励提出批评意见鼓励提出批评意见请请“局外人局外人”提出挑战提出挑战达成一致后反复修改完善达成一致后反复修改完善你现在浏览的是第四十五页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响社会心理因素社会心理因素从众：从众：在群体压力下，个体在认知、在群体压力下，个体在认知、判断、信念和行为等方面判断、信念和行为等方面自愿自愿与群体中多数人保持一与群体中多数人保持一致的现象。阿希的从众实验致的现象。阿希的从众实验分类分类真从众：内外一致，行真从众：内外一致，行为与认知不存在冲突。为与认知不存在冲突。权宜从众：外在行为与权宜从众：外在行为与群体保持一致，但内心群体保持一致，但

35、内心却怀疑，只是迫于群体却怀疑，只是迫于群体的压力，暂时在行为上的压力，暂时在行为上附和群体的要求。附和群体的要求。反从众：个体内心倾向反从众：个体内心倾向与群体一致，但由于各与群体一致，但由于各种原因，外在的行为表种原因，外在的行为表现与群体不一致。现与群体不一致。原因原因寻求行为参照：在情寻求行为参照：在情境不确定时，必须从其境不确定时，必须从其他途径获得自己行为合他途径获得自己行为合适性的信息。适性的信息。群体凝聚力：凝聚力群体凝聚力：凝聚力高的群体中的成员，群高的群体中的成员，群体认同感较强，会保持体认同感较强，会保持一致。一致。对偏离的恐惧：偏离对偏离的恐惧：偏离群体，个体会面临较大

36、群体，个体会面临较大的群体压力乃至制裁。的群体压力乃至制裁。影响因素影响因素群体因素：成员的一群体因素：成员的一致性、凝聚力、群体规致性、凝聚力、群体规模（模（34人为临界）人为临界）个体人格：个体自我个体人格：个体自我评价越高、自信心较强、评价越高、自信心较强、受暗示性较低，从众行受暗示性较低，从众行为越少为越少情境因素：情境明确，情境因素：情境明确，判断事物的客观标准清判断事物的客观标准清晰，从众行为会减少晰，从众行为会减少你现在浏览的是第四十六页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响阿希的从众实验阿希的从众实验你现在浏览的是第四十七页，共73页人际关系与社会影响人际关系与社会影响

37、社会心理因素社会心理因素服从：按照他人命令，采取服从：按照他人命令，采取不自不自愿愿的行动。米尔格拉姆的服从实验的行动。米尔格拉姆的服从实验影响因素影响因素原因原因命令发出者的权威性命令发出者的权威性命令执行者的人格特命令执行者的人格特征以及文化背景征以及文化背景情景因素：如是否有情景因素：如是否有人支持自己的反抗行为，人支持自己的反抗行为，奖惩情况如何等奖惩情况如何等合法权利：如学生对合法权利：如学生对老师服从，孩子对父母老师服从，孩子对父母服从服从责任转移：服从于他责任转移：服从于他人，可以对行为结果不人，可以对行为结果不负责任负责任你现在浏览的是第四十八页，共73页人际关系与社会影响人际

38、关系与社会影响米尔格拉姆的服从实验米尔格拉姆的服从实验你现在浏览的是第四十九页，共73页历年真题回顾历年真题回顾1.舒茨提出人际交往需要的三维理论，认为基本的需要包括舒茨提出人际交往需要的三维理论，认为基本的需要包括（）。）。A成就成就B包容包容C情感情感D支配支配E生存生存2.依从包括依从包括()几种。几种。A、认同、认同B、内化、内化C、从众、从众D、顺从、顺从E、服从、服从3.当群体在一起完成一项任务时，群体成员每人付出的努力当群体在一起完成一项任务时，群体成员每人付出的努力会比在单独情况下完成任务时偏少，这种现象是（会比在单独情况下完成任务时偏少，这种现象是（）A.社会助长社会助长B.

39、社会堕化社会堕化C.群体极化群体极化D.去个性化去个性化简述舒茨的人际交往三维理论和霍曼斯的社会交换理论。简述舒茨的人际交往三维理论和霍曼斯的社会交换理论。什么是社会助长和社会堕化？它们产生的主要原因是什么？什么是社会助长和社会堕化？它们产生的主要原因是什么？什么是从众和服从？两者的区别？两者产生的原因？什么是从众和服从？两者的区别？两者产生的原因？BCDCEB你现在浏览的是第五十页，共73页你现在浏览的是第五十一页，共73页心理健康心理健康你现在浏览的是第五十二页，共73页心理健康心理健康什么样才算是心理健康？压力产生的原因有哪些？压力会有哪些反应？影响压力的因素有哪些？如何应对压力？挫折产

