2023年医院后勤保障部主任述职报告(精选12篇).docx
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1、2023年医院后勤保障部主任述职报告(精选12篇) 医院后勤保障部主任述职报告 一、后勤部的职责 职责一 职责表述:后勤管理制度建设 工作任务: 1负责制定企业后勤相关管理制度,上报行政总监、总经理审批 2后勤管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行,并对执行情况进行监督 3根据企业发展及出现的新情况,及时对后勤管理制度进行修订、完善 考核重点:各项制度的完善及有效执行程度 职责二 职责表述:食堂宿舍管理 工作任务: 1负责员工食堂、宿舍的日常管理,监督各项制度、计划的执行情况 2及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉 3根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议 考核重点
2、:员工投诉事件件数及处理满意度 职责三 职责表述:清洁绿化管理 工作任务: 1定期或不定期对企业清洁工作进行检查,发现问题及时解决,保证良好的办公环境 2对办公区域内的绿化工作进行指导、检查,发现问题及时纠正 考核重点:员工对工作环境的满意度 职责四 职责表述:安全保卫管理 工作任务: 1建立企业安全保卫系统,配置保安员等 2定期或不定期对企业内安全情况、安全设施进行巡检,发现问题及时解决 3出现安全事故及时协助有关部门进行处理 考核重点:安全事故的发生率 职责五 职责表述:车辆管理 工作任务 :1负责企业公务车辆的调度与管理,协调各部门的车辆使用情况 2组织人员做好车辆的日常保养及车辆年检等
3、事宜,控制企业的交通费用支出 考核重点:公务车辆的使用状况,交通费用的控制成果 职责六 职责表述:其他 工作任务: 1严格执行后勤部各项费用审批制度,确保后勤费用支出控制在预算范围之内 2配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平 3负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理 考核重点:本部门各项工作有序开展,计划及时完成的程度 二、医院后勤保障部主任述职报告(精选12篇) 时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,该是好好写述职报告了。你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编帮大家整理的医院后勤保障部主任述职报告(精选12篇),欢迎大家
4、借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 医院后勤保障部主任述职报告1 20xx年,在后勤保障部的正确领导下,在卫生主管部门的关心支持下,我部紧紧围绕县级公立医院综合改革,坚持“以病人为中心”,不断加强医院内涵建设和“十大指标”宏观监管,认真开展“三好一满意”活动,努力拼搏,创新工作,医院发展保持了良好态势,截止10月底,各项工作取得了较好成绩,基本达到了预期的目标。 工作完成情况 一、各项指标完成情况 业务总收入(含东病区)15878万元;总支出15277万元;结余601万元;固定资产总额13096万元,净额5101万元;总资产14513万元;负债率58.28%。 本部: 1、总诊疗人次341083
5、人次,入院21566人次,出院20780人次,手术4028例。 2、业务收入12500万元。比去年同期增长12.97 %。其中医疗收入7581万元,比去年同期增长9.28%;药品收入4696万元,比去年同期上升了26.13%,占业务收入的38.25%;门诊收入5418万元,比去年同期增长21.4%;住院收入6858万元,比去年同期增长10.67%(其中:农合收入6092万元,占业务总收入的49.62%;医保病人收入841万元,占业务总收入的6.85 %;城镇居民病人收入72万元,占业务总收入的0.59%;自费病人收入5272万元,占业务总收入的42.94%)。 东病区: 1、门急诊量12501
