技术服务和售后服务内容及措施.pdf

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技技术术服服务务和和售售后后服服务务内内容容及及措措施施文件排版存档编号：UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208技术服务和售后服务内容及措施1、在合同执行期内，我司将严格按照合同的有关规定，配合业主管理和使用单位做好该工程维护工作。2、本项目质保期为二年。3、凡因我公司责任造成的质量问题，我司将给予免费维修，若因建设单位责任造成的质量问题，我司将给予优惠性（材料成本价）维修。保修期过后，我公司也将给予优惠性（材料成本价）维修。4、因施工质量问题及自然灾害等因素造成脱落、损害或外墙渗透，我司提出维修方案，经甲方确认后我单位保证于 6 天内修复，维修费用由甲方承当。5、在施工期间，自行协商施工用水用电，自觉与业主协调好进场 施工问题及其他一切问题。工程竣工验收合格后，我公司将免费传授有关建筑产品保养及防护知识，将对该工程成立专门维修小组，如果有需要维修，保证在 24 小时内进行服务，直到客户满意为止。6、技术人员在维修时，希望业主或管理单位能给予相应的支持与配合。技术培训计划、内容、措施技术培训培训的目的是培训甲方相关人员。通过培训后使他们能够熟练的维护本工程，并能处理一些基本相关问题。