教练对话问题模型.pdf

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1、 教练对话问题模型 文件排版存档编号：UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208 教练过程不是随意的聊天，而是一种结构化的谈话过程，同时，真正成熟的教练不会拘泥于这个结构的流程，而是一个与客户“共舞”而自然流动的过程。对于教练的初学者，掌握基本的教练的流程还是有必要的，这能避免被客户的“故事”所 带 领 而 迷 惑。本 文 介 绍 几 种 我 所 了 解 的 几 种 教 练 模 型。GROW模型 GROW 模型是最为经典的教练模型，是 JohnWhitemore 在其着作Coaching for Performance一书中提出的。IBM 公司所推行的经理辅导下属所使用的模型也是G

2、ROW 模型。GROW 模型具体流程如下：Goal：目标是什么？Reality：现状怎么样？Option：有哪些选择？Way to go：具体行动计划是？5R 教练模型 5R 教练模型是 Paul Jeong 博士提出的，大体上可以看作是在 GROW 模型的基础上加上了 Relation（关系）。Refocus：目标是什么（包括愿景和近期目标）Reality：有什么困难？Relation：为什么重要（与自己的关系）Resources：有哪些资源？Responsibility：如何承诺？ACE 模型 ACE 模型 Dianne R.Stober 博士于 2006 提出的教练模型，该模型结构结构如

3、下：Awareness（GAPS）：Goal&Value：目标是什么对你来说什么是重要的 Ability：你有哪些优势或资源？Perception：别人怎么看你？Success Factors：成功的因素有哪些？Choices：有哪些选择？Execution：你的行动计划是什么？Symptom：问题的症状是什么？Cause：有哪些原因？Outcome：你想要什么样的结果？Resources：你有哪些资源可以帮助你达到目标？Effect：达到目标后有什么效果？神经逻辑层次 神经逻辑层次是 Robert Dilts 在 Gregory Bateson 的基础上发展出来的一个 NLP技巧，这也是 NLP 最为重要的技巧之一。神经理解层次包括六个方面：系统：这个目标对其他人有什么影响？身份：当你实现这个目标，你会成为一个什么样的人？价值：为什么实现这个目标很重要？能力：需要具备什么样的能力？行为：需要做什么？环境：什么时候在哪里 总体而言，尽管不同的教练模型之间有些差异，但大都具备如下几个共同的地方：目标导向 引发当事人的觉察 促使行动