6、9人次,住院7124人次,手术1096例。 2、业务收入3378万元,比上年同期增长了12.93%;其中医疗收入2023元,比去年同期增长了8.5%;门诊收入1061万元,比去年同期增长10.87%;住院收入2178万元,比上年同期增长13.62%;药品收入1223万元,比去年同期增长20.14%,占业务收入的37.77%;其中新农合收入1866万元,占业务收入的57.63%;医保病人收入246万元,占业务收入的7.6%;城镇居民病人收入32万元,占业务总收入的0.99%;自费病人收入1094万元,占业务总收入的33.78%。 二、年度开展的主要工作 (一)积极推行县级公立医院综合改革工作 按
7、照县级公立医院综合改革要求,推行药品零差率销售和“先住院、后付费”服务模式;积极推行临床路径和单病种付费工作, 纳入临床路径10084人次,纳入率81%。 (二)以县级公立医院改革为契机,不断提高医疗服务质量。 1、医疗工作:一是坚持以病人为中心,结合河南省二级以上医院“十大指标”考核评价细则和“三好一满意”活动实施方案要求,严格医疗质量管理,不断加强十四项核心制度的执行和落实力度,全面提高医疗服务质量;二是加强医务人员的业务培训和法律、法规、规章制度的学习,提高医务人员的服务质量和安全意识。截止10月份,共进行业务查房40余次;组织业务学习、专题讲座10余次;举办“医疗纠纷防范及处理讲座”5
8、次,参加学习1500余人次;安排22名医务人员到上级医院进修学习;参加短期学习班、研讨会40余人次;发表省级以上论文32篇;带教实习生38人。 2、护理工作:依据河南省二级医院“十大指标”宏观监管及“三好一满意”活动评价细则,一是不断完善各项规章制度。修订完善了护理质量管理委员会职责、护理不良事件主动报告激励机制、护理质量评价标准与方法等,制订了保障常用仪器、设备和抢救物品使用制度、流程及应急管理预案及常用护理技术操作并发症预防及护理等;二是继续推行责任制整体护理模式,履行护理职责,从对患者进行病情观察、治疗处置、康复指导、心理护理、健康教育等方面,为患者提供连续、全程、优质的护理服务;三是进
9、一步落实护士岗位责任制,根据护士工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要求,对护士进行分层管理;四是实行高级责任护士竞聘上岗,充分体现能级对应,共聘任高级责任护士13名;五是深入开展优质护理服务,提高健康教育效果,定期进行健康教育知晓率调查。110月份各科室健康教育覆盖率100%,知晓率90%;六是积极开展满意度调查,110月份全院各科满意度调查结果在95%以上;七是开展出院病人电话随访工作,各病区每月随访比例均大于30%,实现护理质量的持续改进;八是定期监测不良事件,截止10月份,共上报护理不良事件25例,召开护理不良事件讨论分析会10次;九是坚持随时查房与计划查房相结合,及时解决和处理
10、临床工作中发现的问题。共进行护理、行政、业务等查房80余次;十是积极组织护理人员在职培训、基础护理理论培训考核、基础技术操作培训考核、管理制度培训考核、应急预案培训考核、核心制度培训考核、专科技术操作培训考核、医德医风教育、业务讲课等65次;举办中心供氧氧气吸入技术操作竞赛,选择出技术操作能手10名;外出进修、培训共25人次;带教护理实习生30名。 3、院内感染工作:按照医院感染预防与控制标准操作规程要求,一是针对医院感染预防与控制工作方面存在的薄弱环节,制定了重点部位、重点部门医院感染预防与控制基本方法等123项医院感染预防与控制标准操作规程;二是做好环境卫生学、手卫生监测、血液透析相关检测
11、、医院消毒药械效果监测、医院感染病例监测等医院感染监测工作,开展现患率及漏报率调查,医院感染现患率为2.74%,110月份共上报感染病例209例,感染率1.04%;三是每周定期与不定期检查消毒隔离及各项无菌技术操作规程执行情况,发现问题及时提出,及时改进。进一步加强多重耐药菌的管理,全年共上报多重耐药菌感染病例22例;四是组织院感知识培训、新进人员及实习岗前培训、医疗废物回收人员岗前培训、专科知识培训7次,培训后试卷考试,合格率100%;五是加强医疗废物的管理,每周定期查看医疗废物的分类处置及交接记录,发现问题及时处理,使我部医疗废物的分类、收集、储存、包装、运送、交接等更加规范,无因医疗废物
12、管理不善导致泄漏、感染暴发事件发生。 4、加强抗菌药物应用管理,认真落实“双十制度”和分级管理制度,对全院抗菌药物的使用进行监控,对不合理使用抗菌药物的医师进行及时干预。医师整改145人次,通报科室8个;积极开展处方点评工作,每月点评处方150张,对存在问题及时通报,及时整改。 (三)坚持“以病人为中心”,构建合谐医患关系。 加大对出院病人的投诉及纠纷处理工作, 1-10月份共接待病人投诉116人次,其中当即解决82件,记录在案37件,市长热线投诉2件,卫生局投诉5件,处理满意率97%。共发生纠纷11起,解决10起。补偿金额为210.35万元。 (四)人事管理方面:全面落实人事制度改革,推行聘
