2023年银行柜员职责简介_银行柜员职责.docx
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1、2023年银行柜员职责简介_银行柜员职责 银行柜员职责简介由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“银行柜员职责”。 柜员职责: 前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。 综合柜员的主要职责: 1领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交; 2负
2、责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3处理与管辖行会计部门的内部往来业务; 4监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息; 5监督柜员工作班轧帐; 6.银行科技风险识别与控制 7办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督; 8编制营业日、月、季、年度报表。 职业风险 (一)员工执行规章制度,存在盲区风险 综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公
3、、储蓄、信用卡等多种金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。 (二)员工柜面操作,存在系统流程风险 综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流 1 程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错
4、误,由此带来风险。 (三)员工岗位管理模式,存在道德和操作风险 与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案的风险,由此造成银行资金损失。 (四)IC卡和密码口令,存在管理不善风险 综合柜面系统通过IC卡进行柜员身份认证,也通过IC卡实现授权和岗位制约。如果柜员在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密码
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