40、生的原因有哪些？挫折后人会有哪些反应？如何应对挫折？焦虑有哪些类型？产生的原因有哪些？如何应对焦虑？你现在浏览的是第五十三页，共73页心理健康心理健康你觉得什么是心理不健康？有哪些症状？你觉得什么是心理不健康？有哪些症状？你觉得你的心理健康吗？你觉得你的心理健康吗？你现在浏览的是第五十四页，共73页心理健康心理健康什么样才算是心理健康？什么样才算是心理健康？主客观统一（是否有自知力）：如产生幻觉主客观统一（是否有自知力）：如产生幻觉心理活动协调一致心理活动协调一致个性心理相对稳定：如双向障碍个性心理相对稳定：如双向障碍心理健康水平可划分为：心理健康水平可划分为：心理正常心理正常心理不正常：变态

41、人格、各类精神病心理不正常：变态人格、各类精神病心理健康心理健康（一般常态心理）（一般常态心理）心理不健康心理不健康你现在浏览的是第五十五页，共73页心理健康心理健康心理健康的标准心理健康的标准正常的智力水平：好奇心、求知欲正常的智力水平：好奇心、求知欲能了解并接受自己：能了解并接受自己：Permissiontobehuman能与他人建立和谐的关系能与他人建立和谐的关系善于调节、控制情绪善于调节、控制情绪能较好环境适应能较好环境适应你现在浏览的是第五十六页，共73页心理健康心理健康心理健康与压力：心理健康与压力：压力包括引起压力的压力包括引起压力的刺激刺激、压、压力下的力下的身心反应身心反应和

42、压力和压力情景情景压力产生的原因有哪些？（压力源）压力产生的原因有哪些？（压力源）躯体性压力源：如疾病、噪音、高温、饥饿躯体性压力源：如疾病、噪音、高温、饥饿心理性压力源：如冲突、考试紧张心理性压力源：如冲突、考试紧张社会性压力源：生活事件量表社会性压力源：生活事件量表文化性压力源：文化性迁移，如出国留学文化性压力源：文化性迁移，如出国留学你现在浏览的是第五十七页，共73页排名排名生活事件生活事件平均平均值值排名排名生活事件生活事件平均平均值值1丧丧偶偶10023儿女离家出走儿女离家出走292离婚离婚7324配偶家人矛盾配偶家人矛盾293分居分居6525卓越个人成就卓越个人成就284入入狱狱6

43、326配偶入配偶入职职或停止工作或停止工作265家属去世家属去世6327入学或入学或毕业毕业266人身人身伤伤害和疾病害和疾病5328生活条件改生活条件改变变257结结婚婚5029个人个人习惯习惯改改变变248开除开除4730老板矛盾老板矛盾239复婚复婚4531工作工作时间时间和条件改和条件改变变2010退休退休4532住所改住所改变变2011家属健康家属健康变变化化4433学校改学校改变变2012怀怀孕孕4034消遣改消遣改变变1913性苦性苦恼恼3935宗教活宗教活动动改改变变1914家庭新成家庭新成员员3936社会活社会活动动改改变变1815企企业调业调整整3937小型抵押和小型抵押和

44、贷贷款款1716财务财务状况状况变变化化3838睡眠睡眠习惯习惯改改变变1617家庭密友去世家庭密友去世3739家庭合住人数改家庭合住人数改变变1518工作工作调调整整3640饮饮食食习惯习惯改改变变1519与配偶争吵次数改与配偶争吵次数改变变3541休假休假1320大宗抵押大宗抵押3142大型大型节节日日1221抵押或抵押或贷贷款款丧丧失失赎赎回回权权3043微小的微小的违违法行法行为为1122工作工作责责任改任改变变29你现在浏览的是第五十八页，共73页心理健康心理健康压力下会有哪些反应？压力下会有哪些反应？生理反应：警觉生理反应：警觉 抗拒抗拒 衰竭衰竭心理反应：压力与工作绩效的关系心理

45、反应：压力与工作绩效的关系影响压力的因素有哪些？影响压力的因素有哪些？经验：跳伞实验，经验：跳伞实验，“灾难定律灾难定律”痛苦之后心理会更健康痛苦之后心理会更健康准备状态：手术实验准备状态：手术实验认知：压力评估（压力的严重性和可能性）认知：压力评估（压力的严重性和可能性）性格：如性格：如A型性格更容易患心脏病型性格更容易患心脏病环境：如家庭关系、同事关系，环境：如家庭关系、同事关系，不同职务的压力情况不同职务的压力情况 你现在浏览的是第五十九页，共73页心理健康心理健康压力与工作绩效的关系压力与工作绩效的关系你现在浏览的是第六十页，共73页心理健康心理健康如何应对压力？如何应对压力？应对压力