13、用制度,实行按需设岗,竞聘上岗,按岗管理,并全部签订聘用合同。参加继续教育人员884人,实际参加884人,参加继续教育率100%。 (五)加大基础建设投入,医疗环境进一步改善 为适应医院的发展,满足病人的医疗需求。20xx年,一是完成了医院重症医学科、病理室扩建改造工程;二是投资444万元,购置电子胃镜、血液透析机、有创呼吸机、大容量脱水机等设备;三是对南家属院进行改造绿化,扩建了停车场; (六)加大专科建设力度,专科建设成效明显 20xx年5月份成立重症医学科;制定了急诊重症医学科实施方案。 (七)健康教育实施情况。根据年初医院工作计划,门诊设立健康教育宣传基地,制作健康教育宣传板面,住院各
14、科对住院病人积极开展健康知识教育宣传,组织对医护人员进行健康教育技能培训,参率达90%以上。 医院后勤保障部主任述职报告2 尊敬的领导同事们: 过去的上半年,我在院领导的正确领导下,团结带领后勤人员,认真履行职责,扎实工作,较好地完成了各项后勤工作、物资供应等各项工作任务。现将上半年来的工作、学习情况向各位领导汇报如下: 一、工作、学习情况 1、不断学习,提高境界。 履职以来,我不仅面对展示自己才能的机遇。也感觉到自己肩负着重大的责任与挑战。为了不辜负领导的嘱托、同事的信任,我始终加强专业知识,从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手,从做好本职工作为起点,加强自身业务修养,不断提升工
15、作能力,积累专业知识储备。作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持与党的政治思想一致,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有不断提高思想认识水平,才能在工作中、事业中增强使命感和责任感,形成正确的世界观、人生观、价值观,树立求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种诱惑,提高防腐拒变的能力。通过学习十七大精神、深入学习时间科学发展观等活动,我不断将自己的思想认识和实践活动两者结合起来,进行探讨和钻研,坚持用正确理论来指导自己的实践,不断提高自身党性修养,坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排
16、和开创工作新局面,不断发展医院紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全局,不争名夺利,不计较个人得失,树立崇高理想和追求、保持良好的道德情操。 2、认真履行职责,完成后勤工作、物资供应工作任务 作为医院后勤的管理人员,我始终将保质保量的完成物 资供应任务、满足一线需求为工作的中心。采购渠道畅通、储备充足、供应及时是工作是我工作的方向和一年来始终追求的目标。俗话说:“兵马未动粮草先行”,只有及时的、准确的做好供应工作才能保障营运车辆的正常运营,为医院业务正常开展提供足够支持。 3、强化管理,搞好安全预防工作 安全稳定的生产环境,是开展各项工作的前提,对于油料进销存部门来讲安全生产更是各项工作的核心,
17、一年来,我始终按照“安全第一、预防为主,综合治理”的理念,强化管理,完善制度、狠抓落实。增强全员的安全意识,提高后勤相关工作技能、对突发事件的处置能力,保持了较好的安全工作形势。 4、讲党性、讲正气,廉洁从政 我能够积极参加党组织召开的政治学习,认真贯彻执行上级党风廉政建设精神,时刻不忘自己是一名共产党员,严格要求自己。我在工作中能够自觉、自省、自警、自励,能正确履行组织赋予自己的权力,不吃拿卡要,严以律已,自觉接受党组织及周围同志的监督,保持良好的自控能力。工作中严格遵照执行医院各项规章制度,特别是在采购环节认真执行相关规定和流程,做到公平、公正、公开。三是在自律的同时,加强对所管员工的教育
