2023年车险查勘考试试题3_车险查勘考试试题5.docx

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1、2023年车险查勘考试试题3_车险查勘考试试题5 车险查勘考试试题3由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“车险查勘考试试题5”。 车险查勘定损岗位资格考试习题集 一、填空题 1、我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。(P1) 2、我司理赔人员承诺：“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作，发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为，愿意按照中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法的有关规定接受经济处罚，并接受公司的行政处分。(P2) 3、财产保险(损

2、失补偿原则的赔偿)的三个限制条件是：以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。(P32) 4、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。(P36) 5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系（汽油机）、起动系等（7）6部分组成。(P36) 6、17位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前3位是世界制造厂识别代号；中间6位是车辆说明部分；最后8位是车辆指示部分，法应当由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人依照相应条款规定,对被保险人应承担的经济赔偿责任进行赔偿的险种叫 电控差速系统18、4WS 4 Wheel（轮）Steering（舵）四轮转

3、向（系统） 19、EPS Electric（电子）Power（动力）Steering（舵）电控动力转向（系统）20、CCS Cruise（巡航）Control（控制）System（系统）巡航控制系统 21、自燃 是指因本车电器、线路、供油系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。 22、暴雨 每小时降雨量达16毫米以上，或连续12小时降雨量达30毫米以上，或连续24小时降雨量达50毫米以上。 23、暴风 风力速度28.5米秒(相当于11级大风)以上。 24、施救费用 在保险事故发生时，为阻止事故的继续和扩大，减少保险标的的损失，投保人或被保险人履行施救义务而采取施救措施，所付出各种施救费用。 2

4、5、推定全损 一般来说，施救前，如果施救与修理费用相加，估计已达到或超过保险金额或实际价值时，则为推定全损；施救后，如果修理费用估计已达到或超过保险金额或实际价值时，则为推定全损。 26、保单年度满期赔付率 =承保年度生效保单项下的已决及未决赔款100% 承保年度保单的实收加应收满期保费 27、历年制满期赔付率 =本年度已决赔款+期末未决赔款-期初未决赔款100% 本年度实收加应收满期保费 28、预估偏差率 =预估损失-定损金额100% 定损金额 29、未决及时登录率 未决及时登录率(件数)=及时登录未决件数100% 登录总未决件数及时登录未决金额100% 登录总未决金额未决及时登录率(金额)

5、=30、结案率 =结案数100% 期初未决案数+本期立案数 31、减值损失 因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失。 32、非营业车辆 33、比例赔偿 当保险金额小于新车购置价投保，发生部分损失时，赔款要增加乘以 保险金额保险金额，叫比例赔偿。 新车购置价新车购置价 34、实际价值 实际价值是指同类型车辆新车购置价减去折旧金额后的价格。 35、代位求偿权 代位求偿权即代位请求赔偿的权利，又称为权利代位，是指在财产保险中，由于 15、下列关于汽车玻璃修复的描述，（a、b、d）是正确的。 a.玻璃表面的擦痕不可以用抹布擦去。b.玻璃表面的擦痕可以修复。 c.所有风窗玻璃炸点都能修补。

6、d.复合（夹层）风窗玻璃上的炸点可以修补。 16、下列关于塑料件修复的描述，正确的是（a、b、c）。a.折断、裂缝、划伤、撕裂和穿孔之类的损伤都可以修复 b.热塑性塑料可用塑料焊机焊接 c.热固性塑料可用化学粘结剂粘合 d.不可能恢复原来的形状 17、以下关于事故车修理的说法中，不正确的是（a、b、c） a.车身修复的原则是“弯曲变形就修，折曲变形可以换，而不是必须更换”； b.车门面板损坏需更换的，只能更换门壳总成，没有车门面板可以单独更换;c.发动机盖或行李箱盖很难整形，应以换为主;d.后翼子板只要有修理的可能性都应尽量采取修理的方法修复，而不应象前翼子板一样考虑。 18、下列关于事故车损

7、失项目确定的说法中，不正确的是（a、b、c、d） a.前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换。b.车辆前部损坏较严重时，方向机就应该更换。c.冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体。 d.电器件在遭受碰撞后如果不工作，就可以更换。 19、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（a、b、c、d、e） a.前大灯支撑部位有破损，就无法修复了。 b.冷泵离合器是不可以单独更换的，必须更换冷泵总成。c.空调高压管是成套更换的，一般不单根更换。d.水泵前段损坏必更换水泵总成。 e.减振器无法鉴定是否在碰撞前就已经损坏。 20、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（b、d） a.传动轴外球笼比

8、内球笼容易损坏。b.传动轴内球笼比外球笼容易损坏。 c.传动轴外球笼和内球笼通常一起损坏。d.传动轴本体受到碰撞冲击很容易损坏。 21、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（b、c、d）a.油底壳轻度的变形一般无需修理。 b.座椅骨架、导轨变形后，一般无法校正，必须更换座椅总成。c.发电机皮带轮、散热叶轮变形时，必须更换发电机总成。d.车顶部损坏严重时，应考虑更换车身。 22、下列关于事故车查勘定损的观点中，错误的是（a、b、c、d） a.查勘 27、正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（c）范围内发生碰撞且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充

