2023年电话营销开场白_电话营销经典开场白_1.docx

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1、2023年电话营销开场白_电话营销经典开场白 电话营销开场白由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电话营销经典开场白”。 无线事业部电话开场白 电话中一定要了解到的八个内容： 1）客户现在使用的哪一家的短信？（了解竞争对手，并对对手特色）2）现在短信使用情况如何？（了解对方的优缺点） 3）现在价格如何？（针对报价，给合理的报价方案，但并不表示要比对方报价低）4）哪位决定此事？（找到关键人物，了解关键人物关心的问题，给予解决方案）5）哪位具体使用？（找到使用者，建立感情，教会使用）6）现在还剩多少短信？（了解下次采购时间，安排跟时日期）7）一般企业短信用量有多少？（了解客户大

2、小）8）如果做接口，技术由哪位负责？（解决技术问题） 以上八点一定要在电话中想办法了解到位，才能对该客户有足够的把握。 （一）A：您好，是*公司吧？麻烦转一下市场部。B：您哪里找？ A：我是单元信息科技 *，关于企业短信的事情联系下他。B：他现在不在。 A：哦，那关于短信的事情，是市场部经理在负责吧？ B：是的A：好的，那他什么时候回？ B：不清楚 A：OK，那我怎样称呼他？ B：李经理 A：好的，谢谢你小姐，那他的分机是多少，我晚点再打给李经理。B：810。 A：谢谢您，关于短信的事情您了解吗？ B：了解一点。 A：那现在是哪家在为您公司做服务，使用情况怎样？ B：公司不方便说，用的情况还可

3、以。 A：哦，是您在使用吧？不知现在是多少钱一条？B：7分，A：那您公司一个月大概要用多少量短信？ B：不一定，有活动时会用的多些。 A：您公司的流程是直接李经理确定就OK了，对吗？ B：李经理要和公司申请。 A：OK，那先谢谢您了，还不知道您贵姓？ B：姓王 A：谢谢你，王小姐，希望我们有机会合作，祝您工作愉快，再见！ （二）A:喂，你好，我是单元科技的*，怎么称呼您呢？ B:你好，我姓廖 A:廖小姐你好，我想向你咨询一下，关于你们公司的企业短信这一块是您在负责吧？ B:不是的。 A:请问哪一位同事在负责呢？我们现在有一套会员管理的系统，并且集成了多种功能的短信软件，想和你们合作一下！ B:

4、不好意思，具体这块不是我在负责的，你打过去网络部的问一下吧！A:哦，你们网络部的负责人贵姓啊？ B:姓黄！ A:好的，谢谢你哦！ （三）A:喂你好，麻烦你帮转过去电脑部！B:哦，不好意思，他们开会去了。 A:这么巧啊，对了你是否知道他们什么时候开完会嘛？我有点急事要跟你们的网络部联系一下。下午两点应该会议结束了吧？ B:嗯，你下午打过来吧。 A:对了，你们电脑部的还是李经理在负责么？不知道你们是否人事调动过呢！B:哦，现在是朱经理在负责。A:好的，谢谢你！ （四）A:请问你们这边的信息推广是哪位同事在负责？我们是信息供应商，现在有一批方案要提供给他！ B:哦，这个是市场部的朱先生在负责，我帮你

5、转过去吧！A:谢谢你了。 （五）A：您好，我是高小姐，找下你们市场部经理。B：不在。 A：是你们经理让我今天下午让我联系他的，我不知道他有什么事情，我忘记带他的手机号码了，能麻烦你帮我查一下吗？ B：你打他手机吧，137XXXXXXXX A：好的，谢谢。88 （六）A：您好！是*经理吗？ B：是的.A：我这边是单元科技打过来的，主要做短信应用这块。不知道是您在负责的吗？ B：是的，但我现在很忙，不好意思。 A：好的。那不知道您什么时候有时间呢？我是下午打给您还是明天方便？ B：明天吧 A：好的。谢谢 （七）A：您好！请问是*经理吗？ B: 是的，你好？ A：这样的，我是广州单元科技的*，想咨询

6、下你们银行有没有用到短信平台。B：谢谢，我们已经有合作的伙伴了 A：我知道您有合作伙伴才打来的，这次只是为了给您提供多个参考的机会，从产品性能、价格、服务多方面做个综合比较，毕竟我们在行业应用这一块是我们的专长。B：我现在比较忙 A：好的，那您什么时间方便，我再给您打过来？ B：明天下吧。 A：好的，*经理，您是下午2点还是3点方便？B：下午3点后吧。 A：好的，那明天下午3点，我准时给您打过来，谢谢您，祝您工作愉快！再见。 （八）A:您好,麻烦你帮我转下市场部/电脑部/客服部? B:你是找哪位呢? A:市场部的张经理 B:我们这里市场部没有张经理啊? A:哦,我之前是联系张经理的啊,那请问下

7、现在市场部经理贵姓啊? （九）针对一些有前台的公司： 前台：你好.XXX公司.我：你好.我是广州单元科技的.请帮我转一下市场部？ 前台：你有什么事吗？ 我：我是做XX(就是现在这家公司的行业）行业的短信群发的.现在有一条专门面向XX行业的高速短信通道。想找一下你市场部问一下有没有合作的机会? 前台：不好意思，我们已经有了。 我：那你现在用是什么公司的平台？用的效果怎样？ 前台：那不是我负责的，我不清楚。 我：那或者你看哪一位同事比较清楚这方面？我跟他沟通一下，看他这方面用的怎样，或者我们现在的高速通道正是他需要的？ 前台：那好，我帮你转一下吧。我：谢谢。 （十）针对一些特别大的集团公司： 前台：你好。XXX公司。我：你好。我找一下电脑部。 前台：不好意思。我们公司采用实名制，请问你找哪一位？ 我：是这样的。我们是XX公司的，今天上午你电脑部的一位先生打电话过来咨询过我们一项业务。叫我下午回过一个电话给他。说找电脑部就行了。（语速加快，不要给对方考虑的时间）你可以帮我转过去吗？ （十一）针对一些前台态度特别恶劣的前台，比如服装 前台：你好。XX公司。 我：你好。我是XX区的。想代理你们的产品，麻烦你转一下市场部。 电话营销开场白 电话营销开场白. 经典电话营销开场白