46、的三个阶段：应对压力的三个阶段：应对压力的方法应对压力的方法调整认知（动机），保持乐观调整认知（动机），保持乐观放松训练放松训练积极求助积极求助冲击阶段冲击阶段安定阶段安定阶段解决阶段解决阶段发懵、麻木、不发懵、麻木、不知所措或保持镇知所措或保持镇定定控制焦虑，恢复控制焦虑，恢复认知，运用心理认知，运用心理防卫机制防卫机制分析压力产生分析压力产生原因，提高应原因，提高应对能力对能力逃避和远离压力逃避和远离压力事件事件你现在浏览的是第六十一页，共73页心理健康心理健康心理健康与挫折心理健康与挫折挫折产生的原因：外因和内因挫折产生的原因：外因和内因挫折后的反应：挫折后的反应：攻击行为攻击行为：“攻

47、击必然是挫折的结果攻击必然是挫折的结果”、8.68.6伦敦骚乱伦敦骚乱冷漠冷漠心理防御机制：否认、心理防御机制：否认、幻想、压抑、投射、反向、幻想、压抑、投射、反向、转移（踢猫效应）、退行、转移（踢猫效应）、退行、文饰（合理化）、补偿、升华文饰（合理化）、补偿、升华你现在浏览的是第六十二页，共73页心理健康心理健康如何应对挫折？如何应对挫折？改变不合理信念：不合理信念包括改变不合理信念：不合理信念包括应该倾向：他应该应该倾向：他应该，这件事应该是，这件事应该是，我必须做好每，我必须做好每一件事一件事以偏概全：这次没考好，以后也不会再考好；所有人以偏概全：这次没考好，以后也不会再考好；所有人都讨

48、厌我都讨厌我过分夸大或缩小后果（糟糕至极）：我天生不适合学过分夸大或缩小后果（糟糕至极）：我天生不适合学英语；我没有一个优点英语；我没有一个优点合理情绪疗法（合理情绪疗法（ABC理论疗法）理论疗法）埃利斯埃利斯你现在浏览的是第六十三页，共73页心理健康心理健康ABC理论图解理论图解你现在浏览的是第六十四页，共73页心理健康心理健康心理健康与焦虑心理健康与焦虑焦虑有哪些类型？焦虑有哪些类型？广泛性焦虑障碍：没有具体事物，持续感到害怕广泛性焦虑障碍：没有具体事物，持续感到害怕惊恐障碍：突然的极度焦虑惊恐障碍：突然的极度焦虑恐惧症：广场恐惧症、社交恐惧症和特殊恐惧症（如怕鸡、恐惧症：广场恐惧症、社交

49、恐惧症和特殊恐惧症（如怕鸡、怕开车）怕开车）强迫症：强迫性思维和强迫行为强迫症：强迫性思维和强迫行为创伤后应激症（创伤后应激症（PTSD）：强迫性记忆、重复体验、注意力涣散等）：强迫性记忆、重复体验、注意力涣散等如何应对焦虑？如何应对焦虑？行为治疗（系统脱敏疗法、厌恶疗法、冲击疗法、生物反馈疗法、行为治疗（系统脱敏疗法、厌恶疗法、冲击疗法、生物反馈疗法、放松疗法）放松疗法）认知治疗认知治疗（合理情绪疗法、认知行为疗法、来访者中心疗法）（合理情绪疗法、认知行为疗法、来访者中心疗法）你现在浏览的是第六十五页，共73页心理健康心理健康保持健康心理：保持健康心理：请你尝试着去做下面的事情：请你尝试着去

50、做下面的事情：去帮助需要帮助的人做点事情（情景卷入）去帮助需要帮助的人做点事情（情景卷入）让自己变得幽默一些让自己变得幽默一些养成健康的生活习惯养成健康的生活习惯培养培养Havefun的心态，多一些的心态，多一些正向思维正向思维让自己每天进步一点点让自己每天进步一点点你现在浏览的是第六十六页，共73页历年真题回顾历年真题回顾1、根据国内外的研究与实践，人的心理健康水平大致可划分为、根据国内外的研究与实践，人的心理健康水平大致可划分为三个等级（三个等级（）。）。A一般常态心理一般常态心理B人格障碍心理人格障碍心理C轻度失调心理轻度失调心理D严重病态心理严重病态心理E精神病精神病2、丈夫在外受了气