2023年电商运营总监岗位职责（通用10篇）.docx

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1、2023年电商运营总监岗位职责（通用10篇） 电商运营总监岗位职责（通用10篇） 在现实社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的电商运营总监岗位职责（通用10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 电商运营总监岗位职责1 一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。 二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。 三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售

2、产品作准确的价格定位。 四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。 五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。 六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。 七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。 八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要

3、的客人投诉及重大突发事件。 九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。 十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。 电商运营总监岗位职责2 工作职责： 1、 负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍 4、 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 5、 根据公司经营战略和业务需

4、求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、 全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案； 任职资格： 1、 教育：管理类专业本科以上学历 2、 工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、 培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训 4、技能/能力： （1） 在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验 （2） 精通项目管理，并有独

5、立实施项目管理操作的成功经验 （3） 熟悉行业动态及运营发展趋势 （4） 熟练操作使用办公软件 5、其它： （1） 正直、坦诚、成熟、豁达、自信 （2） 优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力 （3） 优秀的统筹、分析、综合、归纳能力 （4） 高度的工作热情，良好的团队合作精神 电商运营总监岗位职责3 运营总监工作职责： 1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标； 2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 4、负责店铺日常维护，保

6、证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名； 5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜； 8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。 运营总监任职要求： 1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验； 2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源； 3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 4、精通天猫店铺的维护方法和技巧； 5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力； 6、具备良好的分析

7、与解决问题的能力； 7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力； 8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。 电商运营总监岗位职责4 1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略; 2、负责建立互联网营销的各项管理制度; 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案 4、负责开拓网络营销资源和渠道; 5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标; 6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作; 7、完成总经理指派的其他工作任务。 电商运营总监岗位职责5 ： 1、负责电商平台发展

8、战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）； 2、负责公司电商团队流程完善及日常管理； 3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施； 4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等， 5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合； 6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。 电商运营总监岗位职责6 1、制定符合市场

9、发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2、制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3、做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4、负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5、满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6、合理控制运营成本，把控业务风险。 7、协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持。 电商运营总监岗位职责7 1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标; 2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈; 3、制定和实

10、施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划; 4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训; 5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌; 6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作; 7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 电商运营总监岗位职责8 岗位职责： 1、根据公司市场发展目标及战略，组织制定市场、网站的中、长期发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行； 2、制定电商部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 3、负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理和市

11、场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效； 4、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领市场团队实现公司整体的销售目标负责； 5、组织策划并审定产品、品牌、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度； 6、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营队伍。 任职要求： 1、本科及以上学历，电子商务、营销相关专业； 2、从事过电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有快消品行业运营推广经验更佳，相同岗位任职经验三年以上； 3、大型B2C管理与运营经验，熟悉淘宝流程操作和运营规则，对网络

12、推广及营销有丰富的经验，能独立运营公司独立商城网站和淘宝商城店铺等； 4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力,精通低成本网络营销； 5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施； 6、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行； 7、有良好的语言表达能力和培训能力；市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软件； 8、图书电商行业优先考虑！ 电商运营总监岗位职责9 岗位职责： 1、根

13、据公司运营模式，领导、管理、组建电子商务运营团队 2、负责制订各电商平台的年度、季度、月度营销策略与销售计划并执行； 3、负责品牌业务营销策略与规划，完成公司的年度战略目标； 4、负责运营过程中的监控数据数据分析，指导市场推广和产品销售方案，同时对行业动态及趋势进行相应的研究和分析。 任职要求： 1、本科学历及以上，电子商务及相关专业，有电子商务管理及其运营2年以上经验，有独立运营电子商务公司运营管理经验为佳。 2、熟悉电子商务平台的结构，具有良好的市场销售策略和能力，具高度战略发展眼光，高度的敬业精神和职业道德操守； 3、优秀的互联网思维和活动策划能力、客户服务能力，谦虚、敬业，具备创业精神

14、； 4、掌握各平台、渠道的系统结构和运作流程，掌握电子商务运作及网络销售各流程。 5、有美妆类目经验优先 电商运营总监岗位职责10 岗位职责: 1.负责产品整体运营，带领团队执行运营计划和指标；包括注册用户、活跃用户、粘性、下载量、自媒体内容更新等； 2、在公司经营战略指导下，统筹数据埋点植入及提取设计和分析，推动产品优化、运营工作实施； 3、组织目标市场、竞争对手、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划产品运营、内容运营、业务拓展及综合推广营销活动等，推动商业模式的顺利实施和相关产品的设计、优化； 4、根据产品定位及运营项目策划，与内容运营团队协调确定产品内容的具体规划，并制定用户运营、

15、产品运营的整体策略； 5、根据市场反馈等对运营、产品及客服团队进行监督、控制和绩效评估，及时调整应对策略与内容，保证产品运营目标的持续达成。 任职要求： 1、45岁以下，专科以上学历； 2、对互联网发展及其趋势有较深入的认知，对互联网产品开发、市场推广和运营管理有丰富经验，精通移动互联网产品运营，有深厚的职业资源背景，具备创造性思维及逻辑思维能力； 3、对市场发展有很强的洞察能力； 4、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解移动互联网社交产品用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应； 5、熟悉并具有大型项目管理的能力，性格开朗，善于沟通，

16、责任心强，具备良好的团队管理能力，能带领团队成员完成移动互联网贷款理财产品的开发、改版及运营工作； 6、互金行业、媒体行业等有股票及理财客户资源及渠道者优先。 电商运营总监岗位职责（精选3篇） 第1篇：电商运营总监岗位职责电商运营总监岗位职责【篇1：电商运营总监的职责和能力】今天与大家分享的是在移动互联网时代，电商团队的运营总监的能力和职责。看到网上很多电商企. 电商运营总监岗位职责说明书（精选6篇） 第1篇：电商运营总监岗位职责电商运营总监岗位职责【篇1：电商运营总监的职责和能力】今天与大家分享的是在移动互联网时代，电商团队的运营总监的能力和职责。看到网上很多电商企. 电商销售运营总监岗位职责（精选4篇） 第1篇：电商运营总监岗位职责电商运营总监岗位职责【篇1：电商运营总监的职责和能力】今天与大家分享的是在移动互联网时代，电商团队的运营总监的能力和职责。看到网上很多电商企. 电商 网站运营总监岗位职责（精选5篇） 第1篇：电商运营总监岗位职责电商运营总监岗位职责【篇1：电商运营总监的职责和能力】今天与大家分享的是在移动互联网时代，电商团队的运营总监的能力和职责。看到网上很多电商企. 电商运营总监工作计划 电商运营总监工作计划.