9、气。 a.20度 b.25度 c.30度 d.40度 28、根据影响旧汽车价格的因素有（a、b、c、d） a、使用年限 b、车辆受损情况或技术状况 c、车型状况（主要是配件来源）d、车辆油耗及排放品质 29、交通事故中的财产损失一般情况下包括（a）a.车辆、财产的直接损失 b.现场抢救人身伤亡善后处理的费用 c.停工、停业等所造成的财产间接损失 30、根据目前我司执行的机动车辆保险条款规定，对于以下原因（a、b、c、d、e、f），造成的车辆损失，我司不承担赔偿义务。 a.受本车所载货物的腐蚀 b.核反应、核污染、核辐射 c.恐怖活动、被查封 d.减值损失 e.轮胎单独损坏 f.地震 31、保险

10、法规定，保险公司及其工作人员故意编造未发生的保险事故进行虚假理赔，（a），依法追究刑事责任。(保险法 46、机动车驾驶人在实习期内不得驾驶（a、b、c、d、e、f） a.公共汽车 b.营运客车 c.救护车 d.工程救险车 e.载有易燃易爆化学物品的机动车 f.牵引挂车的汽车 47、VIN标牌的位置，全球各大汽车厂不完全一样，一般在（a）a.左风挡仪表盘上 b.前围板上 c.水箱框架上 d.门柱上 e.左侧轮罩内 f.转向柱上 48、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，（c） a.不承担赔偿责任，但可以退还保险费。b.可以承担赔偿责任，但需加收保险费 c.不承

11、担赔偿责任，并不退还保险费。d.可以承担赔偿责任，不需要加收保险费 49、投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，（a）。 a.不承担赔偿责任，但可以退还保险费 b.可以承担赔偿责任，但需加收保险费。c.不承担赔偿责任，并不退还保险费 d.可以承担赔偿责任，不需要加收保险费 50、被保险人未履行通知义务，因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，保险人（c）。a.承担赔偿责任 b.比例赔付 c.不承担赔偿责任 51、下列关于行行使代位求偿权的说法中，正确的是（a、b、c、d、e） a.保险事故发生后，被保险人已经从 10、查勘报告的要

12、点是什么？ 11、碰撞的诊断步骤。 12、定损核价的原则。 13、请你说说现场查勘前的准备工作的主要内容。 14、对于晚上9点至凌晨2点这一时段的重大案件，尤其是单方肇事案，应重点调查什么内容？如何调查？ 答：（1）、应重点调查驾驶员情况，是否存在酒后驾驶或醉酒驾驶、无证驾驶、准驾车型不符、假驾驶证、驾驶员“调包”等情况。（2）、a、尽快找到驾驶员，并做调查笔录 b、根据报案记录，核对驾驶员姓名。 c、根据报案时是否记录驾驶员受伤及车辆损失情况，核对驾驶员伤情，判断驾驶员是否“调包”。d、及时到交警队核实事故经过，核对驾驶证及行车证，并对“两证”拍照。 e、对有酒后驾驶迹象的，重点询问就餐地点

13、和同时就餐人员的姓名和联系电话，如果驾驶员不承认自己酒后驾驶，可通过其应餐和餐馆和同时就餐的人员进行调查。如果调查结论为酒后驾驶，并且本次事故有交警处理的。可将调查证据复印一份交给交警队，以便交警队处理本次事故所用。 15、投保了车辆盗抢险的非营业性车辆失窃后，我们在进行案件调查时，除了对出险经过进行核实外，还应该重点调查哪些情况？ 答：（1）、是否存在倒签单或谎报出险时间的道德风险（2）、被盗车辆的车牌是否真实，行驶证是否有效。（3）、被保险人有无因民事、经济纠纷而导致保险车辆被抢劫、抢夺。（4）、被保险人有无将非营业标的从事出租或租赁行为，有无租赁车辆与承租人同时失踪现象。 16、火烧车在

14、查勘定损中应注意掌握哪些重点？ 答：（1）、尽快查勘 车险查勘考试试题8 一、单项选择题(每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入答题卷)1、风险是由多种要素构成的，这些要素决定了风险的存在、发生和发展。一般认为，风险构成的要. 车险查勘考试试题7 理赔员测试专业类（车险理算核赔二）总共47题共100分一、单选题 （共20题,共20分）1.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应. 车险查勘 关于夜班案件查勘对于夜班案件，出现这几类案件的几率较大，中山泛华对于这类案件作一个总结及处理方法。一、酒后驾驶：针对酒后驾驶案件，电话联系客户时，部分客户会表现出口齿不清. 车险查勘工作总结 车险查勘工作总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构. 车险考试试题 车险业务通用承保标准考试 通用承保标准是复核标准、核保标准和流程审批的 1.（ ），实现所有车险业务数据真实性管理和业务政策的全覆盖。 (该题为必答题)A 前提B 补充C 基础D.