18、管理,不做违法乱纪及违反制度的事。树立了良好的工作作风。 二、存在的主要问题 回顾一年来我所管的各项工作,之所以能够顺利开展,是和院领导的正确指导和各科室同志们的大力支持配合分不开的。在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,主要表现在: 1、学习时间不够,理论水平有待进一步提高 2、管理方面创新和精细化上还需要加强。 三、今后努力方向 1、结合本科工作实际,不断加强政治、业务学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,并努力为职工办好事、办实事,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理和经营水平。特别是管理方面要大胆管理,不讲情面。 2、 及时掌握市场信息,降低物资成本支出。 上半年,
19、虽然取得了一些成绩,做了一些该做的工作,但在新形势下距新任务的要求还有一定差距,但我有决心,有信心,在上级领导和全体职工的帮助和关心下,努力学习,扎实工作,加强自身修养,提高自身素质和工作水平,为我院的物资保障工作再做贡献。各位领导,以上是我的述职报告,有不足之处请批评指正。 医院后勤保障部主任述职报告3 首先,感谢我们科的各位医生和护士对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,导致了长期要晚下班,长期要面对各种顽疾的种.种压力,实在是不容易。再加上儿科的经济收入又较低,和别科的差距越来越大,造成了付出
20、和收获的不平衡。虽然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出,但至少我们在精神上应该得到满足。下面,我把自己近一年的工作情况向大家汇报一下: 一 、 在思想政治方面, 深刻领会党的十八届五中全会精神,全面贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上和党中央保持一致。认真履行自己的职责,牢固树立做好本职工作的决心和信心,具有较强的事业心和责任感。 不断增强服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。特别是通过学习科学发展观,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。 二 、 在临床业务方面,我从事的内儿科及科主
21、任工作,服务对象主要为儿童。我认为,医患沟通是构建和谐医患关系的第一步,而 “ 以病人为中心,实施医患沟通 ” 是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式,在为病人治疗过程中,我学会换位思考,将病人的疾苦放在第一位,尊重病人 “ 知情权,选择权,隐私权 ” ,建立良好的医患关系。 近年来,由于新农合的推广,我科住院患者剧增,危重患者多,加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了广大患者的信任和支持,提高了社会效益。 三、临床工作量和任务完成情况:儿科今年门诊总量共计110
22、96人次,收治病人2655人,其中危重病人133人,病人周转快,小治疗多,吊针瓶数多,再加上我们还要负责一部分门诊病人的治疗,因此工作量较大。我们在过去的一年里全年已实现总收入228万元,与上一年度(204万元)相比,超额完成24万元,增长达到12%,圆满地完成了院里下达的经济指标,这一成绩的取得是与儿科全体人员的努力是分不开的。 四、质量控制方面:本人上任以后十分重视医疗、护理质量,认为这是我们一切工作的保证。要求低年资医师和护士虚心求教,经常督促他们加强理论学习,对临床操作水平薄弱的问题加强培训;医生严格执行三级查房制度,下级医师如实记录上级医师意见,不私自更改医嘱,遇到疑难病例及时请示上
23、级医师,遇到特殊情况及时报告主任及医务处,能够做到令行禁止。认真学习临床质量控制标准,在临床操作、病历书写等方面加强督导,及时沟通,拖欠病历的现象有所减少,收到质控科发出的不合格清单也减少了。 严格执行“新农合”和城镇医保制度,把握检查、用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出,儿科住院病人人平均费用为兄弟医院较低水平。严格执行病人告知原则,充分尊重病人的知情权,加强医患之间的沟通、交流,减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则,不仅凭印象、经验治疗患者,不擅自“创新”,在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风,避免医患双方的医疗风险。 五、工作中的创新:我们将“小剂量硫酸镁”灵
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